埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1449|回复: 8

[时事热评] 华人从不付小费?加拿大这家饭店对亚洲人强收小费

[复制链接]
鲜花(37) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 14:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 dapang0411 于 2017-8-30 15:08 编辑
& g8 w7 m6 ]1 s" `; x" F
7 o2 t3 O$ y9 Q: c; ^% e6 u9 O2 p众所周知,在加拿大饭店就餐结帐时给服务生留下15%的小费是业内不成文的惯例,一般大多数的顾客在就餐结束之后都主动的遵守这一惯例。2 i: s. o% Z! W; t
, S" }. H' f7 i7 s
近日,一名华裔男子潘先生(Melvin Pan)在魁省某饭店就餐以后,却发现在饭店开出的账单上多了15%的服务费这一项。潘先生找饭店询问此举的原因时,对方声称,由于潘先生看起来像亚洲人,而亚洲人通常没有主动支付小费的习惯,所以在潘先生的账单上要自动增加这一项收费。6 Q# ~# s  u4 ]$ ?  E, x( S# q7 G

1 u3 M6 ?! s( L1 Y" {( [' h% D华裔用餐遭到歧视 被强制收取小费
- v2 I9 `) K% a. A$ w3 p  e0 }9 n& w) Q
据报道,这件事情发生在加拿大魁北克省魁北克市的AuxAnciens Canadiens饭店,在旅行者中颇有名气,当时,潘先生带着他的女朋友就在这家饭店就餐。就餐的过程很愉快,然而,当结账的时候潘先生却发现,这家饭店的账单上竟要强制收取15%的服务费,不过当时他还是照着账单支付了钱款。; w8 q6 ^, y5 A# L6 N) ?0 ?

4 N: c* b9 B& s) |4 m8 E6 p5 Q. v然而当回到旅馆以后,潘先生越想越不对劲,于是他开始上网搜索网友对这家饭店的评价,在评论中有几名白人顾客贴出来的账单,他们的账单上并没有15%的服务费这一项。
0 R4 j: W- k( s/ k4 N( S: x' }* |7 ~& a% N( h; i2 P
饭店:亚洲顾客从不主动付小费
- C' q  V. o) S
8 u5 \  f: z! P: W$ C: c" |对此,充满疑惑的潘先生立马给饭店打电话询问原因,然而饭店方面却表示,这是饭店的规定。对于来自亚洲顾客,尤其是来自中国、日本和韩国的人士,饭店将在账单上自动增加15%的服务费,因为这些国家的文化中,没有主动支付小费的习惯。然而,听到饭店的解释后,潘先生不由得变得愤怒起来。潘先生表示,他在加拿大出生并成长,讲英语的时候也没有中国口音,而且平时在饭店吃饭总是主动支付小费,但现在被强行征收,令他感到极不舒服,甚至有些恶心。
# G& I. }0 R) a1 g8 F" g1 [+ H5 \0 }* X& \0 K' z7 S
潘先生称,如果账单上自动增加某项收费,应该所有顾客的账单都如此,而不是根据种族特征而针对某个特定人群,这是明显的具有种族歧视的行为。“这种事,我以前从未遇到过。”潘先生如是说。
0 V8 B* _: K" L1 b2 l; z4 F+ L6 b  Z
事实上,顾客有权利不付小费
( u0 z1 W: L7 O
7 W/ c8 Z# i, D1 X7 @0 u实际上,小费并不应当是强制性的。虽然,由于服务业的从业人员的工资普遍不高,小费是这些服务人员养家糊口的主要来源,但是如果顾客对服务不满意,依然有权利不给小费,毕竟小费只是一笔赏钱,而不是应当必须支付的。然而这家饭店却在顾客的账单上强制增加了15%的服务费这一项,不得不说这种做法非常的不妥。而且,仅仅在亚洲顾客的账单上增加这一项,而不是在所有顾客的账单上都增加这一项,更是具有种族歧视的嫌疑,让人愤怒。/ D9 n. I% B1 I4 D1 A, m; I. x" T

