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楼主: 土豆子

不能相信美通快递

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发表于 2015-1-3 01:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Edmontonian18 发表于 2015-1-3 01:12
8 f' ]8 ~( h2 x# WI sent by Canada Post, by surface. It took 57 days to arrive.

5 @( A# A% [# V. X$ G+ Y多少钱一磅啊,surface的
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-3 11:56 | 显示全部楼层
Around $9 per pound.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-3 13:05 来自手机 | 显示全部楼层
我的也寄了2份,有一分到了 还有一分也很久了
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发表于 2015-1-3 13:08 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
不过我想说的是 最近都是这么慢的 大家慢慢等 个人觉得美通服务不错的,国内海关严格了,最鄙视那些又要便宜又要好的人,人家做生意容易吗,那些爱骂人的人爱说的人能积点口德吗,
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发表于 2015-1-3 21:13 来自手机 | 显示全部楼层
在美通快递寄过两次东西,都顺利收到了。
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发表于 2015-1-3 23:47 | 显示全部楼层
我是美通的老客户。每次都寄几十瓶奶粉给国内的亲戚,一般还准时。8 ]2 K% r1 w  x1 j3 m; D# j
9 G& _1 n! s' d% R7 T; V
就是最近有点慢,不过也出来一大部分了。7 I4 |4 v" B9 l2 }" a( ?
  b- q5 f- o) |1 z8 e
现在国内海关有点操蛋,我听国内海关的同学说,国家要求海关卡奶粉,不然国内的奶粉厂家就没活路了。
9 Z$ ?% d. \2 g. B反正国家是宁可都吃三鹿 也不让国外的奶粉进来。反正,高层吃的都是特供。
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发表于 2015-1-3 23:48 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Andyts 发表于 2015-1-1 11:00( a# I# `6 G* U8 R7 m: H
对于咱中国人的评论,从来就是一笑了之,有哪个商号做中国人的生意能得到好评啊? 就算当面锣对面鼓按约 ...

/ K* ^$ c* j  S& {有同感
大型搬家
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-4 02:38 | 显示全部楼层
首先对包裹的延误表示道歉,有时候包裹被中国海关抽查会造成延误。相信在邮寄的时候已经和楼主解释了。
, ?$ ?* k* G" y7 ?3 Y8 e2 {% M: o* Q. V1 d7 T0 N" {/ l  m% ~
另有,美通快递会对所有承运的包裹负责。 我们作为美通在埃德蒙顿的代理,会联系美通总公司客服对包裹情况进行跟踪。. K  v. N, t3 b7 o; F1 {7 U7 g3 K
7 G6 u; I) W. i$ x7 b9 l4 j
如果包裹出现意外丢失,美通快递也会按照公司规定对包裹进行赔偿。楼主在帖子中有不准确的地方,美通的收费标准是首磅15续磅7加币,本网站首页有广告 里面有详细说明4磅的包裹收费180加币? 楼主能不能说的靠谱点啊?
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1 [1 ^" a- F; J
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-4 02:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 美通快递 于 2015-1-4 02:43 编辑 ; X6 a5 W+ }1 @8 Y& r7 K6 Z3 P
liudahong 发表于 2015-1-1 17:09
$ }% m( R( E3 x* n/ N  `8 S经历不堪回首 美通快递说一套做一套,表面是人背后是鬼,说白啦是鬼不是人。
5 u- `8 i; `: i! F' y4 X
) M. r* B5 i( s+ V: H3 I! n
23楼的liudahong 朋友, 骂别人的 等同于 骂自己。! V4 q3 ^2 B3 Z, L2 x
6 h  G1 x4 |( f
如果我们美通有做的让你不满意的地方,我们会听取你的意见改正。可你的谩骂只能降低你的人品。
; n2 h- p! {- `. l7 c
, K4 d! `6 ~6 V5 i' z8 M如果你不把事实依据摆出来,我们美通保留追究你诬陷他人的权利。
鲜花(667) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-4 10:43 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我用过UPS快递。也是问题很多,不信你就去用。
+ k( x2 c# s* f% U3 w说好的对方付费,对方付费帐号写的清清楚楚,最好还是账单家利息邮寄给我,前前后后过招多次,最后我恒心了,你爱找信用局追债就找去吧,反正我不支付,最后利息都有100了,最后不了了之。
  i7 U3 W! b" h, o) W3 G还有一次我的包裹邮寄到sherwood park去了。我都要昏死了。最后急着要,只好自己去取了。6 V+ s( V1 b% _# y/ V
哪哪都一样。这边的快递不如国内有谱,不用签字,扔下就走人,原因是需要签字你邮寄的时候说明,多收钱。
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发表于 2015-1-4 11:04 | 显示全部楼层
  别抱怨这么多啦,这不是某间商家或某个部门的错误,这是整个加拿大落后的社会管理模式所造成的,随着时间的推移你看看吧资本主义国家会越来越落后的。
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-4 11:08 | 显示全部楼层
本帖最后由 美通快递 于 2015-1-4 11:19 编辑 * v) E/ I2 B: }2 w3 E

