先说下我的经历,之前通过该网站的某旅行社给父母订了几次往返机票,电话联系,邮箱收票;可能旅行社的人很忙,有时订票,一星期收不到票,电话提醒才给发过来,好几次都是发了一次,过了一段时间又发了一次,都是一模一样的机票。 今年年初给父母订了往返机票,收到机票一段时间后后又收到一份机票,标题一模一样,基于之前出现过这种情况,我自认为订机票的人和之前一样以为忘了给我发,又重新发了一张过来,直到父母今天走,才发现第二次发的机票的时间改了,提前了一个航班,机场服务人员帮忙协调了半天,剩下的航班也都满员了;没办法,跟该旅行社的人打电话,告知只能退机票,再重新订票到下星期,又追加了1300多重新订的票。 / A% E% h& h7 w3 H4 F) \ C: Y3 i; A# x9 k. E
本人用血淋淋的事实来提醒大家,一定要注意这种事情,不要重蹈楼主的覆辙。& c1 E6 @ a3 ?1 Y" ~1 O" e
( ]/ p6 N' c0 {/ R% e' t最后给旅行社的人提点建议,我承认我有疏忽的地方,从来没遇到过航班更改的事情,压根没往那想;如果旅行社遇到这种航班更改这种事情,能够电话告知是最好的,即便是发邮件,标题稍微改动下,前面加个revised之类的,亦或是邮件中写上个一句话,都有可能避免今天的事情发生。