埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 4138|回复: 32

[屯事问答] 现在在格子间里真的好委屈,不知道该跟谁说!

[复制链接]
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 17:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一大早就被一个顾客气哭了 现在在格子间里真的好委屈 不知道该跟谁说
& x# z& b% c3 i9 F: A. ^' [  r& L- w5 l3 u. L  q4 ^$ E
我卖厨具的 刚刚有一对夫妇来买炉子 四十多岁 我就接待推荐了一下
/ r( r8 N2 ^: C9 v7 `6 @后来男的看中了一款 我还没等报价格 女的就问能不能便宜点% y& s% N+ O" ]. d4 h

* _* [0 g( \# a! L我就给了个原价和我权限内的折扣价1 L6 ?1 }$ d& Y. F0 G% e
然后女的还是嫌贵 就说什么这里中国人卖东西就是贵巴拉巴拉的% r5 h' y' B6 @+ U/ e
不过一般这种客人我见的也比较多 也就没说什么7 B/ \/ R, V# m) y) f5 Y* D
后来她就说就要这款 让我再便宜; H, N4 z' B4 b4 u
我就问了经理 后来经理说再给个5% 折扣(已经不少了)
2 {, n& z& o) q7 J) P我就报了
* K3 T; D) \2 `) Y0 j结果她还要再便宜50块钱 还要抹了安装费和税什么的
, Q1 e9 P- B7 Y6 A, p9 w我实在是拗不过她 我就说真的已经只能做到这点了7 `# o2 B& k! M% O( P0 W
然后男的就说算了这价格挺好 然后问我能不能安排一下早安装 他这周末回国什么的; S/ L2 W( i% r/ l" m5 K
我就去查一下安装师傅的scheduel0 @& X5 ?# K+ U
结果查看的时候两个人就吵起来了 声音很大
$ M1 B6 e$ w; Z6 N( D3 ^) o那个女的就问那个男的就说为什么不帮她说话 为什么帮着外人 男的一直说回家再说
  X  w- r/ _$ t3 A8 U) m结果女的就说:(原话)你是不是看见年轻小姑娘你就好说话 你怎么这么不要脸呢
7 t, w9 T5 r, B" r( m- M  H这话我听着特别的不舒服 已经很委屈了" ~0 {7 o- v* S8 V. C
女的还接着骂 什么我出去吃我也不买灶台 我也不用 我天天出去吃 你爱和谁买就和谁买 买了我也砸了! A- F  N! y' Y8 L7 a, a+ _6 V" T
然后就出去了 男的就追出去了. ~8 [9 G7 A: E2 y1 L
$ h( ^. b1 o! J

6 j9 D' s; ~7 Y, w# t" X本身我已经准备好下订单了 也和我的同事说了 这样一下很尴尬6 C5 S( }0 C% ~5 S2 j( K1 S1 U9 V
况且他们吵得很大声 然后吵完以后店里的客人都在看我
& s1 q, B' ]- n我一瞬间感觉特别委屈 本来已经很委屈了 又给我这么一个莫须有的罪名$ }0 V8 u" h) n
后来越想越不开心 就回办公桌上自己掉眼泪
0 A# z4 m, j3 m) s* o/ {3 c1 e大家都是出来工作的 我也不容易 刚工作没几年
6 b: R- B* a  m- q+ f( }" X: s为什么就不能多点友善呢……
大型搬家
鲜花(15) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 19:04 | 显示全部楼层
当她是个屁,放了算了。
大型搬家
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 20:02 | 显示全部楼层
westjh 发表于 2017-8-24 20:04
' w* U- p4 I  `; {  ]( O当她是个屁,放了算了。
- b8 r0 D0 t* T# B" F( v0 L
心理不是很健康) @# u8 V' v  ]& ^! J; N- z# k5 B
不用被影响
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 21:26 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
那男的是王思聪还是王健林9 U& g7 K( O+ J+ E9 w
$ i* z) r1 }7 [! P
是不是特别帅
7 L% ^7 ^+ V. c& A6 X. O( q  E# X% h0 B+ S4 N+ a) l0 l3 ]2 ]8 p
堪称国民老公。
鲜花(257) 鸡蛋(21)
发表于 2017-8-24 22:36 | 显示全部楼层
孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:20 | 显示全部楼层
这点委屈算啥?想不开的话,就不干了
理袁律师事务所
鲜花(646) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:42 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
为什么就不能多点友善呢……

8 I( D; u2 d4 c: M  
" R9 e; m8 w3 g3 f# o* K0 y年轻人,要走的路还很长,看开点。如果有时间,多看看销售心理学之类的书吧。明天会更好的。
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-8-25 04:30 | 显示全部楼层
年轻小姑凉
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 05:48 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽滴过去了,人家二口的柴米油盐里,可能经常上演这样热闹戏码呢,最多你就算是友情参演了下而已。。。。。姑凉,拜托,原谅她吧!
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 06:21 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 人面桃花 于 2017-8-25 07:31 编辑
' O. Y' X# j# x6 m( T
: K$ z: U4 g! K& C突然想起来了当年那个俏黄蓉,也是那么天天爱着那傻郭靖来着,吃个小醋,耍个小脾气,精灵古怪的各种恶作剧的,依旧被傻小子宠爱着。。。。。把那柴米油盐的火热生活,转个频道,脑补的这个画面是不是会更美。。。。那怕非常非常心疼小姑娘,也愿大家各自安好。
鲜花(108) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 06:30 | 显示全部楼层
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番
" ^  @' d1 |7 @, f
: g! h0 N# A  O  r% C4 j/ I4 }; J+ u# j& r, |1 C
那女的 也比你惨 ,每天都生活在疑神疑鬼中
5 z  B' f) y$ V# I$ U# s
( G+ H& [, M9 i6 k" [; N$ E) |
2 l) X6 ?; ~# v! v' g. f你妹
. J( F6 O$ a6 ~4 S没他俩惨,你们3个中 你是最幸福的
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 07:43 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:304 ^4 P9 z7 N( F, u" m& f$ j
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番

4 A4 z6 ~' v- m* ~- _# i这绝对是大实话
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:11 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
人面桃花 发表于 2017-8-25 06:48
- S( B7 Y' \# }; [, T2 m; I( ^; S8 Y  G俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽 ...

