说说我在埃德蒙顿一家华人诊所的真实就医经历……

帝国时代

虽然有家庭医生，但因为一直很健康，所以很少去。
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7 U+ G: _- c9 v今天，终于有时间，想把自己在爱城大学区一家华人诊所的真实就医经历写出来，和大家分享一下。
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事情发生在一年前，因为怀孕，平时都很健康的我，终于开始要去看家庭医生。

带老大去做例行检查，等了1小时，终于见到了这位“非常和蔼爱笑”的医生，因为都说国语，感觉很亲切。检查总共用了5-10分钟，然后他突然问：“你家的大孩子没有做检查吧？”

我说：“老大很健康，要检查什么？”

  G: y" v2 G. L, ~' }0 t他极力推荐：“我们这里有个儿科医生，要给孩子检查一下看看的。”
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# }  f8 [' A1 a: h! K  X: \虽然怀孕很难受，我还是出于礼貌说，那好吧。
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找前台约好了“另一位儿科医生”的时间。
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到了预约的时间，我顶风冒雪，带着大儿子再次赶到了这家诊所，
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再次等待了1.5小时（我真的不明白，如果每次都需要等这么长时间，还要预约有什么用？），终于见到这位儿科医生，同样是讲国语的华人。他先是有礼貌的致歉，说等了这么久不好意思，然后问我：“孩子哪里不舒服？“

我说孩子没有不舒服，只是“贵诊所这位医生让我们一定要来让您检查一下。”
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1 J* X/ T! N+ _) K( |# o他挠挠头，露出了一个让我记忆深刻的笑容，然后说：“那去量一下身高体重吧”。

全程3分钟，只是量了一下身高、体重（这些我们早都知道），然后就让我们回去了。
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为了这3分钟，我请着假、挺着肚子顶风冒雪赶来，等了近2小时。
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7 z4 p" l: h( u. `, a即使是这样，明知自己只是“被利用来充个数，让人家好赚钱”。

我依然没有说什么，直到随后的经历终于激怒了我。

3 g; p$ m2 E  E3 E: }8 }4 @+ p再次去做例行检查。
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( B* z5 p' F  s/ @$ ~) x) M还是开头那位“无比和蔼可亲的国语医生”，依然是排队1小时，例行询问5分钟，然后他“再次突然”在临走时，又说：“我们这里有一位妇科医生，你看看吧！”
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5 [- h% E( b0 N7 r6 ^5 z我再次懵逼：“怀孕7个多月，为什么要看妇科？”而且听介绍对方是个白人老头，我有些抗拒。

但是“这位医生”此刻却显得无比耐心（之前都是5分钟结束，赶紧说再见，好去见下一位病人的），“温柔而坚持地说”，“让他看看吧，他很有经验的”。

再一次的不好拒绝，我又找前台约了这位"A"妇科医生的时间。
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0 m0 u! `+ i- C9 q1 I因为有了上一次的“教训”，已经怀孕7个多月的我，深知自己不能“再傻傻空等”，于是特意询问前台：“身体实在不方便，也没有特别的检查需求，能否找一个人比较少的时间约看？”
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& w( r4 c& S0 e" e! @! d) S2 j( d( k前台一位韩国小姐说：“早晨刚开门，人比较少，我帮你约第一个吧。”还亲切地提醒我“提早10-15分钟来。”
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我心想：“第一个总不会有问题的。”就答应了。

结果，再次是顶风冒雪，为了赶时间（我家开车到这家诊所要30分钟，因为搬家，没有更换诊所。）我拖着孩子连早饭都没吃，再次赶到了这家诊所。

至今，我仍清楚地记得：当时，我约的是9点，我们8：45就到了。
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我想的是，早点见到医生，然后带孩子去吃饭，也别让后面的患者久等。
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结果等了1.5小时，到了10：30分，还是没有见到人影。
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身后，还有好几个患者和我一样在等。
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期间，我询问前台：“怎么回事？”
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6 y9 G! O+ q8 P" l8 H& G% P一位“白人妇女”头不抬眼不睁地说：“医生没来呢，等着吧”。
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# z4 z* ]* t5 g6 w$ V毫无职业素养，非常冰冷。


