埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3932|回复: 32

[屯事问答] 现在在格子间里真的好委屈,不知道该跟谁说!

[复制链接]
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 17:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一大早就被一个顾客气哭了 现在在格子间里真的好委屈 不知道该跟谁说0 T: \4 U* T0 C; {9 e

; U8 d0 ^! d/ V7 G6 q/ t6 ]# u/ y我卖厨具的 刚刚有一对夫妇来买炉子 四十多岁 我就接待推荐了一下% U! w9 {# }7 R) V5 w
后来男的看中了一款 我还没等报价格 女的就问能不能便宜点
! _, ~5 ?0 m  u! b( Q( j, {# j) v/ u6 z
我就给了个原价和我权限内的折扣价
$ V  U. k9 s" [8 d+ o然后女的还是嫌贵 就说什么这里中国人卖东西就是贵巴拉巴拉的
! O! p7 v8 v" F3 g不过一般这种客人我见的也比较多 也就没说什么  `9 ~9 c( j& \1 u" g1 J; O
后来她就说就要这款 让我再便宜
* ~9 K7 r2 {1 d3 U" |( n* l我就问了经理 后来经理说再给个5% 折扣(已经不少了)
3 p* D+ X. k% K1 ?7 _) [0 O) M我就报了7 T9 r! {" [- O! M) R
结果她还要再便宜50块钱 还要抹了安装费和税什么的 ; g# p7 P8 c1 @6 w; U# A9 n
我实在是拗不过她 我就说真的已经只能做到这点了
; _: r( L2 g, z# d6 G然后男的就说算了这价格挺好 然后问我能不能安排一下早安装 他这周末回国什么的/ {: v% u6 g3 @! t* a  f2 X
我就去查一下安装师傅的scheduel
# m7 a1 O( j7 V/ S+ F1 i6 w- n& Z结果查看的时候两个人就吵起来了 声音很大
* w0 _9 Y" p* }; x, E那个女的就问那个男的就说为什么不帮她说话 为什么帮着外人 男的一直说回家再说0 ]& h  J/ e/ h  R% C- _9 y7 \
结果女的就说:(原话)你是不是看见年轻小姑娘你就好说话 你怎么这么不要脸呢
+ |* `' o4 x2 P* B3 c; R+ u3 u5 {这话我听着特别的不舒服 已经很委屈了
& a. I7 i' H5 Z' d- k女的还接着骂 什么我出去吃我也不买灶台 我也不用 我天天出去吃 你爱和谁买就和谁买 买了我也砸了. J; P; j  {; Y: m
然后就出去了 男的就追出去了. o& D5 W( a- |$ q
5 X: e# y% J/ |& i1 ?* c
' J" M! |: Q; O: D" Z  e3 u+ d' r
本身我已经准备好下订单了 也和我的同事说了 这样一下很尴尬5 a1 r- r" u2 J2 C& {" t0 R, {7 ?
况且他们吵得很大声 然后吵完以后店里的客人都在看我
) ]* y& }8 O7 S5 w/ Z0 w* E我一瞬间感觉特别委屈 本来已经很委屈了 又给我这么一个莫须有的罪名
$ @9 Y* t9 a: L1 {6 G, I后来越想越不开心 就回办公桌上自己掉眼泪 3 S6 l8 G1 e5 V% s1 f
大家都是出来工作的 我也不容易 刚工作没几年. V, }- O* r1 b: Z
为什么就不能多点友善呢……
理袁律师事务所
鲜花(15) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 19:04 | 显示全部楼层
当她是个屁,放了算了。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 20:02 | 显示全部楼层
westjh 发表于 2017-8-24 20:04% n: S4 f& I  M! d- i4 W/ ?, t
当她是个屁,放了算了。
9 R/ ]; ?- V  _! ~) m
心理不是很健康
$ j& s% }6 Y4 }4 ?. E0 o3 S不用被影响
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 21:26 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
那男的是王思聪还是王健林
5 q, P4 M0 ^% B
8 g" J# h( v+ A0 \. u是不是特别帅
+ f4 [% |7 S  f, V* A/ \# T1 W0 j1 o' V: ~9 m' h
堪称国民老公。
鲜花(257) 鸡蛋(21)
发表于 2017-8-24 22:36 | 显示全部楼层
孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:20 | 显示全部楼层
这点委屈算啥?想不开的话,就不干了
鲜花(646) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:42 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
为什么就不能多点友善呢……
! H3 C) \6 o- M
  
  y) ~3 F3 Q$ O3 Z: |% t$ V: u8 b年轻人,要走的路还很长,看开点。如果有时间,多看看销售心理学之类的书吧。明天会更好的。
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-8-25 04:30 | 显示全部楼层
年轻小姑凉
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 05:48 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽滴过去了,人家二口的柴米油盐里,可能经常上演这样热闹戏码呢,最多你就算是友情参演了下而已。。。。。姑凉,拜托,原谅她吧!
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 06:21 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 人面桃花 于 2017-8-25 07:31 编辑
9 }" s1 c( v1 e! y# M: X' Y/ U& Y+ }$ U1 t. O
突然想起来了当年那个俏黄蓉,也是那么天天爱着那傻郭靖来着,吃个小醋,耍个小脾气,精灵古怪的各种恶作剧的,依旧被傻小子宠爱着。。。。。把那柴米油盐的火热生活,转个频道,脑补的这个画面是不是会更美。。。。那怕非常非常心疼小姑娘,也愿大家各自安好。
鲜花(108) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 06:30 | 显示全部楼层
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番  c7 B, \- v$ R) K

' X" ^8 G7 F1 W; `  j: O. C* a; y$ r3 ~$ r) H9 y! z$ n
那女的 也比你惨 ,每天都生活在疑神疑鬼中
3 Y6 V/ C4 d3 Y$ d$ t2 J: M# o7 T' O8 P# D3 g

( H" F5 L: O% P  M5 l( m你妹
8 {! k- _; |, W" l" a1 \7 @5 _没他俩惨,你们3个中 你是最幸福的
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 07:43 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:30
$ m3 c+ A1 V; P5 p0 A% w  A9 Z/ \那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番
% e' ~. R5 M1 c: X' t6 G, m
这绝对是大实话
大型搬家
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:11 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
人面桃花 发表于 2017-8-25 06:48. i) {* G. V' L7 r
俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽 ...

