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TELUS这样做合适吗?

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鲜花(269) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 12:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今年1月份开始用TELUs, 原来合同前6个月每个月45刀,昨天突然改为50刀1个月。 3次账单都不一样。4 \' n& p& _  b2 G7 _
那我们的合同有什么用?原来合同说好前6个月每个月45刀,2个月后就单方面改为50刀,合理合法吗?我要取消。TELUS又说我们有‘合同’,合同只制约消费者吗?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:12 | 显示全部楼层
telus是个很不地道的公司。我也遇到过同样的情况,理由是它们调整了资费。4 Y( ~' W' R- `6 W! V6 n" R
争论的可能性不大,有几个人真正读过它家的合同?! I3 u( B. \) {4 i# U( i
再说了你事先知道这是个陷阱又能怎么样?转到Shaw,过几个月还不是得回来。
鲜花(247) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:57 来自手机 | 显示全部楼层
直接打电话到telus,不要找中介什么的。
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发表于 2014-4-19 14:21 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
半年前我们也是,在合同期内第三个月起几乎每个月帐单来了就打电话给和他们理论. 邪乎的是每月帐单都不一样.无语.
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:47 | 显示全部楼层
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余地不多啊。电话宽带电视咱还得用,将就吧。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-19 15:03 | 显示全部楼层
我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。; W! n' J# G" K' }

9 a5 v6 ]* f; J$ }, K) o' b" @- S不过TELUS的确很混乱,我好心接受对方电子邮件账单按照给我的账号VISA自动付款,钱gone了,但是帐一直挂着(后面说还需要在账号后面加一个3可是之前没有任何提示),我把付款的银行记录发过去,多次argue,对方反正就是那句”我们检查了你的款没有到账“,最后我无可奈何,只好cancel我的VISA卡,通过银行用了两周把钱追回来,期间不小心用cancel的VISA进行不输密码的小额付款,营业员最后看我的眼神好像我是小偷一样
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-19 17:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
angelcoco 发表于 2014-4-19 15:47
" t1 |/ o+ K) H% D5 h2 Z8 I晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余 ...
! G+ v, u. X1 V8 p' a
是啊,就这两个选择。2 {: b" x9 e" \0 k
我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。& \. ^! A* V7 Y, m
打电话报修,这个月账单多了160的检查和线路费。
/ z1 Q+ m2 M/ b看TELUS有优惠活动,还想着是不是换呢。
鲜花(269) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-19 17:44 | 显示全部楼层
理袁律师事务所
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 00:15 | 显示全部楼层
秀色可餐 发表于 2014-4-19 18:18
& Y7 M1 w& u8 o5 M是啊,就这两个选择。
0 Z- Q6 S9 f# \我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。
; G' y+ [2 ^8 H* f打电话报修,这个月账 ...
3 `6 Z, y0 I2 o/ @
啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2014-4-20 07:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:17 | 显示全部楼层
2边都来回换好几次,最后还是觉得TELUS好点,打电话ARGUE免不了,但是至少那网不错。SHAW经常掉线,网速也是大问题,要是打个游戏什么的,拿刀砍人的心都有了。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:45 来自手机 | 显示全部楼层
你打电话去争论下吧 我上次争赢了 给我每个月多优惠$5,优惠半年 因为他多收我的钱退不回来
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-20 12:16 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
angelcoco 发表于 2014-4-20 01:15' q& C, J& s+ I+ d$ G- P
啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
& A) \" X1 s5 i* O8 D" B
这两天放假,我想周二打电话问问看。
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-20 18:24 编辑
. U# b) e& g( c7 b1 ^6 v
4 e/ G; H' x' ~' ]5 L+ h4 Mtelus的账单没有shaw的清楚明白 。看来还是得好好看一下。看有没多收费。9 V: e9 J0 ~/ H3 S3 @" I

/ M6 q4 \. z9 S: c! E网速我用的25M,但比以前shaw的学生计划慢些,可能最近网都慢?2 x% ]7 [5 Z* s6 S& Q8 d+ E  [

. L2 ?' G3 R- J+ J9 @" V1 O服务没觉的比shaw差。但有个接技术电话的白男(猜的)态度很坏 ,虽然问题还是解决的。
( e6 Y* I2 M& t- [0 t) j5 }
; O7 Y3 L2 ]- o' u. o1 P
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:30 | 显示全部楼层
秀色可餐 发表于 2014-4-20 13:16 6 |. g- `- x% G, P% T: B+ A0 {
这两天放假,我想周二打电话问问看。

, A- N$ T2 x, K9 PYou can have a chat on line
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 19:40 | 显示全部楼层
同心树 发表于 2014-4-19 16:03 + g+ C( b/ c, m7 u/ K
我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。% r+ q7 \5 W6 |- `8 r0 a# j

7 p5 S) k- R! k$ a/ h不过T ...

, A5 R7 R8 G; Q' S& y4 F9 y我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。0 g- Y/ i1 a" N. O! T* _7 b

( }# k$ \! k; O3 t0 h现在55刀。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-20 21:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
edmonton-fish 发表于 2014-4-20 20:40 ! H; s* `2 T+ A7 O5 n, B
我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。
/ f7 H! a9 l9 i
6 d; K' q2 z. O) g. K/ p( ~  ]现在55刀。

- S. T3 U  B* X1 Y! L. d) K那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-21 12:36 | 显示全部楼层
我现在仅用Telus Internet 6(最差的Internet计划),一个月收我$57.75(半点折扣都没有),而且每个月月末的时候网络就莫名其妙地不畅通(我不知道他们是不是限制流量),感觉很烦人,以前用Shaw的服务,也是格外的差,大家有什么好的主意推荐?
鲜花(54) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 13:28 | 显示全部楼层
那就试试shaw的网络吧,有新客户特惠,欢迎来电780-7296658.
理袁律师事务所
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 22:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-22 23:08 编辑 3 M. E, a) t0 y, V# S3 p
同心树 发表于 2014-4-20 22:36
! K1 O' f$ q7 G- L9 Z# n1 ^6 \那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
$ b- Z0 z( U# ?0 {+ }

! {3 O$ Y( ?9 m$ \$ h只好再换家公司了。
8 _1 i. p! D. q0 X/ _" W5 F( ^1 U; z! a$ w* e2 b
我的现在55/月,一年后118/月,共三年的合同。  e9 v4 c) m8 I0 G6 G7 i4 Z
6 z0 h9 x! |! e% r+ C/ h! m, S
但总的来说,服务还行,网速也还行,只是下载慢。
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