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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
2 Z0 i, L4 Z: G" C- n; bYou had indicated that the driveway had not been sealed
) y" E; Z) }" J! R3 BA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
' K$ F0 j! C* Y/ Z. _  \+ gI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
4 R% K5 q6 Q+ W5 {1 Y 1 N& \' ?4 d% N2 Y! Z% H) V: t

# j; f0 n" a3 j* K4 C这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。" A2 p( u& Q7 S/ i  |
! I& N" |& Z5 j% n' B
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
1 v7 D8 w4 V: ^! O* {% c
6 x+ }1 ~$ I: s) X; N3 p我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~$ q1 v' A; I9 w9 ^/ w# H) I9 p  Q: g

, H/ f% H9 ]7 {3 J6 u' q0 U其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
# c) [" o- o5 K( z. S3 B- z* @, x! j" f6 t' Y( H' W3 ]2 ~
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19; }' h4 ^+ V0 I6 L5 {
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
" q% x' S0 K+ {$ k$ X! r
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36. D7 E$ _' k# m# q3 Q1 B9 h% g3 Q! J
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

( G' Q% @. Y5 W+ L4 i) l4 @6 m有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
大型搬家
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20% j7 g8 ]4 V0 T0 D" B) V
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
, d) [+ L% N. j3 j9 ^% K/ A( f4 y
一、你去年八月给他们发了邮件了。6 i  e  C' c9 C
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?, e1 r3 `- h1 `! Y( P7 h
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
/ N6 ~4 Q; m& n9 N; s! K( Q( f5 u9 Q, \$ A9 p
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
, Z1 ?& |; v7 o/ a& C$ [6 {: g你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。! B) x) ~' _: o0 `, {5 p. _
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。, _9 }% V# f3 ]1 \, t8 H6 J
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
8 w1 q4 J+ Q% I* _; Q) E一、你去年八月给他们发了邮件了。
% u  I5 a' W+ D; J7 K二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
, q) r; E0 e& [1 ]# `  s
放大招了
0 A, U$ j4 I. R3 }8 D. Y7 U2 a8 Q- ~' a2 z. _! O
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
  [5 Q& l! C2 p9 [. `
* r) C( t( t/ n. ^9 v: y: \7 ]# C' K其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
8 l+ Y- T& C( T1 R. F
( j, N3 E  J% E7 Y7 I& [都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
9 R% e4 |) P$ U$ C3 G0 c3 T. I
; ]' _3 \, q/ ]7 }& {7 @他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
& k% ?+ m7 M2 f/ a" M# t
( G0 [7 \/ ]5 c4 i; i现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01( Q  X3 L+ g0 @3 |; I
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

, D5 w% s4 _6 j/ N$ j. c我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
  x( q4 k" l; L- b6 Q2 ~2 D啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
; l9 @9 C* S/ r
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
! x) q4 D6 }7 R2 m; LBBB?

# ?: k3 ~* v# l7 C# H上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11) m6 Y' i+ Z8 s1 ^9 M& S1 v) P& Y+ b! I
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
1 k# g# l1 w7 h) V% L
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
/ M  Q6 m9 h. E7 L+ a, m6 y7 V; k( X
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:116 y+ p, c' x' ~; J# S4 q
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

' I* r' E6 z( A* Y- j5 g  [CBC go public栏目。" ~1 h! v( G, z* k2 e' v+ B
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。; T2 S0 \) R- k+ Q
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
1 i* w, K$ g- o我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先9 v2 d( L+ L/ P0 m* g/ B

, E. Z9 J+ Y7 q3 I* _你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
* x- ~) Z9 G" w9 g/ s
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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