7 C5 r' Z8 P0 L$ r' F2 L7 G对啊 那男的道歉以后再追老婆去是好的吧
3 J6 C3 w& _. T: ~5 `% M6 i0 K+ o+ k) V1 {9 Q! c
追老婆送回家 找个哥们把炉子买了# X- X' l& _/ e5 B" z4 a, A
# x7 y' }1 O" C3 }  |" V& Z
不失人间极品
大型搬家
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
应该说这男的是负责任有情有义的爷们
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:20 | 显示全部楼层
下次这种情况 小姑娘也追出去
9 J  l, v3 h6 ~# E告诉那疯婆娘 别瞎想
5 O* ^+ M& ~, u" h好好经营自己的婚姻+ I2 X# i+ a/ O
这样负责的男人就不要折磨人家" I# [7 ]. A6 z1 G. n" g9 p
1 ~+ {% N2 B4 t8 i% ^, R
在这样到处泼脏水
0 l  ~6 W/ V2 u, F3 s2 D6 d. \" Y8 y哪天本姑娘火了
" c0 t2 _: O2 ^" C# W# i放马过来 你下半辈子会很惨6 O! n: m0 Y2 W& ]0 o* L

! ?+ I- J% }. U. G0 T7 p还是放老实点 学着尊重别人 自己才会开心
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:17 | 显示全部楼层
ALWAYS POSITIVE THINKING. 林子一大,什么鸟都有。
; A. `5 t. h, ]5 O- ^: k+ A3 w% b( q
发现楼主还有一张自己的办公桌,可以趴着哭,想想多少累脖已经没有了办公室、办公桌的概念了
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:28 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 14:18 | 显示全部楼层
看风听月 发表于 2017-8-25 11:28
# K  Z. l2 }7 c( [! l% I那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。

2 G# `0 Y( ~: }4 `3 \4 [* t1 B
( \& f6 s: A8 z4 p4 h$ k就是想显摆老公是国民老公
" j3 }& u6 }0 w0 c' s2 K1 U; M/ \; X! v
这要   斯   碰上电影学院戏曲学院的/ k9 f, l; n2 _, W

" P: H1 V; ]9 ]% E分分钟让她下岗 你说小姑娘发起狠来是不是分分钟把大叔忽悠瘸了
1 Y2 K$ h. ?; @) `2 S
" Y: Q+ V; X! d* k挎着就走 灌醉了 一摸没钱 去你妈一脚踹了+ ]- `$ {) z! g( ^: c1 }2 l5 M
. E, O, j! Y/ B. Q  r9 _$ g9 `
剩一个胡作 自信都没了的大妈找事吧7 Q6 _6 m0 g0 o6 M: ]% w1 H
# p% O+ r  O1 G8 ]0 \5 K; O3 J
我现在学乖了一些 碰牛逼的大牛之类6 }( T- z, A) E  i) ^  z
+ Y6 J: j- g* T* l4 N  `
根本打不过的 一定好言相待 别找不自在
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:09 | 显示全部楼层
Jiye@yuan 发表于 2017-8-24 23:36
, C( S. s& b, c% Z/ C5 i. }孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。
0 f3 P& _: M$ z& x
鲜花(137) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
遇上神经病了,应该大笑一场然后出去吃一顿
理袁律师事务所
鲜花(125) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:32 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:30
5 v& s$ {5 g' f) ?# o那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番
( }9 n  S4 w+ b: c( E& e9 j
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 19:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?
理袁律师事务所
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2017-8-25 20:40 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
帝国时代 发表于 2017-8-25 20:10
  j: L  s. j  A* J. s3 L林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?
" j' D& N+ }* e
兄弟太仗义了
理袁律师事务所
鲜花(208) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 16:21 | 显示全部楼层
做销售什么样的牛鬼蛇神都能碰上,你这个根本不算什么。有时间伤心还不如多看几本书来的实在。对于你的人生,这个什么都不是,提高自己,安慰自己,善待自己。
大型搬家
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 20:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做客服这一行的什么情况,什么样的人都会遇到, 只要自己按照要求,规矩办事,尽了力,也问心无愧。 做久了, 就有经验了, 处理问题也就游刃有余。 心理素质也提高了。不过,心态要积极。 我们始终相信:99% 的顾客是有讲道理和明白事理的, 偶尔碰到这种也不奇怪了。
理袁律师事务所
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 21:04 | 显示全部楼层
鲜花(100) 鸡蛋(1)
发表于 2017-8-28 11:19 | 显示全部楼层
楼主等你多混两年就会发现:这都算个球!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-28 12:38 | 显示全部楼层
我怎么觉得我的思维和楼主完全不一样啊。我会很Fun地和我的朋友们share 这件有趣的事情, 让她们也和我一起乐一乐。我觉得在这儿做销售比国内要容易, 也更有趣。也许是我以前做销售不和提成挂钩,所以没什么压力。
鲜花(50) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 11:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
难道看完故事后只有我一个好奇楼主的姿色的吗?人家那是在夸你年轻漂亮,为啥你还能被气哭啊?
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-31 22:04 | 显示全部楼层
笑看一场闹剧。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-4-5 17:16 , Processed in 0.197691 second(s), 57 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表