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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
9 f# e6 D  R* f# }# ?# p4 D
1 Z% E% u. W" h! T) l  U; Z
加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。
$ y! z- N6 v) V- n  w- t
/ Z2 f9 L2 n, `4 o* P2 V; t5 H- g你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。
9 i" W; H5 x4 {3 p  ~$ N! s4 t4 P1 n+ @8 O% U9 F
呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?
9 w% d7 ~5 ?6 B* }8 Y8 K
# b, l7 N* j* _5 _就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。
# w( r2 }9 @) f* m6 w
7 G/ g: S+ h' C. L7 `
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 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。
* O& N: G" Z& k! V8 H. @
4 M8 i" e3 i5 I  O" W* J% r2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。
/ [: y* T' R4 v! P3 u" y
) {  q# L' i' z3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。) j& @% @3 ^9 Q. o; ]: d) b* X

2 M; a4 ^, a; \  r' Q" k% g。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。
( r: K# p3 Y7 o: }  N* A& N# b$ B( C& k8 b% t
以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。
; F$ Q: }' b7 {, y. @. W" \' v. _0 L( ^) `8 Z! E  z0 e+ m
你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。
0 V& Q3 _) `$ t4 g& D' S. c2 [5 |
' V8 J6 g7 P: k! k最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07 5 Z! O1 D. J0 \! H# n! h
入乡就随俗吧

! P  p, Q! |6 f8 @2 z4 z正解。
4 ]2 o+ P2 i6 T, {$ Z; t9 M- c1分不多给,1分也不少给。$ W& @* _! z& J! M: ?) }
/ E; r: C8 ~& v, z% \2 a# K3 w
给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑 3 X( Z% b/ k: ~2 b$ A% m
0 b) D  b/ s1 [3 |' f0 E
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:% [' f- d9 |" ]( l5 m6 W
6 V! N8 R8 i% p9 {' b% x
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果5 l4 A( |. \6 c; b" r# q
) }) ]5 {3 @' M, h% i' i
子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”4 R- C9 y! @  T( a" w% W& `
- ?0 {% w" l9 b  P0 g1 p* L9 P+ f' N
 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。 . r7 h7 A7 h9 ^7 Y2 M8 ~
) @6 S/ |3 r% y/ c6 G
6 C$ w. g- N/ u& c4 |& N! M3 T
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
8 h+ e2 ]; B3 ]( J1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

1 i1 U1 q& t# Y/ u0 Y; N4 N严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑 4 G$ Q- r- B! P9 N# Y3 Q9 G
7 K% y1 m5 Y  o& D+ J
chinese people are cheap,8 M" h, @, W) Q2 C
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
: M8 l4 ~% s! g7 \' R, g( K; Y: u1 G+ }: q, c
cheap asses never get respect,
' G+ o5 D  R, ^0 [% h这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58
0 ~1 n; n* _) }( W5 |" w- b2 jchinese people are cheap,- q; y7 K3 A+ N
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

# t/ Z+ r2 m/ |& T4 {这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
6 H8 q% F  g" Z0 f8 b. c如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。" H* S# y2 a* \/ b! P0 y
) s- ?' i7 D) a! G; u3 i* A
而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。4 @. c  j1 F7 }5 I, N
我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22
7 c3 h/ o" N% T9 r; X  a8 c4 m这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
  b/ U( L1 X( C% c$ J9 g8 u如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...
9 ^: j; _* @9 v$ E4 Q, a# p
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑
$ k( V2 H" ]: y6 j( u# C; h8 W
shark27 发表于 2012-1-24 07:22
( a- P( K& x" H我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
. a5 d0 u4 _+ E. d2 J  H

( ^' o* W% i6 b! s+ Y: _8 T% f国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。+ F0 V; m9 \9 `" y* \- F8 K: U( F

7 F4 W8 a) N4 ^. N8 f但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。2 a3 ]) J/ L& n5 o7 S
而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。
2 l& ?- s8 x: }. \+ i
( S( x6 Q/ l+ F$ S我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。0 F7 j$ r# x! J, Z+ r
聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。
- }7 V1 {* y% I. v, {: i例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。2 P3 E; s  }4 z
所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层

7 P6 c+ M& H2 _7 j) [有业绩, 向老板讨价是正路;
( i! C( P4 {9 ?3 ~+ ^! m顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?1 ]% d0 Z0 w& O9 ^7 {) ~# A2 G
中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。0 N! s% g) Z4 ?5 g) V' v# A
呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 * Y( V+ t2 |/ R5 w3 `$ [
chinese people are cheap,
" _  W' s4 @; M! `) b2 c8 w本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

9 s/ x+ P- l% Q( H; q一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?
9 z% g) u" t" ]& ~3 }入乡随俗,已经很清楚了。' F" W9 f" I: l9 _

: y& D) |' {9 Z; V/ O- ]6 k" ^, D多简单的事,搞那么复杂多累?
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 6 {; O- K2 E3 D: E7 b0 F8 C
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

' f( D4 Z+ e6 G9 T- H政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。$ w# [( T& w4 b+ h+ C  q5 ^2 n
请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
/ S/ @6 m3 ^% }7 C# v. S. m; R0 ]超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53
! n* ^" S, G$ b2 \吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗/ p$ m  c" _, w" g5 e
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...

: Q3 i2 k0 O9 F& n这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。
$ B" B* Z: @- F/ a/ r3 S餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。# @4 G; v, g7 P( [. B" t  J2 F
其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip. * H4 j& A4 _7 Y" ]0 p! {
He also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15 : N9 @. f2 W; A( `/ p' y6 h
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:" O% L7 J$ o0 ]9 _$ A9 V
" I% z. c  @1 L7 A0 q' `
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...
9 p2 D5 Y) ~1 c, V0 b. N+ N% _) u
这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。% p5 O% M$ L# d$ Q! c+ K
大家都是消费者,权利是自己争取的。& G- A/ \5 C$ L- D

) ^" ?0 J! g0 [- ^# T& ]0 H曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。4 g' M4 L( N! r
- B6 F) y5 w- N! W/ ^' R* h
餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。
  a4 @9 n0 V$ C7 y" Z( y1 A( W& d是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。* x! w  g$ G1 q- N

7 d1 x) e2 N8 Z' A& `5 c4 xchinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。) Y( }, J: ]5 u8 D6 G. Z

1 k" o7 |% U8 `; R祝大家新春愉快。6 m1 `5 F  Q5 [$ h1 [5 I1 Z5 x: ]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14
% q  L8 e+ D4 x( p; m# ^给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...
/ {5 ]( ?2 h$ v" Y. T, x) e
你就是北仔的吧,7 G5 W9 @" n5 a
. F2 Y/ f6 r2 G
消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。
0 p* X9 P9 Z; t  k  O
2 q  A- z+ q% l3 a2 w发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑
) |3 D' B1 `# M8 _: N/ X5 J
0 @& M$ v7 {7 L4 d: t- `0 J给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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