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去东北饺子王吃得挺生气的

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发表于 2011-3-30 15:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
昨天跟朋友两人一起去东北饺子王吃中餐 因为都是女生 胃口不大 就点了个锅贴和炒刀削面6 s) y9 f/ _, [
东西倒是挺好吃的 问题出现在结账的时候 老板娘把账单给了我们之后我们要求刷银行卡 因为身上没带什么现金2 P; a7 z( G; D; n- t
这时候老板娘就说 三十以上才能刷卡(我们吃了$16) 我们于是跟她解释没带那么多现金
5 `3 G6 d5 L1 }% Z4 o- @反正最后是答应了 脸可臭了 我朋友刷卡时她还一直继续跟我说这件事 2 ]4 G! U$ I7 K, m( v) c
刷完我们就走了 到出店门之后我朋友才跟我说发生了什么: h. Z" D4 A' \; @
他去刷卡的时候 那个机器屏幕很模糊他也看不太清楚 主要是当时也没长个心眼仔细看 反正看有个数目就直接按ok了 + j# ?6 R  v% j' Z" x+ E7 k7 D" H
之后他又输入了10%的小费 到最后荧幕显示一共付了$22
5 J2 U7 e: o8 p$ U; j8 S这时他才发现老板娘输入的价钱比我们吃的多了四块 也就是说强制收我们小费不说了,还竟然收了20%的小费!) 而且当时我朋友还又再给了10%的小费所以等于一共收了我们37.5%小费。。。。
! ^: @4 s9 \' Q( g& D我们也不是有钱的人 都是穷学生 平常也很少去吃馆子 / d! i2 X5 [6 h) y" L  R
反正我遇到这样的事情真的是是挺生气的 当然几块钱的事情已经给出去了也就算了 就是放上来给大家提个醒
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发表于 2011-3-30 15:54 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
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发表于 2011-3-30 16:08 | 显示全部楼层
我的经历正好与楼主相反:! o- J$ f5 m6 K- A" _9 F' a$ b
结帐我把VISA卡给老板之后去上了趟厕所,回来后看单据,老婆写了小费数目5元(大概是10%小费),而且也写上了总额,不过总额却=基本费用+10(元)。她当天上了一天班,数学脑细胞不管用了。我看出了问题,但我没问她就签了字。
) [2 \3 a* l9 o后来查刷卡纪录,老板是按5元收的小费。
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发表于 2011-3-30 16:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
同情楼主。你刚来这里吧,来时间长的都不会去这家店吃饭。) @# ]- ]! m" L, R  z6 l1 f
原因:1,菜不正宗. u; D, \6 v2 L8 `" Q* `7 v& k6 o3 C
      2。量少价钱贵! N4 Y6 t! Y. T( F
      3。服务差; k+ R% b2 A0 @4 A/ }6 Y6 k' c  N
总之这里好点的饭店没几个。
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发表于 2011-3-30 17:03 | 显示全部楼层
听说这个个店要卖了,
, x. e' H' ]; m- x& s% t当老板真难呀?要面面俱到。。。。。
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发表于 2011-3-31 10:43 | 显示全部楼层
总之这里好点的饭店没几个。
- ~4 j8 m% k( A* J& g7 m9 N5 Cwin7pro 发表于 2011-3-30 17:29
4 k& h5 J" o1 Y/ `- p& {- n- e
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-31 10:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很奇怪这店不怕信用卡公司charge back.& H' k3 E. B. j& w  }( j; u# p
: H, f2 U1 g9 A5 _0 v
有人说, 刷卡后,把收据保留。 信用卡帐单收到时对比一下。 往往有出人意表的账目。' z) |3 g, _) ]4 ?9 w- b
有些餐馆确实“自助”填上比客户给的小费还要高。
4 ~! O2 `) a4 r! BDIY  
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-31 10:58 | 显示全部楼层
其实餐馆是不能保证每个人都happy,如果你不happy,就不要去了,餐馆在城里不多的是吗
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发表于 2011-3-31 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
听说这个个店要卖了,. v/ ~' v/ K: c; N" \
当老板真难呀?要面面俱到。。。。。+ H+ x; t7 r6 X3 R3 W& A! t
heather74 发表于 2011-3-30 18:03
7 T0 R3 ]7 j$ S
是吗
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-31 13:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
I do not want to go there again.
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发表于 2011-3-31 13:54 | 显示全部楼层
4# win7pro 5 [7 B% e2 @( _  {1 u

: a0 K2 f* I9 F& x支持 ,非常支持~!
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发表于 2011-3-31 13:57 | 显示全部楼层
餐馆本来就是服务性行业,服务不好,态度极差,谁去啊,人家不欠你的,摆个臭脸给谁看啊?~! 有钱何必扔给这样的饭店~!  这里的饭店确实没几个好的~!还是国内的饭店好,态度就是好,想吃大餐回国吃,不在这白扔钱~!
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发表于 2011-3-31 15:54 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
在网上看到这个餐馆,相片拍得比较漂亮,看菜单价格并不贵,还打算去呢,看大家这样说,罢了,罢了。还是去别家。
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发表于 2011-3-31 19:33 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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发表于 2011-3-31 19:55 | 显示全部楼层
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易,也就罢了。
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发表于 2011-3-31 20:39 | 显示全部楼层
俺也不去了。吃饭要有个好心情
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 楼主| 发表于 2011-3-31 23:26 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
2# 黑鸟 9 C9 G% b# y" Q* y

$ x5 @  [# v3 d9 O- E& o
, C8 j) k- |$ Q' B' Z- Q我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2011-3-31 23:58 | 显示全部楼层
本帖最后由 架鸡棚 于 2011-4-1 01:01 编辑
. m& A+ F9 c" C+ _
2# 黑鸟 0 x5 Q" L- F- w( i0 Y. p
我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.0 g1 P, \/ R6 U" ?3 {8 W
2152000 发表于 2011-4-1 00:26

