发帖只为分享我在BMW dealer店修车的经历

undeadCstudent · 发表于 2011-2-18 11:37

前阵子去dealer店做了下保养，换了机油，换了2个地方的东西，花了280加币。感觉还挺效率，也不是很贵。后来一次开车仪表盘显示low coolant,然后赶快拿去dealer店加。结果dealer打开coolant的那个盖子发现里面有机油。我当时就很好奇，为什么coolant会有机油，dealer说的很严重，说这个事情会影响很大，说我发动机一直overheating，我决定要赶紧检查。随后的几天dealer连续打电话跟我说要把我车引擎附近一些东西拆了看那里漏油到coolant里。可是他们的labor要一小时多少多少钱，问我同意不，我为了爱车，只好同意了，结果他们用了2小时也没查出问题。我就当时有点怕，感觉这个事情是不是他们故意要讹我。车从来没有overheat过，因为BMW如果overheat是不是应该仪表盘指示出来？可是跟他们说漏油的事情仪表盘是不会显示的。不知道是不是自己英文太差，反正他们后来又要了2小时labor工检查出来waterpump有问题，需要打开，问我同意不，大概又是说打开又需要labor工钱。经过我仔细打电话询问，得知所有有可能进油的地方或者是漏油的地方都要换。。我着车06年的，到现在不到5万公里，怎么就这么多问题，不解不解啊。刚才打电话准许他们检查waterpump如果有必要要换了waterpump，具体结果等他们弄了我再继续跟帖

小黑 · 发表于 2011-2-18 11:43

不是他们保养做的有问题吗？谁弄坏的谁负责阿

太子 · 发表于 2011-2-18 11:57

估计LZ是在南城的BMW修车吧？？？

natson · 发表于 2011-2-18 12:43

楼主显然被黑了，无限同情。以前我换油也有人说过，叫我检查。发动机过热会在温度表上看出来啊呵呵

小黄 · 发表于 2011-2-18 12:46

Next time, read Consumer Report before you buy a car.

Becks · 发表于 2011-2-18 14:38

俺在Canadian Tire, overheat也被检查过几个小时。
前几年，７２／小时。

彼岸花 · 发表于 2011-2-18 15:00

BMW的服务，简直就是垃圾，我甚至怀疑它们恶意破坏，然后让你回去找它。
我们家也经历过，再也不打算回去了，无耻到了不要脸了。

2009的夏天 · 发表于 2011-2-18 15:03

audi dealer is no better........garbage too.....

newguy · 发表于 2011-2-18 15:13

什么时候德国技术堕落成这个样子了

smalleagle · 发表于 2011-2-18 15:27

里面到底是什么油？有多少？这两个问题的答案决定需要检查维修的严重程度。
5万公里的车，如果真的是发动机里的油到了coolant,那么需要检查发动机的intake or head gasket，是个big job
否则的话检查radiator 就可以了，简单的多。

小黑 · 发表于 2011-2-18 15:45

卖德国车的都太牛插，可不敢买

undeadCstudent · 发表于 2011-2-23 22:32

10# smalleagle

这位兄弟说对了，他们列出来了一个小清单，还是我着2天打电话死缠出来给我的，我给你发来看看，目前说的就是head gasket有问题，还有牵扯到radiator.就是在南边的BMW那里，我真怀疑他们是故意的。最近已经从上次发着帖子有1星期了，依然没进展，他们的答复就是如果我交了钱，立刻就能办好，如果让保修公司看，这个就比较慢，他们说是保修公司慢，我打过保修公司，保修公司说是他们慢，具体到底是谁慢我也没法说清楚。反正昨天发了封邮件，就跟管这个事的婆娘说我很不满意他们的服务，浪费我时间，貌似邮件起作用了，今天迅速处理，结果承诺的是下班前给个结果，到现在又没影了。我就火大的很。
下面是几天前给的estimate

undeadCstudent · 发表于 2011-2-23 22:34

2# 小黑

如果你是DEALER你会承认是自己弄坏的？？？？

afarway · 发表于 2011-2-23 22:42

本帖最后由 afarway 于 2011-2-23 22:45 编辑

反正修车多跑几家总没错，有一次我的进气胶管漏了，dealer给我乱七八糟开来2000多块的维修单。结果最后去一家华人店叫我去canadiantire买3块钱的胶带缠上就好了。后来自己从网上买了一根胶管换上70多元。

undeadCstudent · 发表于 2011-2-23 22:50

14# afarway
经历这次以后，我再有什么车上的问题，我先拿去华人的修理部看看，再做决定，老外都是脑子进水的，说他们素质高，高个P！都是为了钱，只是白人总是美化自己的，丑化别人

afarway · 发表于 2011-2-23 22:57

14# afarway ' ^# L) w e Y, t" B& h: o. Z
经历这次以后，我再有什么车上的问题，我先拿去华人的修理部看看，再做决定，老外都是脑子进水的，说他们素质高，高个P！都是为了钱，只是白人总是美化自己的，丑化别人- d6 B4 K! N$ C9 [/ W5 d) m
undeadCstudent 发表于 2011-2-23 22:50

华人店的服务也是一会一个样说不准，但毕竟说的是中国话，有什么问题可以说得明白。反正大的维修多问几家总没错，在根据价格、信用等权横去哪修，定死一家绝对不是好办法。

牛 · 发表于 2011-2-23 23:21

这么好的车才5万多，也没个保修啥的？

eastroster · 发表于 2011-2-23 23:23

不是他们保养做的有问题吗？谁弄坏的谁负责阿2 ~! x( L) [; J4 j
小黑发表于 2011-2-18 11:43

coolant的那个盖子发现里面有机油和保养无关。

eastroster · 发表于 2011-2-23 23:24

audi dealer is no better........garbage too.....- o$ D4 X( @' @2 \
2009的夏天发表于 2011-2-18 15:03

Agree. Do you drive an Audi?

eastroster · 发表于 2011-2-23 23:26

华人店的服务也是一会一个样说不准，但毕竟说的是中国话，有什么问题可以说得明白。反正大的维修多问几家总没错，在根据价格、信用等权横去哪修，定死一家绝对不是好办法。1 q6 a. F; E. J% j- I. q- l5 w
afarway 发表于 2011-2-23 22:57

Very True!

undeadCstudent · 发表于 2011-2-24 14:11

今天最后答复我，dealer弄了3000多，保修公司负责1800，剩下我自己出，相当的黑啊，我开车的时候觉的没任何问题，现在dealer给车里面很多东西都换了，看来必须要出了，不然这是不好办了

JZ9633 · 发表于 2011-2-24 15:11

Too too bad BMW!

nca · 发表于 2011-2-24 21:38

complain to BMW Canada

Allan2008 · 发表于 2011-2-24 21:41

冬天我在多伦多看见路边死火的大部分是BMW.

Allan2008 · 发表于 2011-2-24 21:44

一点小小的斜板都要推车,这辈子我都不会买它的车

小黑 · 发表于 2011-2-25 11:35

13# undeadCstudent
进去没事儿出来就坏了还不说明问题吗？要不给你从里到外全换遍他们不发了？
还是没有保修了就这样？反正我的车是有啥毛病扔给车行，只要不是我自己的原因都没收钱。

小黄 · 发表于 2011-2-25 13:03

冬天我在多伦多看见路边死火的大部分是BMW.
! @' S" Y' t: Y" N% sAllan2008 发表于 2011-2-24 21:41

Out of the 4 stalled vehicle on Terwillegar drive in the past year that I saw, 2 are BMW (3 series and 5 series). The other two are from GM.

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