在等待了1个小时后，我有些生气了，问：“请问你们诊所都没有上班时间的吗？我是今天的第一个患者，为什么足足等了1个小时，医生还没有来呢？”
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; j8 n+ I7 E# W# v2 S她笑了，是的她脸上露出了讽刺的笑：“这里是加拿大，就这样。你只能等着。”
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9 T( L' q* x# @! M' i# I  W) ?这样的答案，和她脸上的笑容瞬间刺痛了我。
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! l2 X8 V4 G4 O  ]  y但我依然保持着礼貌问：“那能否请您打个电话询问一下这位医生，看看他是什么原因迟到了这么久？”
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: v: E' H& S: n; s8 t! `& \" k* \她这次头都没抬，直接说：“Sorry, I can do nothing. ”
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- X& h. u" w4 f; \1 p8 Y+ J/ o后来过来了一位护士，看到这一切，和那位“前台白女”耳语了几句，她这才不情不愿地拨通了一个电话，然后告诉我：“A医生堵车了，在路上，请等着。”
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- k5 D8 z! {0 ]7 v9 X' q- g, I% N' a7 [$ Q我被这样的服务态度震惊了。

: L: z$ k5 v* A$ J5 W于是，我想联系这家诊所的“国语医生”，就是开头“和蔼可亲又爱笑”那位，因为他是这里的负责人，这样的员工，我的遭遇，我觉得他应该知晓。
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毕竟，我是出于帮个忙和不好意思，是他“强烈推荐”，我才来的。

# a5 S5 _# d# R8 N于是我问这位医生在不在，结果依然是“头不抬眼不睁”：“他也不在，也没来。”

10：30分，一个空荡荡的诊所，一群苦苦等待的病人。

8 ?7 i1 d" F" Q( I终于，10：45分，那位大腹便便的白人A医生来了，没有一个笑容，没有一句问候，“满面狰狞”地走进了他的房间。
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0 d3 w( W! O7 O( i此时，我已经不再想去看了。
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但讽刺的是，这位前台终于叫到了我：“你进去吧，到你了。”

我走进了那间昏暗窄小的“诊室”，面对着A医生。
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1 S! j3 Z& V1 E: y' T# h# g8 B我心想：“无论是什么原因，迟到了1个半小时还多，应该至少敷衍说声道歉吧？”

/ x, H4 J7 H: {; t2 Y; L3 o然而，我真的想多了。

面对着一个孕妇带着一个幼小的孩子，他没有丝毫歉意，没有一句：“Hello 或Sorry”，上来就严肃地近乎质问道：“我已经听前台说了，你一直等着我，你有什么问题吗？”


' u7 \$ H  }7 k3 y: K& A我再次震惊了，WTF！不是你们“非让我约，非让我来吗？”

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2 d$ F, e1 @' p' d" T7 u) M我尽量用缓和的语气说：“我没有什么不舒服，是另外一个医生，诊所的负责人强烈推荐我来的。我不知道是什么原因，您迟了这么久，但是我觉得作为礼貌，您起码应该和我说一句抱歉，这是最起码的礼节。无论是对一位患者、一位孕妇、一位顾客或者一个艰难地带着孩子赶来的妈妈。”


他轻蔑地笑了。


是的，就是非常轻蔑。

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. W7 d! O% ^- q然后他用“浑浊得甚至冒着绿光”的老眼盯着我，说：“如果没有毛病，你现在就可以走了。”
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当时我真的气炸了。
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2 g% d. o5 {* W+ f我站起身，和孩子说：“宝贝，咱们走。”


走出这个诊室，我又看到了前台“白女”嘴角藏不住的讥讽。


我说：“我要投诉，请告诉我你们诊所负责人的电话（就是开头那位“笑面虎”国语医生）。”
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+ C1 a) }' O* Q# m- r9 }她说：“我不能告诉你。”


7 _+ Z; t9 Z4 }$ ?后来，还是通过另一位护士，我拨打了这位医生的电话，一直没有人接听。
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0 w) M( g7 i9 y/ F+ g+ t中午过后，他给我回打了过来，表示自己已经知道了上午发生的事情，非常抱歉。


