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去东北饺子王吃得挺生气的

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发表于 2011-3-30 15:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
昨天跟朋友两人一起去东北饺子王吃中餐 因为都是女生 胃口不大 就点了个锅贴和炒刀削面# |+ W) ?: H- R4 r: E/ W: B' q
东西倒是挺好吃的 问题出现在结账的时候 老板娘把账单给了我们之后我们要求刷银行卡 因为身上没带什么现金) H7 b2 d" l' W" Y& X1 X$ {
这时候老板娘就说 三十以上才能刷卡(我们吃了$16) 我们于是跟她解释没带那么多现金
4 R# A& P, [* M  H. p( P反正最后是答应了 脸可臭了 我朋友刷卡时她还一直继续跟我说这件事
0 P4 [! R. @1 G. L刷完我们就走了 到出店门之后我朋友才跟我说发生了什么  r; ?: L" W0 `" {3 N; S2 H
他去刷卡的时候 那个机器屏幕很模糊他也看不太清楚 主要是当时也没长个心眼仔细看 反正看有个数目就直接按ok了 9 u8 g5 d6 C* k  t: W6 N8 R
之后他又输入了10%的小费 到最后荧幕显示一共付了$222 W- y4 [0 f# A! ]
这时他才发现老板娘输入的价钱比我们吃的多了四块 也就是说强制收我们小费不说了,还竟然收了20%的小费!) 而且当时我朋友还又再给了10%的小费所以等于一共收了我们37.5%小费。。。。
" j# @0 D9 v. V3 H. [! I我们也不是有钱的人 都是穷学生 平常也很少去吃馆子
  D( s7 s- z: Y) f! C" L7 b5 o% h, C反正我遇到这样的事情真的是是挺生气的 当然几块钱的事情已经给出去了也就算了 就是放上来给大家提个醒
理袁律师事务所
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发表于 2011-3-30 15:54 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
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发表于 2011-3-30 16:08 | 显示全部楼层
我的经历正好与楼主相反:
! @% _* K/ I4 M! O2 L& h( _结帐我把VISA卡给老板之后去上了趟厕所,回来后看单据,老婆写了小费数目5元(大概是10%小费),而且也写上了总额,不过总额却=基本费用+10(元)。她当天上了一天班,数学脑细胞不管用了。我看出了问题,但我没问她就签了字。
+ ]' T6 U6 S# H' D4 E) G后来查刷卡纪录,老板是按5元收的小费。
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发表于 2011-3-30 16:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
同情楼主。你刚来这里吧,来时间长的都不会去这家店吃饭。7 w# P  O3 j2 n1 ?# b
原因:1,菜不正宗/ R' s6 S% y5 B$ j
      2。量少价钱贵: E+ _7 W% D+ S% q: W
      3。服务差
  a: h! A( h: O; @总之这里好点的饭店没几个。
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发表于 2011-3-30 17:03 | 显示全部楼层
听说这个个店要卖了,
: v( y3 R1 R. t) ]# G, Q( |当老板真难呀?要面面俱到。。。。。
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发表于 2011-3-31 10:43 | 显示全部楼层
总之这里好点的饭店没几个。
! `% r0 W8 F  w5 J0 ^) o% Q/ i( L9 swin7pro 发表于 2011-3-30 17:29
" e" N, o2 j7 O3 M8 l  g/ i
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-31 10:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很奇怪这店不怕信用卡公司charge back.# Z. ^$ q$ j6 Z  O$ `3 w# [3 L

8 Q, X" B5 c3 c3 k$ g% o有人说, 刷卡后,把收据保留。 信用卡帐单收到时对比一下。 往往有出人意表的账目。% X- K! S2 G! K; S& A
有些餐馆确实“自助”填上比客户给的小费还要高。* Q1 I$ u$ F* T0 E9 A9 a
DIY  
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-31 10:58 | 显示全部楼层
其实餐馆是不能保证每个人都happy,如果你不happy,就不要去了,餐馆在城里不多的是吗
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发表于 2011-3-31 12:13 | 显示全部楼层
听说这个个店要卖了,
  D+ O+ f- `+ ?! G当老板真难呀?要面面俱到。。。。。
9 d, k# a  v- c6 }  |heather74 发表于 2011-3-30 18:03

* w; \& r3 L3 N( _" o7 |" Y是吗
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-31 13:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
I do not want to go there again.
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发表于 2011-3-31 13:54 | 显示全部楼层
4# win7pro ( d. V* B9 L7 b: ]

% a8 S; @) b9 E! q* R支持 ,非常支持~!
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发表于 2011-3-31 13:57 | 显示全部楼层
餐馆本来就是服务性行业,服务不好,态度极差,谁去啊,人家不欠你的,摆个臭脸给谁看啊?~! 有钱何必扔给这样的饭店~!  这里的饭店确实没几个好的~!还是国内的饭店好,态度就是好,想吃大餐回国吃,不在这白扔钱~!
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发表于 2011-3-31 15:54 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
在网上看到这个餐馆,相片拍得比较漂亮,看菜单价格并不贵,还打算去呢,看大家这样说,罢了,罢了。还是去别家。
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发表于 2011-3-31 19:33 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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发表于 2011-3-31 19:55 | 显示全部楼层
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易,也就罢了。
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发表于 2011-3-31 20:39 | 显示全部楼层
俺也不去了。吃饭要有个好心情
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 楼主| 发表于 2011-3-31 23:26 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
2# 黑鸟
+ b+ L! B0 Y5 @; H' P* a" ^" j4 i% g  x# I! n
0 O# p: w# Y8 U& {% [* x& M
我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2011-3-31 23:58 | 显示全部楼层
本帖最后由 架鸡棚 于 2011-4-1 01:01 编辑 : o5 Z; M8 u5 Q( i8 P3 f
2# 黑鸟
( t( E$ W) {* H我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.
- S1 s5 C( ?  l$ J2152000 发表于 2011-4-1 00:26

