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各位大神请看2016 JEEP CHEROKEE 发动机及空调的故障

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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 14:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
各位大神请教一下我该怎么做?
9 t$ y% e: W! S+ S5 J9 r3 q
; C; `! F6 M" U2016年 Jeep Cherokee North, 2016年12月购买(全新). 本月(7月)开始在一周内空调不制冷, 发动机不启动.9 F- N& f# d" i" |" R/ Y; R
) {$ K* c0 y, b* b9 ^8 N5 o3 O8 x
事故发生在去美国的路上, 在蒙大拿境内, 开始时空调突然不再制冷, 享受了几天的敞篷车的待遇(美国比爱屯那个热啊). 几天后在加油站加满油后突然不能启动发动机了. 在蒙大拿的一个Chrysler dealer 那里修理,等了三天他们才说至少一个星期才能修好.不得已租车返回爱屯.
: s8 E9 Z: \1 a& O0 H$ r+ C) v  x) P" g  ]8 Z8 g
问题就在这里:我的租车费, 宿食费, 汽油费等等如何报销? 能否全额报销?
9 b) q4 a0 T$ M* o9 V& k- L- r3 I, A# n- a5 W9 C# e: ?- w
另外,可否推荐律师起诉汽车公司? 8 y% r5 g# H3 f# S4 w8 Z$ n
) R( G. H( Z5 n2 ~
谢谢
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 14:21 | 显示全部楼层
车是在Derrick Dpdge 买的
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JERRY18
鲜花(116) 鸡蛋(1)
发表于 2017-7-12 14:58 | 显示全部楼层
霉国车真是特么的坑人
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 15:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
简直是血和汗的教训!
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:39 | 显示全部楼层
我估计人家不会赔偿你附加损失
3 L& r& i" R+ f; ?7 m3 \( V
! M' h( ]3 M  C! L在美国同一个车场指定维修服务费用应该根据质保条款免除
. j7 J$ F: V& V$ M7 m
6 \7 B8 I! C! w8 O我就是猜的。
" ~! t- a8 ~% ?5 e1 E
% A+ D! G$ i6 x8 t' \- `
1 S9 U5 ]1 w0 ]3 r. u, M$ E9 k$ k2 N- _0 K& r
能陪吗
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:41 | 显示全部楼层
你还没说啥病这么严重呢
; C. w( W) T5 G7 }4 ]+ J/ q' ~- t, i- ^0 P4 I6 K3 h0 @
说说让我们开一下眼界等一周修理  o$ F0 V' {8 ^7 L" f2 e; ]1 _
5 [9 @3 x! f/ N& n% A0 x" k4 {
难道开到荒凉的小镇 发动机顶缸了
8 ?/ g8 Z3 v9 _/ I. n
6 c: M: L. B/ ~$ `
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:45 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ono 发表于 2017-7-12 15:21
/ E% s$ a" H; Q车是在Derrick Dpdge 买的
# ~+ J* y7 h5 _; m  @3 Z; K. \
车的质量问题 和dealer应该无关% m5 i! X6 S. C& C
# z- G; G# m$ O" ]" j1 P5 r
卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚
0 U; {- Y" N  c) K1 f) @, B( O. i. g% Y9 h/ A2 e
derrick dodge 不是起诉目标
% @* H- ]  b7 H% D" ~2 R+ u6 z0 V# z* }7 ], ~, r
告要告准了 告发散了 没法告赢的
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天天好心情6
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 22:54 | 显示全部楼层
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
$ u4 Z. @$ o' A$ S+ G) Y7 u/ ^1 V8 r0 V5 P, U
http://www.jdpower.com/press-rel ... dependability-study; s: r( X- D* U7 O( @5 v
7 X- q7 t, B: c/ d& z  [
克莱斯勒是他们家的高端旗舰品牌，below industry average，然后倒数五个里面四个都是他们旗下的品牌，你自己说说看，他们的质量能好吗？美国车尽量买GM旗下的或者林肯，福特克莱斯勒全线品牌都少碰。。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54# K4 g! z. |9 N* H3 \. j
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
! a/ w7 H% k# u( {
8 ]. g6 Z0 t8 I& D0 c8 T" vhttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
" ^  T" d8 L& S0 V8 A
福特也不行啊; b$ j8 _7 ~: T, R5 ~8 U4 n

  W) u! G. W1 z3 R+ [% h哈哈 我觉得我都不配开福特
" O# H' k- ^5 ]8 q. q+ g, j$ c& q/ q9 J: Q4 e/ j; S+ b
我就道奇了2 l7 d& k8 q9 r1 M- S
8 L) P3 f' v# I; V
以前开99Dakota 很有感情+ j4 f& y- `1 z
2 g) S0 K+ [  ?' D! a( V( H
要不是领导限期报废
8 N$ J( E- H! b9 B
/ w; R) \7 \, u) }, W我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:547 y& U. t( t+ D
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤/ _9 n6 c7 K) b3 H& G
6 p2 x5 ?3 H! z! O- O9 S6 b. e
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

