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楼主: tinysky

2012 U.S. Vehicle Dependability Study, 最新汽车可靠性调查

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鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:02 编辑
  J6 `+ k/ I% B; j, E0 X
tinysky 发表于 2012-2-19 15:58 4 H8 e: V# Z1 d& o' |6 X
先谢谢你热情的回帖。在你的引导下,我相信这个贴很快会变成骂贴,但我个人不希望它变成骂贴,所以我还是 ...

  f- ]* j. |% ]
# K7 t, L7 u; w) k0 f9 B骂人的,往往源于无理,却还是要强辩,所以你不用杞人忧天担心我,你应该担心你自己的承受能力吧
大型搬家
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:19 编辑 4 T) t8 t) r, S/ [4 l6 K
shark27 发表于 2012-2-19 15:56
. o2 q; m: l% P* C! a3 y& Z另一个真实的故事,我遇到一个顾客,年近6旬的交通部退休工程师,驾龄超过40年,从两个轮子的玩到40个轮子 ...

6 E3 ]; y7 m; n5 Q2 o3 `4 K
$ ~! S: `& k% u* t* e+ w3 R我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想说明什么呢?即使不懂机械的部分,但是驾驶的感受却是真实的。你的例子是不是说,一定要对车辆的机械部分也了如指掌才有资格买车?感觉你好像很反对别人买车,有么有?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:30 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:31 编辑
: C6 z; C1 h1 O
anweica 发表于 2012-2-19 16:15
- s5 e) [9 ?* V( k6 R0 p我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想 ...
- A9 P0 v; @* M
( u; c; S# G/ K7 c9 S/ V
需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足自己真正的需求,已经做出了错误的选择或者已经承担了一些非必要的代价。明白了?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:48 编辑
# d4 O! \* u" j) O$ z4 l; O
shark27 发表于 2012-2-19 16:30 " x& P- i' t$ n
需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足 ...
1 N- [  _: L9 K

* G2 ^% H9 ]7 v) t3 \3 ~不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。
2 ]4 l/ f4 ?+ F2 V- {
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:47 编辑 3 {8 W" N/ z/ R* ?+ b
anweica 发表于 2012-2-19 16:38
! O% W/ \: B; C! Y+ S2 z1 s/ k那么你觉得对车这个商品该如何深入了解呢?那些报告不能看,因为有假。广告更不能看,那个更假。道听图说 ...
) j. u4 s0 L2 ~- d( B7 L
: f/ N$ y+ p. M2 c# q" |8 f; f* N$ S
如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运作分析出真实的东西, truth could not be told, only can be learned
理袁律师事务所
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:50 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:46 1 y  g2 g1 m2 Q" k
如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运 ...

: i) `& L! E( i9 G6 `! b  l看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪?
理袁律师事务所
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:01 编辑 8 D5 L# W" k. R* l: U6 Y
anweica 发表于 2012-2-19 16:50 ' X% d1 H3 n' o! x9 h) r1 T! ~
看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪 ...

& D3 {% C9 |4 F3 n
  p  v; H, l) W1 {" Y0 \这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时尚,功能,安全,经济性,通过性,个性。。。。。。。?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:02 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:59
8 S4 w6 I3 f1 u% D这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时 ...

9 |* a' l9 g% }+ ~/ Y2 }就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 16:38 ; ]$ s) p/ y8 U
不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。
  ]: o1 }3 ], C* N  F; W
自己的不管怎样都是最好的,大多数人都是这样的心态。 而且很多人都会把“need"和”want"混淆
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 17:02
) ]3 z& I: o/ l6 Y6 ~0 }6 C就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
# o' N) f4 ?3 m5 R
什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:12 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 17:18 编辑 , }& z/ g) a0 J; [; H/ k* s
shark27 发表于 2012-2-19 17:08 3 j3 K) D" P9 K2 }; k. _# `2 Z, e
什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
1 u" ^/ f3 [# K2 C, J9 y4 g
* r! C, ]4 {7 y: a  _6 {' Z9 K4 F
中型,4万。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:27 编辑 ) a. D1 y5 R& L7 \$ v, f+ Z
anweica 发表于 2012-2-19 17:12 2 j; V# a3 \7 ~
中型,4万。
+ J$ A7 C! {# F6 V# Z. L

+ o- b8 F4 O7 B& x. {: s* R6 ahemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
shark27 发表于 2012-2-19 17:21 3 J4 J0 _0 H: s4 q2 a
hemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
% ?1 z; w0 I6 u, z3 k: u; x
hemi grand cherokee不错
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 19:01 编辑
7 q. L* f/ j" T$ b) z3 G
anweica 发表于 2012-2-19 17:37 1 S9 }4 v. S5 N) v6 g( Y: a
hemi grand cherokee不错