8 @8 o8 e: E! p$ i) g$ G  q我们仔细检查了所有邮寄的底单,找到了楼主的单子。; E& z' s! E1 P& R0 R# N
  g& _  y% P( c) @
楼主邮寄的是 Ensure 液体奶,根本没有发现楼主说的 邮寄保健品 4lb收你180块钱。当时解释了液体奶海关可能不好过关,有可能不会准时到。建议了楼主如果发DHL可能会快一些,楼主犹豫了很久,才决定9lb的 液体奶发的dhl,剩下的10磅水奶 走美通。我们查询了DHL系统,DHL给出了delivery的时间,大约7-8天吧。 我这里把DHL的跟踪信息贴出来。
( S# d1 z4 j* u2 L* } 无标题3.png - D' y6 W- f& P* F* G
无标题2.png
$ c7 d! X& p3 m) ~7 n6 f0 k* g 无标题.png ' _% Y5 |/ L5 @4 A
dhl清关延误的原因是 收件人没有及时提供中国海关要求的信息。
; R; }6 q, x( [# k7 s' ~! Y+ h5 j; C
DHL到 山东德州 253000  10磅的原价是 303.23, 我们给楼主打了6折,并且抹了零头收180加币。在DHL的收费上我们很清楚,我们保留了原始的底单。  F$ w5 Z3 W" B1 h3 D3 U$ k

0 z$ Y7 {2 c" Y3 n我希望楼主能把事实说清楚,不要误导大家。关于美通承诺快件10天,最后20天才到,没有金刚钻就别揽瓷器活之类的话,建议你说给DHL听。8 o  m( o( u) m6 z' t2 N+ P
% U  ?3 I  U* f" }' v9 k
如果有必要我会把楼主的运单记录处理之后上传上来。6 i% v0 L$ J  K6 a4 b, Q3 m$ ~

- t/ N+ I* H: M( y8 g5 T9 O" @' w. l# S5 Y8 {* b" X! x
理袁律师事务所
鲜花(9) 鸡蛋(5)
发表于 2015-1-4 11:41 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
  美通默默做好自已的事情就行,没有必要这么较真,在这里被骂也不只你一家,实在不必在意,我想好的客户是理性和具有分析能力的,不是你在网上骂几句,顾客就不来的。
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-4 11:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
SheJing 发表于 2015-1-1 03:57: g+ Y' Y' x# M+ r$ t0 B& Q4 j, L
连美通也被喷了。屯子里还有没被喷过的华人服务么?

4 w1 s* {/ G* J1 S- \! j好像老杨没被喷过,哈哈
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-4 14:06 | 显示全部楼层
最近是寄的慢了,这个也正常,我一直都在他们家寄的,我还有一个包裹还没到讷,不过我还是继续等,老板是一个很好的人,我们不住在市区了,假期她本来要带孩子出去玩的结果还等我们呢,很感动,寄的慢不是她的错,是海关问题,国内做代购的朋友最近就抱怨邮寄慢。所以大家应该体谅她,不要久以此就把人家的优点给忽略了,留点口德给中国同胞的生意吧 大家都不容易,在加拿大感觉还是华人素质最好了,别把老外想得太完美,素质低的也不少。祝大家2015平平安安。
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2015-1-4 14:10 来自手机 | 显示全部楼层
吃里爬外 发表于 2015-1-4 11:50
- u4 l; U9 O+ J! ~# E& s好像老杨没被喷过,哈哈
1 I% `7 N2 U. P1 y
应该说老杨没少被喷过,才对
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-4 14:51 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
美通老板娘是真好人
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-4 17:18 | 显示全部楼层
本帖最后由 迅雷掩耳 于 2015-1-4 17:20 编辑 0 g- d5 E7 C& Z
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我使用过几次美通快递,感觉很方便啊,老板一家人都很热心,周到,价格也不错。 没出过过楼主说的那种极端例子。其实货物寄出后,有很多因素也不是快递公司可以完全控制的。
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-4 17:22 | 显示全部楼层
关于往国内寄奶粉,我今天刚从邮局寄了一箱。
: ^, ]3 U) G! d, T$ ^! j
  f* s% \9 s' r9.28Kg,Xpresspost - International, 收费236刀。他们的承诺是10个工作日到,但是实际上只要一个礼拜就能到。去年我也寄过几次,大概的时间是,星期天送到邮局,周二到温哥华,周五的夜里到北京,周六一早到海关,周六的晚上就可以送到家里。全程都可以查询。3 \6 V; u8 b. s1 a. }1 a& j# v
实际上去年我咨询过一家代理,当时没有选择他们的原因是:价格没有太大的优势;每件只能最多装6桶;不接受信用卡1 }2 p# c7 r5 F: ~  u) @3 _4 |/ M
1 A9 s& {6 l5 v1 }
邮局的服务很好,在我看来价格也不错;更有吸引力的是,每件多少桶 没有限制。而且,国内的家人也不需要承担额外的费用(就我目前几次邮寄的经历)。所有的准备工作都可以在邮局的网上进行,生成二维码,打印出来,到邮局直接打印Shipping Label。过程非常简单,而且,可以信用卡付账!
3 y: K: B+ @& F7 a; g; r
: i) H+ _+ i) m当然,我所说的仅仅是我的个人经历,我也无意评价其他代理的好或者不好,因为我没有用过。不过,我还是希望他们的生意越做越好。- V0 a% ?! a. d' N

