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楼主: tinysky

2012 U.S. Vehicle Dependability Study, 最新汽车可靠性调查

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发表于 2012-2-19 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:02 编辑 0 u$ G8 \1 Q$ B; X' u* c
tinysky 发表于 2012-2-19 15:58
# [6 U% [5 M+ S& E  p% y3 e先谢谢你热情的回帖。在你的引导下,我相信这个贴很快会变成骂贴,但我个人不希望它变成骂贴,所以我还是 ...

6 k5 `( t0 N7 S6 d9 b0 [+ C  g. M7 K' [5 \  D8 ^7 H) a9 o
骂人的,往往源于无理,却还是要强辩,所以你不用杞人忧天担心我,你应该担心你自己的承受能力吧
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:19 编辑
" Q* H- |& K. j; @
shark27 发表于 2012-2-19 15:56
% w" f, J$ L# M) f2 U6 R& M另一个真实的故事,我遇到一个顾客,年近6旬的交通部退休工程师,驾龄超过40年,从两个轮子的玩到40个轮子 ...
( a* t* _( \& b9 j
3 m8 k6 B5 |9 z, X6 k* d
我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想说明什么呢?即使不懂机械的部分,但是驾驶的感受却是真实的。你的例子是不是说,一定要对车辆的机械部分也了如指掌才有资格买车?感觉你好像很反对别人买车,有么有?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:30 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:31 编辑 # F7 w) W1 Z* w7 p: b8 j& U
anweica 发表于 2012-2-19 16:15
: q$ _4 L( ~: E& `1 p/ D1 D我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想 ...
) F1 p- T& q, l3 x3 v2 [# s

7 {3 w6 b1 o9 \/ E+ k! F& I需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足自己真正的需求,已经做出了错误的选择或者已经承担了一些非必要的代价。明白了?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:48 编辑
4 t6 E. ]) E0 F1 u1 ?  e) c  [
shark27 发表于 2012-2-19 16:30 + m3 D* L6 L( ~7 C' Z, _3 _; q
需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足 ...

6 H* x( N' N3 p; P2 v7 ~4 I+ Q9 Q0 V; r1 A+ q+ T4 E
不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。
# Y' n* E: V8 D, B! \7 B
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:47 编辑
9 J0 l: W/ j+ M0 Q8 o* z& _
anweica 发表于 2012-2-19 16:38
2 z8 L% q+ ]- \- ]* s7 _3 ^那么你觉得对车这个商品该如何深入了解呢?那些报告不能看,因为有假。广告更不能看,那个更假。道听图说 ...
1 Z" o; {: S# l
& c7 y# g( O9 i/ @0 }) M6 ]
如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运作分析出真实的东西, truth could not be told, only can be learned
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:50 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:46
* m* p9 x) I/ H$ D如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运 ...
2 O% G/ T5 H% ]* l8 T) C
看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪?
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发表于 2012-2-19 16:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:01 编辑 ( x) i0 X4 i" ~/ w+ x
anweica 发表于 2012-2-19 16:50 - N" s+ b6 l- g0 C# n% ^+ w
看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪 ...

3 r  X2 ]( m9 v& k" @) r! M
1 |3 o- A- K5 o5 v这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时尚,功能,安全,经济性,通过性,个性。。。。。。。?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:02 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:59
9 ~; P/ N7 g: g& ?  C8 f这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时 ...
8 M( q3 ^# _" O. d4 e
就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:05 | 显示全部楼层
anweica 发表于 2012-2-19 16:38
" S4 d- X, p; H8 o% s! |; r% W不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。

7 ?" A+ i! w% R+ Q2 p$ _8 `8 s* W自己的不管怎样都是最好的,大多数人都是这样的心态。 而且很多人都会把“need"和”want"混淆
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 17:02
  {, G+ x$ x% |8 ?0 n就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?

, I/ l& U. H% \8 I6 q什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:12 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 17:18 编辑
4 X# Z* \/ i1 K% [+ b# ^
shark27 发表于 2012-2-19 17:08 * Q3 j$ ~2 ~5 A4 w
什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?

