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各位大神请看2016 JEEP CHEROKEE 发动机及空调的故障

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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 14:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
各位大神请教一下我该怎么做?
& e: j  ]  ]) Y0 M$ e
8 m! u; J( U. ?, q; }- b6 g3 u2016年 Jeep Cherokee North, 2016年12月购买(全新). 本月(7月)开始在一周内空调不制冷, 发动机不启动.1 S2 _. I1 l1 Y; P. l  x" C
3 r( F' ~) n5 O9 z0 D
事故发生在去美国的路上, 在蒙大拿境内, 开始时空调突然不再制冷, 享受了几天的敞篷车的待遇(美国比爱屯那个热啊). 几天后在加油站加满油后突然不能启动发动机了. 在蒙大拿的一个Chrysler dealer 那里修理,等了三天他们才说至少一个星期才能修好.不得已租车返回爱屯.+ P: t! C0 s" R/ S

1 a' B$ k& l0 A% G; U8 Z: K问题就在这里:我的租车费, 宿食费, 汽油费等等如何报销? 能否全额报销?
8 l2 S& J# d6 y7 z+ s
; e' ~* O% _( Z% P2 k  O另外,可否推荐律师起诉汽车公司?
4 h4 s+ y* h  m) v) S7 P- s( C% h* X4 @9 t  l, F
谢谢
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 14:21 | 显示全部楼层
车是在Derrick Dpdge 买的
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JERRY18
鲜花(116) 鸡蛋(1)
发表于 2017-7-12 14:58 | 显示全部楼层
霉国车真是特么的坑人
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 15:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
简直是血和汗的教训!
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:39 | 显示全部楼层
我估计人家不会赔偿你附加损失
. @2 y+ [# j: u: j* t
, m4 q6 s- s  r# U: x1 J在美国同一个车场指定维修服务费用应该根据质保条款免除% F2 D+ `  I2 `& J* U

# ]3 y1 Q7 |, r# n' d  n我就是猜的。
, H& H" N3 u/ p. E7 m
- n  X. q; [( m% E* d% N$ v( x, q5 z# B+ p7 P
# }# ?7 g/ K4 `( J/ N( X
能陪吗
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:41 | 显示全部楼层
你还没说啥病这么严重呢4 x8 W9 t. n6 @

: v+ E: B3 J( e说说让我们开一下眼界等一周修理
. g2 ]# }# i8 M8 `+ N
6 U+ Q1 b0 y; Z# E* Z难道开到荒凉的小镇 发动机顶缸了+ [# }: g% X. Y5 }  V* P3 F
" S! S: z9 ~  _
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:45 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ono 发表于 2017-7-12 15:210 n% M. \" z, c+ v$ ]. m- z
车是在Derrick Dpdge 买的
: x$ F; K5 B. t4 ^
车的质量问题 和dealer应该无关
9 V* T& g( w- F* o3 D8 x, S
4 E+ o: K8 |) T6 t卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚3 q- H3 R5 p1 C% j

) \' U' Q0 @. x4 mderrick dodge 不是起诉目标
3 f5 F  x/ K7 B) T& N
( {* N( E* Q/ ]4 x2 h4 g. @% t告要告准了 告发散了 没法告赢的
理袁律师事务所
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天天好心情6
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 22:54 | 显示全部楼层
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤0 U0 ~2 C7 ^/ K3 K( v+ U

1 ^- w; y1 Y, k) z0 r$ E( bhttp://www.jdpower.com/press-rel ... dependability-study
9 ]) U0 S9 ?( u# y# S  \; o7 P, l4 f. Y9 l
克莱斯勒是他们家的高端旗舰品牌，below industry average，然后倒数五个里面四个都是他们旗下的品牌，你自己说说看，他们的质量能好吗？美国车尽量买GM旗下的或者林肯，福特克莱斯勒全线品牌都少碰。。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:547 j/ S' K4 Y, G4 j. S) Q7 I& Q
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
# X1 h& a! P1 k7 S2 d3 ?: L) N: ~  c& j- ]- s
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

- L0 W" B0 V% ~* P6 c- b* d1 T* ^福特也不行啊- A, Q* i* ]! b: A  D

2 d7 H, K' R: `) P4 u哈哈 我觉得我都不配开福特
. M) K9 o& u; V
8 u1 x+ b+ j' L2 I) m$ {我就道奇了7 q- z# g4 n* I2 J- b4 m
& K& C; o) J& R2 ~
以前开99Dakota 很有感情7 \+ a! d5 T4 z& _, a! p6 J- L2 k
8 [+ X7 O4 F  Z" ^, F' B
要不是领导限期报废3 Z/ G3 d( X+ [' }6 Q$ t

