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恐怖的Dealer!

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发表于 2007-9-11 09:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
事情是这样的:8 M7 Z: T; W7 |5 e3 K

& R3 o5 j: Z- q* G: k0 a3 Q/ p大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。
/ s  C; w* i3 P: P
$ n  s5 x7 V# c5 w+ L  h* m2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力了,好像在空挡空转(slip)。我只能把车停路边,重新启动。最恐怖是接下来发生的事情。2 _  G4 q2 M+ v1 Z- B

8 A" l. C' p6 B! E( w" D6 f昨天我们去了一家Dealer 做了机械检查。说我们solenold pack leaking。结果这部分修花了$608.94(其中人工费$287.5)。再加上七七八八的其他的钱一共是$985.93。然后我们就把车开走了。结果大概半个小时候在downtown开的时候忽然温度警报响了,车前盖还有水汽冒出来。结果我们停了几分钟再开,开到88 AVE 109 ST的时候警报再次响。我们只能过桥后马上停下。还短时间造成了交通堵塞。我们后来叫了拖车拖到那个dealer。今天打电话来说是electric san (cooling san)坏了造成的。然后说修理人工飞可以给我们免除,但是换一个要$300多。我说车之前好好的,你们修好就坏了,怎么能这样。他说她检查的时候这个是好的。我就说要么是这个东西已经坏了,你没检查出来,要么就是你检查后半个小时之内这个东西坏了(which is impossible)。最后我让他别修了,放在那边等我们过去。) D$ Z; O3 @& `$ K6 B" R; W) V

" F: q" W4 |7 @) z6 {大伙儿说这个事情应该怎么处理啊?
' J% }( d' G7 {  S
7 i7 W( u) R% T多谢!
" `! S; D( q$ a2 c5 v8 X0 d5 Z( R8 T. ]! [% r/ y6 P
[ 本帖最后由 evilisnear 于 2007-9-11 10:27 编辑 ]
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发表于 2007-9-11 10:18 | 显示全部楼层

回复 #1 evilisnear 的帖子

你自己买件, 让他们换
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 楼主| 发表于 2007-9-11 16:18 | 显示全部楼层
但是我觉得非常有可能是他们修的时候把车修坏了。不然怎么会去的时候还好好的,修好了反而坏了呢。
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发表于 2007-9-11 17:14 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
建议找张旭咨询一下
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 楼主| 发表于 2007-9-11 18:08 | 显示全部楼层
谢谢老杨!! \$ ~# u5 d" M0 j2 r$ I
+ J) ~; A# u9 G  Q1 J1 q
请问张旭是谁?您有他练习方式吗?
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-11 18:51 | 显示全部楼层
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 10:24 发表
& e# v9 ^- d3 H$ I; t7 t& A事情是这样的:
$ O8 Z  ~/ q: T- ^( E2 O# ]. K: X3 n# g; Z1 G2 S6 l5 N
大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。0 q- W' n6 t( C# x* C2 t0 ~0 V' A
! h; s5 r2 s: J9 j- T6 D- w# _& X
2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力 ...

. q$ {7 K9 m  e, C% Z+ S. E% ]5 z看来这车真是像人们传说的那样,样子货。 美国车真是到了5年就什么问题都可能出呀!!!
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
发表于 2007-9-11 19:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 19:08 发表
6 [& X$ ^/ ?! Z3 F% i: S谢谢老杨!/ F. n9 @) }7 u* a5 k
7 v2 B  D1 s. S: c
请问张旭是谁?您有他练习方式吗?
, r: A4 S' O' b5 J# ^7 w* [
张旭就是这个版的版主,你给他发短信就行。
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 楼主| 发表于 2007-9-11 19:25 | 显示全部楼层
噢~ 请问Edmonton有没有什么消费者协会什么的机构啊?越想越觉得八成是他们修的时候修坏的~ 本来好好的车~
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发表于 2007-9-12 11:53 | 显示全部楼层
8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。
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发表于 2007-9-12 14:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 Optimas 于 2007-9-12 12:53 发表 + i2 o6 M$ S% p) ~+ @' B# B& _
8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。

4 ^  N: P! R& e* H: k
. |2 w6 M" ]. e- A0 |That's right. Toyota and Honda generally work well for 15 years. Chrysler is the biggest joke in American auto industry.
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 楼主| 发表于 2007-9-13 12:06 | 显示全部楼层
问题解决了。去和他们manager谈,给我们免费修好了。看他们认罪态度良好,就没有再追究。不然就去找消协了:)
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发表于 2008-6-7 20:02 | 显示全部楼层
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2008-6-7 20:09 | 显示全部楼层

这个问题主要怪卖给楼主的那个人

同言同羽 置业良晨
他一定知道自己车的问题,但是卖车的时候隐瞒了.
+ `4 U/ q7 s5 r8 _- \" U0 `7 b7 A; Y0 a, I0 `
注意:
' y- L: L5 s9 Q% O/ u% T1) 买车一定要检查
0 @) x, ^$ H( X9 w7 N2) PT的车总体上还可以,评价不错.
鲜花(242) 鸡蛋(8)
发表于 2008-6-7 21:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主说的electric san是否笔误,疑为cooling fan? 我认为cooling fan 很可能不是坏了,而是dealer 修车是不小心触动相关电线,造成接触不良,他们知道是自己的失误,所以给你免费维修。
- S% s# M; P4 w3 E* |, b另,Solenold 应该为Solenoid 电磁阀,right?
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