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楼主: tinysky

2012 U.S. Vehicle Dependability Study, 最新汽车可靠性调查

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鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:02 编辑 0 ?2 G6 E& f$ E
tinysky 发表于 2012-2-19 15:58
9 M( V. t/ V. `! p6 H* h* ?先谢谢你热情的回帖。在你的引导下,我相信这个贴很快会变成骂贴,但我个人不希望它变成骂贴,所以我还是 ...

/ M6 d7 P* E: _# X, K6 t' a9 ]# ?$ |' N% \, e+ g/ |
骂人的,往往源于无理,却还是要强辩,所以你不用杞人忧天担心我,你应该担心你自己的承受能力吧
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:19 编辑
1 E8 W* ]+ U" q$ x7 V/ E
shark27 发表于 2012-2-19 15:56
. F9 w  h$ W/ V另一个真实的故事,我遇到一个顾客,年近6旬的交通部退休工程师,驾龄超过40年,从两个轮子的玩到40个轮子 ...

  ~+ g( Z; c2 B( c* u) @, i) q' j
2 j4 ^( a/ A, _我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想说明什么呢?即使不懂机械的部分,但是驾驶的感受却是真实的。你的例子是不是说,一定要对车辆的机械部分也了如指掌才有资格买车?感觉你好像很反对别人买车,有么有?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:30 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:31 编辑 ) C1 p5 c+ ?0 [4 M4 k& r
anweica 发表于 2012-2-19 16:15 + C+ a) u; ~/ |. A3 Z
我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想 ...
, P' D$ i. Y4 Q  T: p
4 r- S8 Q! q% \* L$ N
需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足自己真正的需求,已经做出了错误的选择或者已经承担了一些非必要的代价。明白了?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:48 编辑 6 v% h% G" |6 u/ @
shark27 发表于 2012-2-19 16:30 ) d% @, n1 k& `- X5 _5 L! q
需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足 ...
, N, }, c1 ]2 g0 C5 `( X" {$ [
# a& Z1 n7 Q) F2 ^( {: Y7 I0 M
不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。) L, L% H! I; c. X; T
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:47 编辑
/ Q' i) `) V2 J' \; ?5 U2 U* G3 R
anweica 发表于 2012-2-19 16:38   H; w# \2 e1 `& H3 b! P
那么你觉得对车这个商品该如何深入了解呢?那些报告不能看,因为有假。广告更不能看,那个更假。道听图说 ...
! K5 D4 X/ [1 L) F% V! d
8 @8 q1 A: H$ Y* x; _- K) n& t
如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运作分析出真实的东西, truth could not be told, only can be learned
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:50 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:46 0 [7 q% d- f2 h$ j6 x7 l
如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运 ...

* w0 U, i& U5 Q9 {  M- A' c$ y3 h看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:01 编辑
. c4 m2 Q* O" q3 {% o' N" r! ^) }
anweica 发表于 2012-2-19 16:50
- h$ v( o) U9 H3 J: s* Z( }看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪 ...
+ q  N0 \1 ?# Z

+ D- q8 }! s- ^' R4 C! m2 C这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时尚,功能,安全,经济性,通过性,个性。。。。。。。?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:02 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:59 / j' l! h( u2 [% X$ x
这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时 ...
% S6 {3 m5 {9 N2 q1 j3 h
就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 16:38
( V- g$ U# |6 g) v. {不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。
6 I2 u" H4 _7 e' V
自己的不管怎样都是最好的,大多数人都是这样的心态。 而且很多人都会把“need"和”want"混淆
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 17:02
- y7 A4 L8 @) A8 e+ M, Q+ n3 u* I就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?

0 e: ?4 C0 [3 V( |/ t* n什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
理袁律师事务所
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:12 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 17:18 编辑 4 T6 N3 h" v: ~
shark27 发表于 2012-2-19 17:08
7 e$ b' r# [# G, K' z什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?

$ l6 a. P; X' L2 ~2 c
& @6 k3 i" B. I. \中型,4万。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:27 编辑 7 M+ f& t/ R. l- e2 u, u( d) d
anweica 发表于 2012-2-19 17:12
- f9 O$ p" U; ]. S中型,4万。
: r# j2 X! G4 q1 |1 o! X/ G) k0 F

* O  q  N. S! ~! C$ khemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
shark27 发表于 2012-2-19 17:21 8 T0 o1 \% d1 j- b2 N' k
hemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多

