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美日争锋-怎样理解JD power 评分?

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发表于 2005-5-21 20:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Variator 贴了一个JD power 的网站,我首先看了一眼链接,结果是Toyota 和 GM 各领风骚,包揽了大部分奖项。 我比较喜欢的别克和马里步都榜上有名,不禁非常高兴。. }/ h" ^4 z) p' }. I3 {
: n; }1 c# r2 u$ a5 d
但是,我又有一些疑问,不知哪位高手能够解释, x$ X  U' Q2 F/ ?6 H7 f
. O+ N, \7 q$ x- B# O' q  ?
Initial Ratings                              Alero       Malibu     Camry     Accord  
; F- T# C. @/ f  w0 J       V; I, X8 p" \8 l& p  I
  Mechanical Quality                      5/5         5/5          3/5         3/5
( [& t! m+ e/ I/ A  
. V" E  y# m" ?* y) L  Feature & Accessory Quality         5/5         5/5          5/5         5/5        / I6 I  q0 O2 \" Z" r# B5 x5 X: s
  
+ Q, X- \* W8 [  p  Body & Interior Quality                5/5         4/5          3/5         3/5) v) e7 |  u  E% H) x
  
4 U& S* V) V& j. d  Overall Quality                            5/5         4/5          3/5         3/5) T% Y  x/ B3 ^/ T
  % r3 ^+ w5 [) J" n. ~
  Performance                              2/5         5/5          3/5         4/5. M' j- H7 i: y
  
# E8 r9 S1 N6 }1 R1 [* t& r  J) @7 R4 _  Comfort                                    2/5         5/5          3/5         3/51 m! E7 j, C6 v: y6 l% M
  ! e) `) U8 V- Y3 L3 X
  Features & Instrument Panel        3/5         5/5          3/5         3/5, I( H- m% l' R! V( l, I2 q
  8 {, J4 S9 ]9 n/ ^! y' ]
Style                                         2/5         4/5           2/5        2/5
& g6 {1 Y+ B) x$ d  i  ' Q5 V! F) c3 {( p6 w7 w% t
Overall Appeal                            2/5          5/5           2/5       3/58 a7 t. f$ A/ u7 e
( O1 w% X8 x/ M' K1 u- ?8 _
5/5 best of all competitors   4/5  better than most competitor
) f$ m" U8 q( q; j% A. N; q. ~1 H$ K6 q
3/5 does not stand out          2/5  the rest (loser)- L* ]4 R- u" P

& O$ S- s$ _! [1. 在中型轿车里面,别克,马里步,傲世莫比的Alero 在前四项都为满分!马里步更是几乎全是满分!我喜欢美国车,也非常熟悉马里步,别克,和alero,但是,如果让我承认他们比佳美机械质量要好,内饰比本田考究,整体质量无以伦比,实在是令人费解! 这是怎么评出来的分数?消费者在90天内得出的结论,是在和以前的型号比,还是横向比较?7 y* S; [* `) O1 [4 p! f& i3 `6 t
) n6 o+ F8 }7 E
2.JD power 网站含糊地介绍了消费者在头三个月的评价,但是,却没有问卷的样本供人参考,我非常愿以知道他们是怎样像消费者提问的?4 A% \! q8 S% E3 s" U- q
( b" R& \& }; o% p8 Z( I$ F

! A; d& \3 x+ l单纯从JD power 来看,很片面,至少说明不全,不知道这个Intitial Quality Score 怎样评出来的。这也是Benz 威胁说明年要退出该评比,“因为它未能向消费者提供一个客观,横向,和全面的数据“换句话说,该评比有主观化的倾向。 比如,奔驰购买了JD的资料,发现很多奔驰的司机不了解“自动天窗“的含义:当开启该功能后,计算机根据会根据速度,风速以最小风噪决定开启程度。 而很多人认为天窗质量不稳定(自动天窗=按一下按钮就全部打开,不必按着不放),经常开启不全! :lol: 如果考虑到汽车的复杂操作,包括导航,复杂音响的设定,都会令消费者感到沮丧和给与负面评价。
9 U7 Z; h$ C7 n. Q' s5 |2 I0 q! ~( ~4 t3 k1 W) X2 K! _+ a
1 N) u# M# P3 Q
( c$ |' ~1 ^$ Y$ i/ A- q( C& c
我没有吹捧日车的意思,好就是好。丰田佳美仍然是最安静的4缸轿车之一。凌志是最容易操作的豪华驾车。如果日本车能够卖美国车的价格,那么美国车真的不好说了。
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发表于 2005-5-21 23:09 | 显示全部楼层
:D我喜欢讨论,老兄是有点不一样,你怎么搞到的这个评分,我没找到,告诉我一下吧,谢谢!:)
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 楼主| 发表于 2005-5-22 21:53 | 显示全部楼层

JD power ratings

jdpower.dom4 b0 f. i7 \% F& H0 n: L2 M
consumer
7 ?- i; W  [, Q! _/ ^autos
' A  I/ O% f% s5 r3 S1 a+ {ratings. n0 J2 f+ K. ^2 v, \
5 d! Y, }# a& T1 F
choose year/model& _2 [$ f1 Q3 H

% N) P' X4 [! Fyou can choose as many as 4 models side by side6 f. v' }' C7 r2 i4 \. U( s7 @

. p9 C4 V5 t' ]/ E2 j( QI choose 2004 because 2005 many models are lack of data
$ ^, s5 C$ o7 \  y) @6 g( ^2 O
) j, D+ Z8 C" V; c6 BGood Luck!2 X" E' ?8 T% l$ V6 s
% W6 q, f  U# a
I believe that JD power is just a manipulated BBS for those who are easy to be excited or easy to complain for the cars they've bought!
. C. P2 e& X6 }# t% h/ K$ a5 V) z6 p' P+ P/ S
A malibu buyer might be so happy compared bad experience dady or grandpa had, or a Honda buyer is so upset for the Accord is not as good as a BMW or a Benz can offer. I prefer a scoring system that compare apple to apple.
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发表于 2005-5-24 01:34 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我对这些评比持的客观性和科学程度怀疑态度。
大型搬家
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发表于 2005-5-24 19:41 | 显示全部楼层
Originally posted by HRU at 2005-5-22 21:53:" d& s9 a8 E( d6 y
jdpower.dom
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Good Luck!2 N0 F, A# X9 A5 f

5 {8 e" u, H- f( m! s- oI believe  ...
3 Q0 u' U2 C9 m$ z+ i4 a
" |$ w+ ~+ {& ?' K* y
谢谢老兄的细心.
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发表于 2013-7-22 15:16 | 显示全部楼层
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