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修车付了钱,但问题没解决,该怎么办?

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发表于 2011-7-30 07:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
修车付了500多块钱,但原来的问题根本没解决,送回去修车店,说要再加钱,该怎么办?
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发表于 2011-7-30 12:58 | 显示全部楼层
My story.; `- ^4 }; M& @' i

$ _: ^) s( D  s0 IThe first time I paid, but the problem was still there.% C$ a* W; i/ i5 b( }; m4 A' W

- d4 a- l) w3 {5 S0 IThe second time they still wanted to charge me, but I refused.
! r! `( ?2 T+ \* C( [9 KMy reason is that they offered "guaranteeded repair", so I don't
+ M! \/ @" I% t2 A) s# T! Cneed to pay anything if the old problem is not resolved.
6 S6 h3 `& k& r( w: X! O2 N( _; W" b& ]3 o
Since the guy I talked to was mean, I demanded to see their manager.
0 G( n' S4 k8 b' p% n& u+ \$ _5 tThen manager agreed with my reasoning, and I also made compromise$ I; l: ^& {4 _# ~) @0 S: {
that I agreed to pay the parts they used.
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 楼主| 发表于 2011-7-30 13:13 | 显示全部楼层
Thank you for your advice and expereince.
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发表于 2011-7-30 22:22 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
据理力争
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 楼主| 发表于 2011-8-2 06:43 | 显示全部楼层
哪位朋友还能提供建议?
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发表于 2011-8-2 07:30 | 显示全部楼层
要求见经理,脾气要大,据理力争。这招肯定管用。
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发表于 2011-8-2 09:02 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
要求见经理,脾气要大,据理力争。这招肯定管用。
; Y4 v  E  o; @& M0 q/ G( t水晶思维 发表于 2011-8-2 08:30
5 U( g% \1 G% N! p

, B% \9 A- S0 s # e" M5 i0 m9 d* ^0 o

3 Q9 z* B) X* O6 G2 h9 Z再不行就拿到一个信誉好的修车行让师傅给评估上一家的错误之处,写成书面材料。
; e3 L. ~/ H" v然后拿到small claim court填个表格等着和他们庭上解决。- ?- I+ z* y2 U7 O; Z
不过一般情况他们不会为了500块钱去丢人的,那你就自动赢了。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 10:54 | 显示全部楼层
请问7楼楼主(GoldenPinnacle): 能否请推荐两家信誉好的修车行? 您的建议非常好。万分感谢!
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发表于 2011-8-2 14:14 | 显示全部楼层
那家车行? 那么差,公布出来吧!
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发表于 2011-8-2 15:22 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
请问7楼楼主(GoldenPinnacle): 能否请推荐两家信誉好的修车行? 您的建议非常好。万分感谢!6 Y8 g2 n0 |- N& w
Mikelee_203 发表于 2011-8-2 11:54

8 ~: U9 M7 D3 ?; w% v$ a! w+ S2 c
# X( N- x% E9 k/ q初来这里 还真是不知道。。。。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 17:39 | 显示全部楼层
刚又去了修车店,但他们不让我取车, 要我再付280元钱, 否则就不让我取车。这样我就不能去好的修车店去作评估了。并且没有车,对我们生活和工作都影响很大,也不知要折腾多少天才能取回车。修车店老板态度很差,说他们有的是钱,不怕去Court。打算明天去court,请有经验的朋友多多指点。
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发表于 2011-8-2 17:48 | 显示全部楼层
你要开始搜集证据 他们不让你取车的证据
: Y, \, B, v# k4 |" l' N开个录音机录下来 9 S& G! U6 U' g
不然等到开庭他们会反咬你说你自己不去取车7 n* l: t7 R. q) I

& r; B* c& ^5 j2 B9 P( c+ Y他们如果坚持不让你取车你可以打电话报警 警察的笔录到法庭也是证据
( D$ J$ N5 x& B; {3 X; J+ w3 G4 i! E0 ]
列出来你这几天的经济损失费逐一取证 # x3 D. p. C) w8 n
6 k. W3 s, _1 O
修车都有执照应该也有办法执照的协会制约他们  Y/ a6 _! q7 W* b/ f" L
上网上搜索一下 然后打电话去投诉
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 楼主| 发表于 2011-8-2 19:35 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当时我没有给警察打电话, 而且他们把我的车还开进到shop去(原来停在外边)。他们的店6点钟下班。怎么办?
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发表于 2011-8-2 19:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
别着急 明天带上所有收据去中他们。 先取证,进去之前调好录音设备。一般电话都有。6 x1 P+ p' \2 s- G
引导着他让他说的越嚣张越好。
# N( J# J5 ]/ I" i0 j% a: x! P' b" B+ @; n
然后出来,心平气和给警察打电话。就说他们强制扣留你的车不给你。让警察来解决。0 P& s- A" E' `' z( k9 R
让警察录完笔录你要一份copy。把警察的号码记下来。9 {) M2 M+ l. [2 R8 w% |1 O
然后找拖车公司把车拖走收据留好。
3 A8 a# l5 r& @" P/ J4 G8 l0 Q; _不过你现在应该找一家合格的修车公司明天直接把车拖过去。
* a. |; z5 W  ~, P* v# M( ~" q* G4 M' {8 Y# ]2 G4 |
回来路上去小额法庭
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 楼主| 发表于 2011-8-2 20:25 | 显示全部楼层
刚刚给警察说了,但是警察说这是"civil issue", 他们不管。
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发表于 2011-8-2 20:29 | 显示全部楼层
哎 这些吃屎的警察 狗叫他们管 欺负人他们却不管 。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 23:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
有专门帮助打这种Small Claim Court官司的公司,他们认为我赢的可能性很大。 因为: On the Shop's  receipt, the shop claimed as “WARRNT ON PARTS 1 Year and LABOUR 90 Days.  I definetely should refuse to pay for fixing the same problem twice.
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 楼主| 发表于 2011-8-3 11:00 | 显示全部楼层
租车的费用可能今后得不到赔偿。只能先付钱,把车取回来,再继续走程序去告。
鲜花(25) 鸡蛋(0)
发表于 2011-8-3 11:03 | 显示全部楼层
我倒认为楼主未必能赢。2 {$ j1 d) Z9 r% E& e) N/ P9 \2 i$ @& ^
汽车是一个复杂的系统集合,没有任何车行可以保证一次就把问题找对,更多的时候是逐一排除,只要车行没有保证你"修不好不收费",你可能就得买单。
& S' @) P! c# D# r; e) a) l4 `1 K不过,你可以先找律师问一下,象这种情况能否胜诉。9 g& Q/ x/ L7 n; x
good luck
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