Costco现在也骗了

flyingottawa

今天去Costco买东西，拿了7件物品，上面的标价明明写着$27.49和$28.58，并有valid until March 20，但结帐时显示$32.99和34.49，给他们理论，被吿之价格弄错了，所以必须以系统显示价格为准。后来几个阿三过来，说必须按$32.99和34.49卖。后又找他们的头，也说这个价格是他们弄错了，且无任何negotiate的余地。他们的态度非常rude。这明明是在欺骗顾客。我之前在Costco遇到过相似的问题。不解为什么总是标签上的价格常低于系统价格，有时很多商品出现价格错误，并常以系统价格为准？如果一次，可以理解。但多次批量出现这种情况，实在令人废解。

亮甲店

talk to the GM
: k+ r9 \3 W3 L& V0 n' }write a letter to their HQ if the GM gives you BS

风吹草动

按理说不应该吧？价格不行就不买了呗。还是shoppers 好，遇到2次类似的情况，有一次其实是特价没有了，但标签还在那，我买了结账时候发现原价结的，问完之后居然免费给了我。London Drugs一般也是如果标签在，肯定按那个价格给。在costco买东西似乎价格还没发现不对的时候，每次退货都没问题。

陈海峰

是哪个costco？

驻足闻香

; v0 Z0 C% Z2 F' L9 ?1 Y; h
这不算欺骗吧。你觉得价格不好，不买就是了。即使买了，还可以退货。
  d( X& p+ L8 S' b9 Z  k7 H- {
7 _+ L5 n! @# U0 a4 o! M管理肯定是存在问题，处理问题的方式也存在问题。今天我在另一个地方也遇到标错了价格的情况，他们的做法是第一件可以按照标签价格给我，然后就是实际价格。我一件都没有买，但处理方式让人舒服一点。

0 B- ~" l1 T' u6 I! j, x. V但如果标签的价格错了，商家不需要按照标价卖给你，最终价格可能高也可能低。理论上，当买东西时，你是基于标签上的价格提供一个Offer，商家可以接受也可以拒绝你的Offer，或提出一个接受Offer的条件（如新价格），这是商家的权利。厂家有时候会采取让顾客高兴的方式处理类似问题，只是考虑到公司形象和公共关系。
2 X6 |; @4 m3 D
4 ?" E: J! X; d6 k+ I前两天看到有人说第一次遇到给钱不卖东西的情况，不论事情的前因后果，商家确实有这权利，甚至有权利禁止你进入商店。

这里没有人民商场，也不为人民服务。
4 T6 T& G. h7 w7 G' r) I

sorry12022000

好像by law是10元以下的免费（如果标价与实际pay的有差异）10元以上忘记了啥情况了.

日照绿茶

曾经亲眼看到一西人大妈，发现价格错误，手里紧紧抱着那个罐子，原地不动，让服务员去找负责人来；负责的来了，确认价格标错，按照标价卖给她了。但是只能拿一个。

canadapotato

这是欺骗

风吹草动

London Drugs的manager权利似乎挺大的，有2次优惠已经过期的情况下，说了一下想用打折的价格买，结果就同意了。

风吹草动

sorry12022000 发表于 2014-3-17 23:22
5 Y% F2 M/ h) Q+ e4 Z0 Y好像by law是10元以下的免费（如果标价与实际pay的有差异）10元以上忘记了啥情况了.

1 @4 k1 Q( k5 q  J$ ?9 x: q( t有可能，一次是红牛，一次是薯片。

Maverick

好像记得有人说过这种事情是有法律规定的，而且是保护购买方的！

美通快递

遇到过一次。买完了 又给退的差价

sweetlele

Superstore是十元以下免费，十元以上减十元

) U" ?# t1 C7 k: s以前十元以上也全免，可能后来送怕了

ballard

日照绿茶 发表于 2014-3-17 23:31
  x2 I$ V( K8 M0 s1 s( \. m曾经亲眼看到一西人大妈，发现价格错误，手里紧紧抱着那个罐子，原地不动，让服务员去找负责人来；负责的来 ...

这个是合理的
1 C9 S9 D- `  @# s/ ~9 q9 s0 ^  r9 I
' D. W! J$ Z+ {4 a! s$ b有时顾客拿东西放错
7 D& @& l/ J( u3 C7 u
- B0 I' V9 U, Y, x可能

5 G1 I5 ?# K% L9 m2 H9 _也不能欺侮商家尊严

urspace

; J# q) T, x! S0 R7 U你们这帮人。。。。。标价表错了就说别人欺骗，你敢说你没有犯过错误吗？做人有必要这么置人于死地么？没有一点宽容心么？

7 C# b# n& `8 ?4 P/ S3 P, b我还见过有人拿用了三年的电视机去Costco退，Customer Service很无奈，但是还是给退了。
+ A2 z7 s) v0 \2 t. t
5 `4 V* _9 D3 q) qHuman Mistake，不要升华这种话题，没有意义

youngguncn

驻足闻香 发表于 2014-3-17 23:15
9 C6 _% ^; r8 M$ C5 P7 }本帖最后由 驻足闻香 于 2014-3-17 23:16 编辑   
) I3 R. o& |+ j! b
6 M7 l6 r; x8 m这不算欺骗吧。你觉得价格不好，不买就是了。即使买了，还可以退货。
0 K4 Q1 O+ U# A+ ^: D
管理肯定是存在问题，处理问题的方式也存在问题。...