5 s, l, L, G7 O, H6 s4 H同时，又给那位A医生找了很多理由，说“他们很忙的，迟到是常有的事，可能是医院有事情 脱不开之类的云云”
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4 o! l! V$ ^2 J$ Z作为一名医疗工作者的家属，我并非不了解医生的辛苦和忙碌。


8 @. c* T7 A! S* `5 l但同时，我深深知道在加拿大“这帮专科医生”已经被“惯成了何等模样”。
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先不讨论医生是否忙碌，经过我认真反思，树立了整个脉络：

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/ I" U7 a$ A' w! `& W“笑脸”医生，作为诊所负责人，目的明确：赚钱。因此，每次他会用5分钟匆匆了事，却用更多时间推荐患者去看其他“不忙的”医生，明知我们没有任何问题，却一次次推荐，因为我们看一次，他们就多进账一份钱。


6 `6 t  j/ d  m& D* Z1 Q5 p而“儿科医生”心里也是明知道的，因此他的表情如此的“讳莫如深”。

" n( `! n; w; v8 P# a$ B4 t那位“前台白女”，心里知道，并且非常不齿（因为她不参与利益分配，只拿着死工资），于是对“我们这些被利用的华人傻瓜”充满“轻蔑和讥讽”，完全没有一名服务人员应有的职业道德。
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那位“A医生”，真的不想评价了，连迟到都不会说道歉的人，这种素质，怎配身穿白衣，怎配“医生”二字？

埃德蒙顿的华人诊所不多，大家估计也猜出来我说的是哪家了，


1 x5 C8 _6 e, B2 c# o5 l其后，我和几位朋友聊起，他们都说“经历过类似的事情，纷纷转走了”。
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在此奉劝“有些同胞”，医者，不是赚钱的幌子，

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% |  v- B* R& j* L" t3 Q" r4 ?! s请记得医学院毕业时您发下的誓言，请尊重每一位患者，同时拍拍自己的良心。

billzhao

没有病，让你去检查，这个医生有问题。

adgjl

说得好，赞最后一句。

marilyn

大家推荐好的华人医生

billzhao

marilyn 发表于 2020-6-10 12:57
大家推荐好的华人医生

1 Y6 A. N$ u- s. e+ @$ b# f+ Z任重而道远

房屋信息发布

我大概知道您说的是哪家诊所了……同感

片儿刀

我原来在他们家，遇到过类似的事，后来搬到西南了，赶紧换人，再也不去了……

Pumbaa

如果开始就果断拒绝，就没有这些不愉快了

SonwBunny

1 F+ y4 e' u/ D) Q' k
% }1 ?- B4 M, Y直接公布楼主的那家华人诊所名字和地址就完了，省的再祸害其它同胞。


常去西茂边上的 ABC 洗牙， 里面有个台湾牙医，就经常约他给我洗。后来熟了，一次得知我家娃要戴牙套了，极力推荐我去 St. Alberta 的一位华人牙医去做。我不好直接拒绝，拿了名片走了。
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后来孩子还是在家附近的 Orthodontics 做了，一切都很顺利。而那位台湾牙医还不时问我为什么不去他推荐的那家做，我简单说太远了。 之后遇到一个华人，说他的孩子就是听了推荐跑到 St. Alberta 那家戴牙套，而那位所谓的华人牙医不会说一句中文 ，每次跑那么远去检查和调整钢丝都很花时间和折腾人，价格啥的也没有竞争力，都是统一价。

之后，我再没约他给我洗牙。
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SonwBunny

建议去 AHS 做 Patient Complaint， 投诉一下.  现在医疗免费，所有的费用都是 AHS 根据医生的工作小时和具体服务项目，再由政府支付，AHS 是可以修理他们的

4 O) `& z# }1 ^8 t) hhttps://www.albertahealthservices.ca/about/patientfeedback.aspx

adgjl

SonwBunny 发表于 2020-6-10 15:08
建议去 AHS 做 Patient Complaint， 投诉一下.  现在医疗免费，所有的费用都是 AHS 根据医生的工作小时和具 ...