+ V$ t  z  `6 o6 ~- B1 M福特也不行啊
$ d4 X& s$ Z5 E/ D( G! x. Z
& {" J+ F, f. B* `+ n( R哈哈 我觉得我都不配开福特9 g9 T* Q% j0 E: j7 F+ P" q

( O1 n8 _; E0 s, A* B( o- t我就道奇了6 l, `! s& P% ]9 n: W: v+ I

2 F% o! L9 `9 Z+ O5 l3 e1 w% W以前开99Dakota 很有感情
/ K# m3 k2 U0 i, u/ a& O3 K" X  g% R! v8 W' I; X& Q
要不是领导限期报废6 \7 d2 y+ {( }6 c: h# _3 z
/ h& v7 y' X2 V: b/ w1 H
我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 23:02 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:546 }4 A8 w# H1 x: @) T7 L5 @
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
; A/ c2 O0 P: i; N1 K( g! O8 o7 E& X5 K
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
' T9 h6 m" A) u% w1 ]* O
看见了jeep 排在dodge后面
% F6 I& G/ W7 T* r" F7 J; P  v( D
哇才知道开眼界了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 06:30 | 显示全部楼层
同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必要时打电话，可以在电话里吼叫。总之就看你的发挥了。不管干什么，首先做足homework   该说什么，不该说什么，事先想好
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:06 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ballard 发表于 2017-7-12 23:41
0 r  P. c5 n4 C8 Q) w# g你还没说啥病这么严重呢+ h4 K' ~6 [' U" D' L5 E

/ F; V5 w0 ?2 A9 [# t/ r说说让我们开一下眼界等一周修理

8 Z4 B0 W7 X# S, Q1 H0 R2 [3 X还真不知道啥原因,都是突然就没了
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:08 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ballard 发表于 2017-7-12 23:459 ~5 l" c  M& I( O1 `
车的质量问题 和dealer应该无关
, C4 Y8 p' D6 y* k1 H; V
6 _" `: P7 {$ ^卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚
% X# j: a) Q; c# T
肯定先谈谈,争取顺利解决,不到万不得已不会到法庭上
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:09 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54: Q6 C+ S% x4 ~& X
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
. s3 b6 B3 k; W: f) B5 j' y: A3 S; I2 Z7 L$ A" I
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

% }6 d. o1 v. c' J- m是个教训,以后不再碰此类车了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 09:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09
8 F2 X4 y+ r9 X2 Q9 l: f是个教训,以后不再碰此类车了
* C# u0 u3 T  w1 Q# Q  w% m$ U6 B0 k- F
个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴切啊）找老婆找老公一样，不见得每个男人女人都好，但是“好”也取决于婚后的培养:-)。回到事件上，If it was me，我肯定会找厂家谈判。在北美，有时候需要reasonable aggressiveness。祝你成功！
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 09:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
TGIF 发表于 2017-7-13 10:220 Z1 p, G( H+ `. b6 C4 }4 u3 I
个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴 ...

- S" P  n9 X& S5 q/ k$ E; Z! i谢谢大神
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Bluesky_All
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 11:22 | 显示全部楼层
这个应该是发动机的问题和压缩机关系不大 by the way,对于JD POWER要客观看，那个排名只是考察可靠性，其他没有涉及，而且这个排名也很存疑例如KIA的排名，还是多看CUSTOMER REPORT的一些评价吧。
大型搬家
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 11:44 | 显示全部楼层
TGIF 发表于 2017-7-13 07:30
: [# e; O3 w& W/ F2 b同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必 ...

5 M( ?* x. {2 ]6 I当然做好功课, `8 v- b5 [& |  [9 e
/ w* P# I7 ?7 d/ z' {) s
他把dealer 一块扣上帽子我觉得不可取
6 n5 ]/ p; r/ i8 m# |# r4 m$ G+ }) S# b& B
dealers干的活很多不至于引起问题
/ p, R3 ?' R4 h" Y$ ^$ U) J1 k0 H! a$ h; \) F
吵偏了 啥也弄不着& P5 e4 s- `5 u
& @3 z  O0 I, b5 d
法庭上人家一看 原告呆着谁咬谁 一定是气昏头了
3 c$ U6 A/ C+ _3 ^# q7 N3 _, Y( \
, s0 T1 i$ Y0 e" e就排斥他的诉求了# }3 X3 P' F( ?" c0 b, t+ h

