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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
' _$ Y+ Y* a- N# U8 Y: u

) R0 n3 F8 q; x3 h8 o4 P加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。
, Q5 y, v' M5 A- a% G# i* X" i0 T2 b6 |8 ?6 N4 U
你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。
" ?( }$ K( ?# p( ~$ q3 \$ y5 I9 [% T
呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?$ D" {% y! k7 n6 l5 |& v

; p1 Y. l) G- U* }- [  r5 O就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。
2 ~7 n( i$ R. r6 v$ z4 j7 X) c" B+ j5 @* ~- ?
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 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。
) g! ?% b% m6 j8 a3 }) o; ~1 f( @3 J2 x! ?4 u
2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。
8 }# m0 q( ?# z* D5 M. L9 M' t# [5 k$ c
3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。
7 J9 M# s) D. a" S- n  R# M1 F* _+ S( F, F
。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。
( ~) G2 _* `! u$ P8 ?  A( |& |6 [
2 A- z7 R" R, Q( B, P! y$ H以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。7 O8 [1 k' b; T0 @3 t7 m7 i
9 L- U2 V; ]1 a1 s& \. W
你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。
$ [( @  g+ l& L7 s
* Z1 b! e! H. H# y  V最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07 ; n0 ~  U( L2 e- X# D
入乡就随俗吧

5 r" m' x+ _- a正解。1 p" w1 j/ X6 M2 j
1分不多给,1分也不少给。
1 D. H' J: O* {# E
+ g" e/ d  B9 x; p& T" f& N给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑
" F! b/ T' ^* n& Y+ M- f
% y8 C9 M+ L' d- a3 L ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
/ L0 \) C7 M5 }* {* O3 `# P# x1 l4 u3 L) \5 k3 d
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果- Z& O% K2 T& b( E: u, t

( @; B- _9 H. v5 k子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”
5 f; p& m  c: E4 B8 }$ n  ~5 ?$ H7 p6 P" j
 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。 $ U* e  I2 Y# A" V0 P7 U8 g
1 ?/ ~& F5 X' Z6 N8 V7 c
( ]# ^  Q4 o& @  \
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
理袁律师事务所
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 6 B# X) O: S- L& W% X5 @% G
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

) y$ W7 u6 J: r6 p严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑 6 e8 H1 S1 Z, t+ K" E9 a' ]
: {# B3 q6 O8 I, O/ n" q3 [2 O" Z
chinese people are cheap,
: J: r- L* x' S0 _  b  {# V本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的2 a6 |3 @( W2 c; Z! r/ U

1 U6 c. m5 _, ?% |/ z$ H; lcheap asses never get respect, : [3 h8 W% K- [% [( J
这算是个忠告吧
大型搬家
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 1 \& w- k3 c: b6 {2 ^- R
chinese people are cheap,
8 i1 y5 u+ R9 X本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
* e2 _' Z# D2 l4 Z
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?) Y$ P' L) U3 d
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。1 p" O- x) ^* \5 l8 O

! X2 M, j. m  m$ m+ r而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。
6 Q4 V) u7 r0 s9 G& s我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22
1 H+ X$ X) s9 b/ D$ r1 _* O这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
: q+ K- V! @/ g( y# Z如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...
, Y& D# {. m" o0 v% q5 X% b
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
理袁律师事务所
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
理袁律师事务所
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑 & u8 u& {2 g4 A
shark27 发表于 2012-1-24 07:22 4 H3 t5 d+ A- W
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
0 e% H) i7 D8 D9 G: M" ^; J
2 w+ U) t0 h5 G: G/ c0 ]4 s& C( E
国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。
4 W" Q  h+ n/ [0 {
8 T, [# {# S9 T' _$ e但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。! h6 V0 F5 |9 Y% \: n" e* K( O
而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。
! G- L4 _# }5 Y. ^
) e9 ?! V  ~) A3 q+ c3 v# G( a6 P我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。) b+ h' B# H6 o& Y- S
聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。7 L; O8 A6 W" d# P' n  W
例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。& x1 C0 j6 B" D% u  [; C
所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层
0 O+ [( K, y, D& u9 ~, C. {2 _& K" \
有业绩, 向老板讨价是正路;
6 x1 Z7 ]6 e: t4 v顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?
$ W6 ^7 [  t8 x* d# i中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。
# @# Z9 E5 A5 m呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 ' C4 O) @: R1 K
chinese people are cheap,
4 [* {: T+ u! Q; o" A$ q% A本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

$ F/ J1 e: |0 v! t一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?
8 F& L% E2 S) D  O入乡随俗,已经很清楚了。# }8 u  l& ^7 \# c3 i/ }5 m
) }0 b( _0 D0 _3 F
多简单的事,搞那么复杂多累?
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
' K- @: {1 g7 u1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

  s0 D* C) w  z5 k政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。
) m2 J' P; t- o, ^" C请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
理袁律师事务所
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发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗5 R  L* _0 w' r# V. H
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53 ( c: d: X1 l9 ?2 E
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗/ K) D) _1 Z4 ]; R% I# M4 q
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...

$ G/ x& N: x9 C这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。
7 ]1 P4 A, x( s餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。# {9 \9 z4 {" N8 @* f8 |
其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip. ! S: u3 Y: @: E/ B, N
He also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15 , T! Z5 }: u  L5 W+ F
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:8 b4 e, z$ x# D

& H' c* Q% D: H- Z鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...

" h  \; a3 y; ?4 x这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。
- g) H) q* X) I+ j大家都是消费者,权利是自己争取的。
, j0 g4 [  A  h1 A2 k4 b7 G/ F3 U3 b; \+ `
曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。0 D% j9 m! T$ Y7 K4 O5 t% m. ^
* f# E8 s' _7 {4 [
餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。# G7 n2 Z" M/ o* _
是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。
5 v; `/ p1 w8 }, B& M. a" a, L; K( P4 c
chinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。
7 {1 h5 y: Y6 m, O6 l" w" B$ w8 E$ S; g/ z3 n
祝大家新春愉快。
8 P( _8 `' h. H( `
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14 7 Q( n2 Y/ @1 p. w. _7 a* k/ O
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...
% K) h& t( b, W7 B
你就是北仔的吧,
/ q# t. \* K4 i# d
; H7 s: x: x; A; n1 X消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。2 ~, U7 ^/ @9 g6 u

: Z7 D$ B! U4 f0 K发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑
0 k7 K) @. B  E( x' H1 [
3 M+ g  m/ {* N1 F, j9 R, B8 `给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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