就应该让大家知道是有投诉渠道的。试试这个渠道，效果真不错的。
2 r! H1 }. `+ C2 h" Y好多一代华人英语不好，尤其医学英语词汇量大，一代不容易掌握，所以都找懂中文的华人医生。到了二代移民，有几个会找说中文的医生？

林灵

在加拿大，你要学会的最重要的一项技能，就是拒绝

山茶花

既然不喜欢他，为什么反复去找？

SonwBunny

honeycake001 发表于 2020-6-10 17:30
, ]% v8 W  Q, B/ l% n) v$ K能麻烦您告知哪个做牙箍的医生？还有有没有手术拔牙的医生推荐。孩子要做。要是不方便，pm也可以。谢谢。

/ z1 l1 m; v- q2 r1 {) Q在加拿大，你要学会的最重要的一项技能，就是学会鉴别和选择你需要的服务。

8 g- e0 S0 P: Z名字就不说了，每个大一点的社区都有箍牙的，服务和质量都不会差很多，费用都不便宜，或者说就没有便宜的。看着 Google Map 搜索 orthodontics,  看离家近的去一家家谈， 哪家态度好就选哪家。

Windermere

honeycake001 发表于 2020-6-10 17:30
能麻烦您告知哪个做牙箍的医生？还有有没有手术拔牙的医生推荐。孩子要做。要是不方便，pm也可以。谢谢。

4 P) n# ^9 E5 d. R, S# N
! k+ c1 N8 ]4 R* _( N$ P3 F( ^https://www.kingswayos.com/

% m, p$ u. O; S0 j0 p, J, w/ I专业医院， 用过第一个医生。 好像第2个评价也不错

Windermere

做牙箍的医生, 用过， 费用8000多吧

https://ab.embraceortho.com/
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Zhujiaolian

dudu001 发表于 2020-6-10 14:35
# Z7 b, m, Y1 D4 i2 `妇科医生有时候会被临时叫去接生，要是碰到这种等是没办法的。

" W7 K3 n1 h" A产科医生接生吧？

Zhujiaolian

直接告诉大家是哪家所吧，别让大家猜了。国语医生还任诊所负责人，够牛的了。

adgjl

山茶花 发表于 2020-6-10 17:46
既然不喜欢他，为什么反复去找？

% ]" G7 x3 H" ^
" ~" b# ~! q$ c9 T. Z8 r$ T/ q能麻烦把S型曲线的芙蓉姐姐的头像换了吗？
# b% Z/ v+ _; e+ z5 p- R5 f

adgjl

林灵 发表于 2020-6-10 16:18
4 a8 C# ?1 c$ q0 d; @8 y/ K在加拿大，你要学会的最重要的一项技能，就是拒绝

是的，美女，我一般不等人跟我介绍完或推荐完产品，简单粗暴的面带微笑的连说N个“NO, THANK YOU!"

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现在有职业道德而且医术高明的好医生不多。

Healthy

可以投诉到college of family physicians:
$ Z/ ^; I& n1 L, ohttps://acfp.ca/contact/

醉清枫

大部分中国人温和、善良，对矛盾多报以息事宁人的态度。
支持楼主为自己的遭遇发声，为自己，也为更多中国人。
4 W# M. ]& q5 h0 ]$ P5 _谢谢！

shstock

同情。
1 K/ ?' s. T5 P( V& G  T物以稀为贵，所以。。。

SonwBunny

公布楼主的那家华人诊所名字和地址吧
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就像欲狼记里面的那匹狼，犹抱琵琶半遮面，好几个月了都不准说名字

翻山越岭

好像华人坑华人在几个行业都有典型案例

+ u9 O9 b$ q) D楼主曝光出来有好处，防止大家继续上当

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楼主曝光出来有好处，防止大家继续上当

支持曝光。

鋼の魂

此文太主观，反正别人每个笑容都是蔑视轻视嘲讽。说到底，还是楼主不会拒绝。

发芽的拐杖

han

survival_108

我也想知道，是大学附近那一家吗？