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楼主: tinysky

2012 U.S. Vehicle Dependability Study, 最新汽车可靠性调查

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鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:02 编辑   N- N+ ~' b% G3 T: s3 F
tinysky 发表于 2012-2-19 15:58 5 v. l4 _9 ?6 O! ~
先谢谢你热情的回帖。在你的引导下,我相信这个贴很快会变成骂贴,但我个人不希望它变成骂贴,所以我还是 ...
2 d, U* T, \( a" ~

* ~8 U" R- T7 ~: H$ O/ S* U0 u骂人的,往往源于无理,却还是要强辩,所以你不用杞人忧天担心我,你应该担心你自己的承受能力吧
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:19 编辑
# A3 E) F: s4 w/ d2 z7 X2 x$ F
shark27 发表于 2012-2-19 15:56
1 M: E/ a! @1 w" Z1 @另一个真实的故事,我遇到一个顾客,年近6旬的交通部退休工程师,驾龄超过40年,从两个轮子的玩到40个轮子 ...

( P+ j9 k" j7 p; P0 x: y6 O3 o4 w; h4 ~5 o! u6 ?# ]
我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想说明什么呢?即使不懂机械的部分,但是驾驶的感受却是真实的。你的例子是不是说,一定要对车辆的机械部分也了如指掌才有资格买车?感觉你好像很反对别人买车,有么有?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:30 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:31 编辑
% n7 u% [  Q# Z" {/ l
anweica 发表于 2012-2-19 16:15
6 R1 x5 _* H; b. |  `' ~7 s7 M我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想 ...
8 C. D# A3 M* a8 a# g' a% _8 t
1 F" b, }, s( `! J. d* N
需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足自己真正的需求,已经做出了错误的选择或者已经承担了一些非必要的代价。明白了?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:48 编辑
6 ?7 q6 e, D8 a  ~, g' p6 b8 t
shark27 发表于 2012-2-19 16:30 8 D6 v8 C2 Z9 P" j5 |2 q
需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足 ...
: {/ p# s# S$ J# r/ |

) @3 Q- H/ a/ K* r9 {$ ]4 S不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。, n- r* ~7 |. F* ]  F
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:47 编辑
4 v/ O2 Q) W8 [7 s# C3 l- @. Q
anweica 发表于 2012-2-19 16:38
9 k4 x1 U6 k# C那么你觉得对车这个商品该如何深入了解呢?那些报告不能看,因为有假。广告更不能看,那个更假。道听图说 ...
3 w7 o! n/ z! c

) K# I  H5 r- D: D( j' G& t如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运作分析出真实的东西, truth could not be told, only can be learned
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:50 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:46 & _& A7 e/ c& ~" F5 Z; o
如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运 ...

0 j  X' r' \# p7 O3 w  z0 k( ~看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:01 编辑 6 M" X& B! Q5 ]4 U  q
anweica 发表于 2012-2-19 16:50   @3 k4 H4 c/ }( z* h
看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪 ...
7 x7 d* S4 a2 a5 ]$ F- _+ n
2 T3 n9 T" V) Z4 M6 o/ _4 Q0 C& f& w
这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时尚,功能,安全,经济性,通过性,个性。。。。。。。?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:02 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:59 3 w- G" T  F3 \$ {5 T" q
这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时 ...

. l8 x  m8 t- Z  ^就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 16:38 5 e* H( ]/ c, F; s5 J: c
不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。
9 B; y9 d' q+ |" g' i4 Z- \
自己的不管怎样都是最好的,大多数人都是这样的心态。 而且很多人都会把“need"和”want"混淆
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 17:02 $ z& R# N6 T' Z+ ^7 A: u
就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
# m. w# H/ U( C4 i9 R- v
什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:12 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 17:18 编辑   f6 k' r8 G# X3 a5 n
shark27 发表于 2012-2-19 17:08 * C% C  j+ H/ D
什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?

9 K7 m! a* K% b- [$ q" g' m3 n8 S
中型,4万。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:27 编辑 & |& V: R$ {7 c& O* e4 T
anweica 发表于 2012-2-19 17:12 ! n7 H2 I! h) E' S
中型,4万。

2 f, y# A) {) L! B0 R  H( D0 R/ L9 b* _, V
hemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
shark27 发表于 2012-2-19 17:21
; j9 `5 Z; k6 bhemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多

' O; ]# n# v  f! V8 {  t+ T$ x, Q8 Xhemi grand cherokee不错
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 19:01 编辑 4 b! I6 @. ^% r
anweica 发表于 2012-2-19 17:37 ; l* l! ^( p+ B# L  G  M
hemi grand cherokee不错

