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杯具?洗具?

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鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2010-11-15 15:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
10初在ASOS 上定的东西,一个月后仍未收到,发邮件给CUSTOMER SERVICE,答复包裹丢失,10日之内退回货款,上周收到退款,心想,虽然浪费了一场感情,但也算尘埃落定。
1 l7 H; W# ^8 A0 s/ {% j3 z
$ J- N9 g+ y; t7 Q不料,今早居然收到包裹了!
1 X; \, e0 D% n& q- b* h8 t/ Q7 W- t# F2 B; O2 F/ B
大家说我还会被他们追回钱吗?but 以后不会在这家买东西啦~太闹心了!
鲜花(114) 鸡蛋(0)
发表于 2010-11-15 15:11 | 显示全部楼层
他们的问题
鲜花(114) 鸡蛋(0)
发表于 2010-11-15 15:13 | 显示全部楼层
如果你愿意,可以再打电话或者写信过去complain一下,看他们自己怎么说.
2 f; G! M3 b. p" K7 \: H6 ~0 v有次我也是这样的,后来他们还是给我免单了,因为拖了太久了,大概3个月...我晕
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-11-15 15:45 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
之前在别处看到有类似的几个情况,都是先是包裹丢了,然后商家补寄,等新包裹收到了,旧的又来了,结果联系客服一说,他们让笑纳。不知道如果是退款会如何,不过在别处看到的那几例说是商家会找UPS承担责任,所以不需要客户退回商品。
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2010-11-16 00:14 | 显示全部楼层
跑个题,晒个开箱吧!
鲜花(140) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-11-16 22:23 | 显示全部楼层
跑个题,晒个开箱吧!  {2 M+ ^  Z" C, \! T- M
周小花 发表于 2010-11-16 00:14

9 J! ~7 {/ o& Q都是些零零碎碎的玩意,指甲油袜子打底衫之类的,分开来没什么可晒的,下次有搭配一起的我可以说明下来自asos。
鲜花(140) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-11-16 22:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前在别处看到有类似的几个情况,都是先是包裹丢了,然后商家补寄,等新包裹收到了,旧的又来了,结果联系客服一说,他们让笑纳。不知道如果是退款会如何,不过在别处看到的那几例说是商家会找UPS承担责任,所以不需 ..." h6 U( Y! X- i# I; j$ Q: q( a
阿土婆 发表于 2010-11-15 15:45

2 n3 P0 Z" i% j0 P0 l我也觉得是这样的。塞翁失马焉知非福。。。
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