6 O3 P: t2 S2 N我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
3 Z  R- _, ~* H/ ]3 [2 @克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤# Z+ Z5 E6 _0 ~7 }2 J
# v, s! L" V$ b: F6 h$ `1 [" n
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
5 x4 @' O7 Y- d0 C- I$ u- n0 D6 A
福特也不行啊
' Y+ M  k2 m; u  V$ s- y
9 S2 z; E1 h( k) c0 Z1 A哈哈 我觉得我都不配开福特
0 S+ Z: Z, h" S+ S! E) ?
7 P  f# w* F. C5 H. c; F+ @# b我就道奇了# p7 I8 [3 v6 o9 @& T. s
  `" b5 T! o  e" U' G- G$ o+ U
以前开99Dakota 很有感情
9 G: |7 X" n' Z  E% |; s' O/ ^9 ^% I. L, ?9 _7 U
要不是领导限期报废7 @8 [  |1 m# t7 a
8 X: k/ D. M1 V& C; B% ?5 x
我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 23:02 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
# i6 b  e  u# z6 p; M8 E克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
7 {7 x' L& A& ~
* ]5 m# A! n& D- j* |+ L& Hhttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
5 Z9 B* U6 S6 Q: T5 B( i3 W4 U% t
看见了jeep 排在dodge后面
8 s$ K3 _3 q# M, F6 H5 G2 ]. _4 s3 \; B, N0 H8 m
哇才知道开眼界了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 06:30 | 显示全部楼层
同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必要时打电话，可以在电话里吼叫。总之就看你的发挥了。不管干什么，首先做足homework   该说什么，不该说什么，事先想好
大型搬家
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:06 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ballard 发表于 2017-7-12 23:41
3 _: W# H  ~, m8 Z" H/ B% w你还没说啥病这么严重呢$ J+ u. l8 b% y7 _9 k  s6 n

5 Q+ U% P! E: N+ |, W说说让我们开一下眼界等一周修理
5 i+ u/ c/ Y5 S1 t
还真不知道啥原因,都是突然就没了
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:08 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ballard 发表于 2017-7-12 23:451 n; L/ R8 l/ A
车的质量问题 和dealer应该无关- t/ y, c9 r7 r" x: g
+ j& z) h7 X3 j, q
卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚
/ ]% O2 A4 ?2 f& Q$ T+ t8 {$ z
肯定先谈谈,争取顺利解决,不到万不得已不会到法庭上
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:09 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54' f! f4 r& y* |& `) m
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
8 C" k  _) J" a  `+ ?
. q5 z4 G" |9 {( q  l' @$ ohttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
. B/ M( {+ |4 ~$ a5 g
是个教训,以后不再碰此类车了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 09:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09
4 c4 C% `7 y: u/ o& J/ i+ l# I6 {是个教训,以后不再碰此类车了

5 M, ~& j' R9 P- b个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴切啊）找老婆找老公一样，不见得每个男人女人都好，但是“好”也取决于婚后的培养:-)。回到事件上，If it was me，我肯定会找厂家谈判。在北美，有时候需要reasonable aggressiveness。祝你成功！
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 09:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
TGIF 发表于 2017-7-13 10:22
( r0 A  h, D8 y6 k9 r4 v) D* A个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴 ...
* ^% V+ S4 j) @* J) x3 n
谢谢大神
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Bluesky_All
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 11:22 | 显示全部楼层
这个应该是发动机的问题和压缩机关系不大 by the way,对于JD POWER要客观看，那个排名只是考察可靠性，其他没有涉及，而且这个排名也很存疑例如KIA的排名，还是多看CUSTOMER REPORT的一些评价吧。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 11:44 | 显示全部楼层
TGIF 发表于 2017-7-13 07:30$ N# k9 @9 x' ~8 q3 U- P8 A6 V* p
同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必 ...
* ], }- D6 b' z% S
当然做好功课
. b0 Y  ~+ L( G/ q" J* w) E- k; e; Y1 \" e) F
他把dealer 一块扣上帽子我觉得不可取3 Z5 w- ?. u) h+ ]# q
; _( @, f/ W$ r; g. i5 U
dealers干的活很多不至于引起问题
+ A, l" Q* k, ]3 Z! o) X* t8 j/ d# T6 w9 g1 N
吵偏了 啥也弄不着
$ m% J, R( Y5 G: \8 `/ H7 ?: C
6 U2 I* o; T* z法庭上人家一看 原告呆着谁咬谁 一定是气昏头了: P5 Z1 D* O8 i) C

: f% |$ k4 N2 t- Z  ~; M0 f$ l就排斥他的诉求了# b& K% q( L- E& p" h! r

( R6 @  k6 T8 k- G6 V- J" R没人同情你了 天平偏掉了
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urspace
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-7-13 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。7 r4 c) w  Q$ G2 H$ `* w4 y0 J
, N( e3 j. }  r- Z) {" T9 m
不过克莱斯勒几乎全系列垫底是偶然吗？
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NL-nait
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 14:22 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2017-7-13 13:27
% M; w4 A$ A/ ~  W2 s/ v! |$ D起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。# I: @, A5 p$ e6 j* x
8 I) k$ [+ @4 J  c' X
不过克莱斯勒几乎全 ...