- B2 x' _: R1 x( @" C9 N3 e% E5 r+ ?" r, o4 H8 s  i9 G
你做的对,全屯银民支持你。
# N, W1 A4 w, P1 S( Q: d4 L* p. r+ M8 D( ^$ X: E
估计那个老板娘也看到此贴了,下次偶去品尝一回,看看业务水准是否有所提高。0 V4 {. Q# P0 _- |
/ U9 N' ]7 g; F7 u8 a
只要服务好,小狒可以多给没问题。
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 00:55 | 显示全部楼层
本帖最后由 跟着风 于 2011-4-1 02:04 编辑
% I& O( S' i* z7 G. o. \0 P; K! v& o: C# ]
唉,小女孩子,在家里没有受过气,也难怪。你要是从多伦多来的,那就应该有心理准备了。我在那边从来不敢不带现金吃饭。如果你不满意服务,就直接不给小费,即使她打进去了,也不给,让她重新输入,反正一次性买卖,撕破脸不要怕。我们以前只要看到服务很差的,不管是中国的还是外国的,先找经理埋怨一顿,然后给一分钱小费,然后从此不去了。可是比起安省,这里的大部分中国餐馆做的东西味道太差,你想想啊,广东人做上海菜,东北人做四川菜,那味道怎么吃都不像。上次去了一趟著名的大上海,唉,那个水平,我真想去砍炒菜的人,还16块一个菜,收钱的那个老头,一张臭臭的黑脸,他奶奶的,一辈子不会再去了。
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发表于 2011-4-1 07:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我总去这家吃饭,没觉得你们说的这样啊,老板娘对我们一直很好,我最爱她家的五彩拉皮,不过有一次我倒是发现,如果人数多一点话,菜的量会比人少的时候多一点。不过有几道菜我常点的才不如以前好吃了,不知道是不是换了厨子
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发表于 2011-4-1 09:54 | 显示全部楼层
刷卡签字前要核对呀。肯定是朋友间抢着付钱,所以没顾上看就签了。就当是花4块钱买个教训了。
大型搬家
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发表于 2011-4-1 14:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
17# 2152000 ( j' z0 m$ j( N. K- o
/ l5 V2 b4 l' w4 D. A& J; ~

' ]0 f% c7 J- @0 H& G
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 23:03 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易, ...+ h1 Q7 Q- t4 a& m$ ^- e
红颜飞飞 发表于 2011-3-31 20:55

1 e) v( z/ [: c$ H  u6 @$ K# H5 N) j$ o8 j
$ B2 T. s3 C& F. v' [+ x" L8 k
同意。其实我们那天也遭遇了一点不痛快。我们通常会给15%的小费,那天给10%,就是因为米饭夹生,说的时候。。。她们也不容易,就算了。后来那个信用卡金额没有按照我的错误刷,反倒改变了一点我们的印象。
1 p# v+ P1 O' }3 p0 o* T% w" x- U+ F! g( [8 Y  X
可惜呀,圆环关了。想念!!
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 12:04 | 显示全部楼层
本帖最后由 周小花 于 2011-4-2 13:15 编辑
' A2 c: k- i) V. R4 `& @( X% B
" p1 p3 ^$ a$ Y6 ?, ]那老板娘怎么想的?+ N6 `% n: Y+ t: R2 }+ `
是开生意还是得罪人??
* A$ ?) h) ]8 P. Q) q, T2 t/ ]" D! e
# Q4 S8 M9 ~$ M0 @9 P8 R/ e还是水晶烤肉的老板好,申请了个帐号,开了个帖子,跟大家随时沟通~~貌似满江红老板也有帐号,就是不咋说话。。。
  r6 _1 g; g" Z" w+ E
" c2 q5 Y  P( V. {; C, w9 F有没有可能组织一下个大中餐馆的老板都申请下帐号,听听群众的意见呀!!
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 18:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 19:22 | 显示全部楼层
在东北饺子王我也碰到过相同的情况  # H- P" r1 S% z
其实也没多少钱  但就对那家店印象非常差了
鲜花(1) 鸡蛋(2)
发表于 2011-4-2 21:53 | 显示全部楼层
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。+ D  m0 _1 U# y6 V) h' S
CASH$$$ 发表于 2011-4-2 19:11

$ m- ?! {7 z4 e, S* W- b. m- W你是不是老板啊,这么大火气。
6 T/ I# X! c) N! O# ^' l) E- Ulz并不是对收现金的规矩不满,而是在不知情的情况下,发现现金不足,不得不用信用卡就被迫看黑脸,怎么看也是少点涵养,不懂待客之道吧。赚钱不容易谁都理解,但是黑脸只能把你的钱吓跑。Smile,Smile,Smile.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 01:02 | 显示全部楼层
因为刷卡的话银行要收老板手续费。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做生意一定是要赚钱的,赔钱的买卖谁做。不过赚钱要合情合理合法。顾客是商家的上帝,是商家的衣食父母。重要的不是去抢顾客的钱,而是要知道怎样让顾客心甘情愿的把他们囗袋里的钱自己掏给你。
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:47 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
1 O! U/ a. C$ q- u9 v6 P1 v+ l- Y黑鸟 发表于 2011-3-30 16:54

9 b( u; p0 P, h) m' }1 ?4 N, C8 {, Q" o5 N
看楼主应该是遇到很生气的气,诉说几下吧。你到美食版看看更好笑,有很多新的马甲,说这家店不好,那间店不好,我看了都笑死了,这种招到现在还有人用,看来是经久不衰啊
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