' O. {! B* p. C
' l% c0 f5 M0 j4 C+ U9 t# Q# t( Jtraverse也还行,但尺寸偏大,接近FULLSIZE, 通过能力稍差。
0 Z! Y2 |; m2 C) {: t4runner也就基本配置值得买。高配和基本配置的区别仅仅只是天窗,皮椅,导航之类的无关紧要的东西,你却要多花1万5左右。
. z; M) \- [: |, M1 K$ Z, F8 g新exploer没接触过,说不上来。总觉得从卡车底盘变成前驱轿车底盘是一种倒退。
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:16 | 显示全部楼层
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:39 | 显示全部楼层
怎么没有Full Size SUV阿?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
  
% h: @, \/ O" q  看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~
( e4 T# i: _2 ]  w' u6 t  ' U, `+ T6 D& G( z
  这说明什么呢?同志们有更详细的资料吗?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-19 22:57 | 显示全部楼层
大型搬家
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-20 07:18 | 显示全部楼层
chitang 发表于 2012-2-19 20:48 4 ~8 M6 K; p$ T9 ~* z# v
看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~
' F: {+ A0 r; W8 Q# P  * Q; S# @. s6 x  D9 \$ [
  这说明什 ...
. g) w5 C* n3 {0 ?7 Q1 V. t' O
已经连续夺冠很多年了,说明人家广告和宣传运作的好。想要更多的信息很难,因为普通人基本没有办法去找。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到公司和销售网店培训,提高产品的顾客满意度。
7 h6 b8 g$ b3 ]% O3 ?- N# L- \+ b( _, a& J' u+ ?0 \: w: Q
这些人基本就是花瓶,JD 和用户都知道,但是,为了考试考出好成绩,参加老师的补习班是必须的。, K, B+ K; ]& |) @8 ^/ _) J
$ d- P$ b  X; Y5 V* w
也有不服的,奔驰就比较牛逼,自从5年前(2007年)JD提出要给奔驰“补课”,当然补课费不菲,奔驰断然拒绝,并且高度怀疑其测试的准确性。次年奔驰的排名下滑,但是邪不压正,JD经过权衡法律成本,不得不把奔驰仍然列入排名中。6 V$ L3 u! q6 i
4 K  l0 `8 @2 @5 k/ J4 I
所以,学习好不一定非得参加补习班,但是像丰田这样的“好学生”一定要参加补习班的,为了排名三甲嘛,反正消费者付费...6 N1 f+ t9 N; ]0 e

+ Y/ W% J/ V; m$ X, `" O! ~
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 11:40 | 显示全部楼层
HRU 发表于 2012-2-20 11:36
6 }5 i: k' `. I/ }我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到 ...
) k( |8 t0 J( C/ ?! M9 @* v" n
不要说什么“你所知道的”,引用几篇报道或者网页来看看,我也想了解一下有些车厂是怎么购买服务的,让大家也学习一下。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:59 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 HRU 于 2012-2-20 12:01 编辑 % C7 ~5 ]8 Z& r4 c

7 x  p0 H! t6 b' X2 a3 s我所知道的意思是; U1 ^5 G3 Z$ K" A: x, D* V
3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training 再一次举行。+ p$ a$ I) J0 G# y( n3 @
我因为准备假公济私,准备参加(长春雷克萨斯)所以了解到丰田和JD合作很久了。6 H) V6 J& G5 F9 ^/ F

5 O$ [. e+ X' W3 @我所知道的是我再奔驰工作的时候JDpower is nothing but a whole bunch of jerks want consulting money badly..。
, z5 C8 N, G8 M2 B4 q7 b; E
; d' T! r. q. V3 [: Z你感觉很受伤,宁可相信“网页和报道”,那是你的取向。做为行业内的人,我对JD power持保留态度。如果你真的很在意,可以查询JD power 是否接受厂商赞助。consumer report 是唯一自称不接受厂家赞助的评测机构,以保持中立。  _7 y# r$ f3 U+ n

