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Fido手机问题

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鲜花(18) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-22 07:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
孩子的Fido手机用了好几年,上个月账单350刀,flex rate data $275,孩子说还是正常使用,打电话问也没说出个所以然,我们又换了可以无限上网的计划(比以前多了30刀),没几天,Fido就发短信说data又超了,打电话问,除了等待就是回答一半就断线。6 E% g( n. ]. ^: Q- M, _0 h
大家用Fido计划的有碰到这种问题的吗?
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-22 08:20 | 显示全部楼层
fido没有无限上网的计划  最多是6G8 k) j) v) r9 e9 v, |5 r5 _  W

' b4 Q- V, N  `  A- X你一方面向CRTC 投诉
$ }5 N" i9 k  @一方面检查到底是什么app在偷吃流量,可以在iphone里设置的。如果看youtube视频之类的可就比较厉害了。
鲜花(257) 鸡蛋(21)
发表于 2014-7-22 08:30 | 显示全部楼层
真的假的?网络运营商都这样吗?我倒没遇见过。用户是不是也要调查一下?
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-22 08:39 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
不知道你具体的plan是什么,因为超出data收费根据计划的不同,是不一样的。
/ [- A+ u# K9 J4 T1 hFido网站上列出来的计划,有每超计划$5/50M, $5/100M, $5/250M,大部分是每超100M收$5的。  X8 B( L) G9 T0 h( @
如果按这个rate来算,data多收$275,说明是大概超出计划5.5G。有一些人经常用手机看视频或者用网络比较多的,这个流量也不是难以相信,只不过绝大多数人用不到这么多。+ m" f9 r1 X, f1 w- Q% E

& x9 y8 u# |" ]& ^8 G另外Fido从来没有过无限上网计划,只听说过无限打电话和接电话,至少Edmotnon是这样。你估计要打电话问清楚,你每月付$30是增加了多少流量。! \- g* a2 g9 O0 X4 k# D7 M
" _# P! D8 X; O1 y
打电话给客服断线估计是你的线路不好或信号不好。实在不行就去fido网站login online account,然后和客服的人在网上聊或者预约时间。. K% Q  i* X) v5 s4 ?9 g& }1 g

9 V+ }8 }  d. Z! R; l# I
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-7-22 10:43 | 显示全部楼层
谢谢楼上各位解答,我再仔细看看他的计划。
鲜花(6) 鸡蛋(1)
发表于 2014-7-22 11:23 | 显示全部楼层
*611
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" u) t' T. U  T) d1 z2 x( jhome phone 1888-764-3771 free
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2014-7-22 12:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-22 15:10 | 显示全部楼层
我的、plan是6G的,每个月只用5,600M多点,呵呵呵。
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-7-22 17:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
lanmeiguo 发表于 2014-7-22 12:23
+ J9 A0 b1 V2 G% d9 `  r*611: M4 z! t7 M+ p  l
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+ k9 E2 ]% ]& m8 U7 ~8 B! p5 C8 a" k
还有两年合同,现在不能换,谢谢你的信息。
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-7-22 17:54 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
leo_lzg 发表于 2014-7-22 16:10 4 d4 i% ]) }5 f' y  l  J
我的、plan是6G的,每个月只用5,600M多点,呵呵呵。

8 o4 E" ~& T6 ]7 I* `估计孩子用的不得当,超了。
鲜花(163) 鸡蛋(1)
发表于 2014-7-23 21:55 | 显示全部楼层
我觉得要教育孩子随时找wifi。
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-23 23:07 | 显示全部楼层
随时可以改plan的3 Y7 R  Q; t. m# q- G# O
- p+ d" e. f/ t, @+ \
fido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit7 h! B8 `1 c7 u- a) \" i$ ]
我就用的这个,3G 从来没用完过。
理袁律师事务所
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-7-24 07:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
美通快递 发表于 2014-7-24 00:07
+ f' B+ b8 o1 ?% S随时可以改plan的. e$ M0 w1 ^4 x3 v

) }& d7 u/ u( P1 I2 t+ ?fido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit
) o4 `6 |0 W6 u6 ~$ I* w
谢谢,那我也换这个计划算了。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-24 16:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我觉得开着3G电量掉的很快啊
鲜花(169) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-24 18:52 | 显示全部楼层
鲜花(40) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-25 08:34 | 显示全部楼层
孩子上周五给我发的短信,昨天晚上也就是本周四晚上才收到
/ [8 M- M8 O" w咋回事呢?
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-26 22:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
qingyuan 发表于 2014-7-25 09:34
# r0 I" y% u* d! x孩子上周五给我发的短信,昨天晚上也就是本周四晚上才收到
' Z1 c5 A7 X. E8 ~$ w0 [( t  _咋回事呢?