$ f. F' }' b8 l8 r1 U, X7 K( g  @hemi grand cherokee不错
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 19:01 编辑
: w( o% I. M7 S4 b7 C3 F" b
anweica 发表于 2012-2-19 17:37   d" a; Z2 d( J* F) E2 t
hemi grand cherokee不错
& s+ M  ^1 ?4 i* [7 [2 l; r
/ t' {4 A" C7 V& U; N9 w. S, M
traverse也还行,但尺寸偏大,接近FULLSIZE, 通过能力稍差。
( I4 }% f8 v" A, e" \* h9 L5 w3 z4runner也就基本配置值得买。高配和基本配置的区别仅仅只是天窗,皮椅,导航之类的无关紧要的东西,你却要多花1万5左右。0 f$ V8 N2 U  j- _# ?+ N- T& d
新exploer没接触过,说不上来。总觉得从卡车底盘变成前驱轿车底盘是一种倒退。
大型搬家
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:16 | 显示全部楼层
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:39 | 显示全部楼层
怎么没有Full Size SUV阿?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
  
$ ?" a( k0 Q4 y3 A' T) x8 O  看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~
" S4 R+ D8 A% U& ]7 l+ l  5 j2 C" i' L/ y9 i5 i2 b
  这说明什么呢?同志们有更详细的资料吗?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-19 22:57 | 显示全部楼层
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-20 07:18 | 显示全部楼层
chitang 发表于 2012-2-19 20:48 / P( \1 l. Z+ {0 b0 e6 Z
看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~! x& O) X; ]2 N) ?6 E
  
1 s  m9 y9 _* u" @, D  这说明什 ...
, W% }# x8 Z* \  ^, S  j
已经连续夺冠很多年了,说明人家广告和宣传运作的好。想要更多的信息很难,因为普通人基本没有办法去找。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到公司和销售网店培训,提高产品的顾客满意度。- {* V1 n% n5 G  N, a
9 v2 d" E$ z* d* K4 \
这些人基本就是花瓶,JD 和用户都知道,但是,为了考试考出好成绩,参加老师的补习班是必须的。
$ N" [6 s+ t: r; [
5 H$ @% m9 C; E3 W9 H$ {7 E6 }" A4 l- Q$ Y也有不服的,奔驰就比较牛逼,自从5年前(2007年)JD提出要给奔驰“补课”,当然补课费不菲,奔驰断然拒绝,并且高度怀疑其测试的准确性。次年奔驰的排名下滑,但是邪不压正,JD经过权衡法律成本,不得不把奔驰仍然列入排名中。
, j' P- u9 U7 f
0 w3 I9 Y1 Q  T所以,学习好不一定非得参加补习班,但是像丰田这样的“好学生”一定要参加补习班的,为了排名三甲嘛,反正消费者付费...# e7 H1 P# r( t# b% o+ l& b: A
- U# Q; i! D* f/ c. _
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 11:40 | 显示全部楼层
HRU 发表于 2012-2-20 11:36 6 r+ A. m- a+ J; ^6 k8 i5 v
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到 ...
5 v  }' r6 i" Z4 L
不要说什么“你所知道的”,引用几篇报道或者网页来看看,我也想了解一下有些车厂是怎么购买服务的,让大家也学习一下。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:59 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 HRU 于 2012-2-20 12:01 编辑 $ @- i" ~6 }& e( ]4 }5 Z
3 `  E8 i% l+ Q2 n6 N4 I* m
我所知道的意思是
- N# G2 n5 ^- O3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training 再一次举行。
  ?" x7 M) ^4 d+ l3 \我因为准备假公济私,准备参加(长春雷克萨斯)所以了解到丰田和JD合作很久了。
( c# a) E- p. g0 x0 ]+ f- ^9 {
7 u  T5 j( a7 U6 K& W& {我所知道的是我再奔驰工作的时候JDpower is nothing but a whole bunch of jerks want consulting money badly..。5 t9 s, B* a/ M0 G0 S9 E
( U+ [8 }: q5 s# H  u
你感觉很受伤,宁可相信“网页和报道”,那是你的取向。做为行业内的人,我对JD power持保留态度。如果你真的很在意,可以查询JD power 是否接受厂商赞助。consumer report 是唯一自称不接受厂家赞助的评测机构,以保持中立。
7 ?5 v) i& D2 s( V# y) v/ H3 f1 k4 y4 s% ^5 o; X; H
汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的。
" c$ d+ w! K  ]8 Z/ i很遗憾陆虎由于销量问题没有排名,但是JD power 对保时捷的评价还是客观的。丰田,不能评价,因为其配件价格压得太低,如果成绩好只能说明和老师关系好加上工程能力突出。
3 [4 d" N3 U' F4 X! X9 ^- b. _7 \. F1 _0 B
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
HRU 发表于 2012-2-20 11:59 ! P6 `$ D. }/ e$ P9 x
我所知道的意思是
" f! _. k2 H* u6 V. v; v* ]( Q# O; e3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training  ...

