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楼主: tinysky

2012 U.S. Vehicle Dependability Study, 最新汽车可靠性调查

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发表于 2012-2-19 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:02 编辑 . }' t& Z1 D+ [. w$ d+ O( X
tinysky 发表于 2012-2-19 15:58 4 N6 s' H# o8 n6 u  u& M& Y
先谢谢你热情的回帖。在你的引导下,我相信这个贴很快会变成骂贴,但我个人不希望它变成骂贴,所以我还是 ...

- ]- c) [& Q1 a( \/ B+ M! U
" f9 U4 Q9 P, ]" J  b骂人的,往往源于无理,却还是要强辩,所以你不用杞人忧天担心我,你应该担心你自己的承受能力吧
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:19 编辑
& `' p- O8 q3 s# ~
shark27 发表于 2012-2-19 15:56 ' O7 L+ v( |4 E
另一个真实的故事,我遇到一个顾客,年近6旬的交通部退休工程师,驾龄超过40年,从两个轮子的玩到40个轮子 ...

' i* j8 v4 [- T4 \1 d6 x- N6 {" M( O: ~/ J# T  A
我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想说明什么呢?即使不懂机械的部分,但是驾驶的感受却是真实的。你的例子是不是说,一定要对车辆的机械部分也了如指掌才有资格买车?感觉你好像很反对别人买车,有么有?
理袁律师事务所
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发表于 2012-2-19 16:30 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:31 编辑 : }* M4 q2 g6 g% B
anweica 发表于 2012-2-19 16:15
9 V+ L1 Q. r/ O# T8 g我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想 ...

5 s6 z* ~" o) F' g4 N' V# j$ \: r) N$ r/ g/ H+ m
需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足自己真正的需求,已经做出了错误的选择或者已经承担了一些非必要的代价。明白了?
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发表于 2012-2-19 16:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:48 编辑
% S+ O- T0 ^% t- }! C# k
shark27 发表于 2012-2-19 16:30
; B, f$ C6 P+ X9 ^需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足 ...

5 G5 b+ t/ Q* [. F; A
! E- W6 X4 H3 Z不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。9 F* V' \, k6 C6 V* k
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:47 编辑
$ m6 v& i* p  m* w- {/ V
anweica 发表于 2012-2-19 16:38 : J- o; o# D; z5 W$ s8 u
那么你觉得对车这个商品该如何深入了解呢?那些报告不能看,因为有假。广告更不能看,那个更假。道听图说 ...

6 X" H! M* Q" i- F" G
( ~& b& U0 T5 M4 ?如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运作分析出真实的东西, truth could not be told, only can be learned
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:50 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:46 - U/ ]# g$ C/ q- p- ]! B
如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运 ...

7 ?6 j! `% p) i: W看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪?
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发表于 2012-2-19 16:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:01 编辑
4 X  P- ?6 s; D
anweica 发表于 2012-2-19 16:50 - e( w  Y0 o) V8 z' ^
看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪 ...
' }! a; }. n  s' T0 {

, ?1 x* U/ T0 K5 v' N" I这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时尚,功能,安全,经济性,通过性,个性。。。。。。。?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:02 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:59
6 d; a  c4 q3 D7 H这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时 ...

- @, t2 \* L. Z就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
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发表于 2012-2-19 17:05 | 显示全部楼层
anweica 发表于 2012-2-19 16:38 # z* k3 E! s8 U- e7 P' C
不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。

- s' ^0 |& x0 Q6 P9 R1 j自己的不管怎样都是最好的,大多数人都是这样的心态。 而且很多人都会把“need"和”want"混淆
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 17:02
5 S( {6 y& c: \) N$ j. l5 C就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
# U5 f) m2 f! J1 l) y
什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
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发表于 2012-2-19 17:12 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 17:18 编辑
" M5 z2 ~/ `/ h4 P! e* }0 J
shark27 发表于 2012-2-19 17:08
/ _. [! M5 v/ w: t2 j( W什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?

( L1 c( G" X( H# Q2 A  D# Y
* M; T; [, `( W% }) k9 d% `, ^中型,4万。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:27 编辑 2 r1 h: L' ?  @! a7 Z5 X1 S& o
anweica 发表于 2012-2-19 17:12
) r6 l) F$ \, J! S中型,4万。

" J) _9 q7 S+ h  ]
; W  U) [& M5 j' z# h2 |hemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
shark27 发表于 2012-2-19 17:21 # j- t: A# m3 Q4 y/ P- C
hemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
+ \, D8 U0 `* l' k$ M
hemi grand cherokee不错
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 19:01 编辑 6 }+ q) U  y. S2 p: h; D6 A
anweica 发表于 2012-2-19 17:37 ( V: `) i8 e9 a$ A
hemi grand cherokee不错