: S' |0 Z0 H3 C2 F1 ~- K对啊 那男的道歉以后再追老婆去是好的吧$ i8 d$ Q/ p* o" H1 G) f9 x' |
8 Q' H0 F, w3 ^% N; B: v
追老婆送回家 找个哥们把炉子买了
, k# O7 x; K# H! d
# Q! W  E3 L) S, V* M不失人间极品
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
应该说这男的是负责任有情有义的爷们
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:20 | 显示全部楼层
下次这种情况 小姑娘也追出去 9 {- E9 Q' Y& Y. a
告诉那疯婆娘 别瞎想
* s4 T6 a2 }2 F/ e- q好好经营自己的婚姻' H* x! k& ]0 U) ]6 Y# V' F
这样负责的男人就不要折磨人家
4 i( G: C0 w* J( P* r
" O9 [9 \6 k2 b/ a在这样到处泼脏水 4 \' J) g( l* B- l! R/ q
哪天本姑娘火了
, T3 U9 V8 I: V3 _# f9 L1 ]放马过来 你下半辈子会很惨% S; D7 [" l! f" J

6 z# u) ?' i# \  m$ H1 H  a还是放老实点 学着尊重别人 自己才会开心
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:17 | 显示全部楼层
ALWAYS POSITIVE THINKING. 林子一大,什么鸟都有。$ f) F% z' z2 j- ^+ t
- ^. `6 S: F$ [8 a# s$ {2 M
发现楼主还有一张自己的办公桌,可以趴着哭,想想多少累脖已经没有了办公室、办公桌的概念了
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:28 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 14:18 | 显示全部楼层
看风听月 发表于 2017-8-25 11:289 x9 M: [4 Y/ f5 S5 o
那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。
5 c" ~" e! B6 P! u; T0 d

% \/ K3 q3 n6 ]- W5 e就是想显摆老公是国民老公1 [' ^2 E' v; @. U

5 c" o8 o  p; A* x( T这要   斯   碰上电影学院戏曲学院的  [) \& Z4 ], t; N, i( w1 e) l  g
4 G. j1 X6 R3 ^2 H$ J
分分钟让她下岗 你说小姑娘发起狠来是不是分分钟把大叔忽悠瘸了2 u7 R# L+ n5 @0 v2 K: V

' X& Q& v3 R) r2 F" C+ @挎着就走 灌醉了 一摸没钱 去你妈一脚踹了
" k, w7 s4 ~7 l3 M8 v9 ]: Z% K
/ a* q7 @1 }; C$ A剩一个胡作 自信都没了的大妈找事吧
5 B- O7 k/ |. V6 y4 B" G
; d& P+ T4 g, T5 b  O我现在学乖了一些 碰牛逼的大牛之类
9 d0 ^1 v6 x' a$ ^- h; X0 H
# e; s5 I$ P- \8 B1 p根本打不过的 一定好言相待 别找不自在
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:09 | 显示全部楼层
Jiye@yuan 发表于 2017-8-24 23:36. J. v  n6 b' |- n
孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。

) w6 u8 {1 @1 u0 y5 R& v
鲜花(137) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
遇上神经病了,应该大笑一场然后出去吃一顿
鲜花(125) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:32 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:30
0 I8 m4 Y, ~, j1 H那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番

- V" T, j1 L4 F; K
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 19:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2017-8-25 20:40 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
帝国时代 发表于 2017-8-25 20:10
' ?+ L( I  l) L: I& n, l7 H) b8 Q) C林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?
  N. O+ y5 A; K3 {- B+ {
兄弟太仗义了
鲜花(208) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 16:21 | 显示全部楼层
做销售什么样的牛鬼蛇神都能碰上,你这个根本不算什么。有时间伤心还不如多看几本书来的实在。对于你的人生,这个什么都不是,提高自己,安慰自己,善待自己。
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 20:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做客服这一行的什么情况,什么样的人都会遇到, 只要自己按照要求,规矩办事,尽了力,也问心无愧。 做久了, 就有经验了, 处理问题也就游刃有余。 心理素质也提高了。不过,心态要积极。 我们始终相信:99% 的顾客是有讲道理和明白事理的, 偶尔碰到这种也不奇怪了。
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 21:04 | 显示全部楼层
鲜花(100) 鸡蛋(1)
发表于 2017-8-28 11:19 | 显示全部楼层
楼主等你多混两年就会发现:这都算个球!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-28 12:38 | 显示全部楼层
我怎么觉得我的思维和楼主完全不一样啊。我会很Fun地和我的朋友们share 这件有趣的事情, 让她们也和我一起乐一乐。我觉得在这儿做销售比国内要容易, 也更有趣。也许是我以前做销售不和提成挂钩,所以没什么压力。
鲜花(50) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 11:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
难道看完故事后只有我一个好奇楼主的姿色的吗?人家那是在夸你年轻漂亮,为啥你还能被气哭啊?
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-31 22:04 | 显示全部楼层
笑看一场闹剧。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-6-26 07:22 , Processed in 0.158316 second(s), 56 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表