8 d& P+ ?: R2 L- [7 j9 i: `
( t+ Y' S% n" o1 Atraverse也还行,但尺寸偏大,接近FULLSIZE, 通过能力稍差。
  B7 ^# }3 C2 y% a3 E8 P9 X4runner也就基本配置值得买。高配和基本配置的区别仅仅只是天窗,皮椅,导航之类的无关紧要的东西,你却要多花1万5左右。
: [* y: X- V# w8 {% y# T* K新exploer没接触过,说不上来。总觉得从卡车底盘变成前驱轿车底盘是一种倒退。
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:16 | 显示全部楼层
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:39 | 显示全部楼层
怎么没有Full Size SUV阿?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
  # k' W  Z. d" y5 ~9 n
  看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~
0 o5 r7 C4 [  G+ C  
% \& s/ p: y+ \# W7 c  这说明什么呢?同志们有更详细的资料吗?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-19 22:57 | 显示全部楼层
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-20 07:18 | 显示全部楼层
chitang 发表于 2012-2-19 20:48 $ z* c1 A. {8 m; T% g
看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~' f; c' e+ P6 ^% T; R: X! D; C
  
9 X2 O. L% \  S3 P+ a* E3 l  这说明什 ...

# T2 l% K% }- B* j$ \; a5 q已经连续夺冠很多年了,说明人家广告和宣传运作的好。想要更多的信息很难,因为普通人基本没有办法去找。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到公司和销售网店培训,提高产品的顾客满意度。
' U3 E0 v4 E" E9 }8 R  i2 _1 H9 c" `% d. J' }* @
这些人基本就是花瓶,JD 和用户都知道,但是,为了考试考出好成绩,参加老师的补习班是必须的。
7 [; |. _3 y5 h& D7 ~9 E  @7 u5 H: ~+ N
也有不服的,奔驰就比较牛逼,自从5年前(2007年)JD提出要给奔驰“补课”,当然补课费不菲,奔驰断然拒绝,并且高度怀疑其测试的准确性。次年奔驰的排名下滑,但是邪不压正,JD经过权衡法律成本,不得不把奔驰仍然列入排名中。
7 k; q6 Q* I) O6 p! I: t* |
/ E6 d3 _. N$ S3 _所以,学习好不一定非得参加补习班,但是像丰田这样的“好学生”一定要参加补习班的,为了排名三甲嘛,反正消费者付费...
- ^8 N: A) T  I: O
0 M3 S! ]) f; ?: |4 k" b. m
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 11:40 | 显示全部楼层
HRU 发表于 2012-2-20 11:36 7 L8 u' M/ C. n' [$ B
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到 ...

- g" e0 N1 D$ Y' v7 \, d6 q不要说什么“你所知道的”,引用几篇报道或者网页来看看,我也想了解一下有些车厂是怎么购买服务的,让大家也学习一下。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:59 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 HRU 于 2012-2-20 12:01 编辑 ' P$ ?3 }6 j" d  w
- f1 l$ n; _8 d0 s
我所知道的意思是+ g( U6 \. `3 x$ S2 X
3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training 再一次举行。: v$ @, K+ o! I0 @& X
我因为准备假公济私,准备参加(长春雷克萨斯)所以了解到丰田和JD合作很久了。% ^! f% b  M# g4 j! Z# u- K
$ K1 m- O! H2 r3 H* R4 n+ N& J
我所知道的是我再奔驰工作的时候JDpower is nothing but a whole bunch of jerks want consulting money badly..。
5 m2 u6 |6 m' n- ^
# w( l  ~9 m$ h$ S/ j3 s你感觉很受伤,宁可相信“网页和报道”,那是你的取向。做为行业内的人,我对JD power持保留态度。如果你真的很在意,可以查询JD power 是否接受厂商赞助。consumer report 是唯一自称不接受厂家赞助的评测机构,以保持中立。( P& H( w- r9 N5 J/ h4 Z6 K: W+ `- \
& x1 G! Q$ z$ ~  |) N% s# ^; I0 I
汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的。5 T; ^7 G5 k" D/ b" W. o; j
很遗憾陆虎由于销量问题没有排名,但是JD power 对保时捷的评价还是客观的。丰田,不能评价,因为其配件价格压得太低,如果成绩好只能说明和老师关系好加上工程能力突出。9 E+ J- ?; }$ M( ]5 u, ~

# }. f: y! {" E/ D0 d
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
HRU 发表于 2012-2-20 11:59
( }0 E( E5 f9 c( H; R: W我所知道的意思是/ o# M% p: A* X1 m
3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training  ...