你说的这个只是最基本合同法，大超市都有欠这样那样的agreement。比如什么最低价格保证之类的。包括三包协议，按合同法是没有三包的，但实际上各家都有。Costco有没有这样的协议不知道。不过，简单只按合同要件来看这事也有点草率。来自: iPhone客户端

小鱼儿fish

以前是很信任Costco，看来以后买东西时，还是要留个心，免得麻烦。

lifelove

遇到过好多次错价签的,　都是１０元以下的,　都按着价签上的价格给了,　没有免过.

gc00508

驻足闻香 发表于 2014-3-17 23:15
这不算欺骗吧。你觉得价格不好，不买就是了。即使买了，还可以退货。
/ O2 s  ]$ I& N9 f
管理肯定是存在问题，处理问题的方 ...

这是欺客的行为了，不管是有意还是无意。因为客人是看到商家的标签价格之后，才产生了购买的欲望，标签价格就是商家告诉消费者，这个商品是多少钱。等同于你在国内菜市场买菜，小贩告诉你猪肉10块钱一斤，你买，都TM的切好了，哦，然后给你算账，说15块一斤，K,你说这是不是欺客？

古井贡

一般只要可以证明价格标签标低了, 最后都是按低的价格卖, 然后店家会赶紧将错的价格标签改过来.

OneBear

这种情况下，如果商家允许顾客因为觉得贵了不买，那就是普通的错误。
如果商家，比如卖切糕的，不允许顾客不买，这才是欺诈。
6 a4 k3 k$ J- t2 a6 a' V# Y4 z

Garbo

在别的店遇到过相同问题，都是按标价给的，因为这是他们管理上的错误，他们应该承担。也是对商家服务质量的一种督促。costco这样做太不应该了，不过他们的退货还是不错的。

耶稣信佛了

驻足闻香 发表于 2014-3-17 23:15
这不算欺骗吧。你觉得价格不好，不买就是了。即使买了，还可以退货。

8 |% i. W. f( t管理肯定是存在问题，处理问题的方 ...

8 G; T7 m( m) V& ]5 n你先搞清楚消费者有什么权利再来大放厥词吧。http://www.retailcouncil.org/mem ... nner-price-accuracy

( t0 v  X" ]# J4 x7 D1 W, h7 ~+ @这个错了不一定是欺骗，但是如果错了，处理的原则肯定是要保护消费者。 否则的话，店面就可以刻意标错价格了，反正出了错也不会有受罚。

耶稣信佛了

urspace 发表于 2014-3-18 09:46
你们这帮人。。。。。标价表错了就说别人欺骗，你敢说你没有犯过错误吗？做人有必要这么置人于死地么？没有 ...

犯错误可以啊。但是犯了错误得按规定来处理。根据LZ的叙述，COSTCO弄错了很多次，但店里的工作人员却不按规定来处理。

5 T% ?/ T( p: @* R/ F这就能致人死地？这是督促店家改正。
" i5 q( [- K% a" V2 R- M
用了三年如果还符合退货要求，商家自己的承诺就要自己承担。

驻足闻香

7 i1 O5 a+ ~4 b

耶稣信佛了 发表于 2014-3-18 12:00
你先搞清楚消费者有什么权利再来大放厥词吧。http://www.retailcouncil.org/memberservices/consumerprog ...

+ u2 q2 b" V# v/ K; M% h
商家刻意标错价格能得到什么好处呢？
# t' l- t- J' V2 b; q1 E' o9 g' ?
如果你是个年轻人，建议你说话的时候注意点用词，你我可能永远不会认识，但有人认识你。没人会喜欢一个语言粗鲁的愤青。如果你已经是中年人，就不说什么了。

驻足闻香

gc00508 发表于 2014-3-18 10:54
$ S. X7 x4 j$ Y% }) P# C3 ?这是欺客的行为了，不管是有意还是无意。因为客人是看到商家的标签价格之后，才产生了购买的欲望，标签价 ...

你可以不要，损失的是他，怎么算是欺客？

驻足闻香

youngguncn 发表于 2014-3-18 09:49
$ K, o! ^8 A0 N: s你说的这个只是最基本合同法，大超市都有欠这样那样的agreement。比如什么最低价格保证之类的。包括三包协 ...

. [3 N4 H1 R) R( J+ E( i  Z# @如果按照Common Sense， 商家说自己打错了，Misprint，请客户谅解可以吗？

耶稣信佛了

驻足闻香 发表于 2014-3-18 12:54
! n3 @/ X/ z# S) `4 c* c5 z8 O终于见到一个英语比我还差的。
" {2 `& U: W" ?0 _/ n) h( h* {商家刻意标错价格能得到什么好处呢？

$ w) Q  d. o4 K' U2 m; A9 h
: O/ H- T8 C& a6 t" S你是真傻啊还是装傻啊？ 如果商家标错价格不受惩罚，那么他可以故意标底价格，很多人不注意差价，他就可以多赚钱。少数人注意了，无所谓，他也不会被有损失。

“你可以不要，损失的是他，怎么算是欺客？”
& o4 n  S4 E  }
敢情你花时间挑商品，再搬到收银台，再排队结账这些都不算损失？？？？
7 u8 X; F' ?: Z/ H/ q2 u0 ^, S& F8 k
; |' h, q3 Z& N+ x

情到-靈時

urspace 发表于 2014-3-18 09:46
你们这帮人。。。。。标价表错了就说别人欺骗，你敢说你没有犯过错误吗？做人有必要这么置人于死地么？没有 ...

完全同意。

youngguncn

Maverick 发表于 2014-3-18 00:43
好像记得有人说过这种事情是有法律规定的，而且是保护购买方的！...

你可以选择谅解，也可以不谅解。谅解大家都OK，不谅解就应该协议办。至于协议是什么，不敢瞎猜。但是这不是什么保密的东西，古狗一下加拿大零售商间的共同协议就一定有。来自: iPhone客户端