急！请教Dell的技术支持应聘考试内容？

coolquicc

请教Dell的技术支持应聘考试内容？明天下午就要考试啦，有哪位同学有这方面的经验啊？谢谢啦

cathy_liu

第一关：100多道问题 - 心理测试；
* y& ^. x) I# r$ [+ ?第二关：可能是50多道，包括基本算术、英语测试，例如dell配置多少钱、区域销售分析，没有技术问题。
& R1 F; C' I6 T7 q( q2 a第三关：上机测试，模拟电话trouble shooting

cathy_liu

B.T.W.
9 i+ G" J; f* _" p
7 g9 H/ n% C% u/ o3 |$ HDell = Hell

My2cents

我是在job fair交resume，现场考试，然后interview的。考试有三、四张纸，有很多技术问题，比如windows的设置，网络通讯等。如果不熟，又没有准备，有点够戗。我估计是考试和INTERVIEW都没有过。
2 }% l* t# w, m  J* ^$ x: T
! p8 G2 T0 q$ P8 `4 {! }8 E[ 本帖最后由 My2cents 于 2006-11-16 21:25 编辑 ]

cascading

如果是最开始的笔试，内容比较简单，可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话，好像是跳过一次面试。
7 A( V/ d" {# I/ d
4 ~6 `# V! U* b' c" [  f! E2 @之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后有5道技术题，内容比较具体，比如可能是关于某个特定的病毒。但可以使用Internet，30分钟答完。这部分好像不论怎么答都能算通过，前面笔试的成绩很关键。
# w5 d; ?2 g# {) c: u
8 L# Y' q1 R: `: P8 L* U6 Z最后面试的时候还会有些技术问题，比如169.*.*.*的那个说明什么(PC未能从DHCP SERVER取得IP地址后自动分配的IP)
4 g& O- _6 D. i  S' s% X" s  i
BTW：钱实在太少，年薪<30K

coolquicc

原帖由 cascading 于 2006-11-16 22:57 发表
如果是最开始的笔试，内容比较简单，可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话，好像是跳过一次面试。
$ M$ g  Z: G+ q, B- l
! a& u5 h3 z0 i( u之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后 ...

多谢啦！

; ^9 N: `) H$ g+ X) |' }在楼上多位大哥的指导下，考试果然像各位说的那样，终于通过考试啦。再次多谢各位。
* x, h' P" b; S# Z+ F* p  z
* q& B" z) ^/ H' y# d. m接下来面试不知道好不好过啊？有没有哪位有经验的啊？再透露两招。跪谢