上次我也是给Telus打电话,那个女的半天没听明白我的问题,态度还特别恶劣,我从头到尾都挺礼貌的,最后实在忍不住了,我就说那你给我换一个人找个royal customer 部门的人来! k5 s1 F b) a" h% Y* Y& Q6 K
我知道他们都是内部直接接过去的,一般不会等很久,结果她居然把我put back to the regular waiting line ; Q y- |& s. Q1 z$ ~5 ~我多等了半个小时之后怒火中烧,第二个客服刚说话我就说我要投诉第一个女的,问他要那个女的员工id 他不肯给我就问我什么事,我又说了一下,他很快就明白又给我解决了,因为我坚持要投诉那个女的,最后还给我发邮件抄送他的上司, 说会去找那个女的客服 3 b7 s- Y7 v* Z. M6 k G/ ^不满意就得speak out 这是我刚来加拿大的时候别人教我的