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TELUS这样做合适吗?

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鲜花(269) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 12:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今年1月份开始用TELUs, 原来合同前6个月每个月45刀,昨天突然改为50刀1个月。 3次账单都不一样。$ h/ t* L" o; _' j; S! A
那我们的合同有什么用?原来合同说好前6个月每个月45刀,2个月后就单方面改为50刀,合理合法吗?我要取消。TELUS又说我们有‘合同’,合同只制约消费者吗?
大型搬家
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:12 | 显示全部楼层
telus是个很不地道的公司。我也遇到过同样的情况,理由是它们调整了资费。  G' V* M9 x( ~" x) t2 |
争论的可能性不大,有几个人真正读过它家的合同?
  f2 _5 j2 i: e0 ]: v' G& ]5 N: }再说了你事先知道这是个陷阱又能怎么样?转到Shaw,过几个月还不是得回来。
鲜花(247) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:57 来自手机 | 显示全部楼层
直接打电话到telus,不要找中介什么的。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:21 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
半年前我们也是,在合同期内第三个月起几乎每个月帐单来了就打电话给和他们理论. 邪乎的是每月帐单都不一样.无语.
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:47 | 显示全部楼层
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余地不多啊。电话宽带电视咱还得用,将就吧。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-19 15:03 | 显示全部楼层
我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。5 C5 G/ E( c3 Q8 z8 R

+ `6 E# K& K0 m& {不过TELUS的确很混乱,我好心接受对方电子邮件账单按照给我的账号VISA自动付款,钱gone了,但是帐一直挂着(后面说还需要在账号后面加一个3可是之前没有任何提示),我把付款的银行记录发过去,多次argue,对方反正就是那句”我们检查了你的款没有到账“,最后我无可奈何,只好cancel我的VISA卡,通过银行用了两周把钱追回来,期间不小心用cancel的VISA进行不输密码的小额付款,营业员最后看我的眼神好像我是小偷一样
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-19 17:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
angelcoco 发表于 2014-4-19 15:47   K% t/ T; k+ Y/ D
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余 ...

# ~9 x6 G( |7 s" C是啊,就这两个选择。7 t, H! D4 L! L. @
我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。
. U# s$ t. x3 t! b打电话报修,这个月账单多了160的检查和线路费。
  W. C& t. B$ f看TELUS有优惠活动,还想着是不是换呢。
鲜花(269) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-19 17:44 | 显示全部楼层
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 00:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
秀色可餐 发表于 2014-4-19 18:18 . n; c$ S8 d3 n; x! ~
是啊,就这两个选择。, q$ e" k4 W7 D1 I. F
我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。
' {! _6 B: y4 r- @& Q打电话报修,这个月账 ...

' s' m; |  e' H1 `8 N, f+ D2 Q啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2014-4-20 07:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:17 | 显示全部楼层
2边都来回换好几次,最后还是觉得TELUS好点,打电话ARGUE免不了,但是至少那网不错。SHAW经常掉线,网速也是大问题,要是打个游戏什么的,拿刀砍人的心都有了。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:45 来自手机 | 显示全部楼层
你打电话去争论下吧 我上次争赢了 给我每个月多优惠$5,优惠半年 因为他多收我的钱退不回来
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-20 12:16 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
angelcoco 发表于 2014-4-20 01:15
( h) i8 c8 j& R& @" h9 p% O4 n啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!

. k% m" ^& o( T9 {0 o0 |这两天放假,我想周二打电话问问看。
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-20 18:24 编辑
- y: l: J" ^& x# B3 H4 a- q/ L) _
telus的账单没有shaw的清楚明白 。看来还是得好好看一下。看有没多收费。
) X! Y! f9 @( y5 A$ s* R9 H/ b5 b' w2 ?* \& t1 w4 N" U
网速我用的25M,但比以前shaw的学生计划慢些,可能最近网都慢?% B: N+ i, Q% h4 d8 Z

( L# m1 u4 _4 |' D服务没觉的比shaw差。但有个接技术电话的白男(猜的)态度很坏 ,虽然问题还是解决的。
# I. V" R  S+ X& }* m' j4 i5 }; O; M/ P
, M$ T; M2 V% t4 h5 a9 {  D
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:30 | 显示全部楼层
秀色可餐 发表于 2014-4-20 13:16
; @$ k9 D6 K! U2 ^. t这两天放假,我想周二打电话问问看。
7 J+ h) A4 p( q4 f
You can have a chat on line
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 19:40 | 显示全部楼层
同心树 发表于 2014-4-19 16:03 6 U0 C1 B* L& k; p; b" v+ b# w
我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。
* S4 q8 _. K4 |( c: H, _/ \- @, f9 D9 C7 M2 Q* @; ~6 _
不过T ...
! J' K' {6 l) W% ~. D6 {
我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。
' l; L6 j* E( V* Z/ W* ^, {) s" r: o
现在55刀。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-20 21:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
edmonton-fish 发表于 2014-4-20 20:40
0 ]% T, V( t+ L& a) S  [0 R我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。2 V( x! t4 K, ?& L8 Z
' v9 H( G. t% _6 `4 C( h- c
现在55刀。

) ?6 U$ N' n( l1 f0 q- ]. A那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-21 12:36 | 显示全部楼层
我现在仅用Telus Internet 6(最差的Internet计划),一个月收我$57.75(半点折扣都没有),而且每个月月末的时候网络就莫名其妙地不畅通(我不知道他们是不是限制流量),感觉很烦人,以前用Shaw的服务,也是格外的差,大家有什么好的主意推荐?
理袁律师事务所
鲜花(54) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 13:28 | 显示全部楼层
那就试试shaw的网络吧,有新客户特惠,欢迎来电780-7296658.
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 22:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-22 23:08 编辑
, B4 D! b$ j9 L9 ^
同心树 发表于 2014-4-20 22:36 1 }3 w( l# U2 d! w. y, ?
那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
- u& Y: _: J  h3 n

0 E7 z* a1 n2 r9 \( w- V只好再换家公司了。% c3 x) O* {! Q  |) T2 R  Q- K
0 F- P& a) f; C6 l/ {# K
我的现在55/月,一年后118/月,共三年的合同。
! B( [9 u- Z4 x# L) R
5 X+ u3 p% K+ Y3 o: Z2 o但总的来说,服务还行,网速也还行,只是下载慢。
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