0 @8 f! \! A$ P3 n  ]3 `6 }: w我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不是不太科学啊？
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
NL-nait 发表于 2017-7-13 15:222 s) P8 ~5 P; r$ `! V8 z
我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不 ...
7 ]7 f; A6 i6 W% j; n8 z
对这个是扯淡网 俗称
" Q5 ?8 b- |: _, Z! \- k1 H: Q* ?: n+ d/ u
说实在的可靠性 舒适性安全性- K7 T) E5 }3 x1 ?, g
2 P. @8 Y2 x( ?" m9 ]
价格 尺寸和身材适应性好多问题 每个人侧重都不一样' w: ?, G: w! y0 z7 {8 x( T

- ]$ `2 n' [7 ?3 f+ f所以排名并没有直接决定销量7 O! t3 M' W0 v% m( w& p7 U# H# R

; y' Y0 A, r# }  l5 z所以这些数据就是参考) h; t. a! O; Y' U3 m1 _1 T

# k, p2 m2 i/ {3 l& L& C别当真
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:18 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ono 发表于 2017-7-13 09:06( I( u" t( m! V! }' O
还真不知道啥原因,都是突然就没了
$ ~; u2 B* B7 A( @& B. ^$ z
大品牌车怎么会修理一周
" R" [( ~* ?: z1 U3 e: s
+ _& b9 Y3 g2 ?7 J1 d7 F到底结论是啥0 f3 i: D% y/ Z8 L# \  J" D' _

3 E: `: N) d, ^8 h没有结论怎么打官司
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:097 `( o0 w" C- e6 ?( M/ o
是个教训,以后不再碰此类车了
& j: ~. r/ e+ w: A
这不一定 有些是偶然
6 w" U( M% m3 g; B6 G0 e: w. n# |4 ]4 {- g! `9 e
大家都有这种那种毛病0 |1 J- e/ L+ h# u8 N( s3 X

" x. C0 D  n, t5 D+ y8 A- ]同一种毛病 大概各家都有过8 q9 j+ [/ q8 v7 p

) T7 T9 y% H% Z! Q. i概率高低
6 _+ j0 I( O' M4 W. i" L& _! N- r. e  R% w0 |, `7 l: X
还是一些人买开一些人卡宴
* j* F$ V6 H" |7 F- F3 k  |: R
0 M  u+ p3 J$ X8 u% y2 O2 Q是厂家病是要索赔 是要曝光
9 U& J$ k( v0 S) i) c* s/ B  R) B7 Z8 M5 X  a. ~
而且要彻底准确地曝光
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tapkwan
鲜花(48) 鸡蛋(2)
发表于 2017-7-15 09:11 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题也是发动机的问题。有时候空调机芯不良，因此发动机被迫拖着一个刹车（卡着了的空调机芯），用了太多额外动力就会出现重大不良故障。8 y# q* Q( Q8 W: e! A, v

4 M: z' M& V; K4 S因此，如果你发现空调不工作而车子好像乏力了，必须马上停车找拖车做紧急维修。
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-15 10:15 | 显示全部楼层
tapkwan 发表于 2017-7-15 10:11
3 i; b  L9 v4 V$ r, t  Y如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题 ...
, |* ^5 V/ I8 t( m8 a% Y! Z0 w+ a
好像是这种情况， 空调的问题拖累了发动机。他们正在循此路线查找问题所在
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亮甲店
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 09:38 | 显示全部楼层
Don't buy Jeep. Seriously
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 11:23 | 显示全部楼层
有困难，找记者
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-19 12:12 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
Smiao 发表于 2017-7-19 12:23
8 y! F! c) H6 z9 L" G6 I- P有困难，找记者
) S0 Y$ K+ P+ G  V5 [2 |. Q
怎么找?请给指导
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 13:19 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-19 13:121 n  g1 e7 |9 T* b8 ~1 \3 Q6 p7 a
怎么找?请给指导

: @: K' N; w( M, q7 |. [3 ^8 |! o* L/ u* p/ `" N/ Z2 [* L7 f
如果Dealer不同意赔偿的话，可以试着联系一下电视台 （Global News, CBC,etc）,如果他们觉得你的事件有普遍性而且也有吸引力，会帮你做专题的（例如CBC的Market Place）。当然，一切只是希望通过媒体的影响力尽快的解决你的问题。
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