* }5 j- O4 I& t/ ^6 a5 z: T* h& Z1 C' O$ q$ s9 |  I/ y' K4 S
traverse也还行,但尺寸偏大,接近FULLSIZE, 通过能力稍差。
7 _' V+ E4 Z1 k! a# W/ h: d- ]5 D4runner也就基本配置值得买。高配和基本配置的区别仅仅只是天窗,皮椅,导航之类的无关紧要的东西,你却要多花1万5左右。
, Y) j0 ], L1 T" W1 ?新exploer没接触过,说不上来。总觉得从卡车底盘变成前驱轿车底盘是一种倒退。
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:16 | 显示全部楼层
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:39 | 显示全部楼层
怎么没有Full Size SUV阿?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
  3 v5 f! ]7 }6 p# ?. j  h
  看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~
4 w  o0 V$ Q4 r; b" V3 h$ l- Q  1 [3 I  o& B5 f4 Z) n  }- f
  这说明什么呢?同志们有更详细的资料吗?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-19 22:57 | 显示全部楼层
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-20 07:18 | 显示全部楼层
chitang 发表于 2012-2-19 20:48
* ]) O2 R) W) C3 }4 ?看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~+ w$ B" v0 T! w# _4 f
  # I7 F  s, x$ C5 I; t, s
  这说明什 ...
5 i3 s6 c6 a% O7 y5 E* _6 T
已经连续夺冠很多年了,说明人家广告和宣传运作的好。想要更多的信息很难,因为普通人基本没有办法去找。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到公司和销售网店培训,提高产品的顾客满意度。
. X: }. v4 S3 k3 ~1 ^
0 j( G; @) X( B这些人基本就是花瓶,JD 和用户都知道,但是,为了考试考出好成绩,参加老师的补习班是必须的。/ H; O4 k' j2 ?) C# e5 Z, C% {- G" _( B  {

8 B( ?1 }9 d* {也有不服的,奔驰就比较牛逼,自从5年前(2007年)JD提出要给奔驰“补课”,当然补课费不菲,奔驰断然拒绝,并且高度怀疑其测试的准确性。次年奔驰的排名下滑,但是邪不压正,JD经过权衡法律成本,不得不把奔驰仍然列入排名中。
# d' v5 k% X$ E
: _: O7 k" x0 T( Q所以,学习好不一定非得参加补习班,但是像丰田这样的“好学生”一定要参加补习班的,为了排名三甲嘛,反正消费者付费...2 F9 S' a, I, I1 n
7 Y& L- u7 @0 X6 x, c7 Y( f
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 11:40 | 显示全部楼层
HRU 发表于 2012-2-20 11:36 ; g0 P% Q. X) o1 a) D5 e8 X) O$ v
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到 ...

1 R* [+ G! R8 L& v0 k2 A1 \  Y不要说什么“你所知道的”,引用几篇报道或者网页来看看,我也想了解一下有些车厂是怎么购买服务的,让大家也学习一下。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:59 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 HRU 于 2012-2-20 12:01 编辑 2 A8 Y) p( z/ @8 w# V/ J
3 o( e: C7 c% x, ~/ K
我所知道的意思是, E3 V1 S( a' [$ [( Y
3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training 再一次举行。
" t: @& E: Q3 b  u我因为准备假公济私,准备参加(长春雷克萨斯)所以了解到丰田和JD合作很久了。
3 g( ?7 g) a9 x  @# e4 w6 C! v; V) \, D( W
我所知道的是我再奔驰工作的时候JDpower is nothing but a whole bunch of jerks want consulting money badly..。
- [7 @) `( W$ O! }! x  |3 }0 ^' J3 E6 w1 y8 e! S2 S" X+ M
你感觉很受伤,宁可相信“网页和报道”,那是你的取向。做为行业内的人,我对JD power持保留态度。如果你真的很在意,可以查询JD power 是否接受厂商赞助。consumer report 是唯一自称不接受厂家赞助的评测机构,以保持中立。
  ~3 n- g# t" q: @2 f4 [( R. y  z* t2 ~% F
汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的。* V0 {2 s- m2 M+ A, G/ _
很遗憾陆虎由于销量问题没有排名,但是JD power 对保时捷的评价还是客观的。丰田,不能评价,因为其配件价格压得太低,如果成绩好只能说明和老师关系好加上工程能力突出。; e2 N$ ~2 a4 v% O2 q* o) Q
: q; b9 Z3 o7 K! _( l) o8 _
大型搬家
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
HRU 发表于 2012-2-20 11:59 1 P! M! X2 t# J! Z5 S2 d
我所知道的意思是- o; V$ F6 f( B5 H& T$ k
3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training  ...
! I3 V. f8 q8 [- y2 J, ~* I0 R
这话题以北美市场为背景。1 |; N- @- H" V; k) ~6 ^