5 d- l3 m$ O6 R5 ^$ O
) L! \3 l  O% q- j$ Y' J中型,4万。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:27 编辑
/ `. P- B3 s8 q4 {/ y3 J/ \2 D
anweica 发表于 2012-2-19 17:12 ! x$ b" w2 n4 _( r
中型,4万。

$ D% P3 Z, |) p: B8 d9 H# q$ k6 k  O8 L$ h
hemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
shark27 发表于 2012-2-19 17:21   i4 G+ B$ T' f, k* K4 d# [) B
hemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多

# Y$ `) \& v0 F5 D9 p% Lhemi grand cherokee不错
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 19:01 编辑 & h  d  Q7 s4 A% `: X$ a# ?
anweica 发表于 2012-2-19 17:37 + o9 l& _- t, e) r# S; S9 x$ R
hemi grand cherokee不错
$ u$ n# Q( c' G  i
+ W9 O) g% U' ?$ _$ I
traverse也还行,但尺寸偏大,接近FULLSIZE, 通过能力稍差。
) p: |) D# t! d8 ]* i4runner也就基本配置值得买。高配和基本配置的区别仅仅只是天窗,皮椅,导航之类的无关紧要的东西,你却要多花1万5左右。
4 ]3 t8 T" ~* @7 G& a' ~- c新exploer没接触过,说不上来。总觉得从卡车底盘变成前驱轿车底盘是一种倒退。
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:16 | 显示全部楼层
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:39 | 显示全部楼层
怎么没有Full Size SUV阿?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
  
5 B; l+ k8 {; m7 K  看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~
0 q( @: i6 e0 i# \8 u8 Y' H, I/ G$ k  
! J! q5 [* T8 W& F6 u$ I  这说明什么呢?同志们有更详细的资料吗?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-19 22:57 | 显示全部楼层
大型搬家
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-20 07:18 | 显示全部楼层
chitang 发表于 2012-2-19 20:48 . @) b* m8 k* z' L
看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~( ?# i0 r0 @. U1 f! o5 O" ]+ i) w
  7 H+ u) V: _  }" L' u) r/ p; \1 r( X
  这说明什 ...

( y8 a  T5 B; }已经连续夺冠很多年了,说明人家广告和宣传运作的好。想要更多的信息很难,因为普通人基本没有办法去找。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到公司和销售网店培训,提高产品的顾客满意度。6 N' c* ~7 [: i4 D8 x
6 {0 ]9 l& y/ {8 @
这些人基本就是花瓶,JD 和用户都知道,但是,为了考试考出好成绩,参加老师的补习班是必须的。
7 w5 J! K/ X: z
7 w% }8 a' u3 @" W. ^也有不服的,奔驰就比较牛逼,自从5年前(2007年)JD提出要给奔驰“补课”,当然补课费不菲,奔驰断然拒绝,并且高度怀疑其测试的准确性。次年奔驰的排名下滑,但是邪不压正,JD经过权衡法律成本,不得不把奔驰仍然列入排名中。
) _! ]* V" L& ?
8 g  V0 ~- j8 [- j1 R所以,学习好不一定非得参加补习班,但是像丰田这样的“好学生”一定要参加补习班的,为了排名三甲嘛,反正消费者付费...
' Q" O6 c! D+ _; L1 n" T/ A0 V4 r$ }
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 11:40 | 显示全部楼层
HRU 发表于 2012-2-20 11:36
. d5 o9 \9 K& u, {( p. h我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到 ...

" ]1 O8 u- T9 a# C不要说什么“你所知道的”,引用几篇报道或者网页来看看,我也想了解一下有些车厂是怎么购买服务的,让大家也学习一下。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:59 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 HRU 于 2012-2-20 12:01 编辑 / G; [5 J0 d+ [0 I9 l

( S9 k' M5 ]5 S6 K我所知道的意思是2 J0 G& j+ K8 v. \* N3 I) M% h
3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training 再一次举行。
! n% I- |1 J3 [* T  W0 E我因为准备假公济私,准备参加(长春雷克萨斯)所以了解到丰田和JD合作很久了。
( L6 H! B( t  h, t4 ^9 q2 }! x$ M( R" ]% h- ?4 j, a
我所知道的是我再奔驰工作的时候JDpower is nothing but a whole bunch of jerks want consulting money badly..。
3 b8 N6 X, g+ c3 x
, X, {7 {0 n0 n$ _你感觉很受伤,宁可相信“网页和报道”,那是你的取向。做为行业内的人,我对JD power持保留态度。如果你真的很在意,可以查询JD power 是否接受厂商赞助。consumer report 是唯一自称不接受厂家赞助的评测机构,以保持中立。
, A' f: u$ f- l6 H: }  M, K
1 G, k( Q. P) @# K6 U0 \汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的。9 ?. s5 `, y4 y( x  _" a
很遗憾陆虎由于销量问题没有排名,但是JD power 对保时捷的评价还是客观的。丰田,不能评价,因为其配件价格压得太低,如果成绩好只能说明和老师关系好加上工程能力突出。
& J8 S7 T( n* F8 C; J+ W/ X
! o# n2 A( b5 c% ~3 }6 }- ~
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
HRU 发表于 2012-2-20 11:59
- D7 Q- {$ j& g% W我所知道的意思是* l4 f5 C4 c# X' N
3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training  ...

