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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
5 X! U" C- p, P- C* h' A3 hYou had indicated that the driveway had not been sealed5 f" f4 T" `: E* W  z2 R6 V: ]" T
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
: |2 Q) {9 w( C' W% g$ t7 [9 KI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
5 v: H2 O! Q+ X/ B4 C+ q& i8 n) T 7 e8 T0 L& [- k  X

# W( Z9 j* j, s' S1 o5 E% Y9 Z; ~这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
7 }# H0 K& K! Y8 b) |/ Y$ m9 m, O9 |" V, r" H) ~/ d' T$ S+ ?
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
/ g1 f( h) i$ {2 E- n5 P& q7 E7 v/ ?- _0 k+ `7 V- J
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
0 A7 ]( i; y  }( q/ x  [: A, k& w: Y$ J* }
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~  h" i% {' @+ p

+ S3 C! W% e' a/ r" u8 I今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19% C) ~$ ]* W1 K* v4 C  @7 I, Y% Z
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
# i# }7 l" b/ c# u# U/ n) G0 R
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
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发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36$ H! j6 |; c4 M' k  z
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

6 K4 e( Y3 f$ C) }( M有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
) ]# D. O. M9 m) g$ A* X有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

* \& A+ X3 F$ i# ]( A2 c* Z一、你去年八月给他们发了邮件了。
  s2 V5 T* W! Z; n二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
: u) W6 v9 s2 t: C, ^- K  ^三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。6 _' D" W4 z/ ^+ g, d9 A* T& m

. e2 Z& @% z& c8 t损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?- k6 G6 I. Z  O+ M6 t6 u1 ]( P
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
- O; [" J0 J4 T- @8 O4 |1 Z建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。) ]) X# o  m& o3 Z( m  C# |5 t
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41# k( P8 z9 T& c: [- [
一、你去年八月给他们发了邮件了。" b+ K; A9 L9 _0 B2 g) W! M
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
4 M7 f  f, ~0 i8 H% f. O0 S
放大招了: C6 ]7 R# z* q; i

( p, y8 S' K/ z如果楼住没事就去showhome蹲坑。$ y9 ~" a* N' X5 F
# h; y. [! G! h4 k& m- D
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 # k5 G  i" m7 O9 u
8 H- S; S( ^' b- S2 g
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
$ F" V1 x% }% _. A) p# E! `3 A4 I5 c& ]" ^0 P0 l5 ?" |
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
0 B0 e4 @. {& Q* |/ y+ ?* A1 u1 ~" m8 S9 x- k$ m
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
- w  j5 H& ]! E) T1 T- @1 ]真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
2 P/ D! a7 a% n! p  n
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47( O' h; x3 O$ s1 J
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

2 c: S0 N4 g  q, qBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
" C$ C3 \% \3 |, @" CBBB?
8 |" A. \4 V, d; t. e9 {
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
' I: G3 E- u) r% c# H: @同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

- A9 u; P* Q3 h我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
' t2 A4 w6 Q0 g3 d3 x( L. j6 t, Q' m
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
) I5 P6 ^$ B2 a" }) A7 J同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
& v, e- ~* {8 E# C1 J
CBC go public栏目。
, ]5 Q9 s! g6 D! d% S最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
1 k" d7 s) Y, G9 o6 k如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
大型搬家
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
& O9 u  A8 D4 Q4 K, s, \; A我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先8 E# q8 l7 ?  f4 ^/ m; q: H" W

) [# z: i8 r. r- T  D$ ~你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
) m3 v: L3 G" |- o" l& i
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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