1 J! c& K8 k& \) m- ^0 Q这话题以北美市场为背景。% d& s8 m+ }% {' t
  H1 Z) U+ b4 K/ S" {/ E
1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内的人也不一定比你少,什么东西都是看报告,看调查,看数据。你上学的时候没有学过怎么去论证观点吗?如果你有类似的东西,你可以拿出来说。说实在话,我是宁愿相信这些所谓的报告而不去相信你们几个所谓的“专家”,看了你们以前的贴子和回帖,个人感觉你们很主观,而且很片面。" P2 z& {4 k0 p! I- p7 P" o( K2 f% o

: t7 @0 ]: D7 I% r2 a2. 为什么你觉得JD power对保时捷就是客观?而说到丰田,你一开始说丰田花钱去补习,但后来你又说不能评价。你是不是有点矛盾尼?你的原话“汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的”。想知道你是怎么达到这个结论的?你是不是要提供一下前提条件?而且,我这个帖子只是一些可靠性的调查,并不是说明丰田是最好的车厂。4 C1 F$ O6 i; H$ [4 `5 E

5 O! x. d- H6 s% X) K3. 如果你有consumer report的东西,你也可以拿出讨论,随时欢迎。4 [+ s* K- D' N# K3 I5 U3 P

- q* Z1 S2 g3 g8 T; Y/ ]  c4. 这贴子是供大家参考,希望大家可以公平讨论,不要一上来就黑。
7 a+ g. E- _" Q9 R. \- e
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:21 | 显示全部楼层
tinysky 发表于 2012-2-20 13:13
' }1 ^' N2 Z+ c这话题以北美市场为背景。
: F, R' Q! W0 V* @1 R8 S
3 ], A8 G4 Q6 r! S+ B1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内 ...
+ @9 S1 E+ Z2 g' Y! q2 g0 q
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
lopenwing 发表于 2012-2-19 19:16
5 R( ]8 N$ j. ^& G6 o8 M% Hfusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.

  g/ Y- H- m$ f# F1 |Fusion是一辆好车!同意你观点。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:39 | 显示全部楼层
支持你提倡客观讨论.
0 G% j% Q* u" E' Q! `
! A  |* ~, W3 z# Q2 y- F第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上就是样子不一样,其他都差不多,比如好几款suv,pick up的中控台,底盘引擎都是完全一样的..为什么这些牌子会一个在top list,一个在average,一个below average呢?
大型搬家
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 tinysky 于 2012-2-20 13:55 编辑 8 B3 u) S) R, W1 z: Y$ A2 c
leohu 发表于 2012-2-20 13:39 - C( s4 X* O% `" x$ h
支持你提倡客观讨论.7 |. K* x! G; R* E# Z6 v1 C/ c' d- Z5 i
* }, W" m2 C; K3 S" T+ I# a
第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上 ...
0 p% |7 s2 @" w4 Z2 R
1 C. q# b  C, O/ t  `8 G& x
这份调查是可靠性调查,也就是总结汽车毛病数量的一份报告。有些车厂她们会设立几个不同的部门(品牌等等),主要针对不同的市场需求,某一程度来说,质量也会不一样,这是其中一个导致毛病数量分化的原因。虽然总体来看,某些车share一样的主要部件(底盘,engine,等等),但每款车的配置会有分化,有些配件会不一样,或者有些额外功能等等,这也会导致了毛病数量的分化。
( `/ H- H- Q1 z/ k6 H$ M; A6 G7 `" K2 Y
谢谢!欢迎讨论。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 14:23 | 显示全部楼层
kingsnake 发表于 2012-2-18 18:57
4 |8 o6 I- d  A& \. E+ P那就是说,真要比老美车型的话 GMC 比 RAM 强些。
6 l+ E2 s7 R: `& ]3 I
9 c( r  ?# [( V要可靠的美国车,花钱买名牌。

: S* f) K+ s4 [) |! R* H5 Z' c3 `某品牌比另外品牌强,用什么来定义?
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这种report也就当个参考,丰田每次第一,我个人实在不敢苟同,你在告诉我丰田比奔驰好吗?
鲜花(749) 鸡蛋(2)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 kelvin 于 2012-2-20 14:27 编辑 4 ]. `* Y3 n5 G$ B- A5 [/ U# F
7 L! J3 C& U6 L* x4 D4 C
其实什么车就看每个人的感觉吧
+ b2 t6 W( T* p! a我就是喜欢育空和卡迪拉克,别的车跟他们比起来太秀气,我也知道可能问题多多,经常修,没办法,dream car。! Y2 I( g/ W" f1 k: q: b: b4 ?
看电影里FBI 或者帮派都用它,感觉太kool了
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