' ]; p& j' n6 J! K& h这话题以北美市场为背景。& x; h. a! V4 O+ Y6 o* O3 v
5 [& X4 j2 `1 {/ Z3 F0 w8 h
1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内的人也不一定比你少,什么东西都是看报告,看调查,看数据。你上学的时候没有学过怎么去论证观点吗?如果你有类似的东西,你可以拿出来说。说实在话,我是宁愿相信这些所谓的报告而不去相信你们几个所谓的“专家”,看了你们以前的贴子和回帖,个人感觉你们很主观,而且很片面。
( q/ d% p& s' M, M3 }5 g0 R9 p
5 R  L0 O9 i/ @1 g" h; {/ h/ t2. 为什么你觉得JD power对保时捷就是客观?而说到丰田,你一开始说丰田花钱去补习,但后来你又说不能评价。你是不是有点矛盾尼?你的原话“汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的”。想知道你是怎么达到这个结论的?你是不是要提供一下前提条件?而且,我这个帖子只是一些可靠性的调查,并不是说明丰田是最好的车厂。
& Q! L6 [3 E2 F! ?9 y$ U3 l7 n3 r! w! }
3. 如果你有consumer report的东西,你也可以拿出讨论,随时欢迎。) |1 X* y& @* T7 [3 {+ o
3 H: ~. B$ I% \, a  h& X
4. 这贴子是供大家参考,希望大家可以公平讨论,不要一上来就黑。+ Y6 g+ L9 H$ m5 D
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:21 | 显示全部楼层
tinysky 发表于 2012-2-20 13:13 ! n+ O9 ]4 u7 C4 M7 }7 H
这话题以北美市场为背景。
. N; O8 f. U2 E, r
# c5 U5 y. `% k: G1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内 ...

! Y& @" u5 \8 ^* u2 }& f# u
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
lopenwing 发表于 2012-2-19 19:16
, N' m! ~  h# M% }fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.

# z& \4 R  n& r1 {Fusion是一辆好车!同意你观点。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:39 | 显示全部楼层
支持你提倡客观讨论.
& y3 Z+ q- H2 P% r; \
3 }( g- @1 ?/ I, o+ \% f2 D第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上就是样子不一样,其他都差不多,比如好几款suv,pick up的中控台,底盘引擎都是完全一样的..为什么这些牌子会一个在top list,一个在average,一个below average呢?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 tinysky 于 2012-2-20 13:55 编辑 5 O. z/ t' v+ [1 Y7 l2 z, w. k- c
leohu 发表于 2012-2-20 13:39
" `4 q  g5 {- e, I支持你提倡客观讨论.; ]( u+ x: Q8 E9 V0 {9 ~% P

! I3 p1 F" _5 ]5 I1 s第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上 ...

6 O& F0 Y; y; B' L- Z3 @8 Q# ]4 k: Q3 ?# g# b% R: R; Z8 b
这份调查是可靠性调查,也就是总结汽车毛病数量的一份报告。有些车厂她们会设立几个不同的部门(品牌等等),主要针对不同的市场需求,某一程度来说,质量也会不一样,这是其中一个导致毛病数量分化的原因。虽然总体来看,某些车share一样的主要部件(底盘,engine,等等),但每款车的配置会有分化,有些配件会不一样,或者有些额外功能等等,这也会导致了毛病数量的分化。
* Z# E  q- P, g$ S
! Z) {2 D8 Y/ J: a1 q$ r7 v& N谢谢!欢迎讨论。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 14:23 | 显示全部楼层
kingsnake 发表于 2012-2-18 18:57 7 H) F' T4 T7 I
那就是说,真要比老美车型的话 GMC 比 RAM 强些。; m+ b) z( G5 S7 R5 U* o+ o
# b3 l0 E$ p% k( {6 x; v
要可靠的美国车,花钱买名牌。

( E  N6 x+ D, `5 C0 P9 I某品牌比另外品牌强,用什么来定义?
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这种report也就当个参考,丰田每次第一,我个人实在不敢苟同,你在告诉我丰田比奔驰好吗?
大型搬家
鲜花(749) 鸡蛋(2)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 kelvin 于 2012-2-20 14:27 编辑
1 A8 s# Q) _2 F" S7 J
  s2 e5 Z6 I! A. k; N其实什么车就看每个人的感觉吧
$ x& }; ^# c7 E; g0 s# f- j0 g4 N我就是喜欢育空和卡迪拉克,别的车跟他们比起来太秀气,我也知道可能问题多多,经常修,没办法,dream car。8 ]2 r8 G5 S6 |0 [; s- U
看电影里FBI 或者帮派都用它,感觉太kool了
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