( I% m7 R* \( p8 Z1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内的人也不一定比你少,什么东西都是看报告,看调查,看数据。你上学的时候没有学过怎么去论证观点吗?如果你有类似的东西,你可以拿出来说。说实在话,我是宁愿相信这些所谓的报告而不去相信你们几个所谓的“专家”,看了你们以前的贴子和回帖,个人感觉你们很主观,而且很片面。
2 j+ ~. l$ y7 Y$ j, L1 ~: g
  ^* f; b- e$ I2. 为什么你觉得JD power对保时捷就是客观?而说到丰田,你一开始说丰田花钱去补习,但后来你又说不能评价。你是不是有点矛盾尼?你的原话“汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的”。想知道你是怎么达到这个结论的?你是不是要提供一下前提条件?而且,我这个帖子只是一些可靠性的调查,并不是说明丰田是最好的车厂。
3 u9 X4 Y0 v8 i  j( ~2 k
5 l& z4 a; l- Z8 h. c3. 如果你有consumer report的东西,你也可以拿出讨论,随时欢迎。8 y* R6 e3 _0 W) r/ @% e
2 K% A; X& X! o8 k, U* z8 I* K
4. 这贴子是供大家参考,希望大家可以公平讨论,不要一上来就黑。1 |3 _/ E1 n3 N, c; d# t$ t  x
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:21 | 显示全部楼层
tinysky 发表于 2012-2-20 13:13 ' G1 A) |7 a4 q& {' T
这话题以北美市场为背景。4 ~" i7 ^/ W1 U: ]8 o

8 K6 P' r% ^- X; W2 @' q1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内 ...

+ Z0 m- ], u2 a7 d5 c
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
lopenwing 发表于 2012-2-19 19:16
8 d- r2 J5 K# P7 J% B7 r3 [9 e1 efusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
. W$ \. l% i6 G. Q+ y6 h
Fusion是一辆好车!同意你观点。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:39 | 显示全部楼层
支持你提倡客观讨论.
/ g9 T9 |# [, u% I( f4 l* J0 e8 m$ o
第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上就是样子不一样,其他都差不多,比如好几款suv,pick up的中控台,底盘引擎都是完全一样的..为什么这些牌子会一个在top list,一个在average,一个below average呢?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 tinysky 于 2012-2-20 13:55 编辑
1 o  V7 N0 z# g& l& d8 u
leohu 发表于 2012-2-20 13:39
" ^( V5 |; G% L% x支持你提倡客观讨论.
# C* g) Z3 ?6 V- T' G$ Q- l+ C) E) D
第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上 ...

9 k" Q9 |9 |! ^/ ~1 [6 E. i) j3 m- l: {) r& `* ~" Z& x! O- d* K
这份调查是可靠性调查,也就是总结汽车毛病数量的一份报告。有些车厂她们会设立几个不同的部门(品牌等等),主要针对不同的市场需求,某一程度来说,质量也会不一样,这是其中一个导致毛病数量分化的原因。虽然总体来看,某些车share一样的主要部件(底盘,engine,等等),但每款车的配置会有分化,有些配件会不一样,或者有些额外功能等等,这也会导致了毛病数量的分化。& v+ F; l% _, x+ k) ~
; G5 \0 n& @) Z/ `
谢谢!欢迎讨论。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 14:23 | 显示全部楼层
kingsnake 发表于 2012-2-18 18:57 - Y, t/ N4 w2 g( U- r6 v
那就是说,真要比老美车型的话 GMC 比 RAM 强些。
' h" L+ z7 S6 W# U/ I9 [7 M) I1 s0 V5 ]6 z+ }, l. N, G
要可靠的美国车,花钱买名牌。
9 q1 _7 H# J1 c' w2 T: U( K
某品牌比另外品牌强,用什么来定义?
大型搬家
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这种report也就当个参考,丰田每次第一,我个人实在不敢苟同,你在告诉我丰田比奔驰好吗?
鲜花(749) 鸡蛋(2)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 kelvin 于 2012-2-20 14:27 编辑 : o% @9 Q4 L/ x/ D1 m9 ]
0 l9 h' D6 ]2 R4 J, n3 ^3 c
其实什么车就看每个人的感觉吧/ N6 g# X% s) F& e4 a0 B
我就是喜欢育空和卡迪拉克,别的车跟他们比起来太秀气,我也知道可能问题多多,经常修,没办法,dream car。$ T8 h' S1 W7 Y) O  X8 U# C
看电影里FBI 或者帮派都用它,感觉太kool了
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