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请问大家:你们的directt ennegy的账单

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鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2014-11-13 08:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
accunt number变了吗?我的账号变为新号码,我刚刚 向我的旧账号付款完,你们变了吗
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-13 09:07 | 显示全部楼层
变了~
鲜花(7) 鸡蛋(1)
 楼主| 发表于 2014-11-13 09:14 | 显示全部楼层
aa1 发表于 2014-11-13 09:07
' k0 d9 ?) q+ Q  I7 q5 V5 ]变了~
8 D% U  D( u$ t6 S+ H" m3 X# n- k  `: e
为什么他们要变啊
鲜花(46) 鸡蛋(2)
发表于 2014-11-13 09:21 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没变。你们有更改过账户的什么计划吗?
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-13 09:22 来自手机 | 显示全部楼层
变了。不过没关系 打个电话过去。会修正。变是因为他们电脑系统更新
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-13 10:59 | 显示全部楼层
换了------------
大型搬家
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2014-11-13 11:29 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
嗯 问题吗
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2014-11-13 11:34 | 显示全部楼层
借楼咨询一个问题。" ]: Z( x6 s! i5 o) p) |  m6 D
我刚刚买了房子,Nov 20th交房。
% N; ^; y8 O( w% G4 }( Z7 W我计划开通direct energy服务在Nov20th。打电话过去,热线服务说我明天需要给Atco打电话确认服务开通。我很奇怪,我找的你的服务,怎么让我给Atco打电话,这应该是他们的事情。
# ?* n6 J1 i& F8 [: {请问大家都是怎么办理的?
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2014-11-13 12:09 | 显示全部楼层
谢谢.. K4 p/ H: G2 k' T* _: l% b9 z
7 l" |) ~* b+ G. n" B. d8 @+ d
我理解我们最终的供气是由Atco。我的意思是联系Atco应该是Direct Energy的事情啊,为什么让我们来
鲜花(7) 鸡蛋(1)
 楼主| 发表于 2014-11-13 12:40 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
happyzena 发表于 2014-11-13 09:22
& L" H8 \7 W) k; i( v变了。不过没关系 打个电话过去。会修正。变是因为他们电脑系统更新
0 C) I) y; v) s, l% K# J* d
我打电话过去 他们说的听不懂,反正说下个月需要向新账号付费用,你是如何修正的?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-13 19:46 | 显示全部楼层
账号是改了,我打电话过去问了,说是他们换系统了, 按照新账号付款即可
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-11-13 20:31 | 显示全部楼层
吓我一跳,我都付款了,根本没有看账号的问题。
% O- _9 z6 j8 Z' b3 `好在账单的号码和原来一样
大型搬家
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2014-11-13 20:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-14 16:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
帐号从13位变为12位,有通知啊。
6 t6 t. ]1 A9 Q8 p( ]) k. Y  ]& v+ Z
我是按新帐号付款了
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-14 19:13 | 显示全部楼层
678 发表于 2014-11-13 12:40
# D, L. O+ h9 \. J& D2 o: I我打电话过去 他们说的听不懂,反正说下个月需要向新账号付费用,你是如何修正的?
7 W6 |- l0 \0 K" r. J
我pre authorized payment. 自己就变了
鲜花(10) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-14 19:42 | 显示全部楼层
都可以的。但是以后要付给新帐户。
鲜花(219) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-14 20:48 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
噢,收到,得查查账单。
鲜花(94) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-14 21:14 | 显示全部楼层
刚看了账单,账号是变了,我都没在意,还是付费老账号的,看来下个月得换。谢谢提醒!
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-19 21:10 | 显示全部楼层
问一下,没注意到新账号,所以还是打到旧账号上了,有没有问题啊?
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-20 07:49 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
借机发泄下,direct energy接线员服务态度差 英语不知道是我的差还是他们的差,很难听懂,那天我就直接说请让能讲标准英语的或者你们经理给我听电话!
鲜花(2034) 鸡蛋(1)
发表于 2014-11-20 08:18 | 显示全部楼层
心印自然 发表于 2014-11-19 21:108 C2 `% A; n0 u- ], _
问一下,没注意到新账号,所以还是打到旧账号上了,有没有问题啊?
+ ~4 w8 G! B! E* j, ~$ A8 \1 l
这次没有问题,但下次要注意以免发生不必要的麻烦。
鲜花(615) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-20 13:44 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
Koh-I-Noor 发表于 2014-11-20 07:49+ @+ |1 ?" e; J. e, A8 ]( Q! `% T
借机发泄下,direct energy接线员服务态度差 英语不知道是我的差还是他们的差,很难听懂,那天我就直接说请 ...

+ X* S0 B1 F" F有同感!
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-20 18:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
谢谢提醒...
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