# Q1 m+ x+ e9 A* t/ S- J, Q1 o! U是走的IMESSAGE 还是 普通短信?
鲜花(40) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-30 09:05 | 显示全部楼层
美通快递 发表于 2014-7-26 23:37
$ B) C% l+ h, A1 Y3 X是走的IMESSAGE 还是 普通短信?

  t8 G. _; R0 U$ B8 M5 b$ x$ B9 C) h# a/ D% a' G* S
Sorry, 这几天没上网才看到, 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.
大型搬家
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-30 11:53 | 显示全部楼层
qingyuan 发表于 2014-7-30 09:05
, _* x) }8 q+ L- P/ Z( k$ g/ |8 rSorry, 这几天没上网才看到, 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.
2 P' X' R! r7 i9 T
如果是国际短信,普通短信收不到或者很晚才收到太正常了。
3 f5 N: H0 G9 C! Z5 F8 ^我以前给家里发短信,家里说没收到,后来一个多星期之后收到了@_@) F, d/ T( [( I
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-30 11:56 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
犹豫 发表于 2014-7-24 07:08   q, {! ?, b3 l
谢谢,那我也换这个计划算了。

5 d, B0 V$ `; XRetention Plan不是什么人都能拿到的。' {& ~* @& m, X2 j: V( P
一般offer给老用户,或者你打算取消的时候给你转到retention department才有机会拿到,而且能拿到什么样的plan和当时接待你的人有关系。
鲜花(172) 鸡蛋(12)
发表于 2014-7-30 11:59 | 显示全部楼层
wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀,凭这个你就算被罚也该砍了合同。
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-7-30 12:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
abear 发表于 2014-7-30 12:59 $ G1 R( E4 q: j2 N( y/ ?
wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀,凭这个你就算被罚也该砍了合同。

7 S1 \; b$ S6 s$ h中止合同罚款499刀,还有两年,还是坚持一下。
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-1 10:21 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
abear 发表于 2014-7-30 12:59
  m! B0 H1 q4 }( O& _& Ewind mobile unlimited data 每月才30块出头呀,凭这个你就算被罚也该砍了合同。

0 |6 p9 Q! t) ^  dwind的覆盖好小( }* k  Y) ?4 l2 R6 b! V# J
. V. h7 w; Z' Q( \9 T3 Q5 O6 x. F0 v
以前有个wind 无限上网的usb stick
$ R! p$ y- a2 j6 c  ~9 p$ c
$ L9 e) E2 u6 K' ]( n* Z% r7 \刚出城边就没信号了。
理袁律师事务所
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-1 12:17 | 显示全部楼层
在手机的"设置->流量使用情况"里,设置警告线和限制线,流量一到了限制线,数据自动停止使用。4 z: X. R, ^3 E
) \0 {5 p# w) c1 H4 U6 m( S
这种情况问孩子或Fido,都没有结果的,Fido也只是看记录。当然不排除Fido为了熄事宁人,会给你降钱。3 [( J, _, S& O: @6 G
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-8-2 10:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
八千里路云和月 发表于 2014-8-1 13:17   O  Z5 c+ Q; X5 f( b( Q* y
在手机的"设置->流量使用情况"里,设置警告线和限制线,流量一到了限制线,数据自动停止使用。
) g. j$ C2 s+ k- I$ ?  J5 ]  o& m" \- ~$ p5 w8 k
这种情 ...
7 u% O) a' M! k6 t9 Q2 j
谢谢,我试试看。
鲜花(169) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-2 10:16 | 显示全部楼层
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