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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway) u6 L" z  `( ?* v9 h; h0 q- ^
You had indicated that the driveway had not been sealed4 {: a" W, y$ s! R2 u: I8 N5 G
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
# @' b7 S$ G0 l8 u1 p4 t5 ?8 x5 _I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.& v* d5 v8 H! _

/ F2 y% P( I! ?9 u' u6 D% }% k" R. ?' @( e
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。, A' c) I& E4 w4 \; d$ U6 e
& [" I! R& {/ j, u0 \4 ?8 B! Y
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
/ Y1 U1 @% r  C& z7 Y
% }6 I- {9 f0 w7 i' `我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
6 L3 J4 P2 Y7 c
2 J- V; @$ }" P9 ]2 ~其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
. n+ V, I) d: \0 K9 Y$ Z2 |2 z; u; ^! A0 U* j
今天心情很不好~~~
大型搬家
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:198 e. y+ y' k. w% G0 R) h; F5 \+ |# @
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
5 I: Y! `5 ]% {
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:366 l0 f3 p8 j5 F( {
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

: ]4 d# P8 o* E5 [, w) Y有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
( r" Y  ]. a5 a  N6 Y有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

; x8 Z7 {$ c6 m# x& T; H# ~3 \一、你去年八月给他们发了邮件了。9 j' F. ?, b# e: x4 z
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
, _! H9 p" ~& j! {三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
$ k6 m* s3 \. h, E) T) W6 A, [  q; P" f- t" X& d1 g
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?1 n7 s! o. z9 L- g# l# t' S( w
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。0 s& @1 E+ y: N0 R% S0 y) Z0 S3 Z$ X& D
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
0 ^8 ]" Z8 m. h& Y1 q3 X建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41% a) o5 v% C' D" R
一、你去年八月给他们发了邮件了。% |, Z6 c& x; u/ e6 M7 n
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
5 R9 Z& Z1 T  }
放大招了
' }9 d- t% D5 r' ?2 N# |, [1 z' G: {. |$ w: Y6 S& P
如果楼住没事就去showhome蹲坑。9 k+ V% U5 v# K0 o1 R

4 Y: R6 V9 v  B8 q2 V其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
+ N- A1 j  u: \( J$ |) {; |# O6 K( J( i' c8 U' D; d
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!3 P. Z6 O4 o  j+ s. u" ?* H
, p' @9 Z7 Q; `) @
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??, E' |" a) a9 `8 i/ Y
4 d8 }3 n: Q7 U+ o7 g
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01  G' u& L, }' h
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
; \: n% z# G$ ~) l: x9 x% d
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
, B* w6 Y4 E6 J啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
% S) n  b1 q1 L: x  V; v; v- D7 g
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
9 |6 m" ~6 i+ [$ ^) L
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:118 j: u6 p# i) B* C6 S
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

; ~, Z9 i) q) e; @# N: m0 H( c" @我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先9 G' W! x$ l9 a& r# y6 ^+ J8 v
1 F, y4 o3 _, M. c
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11+ b6 Z* X% b+ ~7 ?* O1 a
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
( s: f" ]' Q8 I2 ^; |
CBC go public栏目。0 T- _/ j  I/ t% s2 ~
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
, p" q. n% `8 ^( L2 G$ C9 N如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05% H) }3 @, z9 e6 k$ w2 s
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先: K# n2 x: x) I0 O6 q# z* P( H

+ q/ p7 ]- v4 m" T- I9 V- I你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
! i- q+ `4 a! T+ J# v8 k6 v
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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