6 T- ]2 ?4 K% t* \) K  e, b4 O没人同情你了 天平偏掉了
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urspace
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-7-13 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。5 B6 v/ J8 w5 N1 j: E
$ \& d* x2 s/ V  |& k6 C" i
不过克莱斯勒几乎全系列垫底是偶然吗？
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NL-nait
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 14:22 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2017-7-13 13:27, n' E! T7 I9 i. Y" t
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。# @6 z% g8 q  e6 U# x7 @8 i

% P& d8 x' s& x2 P0 [不过克莱斯勒几乎全 ...
1 i* F0 j4 D; Z, ~
我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不是不太科学啊？
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
NL-nait 发表于 2017-7-13 15:22
& Q+ P- |4 X" Y$ w1 M! n! t我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不 ...
" ]# Z- W+ _* V8 d- F1 v9 E; v5 b
对这个是扯淡网 俗称
8 P4 b' t; o. I6 L/ e# O# W
0 N. U' a6 w8 a5 V9 E说实在的可靠性 舒适性安全性
3 \# M" m  T" A( o" K  M1 `1 z  o7 L
价格 尺寸和身材适应性好多问题 每个人侧重都不一样! G4 z" A5 i1 x& ?
5 \8 r1 c: g; `* M& W8 A
所以排名并没有直接决定销量
6 u6 ^9 G% P+ j# E; S( ^- @8 W" N9 |; W; \& ^1 }
所以这些数据就是参考/ n& w! U+ b8 Z* h
3 u" \7 u; k* A9 f
别当真
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:18 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ono 发表于 2017-7-13 09:061 m' y  I: c3 @7 R9 v
还真不知道啥原因,都是突然就没了

6 t! V. n# e, ~大品牌车怎么会修理一周: T( o4 g# Q, g- }( c( w$ D
) \2 h: }6 k" A2 v+ Y. z6 y
到底结论是啥
* t  p) L6 z4 j& O; P
* }8 j% N* t2 {没有结论怎么打官司
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09
+ z/ n7 }0 _* C2 D7 q是个教训,以后不再碰此类车了

: `1 j, m+ S7 N这不一定 有些是偶然
! C/ E$ A4 K8 h5 E% L9 J# k/ w. G! k4 {) N+ s+ w' E% c+ u
大家都有这种那种毛病' Y, {, o. e7 m" G% j  c

, k. V1 F* p0 F" z' k9 b# I+ [同一种毛病 大概各家都有过- k; N: B/ x" \" W4 Y
+ v6 H; A# Z0 _/ o: x( b8 {
概率高低1 f& x% G" p. E* @7 I5 h

0 I! m1 c# i  @+ {' m9 {还是一些人买开一些人卡宴
7 ^# D! X# E7 i) T" b$ P/ @0 ]+ Y8 G! T$ ^7 y
是厂家病是要索赔 是要曝光
8 k6 K  |8 T1 l/ ^" e! `3 @! A) T/ R1 {- v
而且要彻底准确地曝光
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tapkwan
鲜花(48) 鸡蛋(2)
发表于 2017-7-15 09:11 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题也是发动机的问题。有时候空调机芯不良，因此发动机被迫拖着一个刹车（卡着了的空调机芯），用了太多额外动力就会出现重大不良故障。
' R3 h- x1 V! f# T+ Q1 u- N
: {* y4 F% Q5 D3 Z0 f因此，如果你发现空调不工作而车子好像乏力了，必须马上停车找拖车做紧急维修。
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-15 10:15 | 显示全部楼层
tapkwan 发表于 2017-7-15 10:115 }2 Q" L& V6 S( M5 _
如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题 ...
+ R% {; k0 z. o1 x; \! P. B
好像是这种情况， 空调的问题拖累了发动机。他们正在循此路线查找问题所在
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亮甲店
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 09:38 | 显示全部楼层
Don't buy Jeep. Seriously
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 11:23 | 显示全部楼层
有困难，找记者
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-19 12:12 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
Smiao 发表于 2017-7-19 12:23
' w$ f# z) g. ~6 Y; {# T, z有困难，找记者
* v. n6 [) ^3 O( F5 c2 P+ r
怎么找?请给指导
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 13:19 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-19 13:12
( o% p! @$ C8 w- R5 m+ C' U怎么找?请给指导
- K/ u( Q) L1 ]9 C# k. N% U
5 ]' q2 T4 E, N+ y0 q& E. o
如果Dealer不同意赔偿的话，可以试着联系一下电视台 （Global News, CBC,etc）,如果他们觉得你的事件有普遍性而且也有吸引力，会帮你做专题的（例如CBC的Market Place）。当然，一切只是希望通过媒体的影响力尽快的解决你的问题。
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