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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑 / @( H- e  i8 n# P" _

" U- w  K. o: J( j说了会退的,快3个月了还没退款。7 w! W* h$ y6 A; R
5 A# Z& K5 X8 M. t- S% ?+ [
事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。6 T* F% Q, l# P" Y3 @' ^
3 \8 [* d' |) Z& k$ z
我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消?
% z4 I) b8 Y4 T4 ]2 [9 E3 Q
; J5 v) g9 O/ M  ?注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑
. {7 N. ]4 U# l9 q2 u6 {. E2 [9 \8 J- }% e& I
因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。6 K& ^- `: V7 n

: `$ d9 |& V+ l# h; L7 f如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。0 ]" K6 B9 b. N6 g% F6 {

. ], s) V6 U9 i* J/ E不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48 . p. C( g% s) r; x$ \+ e
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...
/ N! H  Q( q7 W. M* l  `  X
谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52
! M  h* L$ y" A接着打电话要求退款。

2 S$ p- `: D& a  }5 F; i- f0 \, `之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑
6 P& n: w/ ?4 @; q: o2 Q) k
brian123 发表于 2014-2-8 16:00 7 z1 c2 N) l$ s9 `
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。

5 k6 B; s- @$ a+ c
$ O- V7 {; Z/ {2 t9 {  t3 H4 u谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。
  _& k( v/ P, M( l$ u4 y4 ?不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑 ( D; S' o, M2 O7 \- w) z
. ?# F. a8 V+ W% ~
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
  ~) ?( g0 |, H- I) z2 C; [+ A9 X0 f2 R3 S
补充内容 (2014-2-17 21:02):8 z) c; }8 _& Z
再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15   O# i! |; B9 a# ~
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对- n! Y" J& q, A: p# w& H* d! Y
3 a2 u' F6 }7 G6 Q* |
补充内容 (2014-2-17  ...

6 V- Y6 S. d2 y拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15
& U. Q: ^! Q* I! r' m这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
! q& I" P4 \! w
! ]. \, d, H1 _- D- |  o0 d补充内容 (2014-2-17  ...
) N3 m4 F2 r+ p& u
Surgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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