% Y: h* E* ]4 D8 p1 ?7 j
& }" e- s# u% W; g7 c你做的对,全屯银民支持你。
, U; P* M: |& J; c$ x8 x. N" _+ \4 t
估计那个老板娘也看到此贴了,下次偶去品尝一回,看看业务水准是否有所提高。
# g% D, i7 [, n; t2 c4 `( g& H. H' V- K( |9 |
只要服务好,小狒可以多给没问题。
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发表于 2011-4-1 00:55 | 显示全部楼层
本帖最后由 跟着风 于 2011-4-1 02:04 编辑
0 k3 T% f# N" \0 b7 r7 N) b7 Z" M* c6 N
唉,小女孩子,在家里没有受过气,也难怪。你要是从多伦多来的,那就应该有心理准备了。我在那边从来不敢不带现金吃饭。如果你不满意服务,就直接不给小费,即使她打进去了,也不给,让她重新输入,反正一次性买卖,撕破脸不要怕。我们以前只要看到服务很差的,不管是中国的还是外国的,先找经理埋怨一顿,然后给一分钱小费,然后从此不去了。可是比起安省,这里的大部分中国餐馆做的东西味道太差,你想想啊,广东人做上海菜,东北人做四川菜,那味道怎么吃都不像。上次去了一趟著名的大上海,唉,那个水平,我真想去砍炒菜的人,还16块一个菜,收钱的那个老头,一张臭臭的黑脸,他奶奶的,一辈子不会再去了。
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发表于 2011-4-1 07:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我总去这家吃饭,没觉得你们说的这样啊,老板娘对我们一直很好,我最爱她家的五彩拉皮,不过有一次我倒是发现,如果人数多一点话,菜的量会比人少的时候多一点。不过有几道菜我常点的才不如以前好吃了,不知道是不是换了厨子
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发表于 2011-4-1 09:54 | 显示全部楼层
刷卡签字前要核对呀。肯定是朋友间抢着付钱,所以没顾上看就签了。就当是花4块钱买个教训了。
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发表于 2011-4-1 14:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
17# 2152000 9 O5 s1 K! t  U8 L. r2 g
& A9 U  w+ J+ w

3 L- F! g4 J: d" q3 z2 [
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 23:03 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易, ...
/ i1 v! i% K4 v( k7 J. o红颜飞飞 发表于 2011-3-31 20:55
  T1 j: f6 c4 k

& c# v: C5 U! Y/ s9 v! R" o5 q; I* i3 x5 ~+ W
同意。其实我们那天也遭遇了一点不痛快。我们通常会给15%的小费,那天给10%,就是因为米饭夹生,说的时候。。。她们也不容易,就算了。后来那个信用卡金额没有按照我的错误刷,反倒改变了一点我们的印象。
7 C8 p4 e; }% [: e2 t; E7 g4 B  q4 ]  ^0 o) b, ]# _3 T6 g/ P
可惜呀,圆环关了。想念!!
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 12:04 | 显示全部楼层
本帖最后由 周小花 于 2011-4-2 13:15 编辑
  b: u; t+ V6 i3 F% V# V4 W( ^6 X- \1 G6 u2 F
那老板娘怎么想的?
2 @" h4 @4 r, w. M+ _; _是开生意还是得罪人??
1 X$ {5 q3 D  H4 a  k. m; ~" x+ s  W" g% @- Q" a6 R, @" Q+ G
还是水晶烤肉的老板好,申请了个帐号,开了个帖子,跟大家随时沟通~~貌似满江红老板也有帐号,就是不咋说话。。。
5 ^, I, b7 W1 X- p+ u% L4 s( a1 H& f! P% f
有没有可能组织一下个大中餐馆的老板都申请下帐号,听听群众的意见呀!!
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发表于 2011-4-2 18:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 19:22 | 显示全部楼层
在东北饺子王我也碰到过相同的情况  ' t: T8 Q2 n- [" @: a
其实也没多少钱  但就对那家店印象非常差了
鲜花(1) 鸡蛋(2)
发表于 2011-4-2 21:53 | 显示全部楼层
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。1 v$ p1 z3 U1 ^4 d( [$ c' v
CASH$$$ 发表于 2011-4-2 19:11

3 n5 J7 c; @/ e. ?; R你是不是老板啊,这么大火气。6 W( T$ S' d: Y5 `+ {' i
lz并不是对收现金的规矩不满,而是在不知情的情况下,发现现金不足,不得不用信用卡就被迫看黑脸,怎么看也是少点涵养,不懂待客之道吧。赚钱不容易谁都理解,但是黑脸只能把你的钱吓跑。Smile,Smile,Smile.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 01:02 | 显示全部楼层
因为刷卡的话银行要收老板手续费。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做生意一定是要赚钱的,赔钱的买卖谁做。不过赚钱要合情合理合法。顾客是商家的上帝,是商家的衣食父母。重要的不是去抢顾客的钱,而是要知道怎样让顾客心甘情愿的把他们囗袋里的钱自己掏给你。
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发表于 2011-4-3 08:47 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了; Q" W+ y) {. g; l
黑鸟 发表于 2011-3-30 16:54
3 d3 H* Z3 H* w$ b  {2 `3 I
4 g* |+ X8 r0 `* _2 v
看楼主应该是遇到很生气的气,诉说几下吧。你到美食版看看更好笑,有很多新的马甲,说这家店不好,那间店不好,我看了都笑死了,这种招到现在还有人用,看来是经久不衰啊
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