, r$ g3 ^: K$ G7 }) N3 w( r9 V! X汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的。2 I* @* {9 b) n1 c' d3 b) O
很遗憾陆虎由于销量问题没有排名,但是JD power 对保时捷的评价还是客观的。丰田,不能评价,因为其配件价格压得太低,如果成绩好只能说明和老师关系好加上工程能力突出。
7 J( P. ^7 ^5 R6 h' a& \
( i9 `9 V: ~( x  _, c- d
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
HRU 发表于 2012-2-20 11:59
6 }0 I  U& r- ?) ^$ `1 x我所知道的意思是& C: p# a. f2 I# O5 [. F. Z& \
3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training  ...
+ M, N& Y! l4 j+ }( x1 ^; ]* U
这话题以北美市场为背景。
5 n2 w+ w* o% o2 Y+ ?9 [6 m
) T6 j& g! k8 a; R- K7 X1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内的人也不一定比你少,什么东西都是看报告,看调查,看数据。你上学的时候没有学过怎么去论证观点吗?如果你有类似的东西,你可以拿出来说。说实在话,我是宁愿相信这些所谓的报告而不去相信你们几个所谓的“专家”,看了你们以前的贴子和回帖,个人感觉你们很主观,而且很片面。
: {6 D% }* r# R; R( N4 \) y: l. L+ q2 v* m$ T1 q: g; h
2. 为什么你觉得JD power对保时捷就是客观?而说到丰田,你一开始说丰田花钱去补习,但后来你又说不能评价。你是不是有点矛盾尼?你的原话“汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的”。想知道你是怎么达到这个结论的?你是不是要提供一下前提条件?而且,我这个帖子只是一些可靠性的调查,并不是说明丰田是最好的车厂。3 p; l3 `) B0 `/ W: ^: z

& P8 s, w1 j; ]; b1 o' T6 k3. 如果你有consumer report的东西,你也可以拿出讨论,随时欢迎。5 Z' A, x9 A4 W, x8 Y

& E6 i3 z, o  m, d: F4. 这贴子是供大家参考,希望大家可以公平讨论,不要一上来就黑。7 m* n0 r$ v1 }9 c
大型搬家
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:21 | 显示全部楼层
tinysky 发表于 2012-2-20 13:13 ( ]' e, \: h& q' m. e
这话题以北美市场为背景。
# M3 H  v3 N1 i+ P2 k9 n5 U9 K! z9 a) L4 T& M
1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内 ...

8 g+ F! {, Y$ X% B! Q! _
大型搬家
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
lopenwing 发表于 2012-2-19 19:16 + n" U! W, h* A6 M8 O2 H; a
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
3 O$ V$ g3 o4 m# L
Fusion是一辆好车!同意你观点。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:39 | 显示全部楼层
支持你提倡客观讨论.1 D- H, ^3 {* w/ h( T5 _

0 z, a5 B# n: t" C8 [第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上就是样子不一样,其他都差不多,比如好几款suv,pick up的中控台,底盘引擎都是完全一样的..为什么这些牌子会一个在top list,一个在average,一个below average呢?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 tinysky 于 2012-2-20 13:55 编辑
' `! N" y& Z5 ]8 o
leohu 发表于 2012-2-20 13:39
0 D5 E3 A2 e3 Q$ i6 X) E支持你提倡客观讨论.
3 R/ f1 P: w7 G* S7 N' g3 a. s8 z2 o4 V3 ]4 }) r7 Q
第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上 ...

* b, a, M- b+ k$ q4 ?
- E% N3 I# l- K; ^这份调查是可靠性调查,也就是总结汽车毛病数量的一份报告。有些车厂她们会设立几个不同的部门(品牌等等),主要针对不同的市场需求,某一程度来说,质量也会不一样,这是其中一个导致毛病数量分化的原因。虽然总体来看,某些车share一样的主要部件(底盘,engine,等等),但每款车的配置会有分化,有些配件会不一样,或者有些额外功能等等,这也会导致了毛病数量的分化。
9 o; p3 W, G5 Y3 W# S# H5 l% W. o# ~9 k% \9 E5 |
谢谢!欢迎讨论。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 14:23 | 显示全部楼层
kingsnake 发表于 2012-2-18 18:57
3 M5 h" M. v; q% R$ j那就是说,真要比老美车型的话 GMC 比 RAM 强些。
1 F# j: l4 d8 G4 C% S/ |, \: [0 z
/ [4 ]" b4 f) w要可靠的美国车,花钱买名牌。

2 l7 o3 N) _" a- E0 e* g8 N9 f某品牌比另外品牌强,用什么来定义?
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这种report也就当个参考,丰田每次第一,我个人实在不敢苟同,你在告诉我丰田比奔驰好吗?
鲜花(749) 鸡蛋(2)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 kelvin 于 2012-2-20 14:27 编辑 2 W  u! L" T: |" X: N: `4 `6 S

; C) h( h+ {9 s  m9 s其实什么车就看每个人的感觉吧. c# o2 [( g: [1 }1 E6 h) V6 s5 D
我就是喜欢育空和卡迪拉克,别的车跟他们比起来太秀气,我也知道可能问题多多,经常修,没办法,dream car。1 p- i7 t7 H9 @0 `% ^
看电影里FBI 或者帮派都用它,感觉太kool了
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