' ?8 L2 E7 `5 K本报道转自家园网
鲜花(9) 鸡蛋(2)
发表于 2017-8-30 14:07 | 显示全部楼层
明显歧视啊。以后不去就行了,不给他们机会收15%服务费。
理袁律师事务所
鲜花(37) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-8-30 14:11 | 显示全部楼层
本帖最后由 dapang0411 于 2017-8-30 15:14 编辑
: M# {2 F/ ^* U7 u  ?% g$ H1 g: n, `  v2 W, ]1 |
在爱城也一样,有时候给10%小费店家就脸拉的老长,然后气愤地把卡撂给你。5 g& H* O0 E0 N; C
/ f& S  |0 n6 Y
爱城几乎所有的中餐馆在收银机上把小费都预设到最低15%
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-30 17:44 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
dapang0411 发表于 2017-8-30 15:11
, h4 K7 r& T2 }! D( f; m在爱城也一样,有时候给10%小费店家就脸拉的老长,然后气愤地把卡撂给你。1 D4 {- r0 s5 r% ?8 n
& f8 @  m! l2 ]% g2 R- w7 Z
爱城几乎所有的中餐馆在收银 ...
8 o- e& U/ Z, @1 [/ w# l
这比
2 n' g+ W: f$ J/ K5 D- g$ n  G8 O* e5 M2 i. V" G9 P
谁说亚洲人不付小费
6 K1 w! I) F& {+ O; J+ e- d/ V& W. ]. J3 A1 a4 `$ ]
观念偏颇 值得吐口水
鲜花(55) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 21:02 | 显示全部楼层
全部收15%也可以,这人直接找律师,说不定把下半辈子的小费都搞定
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-5 17:11 | 显示全部楼层
本帖最后由 iceman 于 2017-9-5 18:13 编辑
" `' V: _( v4 d0 \- m* {9 F/ T$ e  ~  @
我有两次遇到过被小费加到帐单里。一次是在一家韩餐,服务员听到我们说中文就用中文给我们介绍,原来是中国的朝鲜族,很热情,后来结账时想得多给点小费,结果账单拿过来发现小费已经打在上面了;还有一次在一家颇有名气的中餐馆,和几位国内来的朋友,账单也是含了小费,问服务员,服务员说是,收银台有时就把小费直接加上了,这样比较简单。我心想我以前来过几次也没有这种情况啊。也没说什么。遇到这种情况会心里有点不爽,有被看低的感觉,但这样芝麻小的事情无所谓了,是开店的人心眼小,还是不要影响自己的心情
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-6 01:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
确实有一部分亚洲人不付小费, 包括日本人, 相当一部分日本人不付小费.
, [# n' C8 }8 U: J
4 }# y+ c8 F& r- {如果没有小费, 估计没有几个人会去做服务员: 拿最低工资, 累的孙子一样, 还得在客人面前装孙子. - a) ?( P4 W3 e* ~8 M" j; d' H  x
如果都不付小费, 服务员估计都是大爷: 爱吃不吃, 不吃滚蛋,
2 o* \6 ~& y* R8 z2 u# R, b: f8 d" |很多酒店, 不管客人付不付小费, 厨房要收3-4%的小费. 客人不付小费, 服务员就得自己掏3-4%的餐费, 所以, 他们对那些不付小费的客人的心情: 伺候你吃喝, 伺候你大爷一样, 你消费了100刀, 服务员替你支付厨房3-4刀小费.
& v1 j  k. E" x- O. S+ V: ?: q7 _( J- ?+ X
鲜花(177) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-6 05:33 | 显示全部楼层
北极光 发表于 2017-9-6 16:289 c. S  X3 f5 Q/ k5 k
确实有一部分亚洲人不付小费, 包括日本人, 相当一部分日本人不付小费.
( u& q$ x% O5 ?0 @
' f, [' J+ N/ d' _! q2 }如果没有小费, 估计没有几个人会 ...

3 I6 r: H5 z$ c" k  E: o1 h, ]3 l- N孤陋寡闻了
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2017-9-7 16:45 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
估计也是事出有因吧。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-4-5 18:50 , Processed in 0.145989 second(s), 24 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表