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鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-5 01:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 webants 于 2015-1-5 01:09 编辑
$ \. [/ i1 X) c  V" O  `9 |; Y+ X! i$ z- c2 V- ]/ A1 Y) f8 L
楼主,看来寄的物品和运费你都说不清楚,你比美通更不能信任啊。
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发表于 2015-1-5 02:28 来自手机 | 显示全部楼层
楼主你信任不信任是你的选择。邮寄这行业不是谁能控制就能控制的。中间好多环节。难免有误差。Canada post 这么正规公司也有丢包裹和延迟的。别人也给你追踪。换成canada post 你就拿着电话等吧,等了好长时间结果换成敷衍你的话。对华人的生意和本地人生意都一样。谁说专做华人生意就十天就十天。中间肯定有误差。换成任何快递公司都是这么说。何必再这耿耿于怀呢!你可以到别的地方试试。没准比这还慢。我声明一下。我不是托。我十二月初发的包裹到现在还没到。只是自己见解。
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发表于 2015-1-5 04:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
长期在美通寄东西,大概有几十次,东西从来没丢过,而且服务也很不错,从来没发生过错误,态度也很好。有的时候速度慢点,看状态都是堵在了海关。我觉得很好了。而且老板人也非常好。以上说的话,绝对负责任,绝对不是托。我注册的时候,还没看到美通。
鲜花(46) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-5 07:23 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
大型搬家
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2015-1-5 11:06 | 显示全部楼层
我也用过美通,觉得不错,国内海关常常炒蛋,唉、。。。。。。。。。。。。。。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-5 16:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我也为美通说说话,我也在美通寄过奶粉,感觉美通服务不错,有时通关晚了,还会主动和我们联系说海关押货在查,可能要等几天,之后放行了也另行通知我们已经送往国内了。海关的事谁也说不准,大家互相体谅下吧,至少在事情还没有动清楚之前,不要动不动就在网上声讨别人吧。
鲜花(11) 鸡蛋(1)
发表于 2015-1-5 16:55 来自手机 | 显示全部楼层
知青 发表于 2015-1-1 17:22) ^+ A4 G  ]& @" g6 s
既然主要想做华人的生意,就要诚恳接受别人的批评。不要说什么 “君子坦荡荡,小人长戚戚。”    邮件迟 ...
' q1 L7 F) D9 F- f; X" I
支持~
鲜花(11) 鸡蛋(1)
发表于 2015-1-5 16:58 来自手机 | 显示全部楼层
francais 发表于 2015-1-4 10:435 N6 j/ [, N3 p, l% f& ]8 f
我用过UPS快递。也是问题很多,不信你就去用。2 |0 Z0 m" E" I1 [1 b
说好的对方付费,对方付费帐号写的清清楚楚,最好还是账单 ...

# a7 Q3 y, d9 n9 L對~ ups 跟fedex都很爛~  不信錢多的沒地方用可以去那燒紙錢去     
鲜花(11) 鸡蛋(1)
发表于 2015-1-5 17:04 来自手机 | 显示全部楼层
不過ups再不好  譬如有次寄到美國要求是特快件  也就是隔天早上要到對方手裡  結果沒有履行    東西遲了兩個星期    最後他們是退款給我   等於免費了  但是東西寄到我朋友也回國了  氣的我不行   如果美通你們答應要多久到貨 做不到也應該適當退錢   
鲜花(211) 鸡蛋(4)
发表于 2015-1-5 20:56 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主咋跑了啊,也不出来解释下。不解释的话会丢山东人的脸的哦。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-6 10:00 | 显示全部楼层
本帖最后由 发芽的拐杖 于 2015-1-6 10:01 编辑
# k9 P& x# D& t) O8 T( {
. t5 d8 ?/ p8 V( [4 D6 H, z0 E大天朝海关笑话多:5 u: @# k" @4 a4 G' k& j. Z

4 A/ ]+ t  `5 d! D  x" m5 ^/ y上回给大连的同学打电话,他说亲戚给他从国外通过邮局寄了两个炒锅,被海关某关员相中了,海关没收,理由是严打代购。
4 _; D% }* ?. K+ Q7 o2 ~6 f& i+ [" U$ r9 O& Y
最后还托了熟人才把锅拿回来。为了2个锅 还欠了个人情。
# U1 m% r( m5 [1 I; U) _. K  }# n! V& b8 ]8 j7 E
真是 “两口铁锅引起的血案”
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