. c& K$ A  J1 |- b& G/ G& I1 d这话题以北美市场为背景。5 [& s9 J. ]6 I3 \
3 Z# q. D( n& O7 [# N3 ~; d3 k
1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内的人也不一定比你少,什么东西都是看报告,看调查,看数据。你上学的时候没有学过怎么去论证观点吗?如果你有类似的东西,你可以拿出来说。说实在话,我是宁愿相信这些所谓的报告而不去相信你们几个所谓的“专家”,看了你们以前的贴子和回帖,个人感觉你们很主观,而且很片面。# R/ ?3 O2 r3 e- ?( j7 \- W9 M3 x

$ D" e* \6 g! ~* w4 }2. 为什么你觉得JD power对保时捷就是客观?而说到丰田,你一开始说丰田花钱去补习,但后来你又说不能评价。你是不是有点矛盾尼?你的原话“汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的”。想知道你是怎么达到这个结论的?你是不是要提供一下前提条件?而且,我这个帖子只是一些可靠性的调查,并不是说明丰田是最好的车厂。1 O" \7 d3 i3 ]2 ?6 d+ R
1 Z, t( Z, b+ D( R2 j
3. 如果你有consumer report的东西,你也可以拿出讨论,随时欢迎。
* M  n9 M6 G" @! Q8 z, C8 `% h" z0 K4 E" h5 V
4. 这贴子是供大家参考,希望大家可以公平讨论,不要一上来就黑。3 V, q# G6 c7 F- s1 I$ @* n4 ?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:21 | 显示全部楼层
tinysky 发表于 2012-2-20 13:13 $ B4 o) u2 V! [' a* o
这话题以北美市场为背景。$ t# T" j9 J1 R+ g$ H
. b* _* s3 ^: M6 c8 c! a
1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内 ...

3 R! a; k; P3 m: [8 m
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
lopenwing 发表于 2012-2-19 19:16
$ R/ u1 J; p, c5 zfusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.

% {+ x/ y2 S. a" ~: u$ S3 E2 BFusion是一辆好车!同意你观点。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:39 | 显示全部楼层
支持你提倡客观讨论.
# C( h5 y. H/ D5 g; [. d6 S2 [$ P+ @
0 X* _" x# X+ ^0 p, }% N5 ~第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上就是样子不一样,其他都差不多,比如好几款suv,pick up的中控台,底盘引擎都是完全一样的..为什么这些牌子会一个在top list,一个在average,一个below average呢?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 tinysky 于 2012-2-20 13:55 编辑
; T& H( `+ U" {& i  E$ @9 k- D! @
leohu 发表于 2012-2-20 13:39
/ G* a' q8 y* e; Y% }) g) `支持你提倡客观讨论.
3 N6 \) e% D9 Z6 ?; O
9 G% D) w5 p) N* R9 I第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上 ...
* W+ H' f" ^' i! S/ O) c9 `$ h* n

! f8 p1 G8 _$ O3 D这份调查是可靠性调查,也就是总结汽车毛病数量的一份报告。有些车厂她们会设立几个不同的部门(品牌等等),主要针对不同的市场需求,某一程度来说,质量也会不一样,这是其中一个导致毛病数量分化的原因。虽然总体来看,某些车share一样的主要部件(底盘,engine,等等),但每款车的配置会有分化,有些配件会不一样,或者有些额外功能等等,这也会导致了毛病数量的分化。
4 e3 d$ ]4 J$ n" M* _4 u" D2 w4 x; @- `
谢谢!欢迎讨论。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 14:23 | 显示全部楼层
kingsnake 发表于 2012-2-18 18:57
" I- Y2 R8 |. W0 G; W. V那就是说,真要比老美车型的话 GMC 比 RAM 强些。
! e0 C# J+ G' V8 G% ~- R/ K; Q7 c( Y  Y4 N( K6 U5 T  ^5 C
要可靠的美国车,花钱买名牌。
) p6 Z. F2 C" |' @; t
某品牌比另外品牌强,用什么来定义?
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这种report也就当个参考,丰田每次第一,我个人实在不敢苟同,你在告诉我丰田比奔驰好吗?
鲜花(749) 鸡蛋(2)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 kelvin 于 2012-2-20 14:27 编辑 , C8 N% N$ a$ Q7 v$ K

7 A$ c6 N- M$ N6 |# X: Y; N5 |; o4 F, @其实什么车就看每个人的感觉吧% M5 ~' n* j# G- }1 u" E% Z$ J- X
我就是喜欢育空和卡迪拉克,别的车跟他们比起来太秀气,我也知道可能问题多多,经常修,没办法,dream car。0 E- E$ [* p7 [% a+ M7 p
看电影里FBI 或者帮派都用它,感觉太kool了
理袁律师事务所
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