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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway4 j! m- Y1 I" h) ~; ]! k
You had indicated that the driveway had not been sealed
3 g( k* f& l8 ?, [+ |* FA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached): E( K& ]; _0 ^
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
( T) V$ ]$ ~7 @9 a" z4 \3 `
6 K' G/ e6 z( A3 m: K( K
# K9 F8 I. h3 R* X这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。8 H1 |4 L! s* R& G- O) f5 j1 z

6 Z4 I0 x( g% L/ }' n5 N首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
4 \& s. ]& J, O: {, u' M/ A3 z2 K. y3 V
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~7 e0 b( ~' t. ?) p3 V% A6 @
) k1 H- ^5 g1 f
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~$ R1 u4 L: Y4 F: s! d. u

, W. m6 k& V* P% B: m' K$ \今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
% \, B8 Z6 [2 e( Z4 F$ j3 X  P难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

& U: R) P: G$ O真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:364 Q  b) F7 G2 \$ v, [" {2 f
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
9 v# p3 D1 S7 B5 x7 [) A
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
. ^3 U7 c; y/ l5 d有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

, }* o7 ~: J) A. [: [一、你去年八月给他们发了邮件了。( N5 O6 K  q5 x$ X  V7 e0 o
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?( y5 i9 b$ j. i( ]% @4 @
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
) f% d" ]; q* e
; N) ?* i0 \. p( H损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?1 a- X& p; m2 X2 y) A
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。- B7 _8 |! z8 s# G" v% v- D
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
7 \+ d' @! ~& c; o5 F+ |% b5 O建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
: |; v8 |4 |+ p0 }5 k8 Z# e0 w一、你去年八月给他们发了邮件了。0 B# R$ f* r  H  m! ~
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

* ]' C" i9 J( O* H5 W3 z6 V放大招了
* n/ h# f/ z+ g# L0 U6 @5 k' Z# a+ A& {; @- x6 V( V
如果楼住没事就去showhome蹲坑。# S! R7 _/ l2 J+ P% n1 k' R6 |
8 O$ H3 e9 R' K+ k" A  z3 e
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 & j& L' O6 L, ]4 ~- \
! ^2 J6 g, S: n$ U& `8 b  r7 I
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
& a; ]2 ~2 i. g, Q( T$ I
" n4 R9 g5 @# P. W' S7 z0 B他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??  d& m4 _+ y5 f3 M% Y$ w. P" }/ i

! u0 R7 U2 x3 B* H$ C$ ~现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
# I8 H4 Z: K; N5 V* `真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

9 ]9 o; D3 H( C0 q) ^' d3 I7 T我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:478 d) ]. m- D( H8 R3 E. L# t9 V, B
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

: G! u4 u$ p1 `1 n! xBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52+ v% q) @5 N; u6 u/ m5 R$ Z' G6 h  p
BBB?

- S) q' {; ]% I: C; V4 P3 {上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11( x* Z1 E4 Y5 x" V: s: u
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

/ L; Y( S6 X6 J. n我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先; ?  G# S( K/ b6 c- W
5 R6 F& L3 J' @
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
1 Y! R2 A  f0 _2 i$ |4 C同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

) q  d, ?- Y4 iCBC go public栏目。
6 y% h0 j0 p, B/ R$ r+ n) l最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
. g  F4 T2 f5 w( G" n) h' l如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
$ o: s  i3 Q: @我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
4 {& X  H: l+ }" K( ^+ Q* ~7 _
+ Y& y, ~8 M( e/ k1 n你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

& l# u/ _* F; V, Z& _2 N8 O我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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