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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
' S7 |' b; R1 Z7 V+ }2 ~You had indicated that the driveway had not been sealed
/ Z$ @, d8 j1 m; b, bA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)& t# a+ O0 |' H4 Z! W& w
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
& X! f& Z4 n4 D/ k+ F1 A6 m
. K5 |3 ]; c# B; s  C" \8 f
+ g4 I9 W' t9 Q! ~* _# n* y这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
# R% M* U! ?% R6 n1 S8 `; G# z% Q0 @  E/ X) R
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)3 s# I- J: G; r9 Y  U9 k

* ^0 f, v& |7 S* j4 e我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
" a5 q! K3 y/ a, I' J
' u1 w2 i9 ~* G! ^其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
+ B) P  t0 ^3 u) U, ]
7 {9 A& v% N' a" D! Q- @今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
! e. T; ?8 Y* `难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

5 D! y* h8 h3 j  Z真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
9 _5 r9 g2 w6 Y% x# P$ |. ~8 y去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

# a; ]( b) I" w; j有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20" v) R8 j$ P% l* @4 {0 u3 f  C- h
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

. r: H  T+ r4 a; `8 [* J一、你去年八月给他们发了邮件了。& T/ E2 s. r' }5 p7 `! w# I9 m* o
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
* v, g6 S+ m4 Z/ E* f( D& z4 F: E三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
1 W2 U7 i8 _& H3 d1 O  s6 A
! u3 B6 B* ?0 {: z3 s损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?/ R" d0 D+ S' o
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。6 C0 W# n  u2 ]7 S: K4 I2 O
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
, m0 F# V% n- U# d: R8 I% c建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
大型搬家
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:415 x9 x, ~9 e+ z4 Y! X0 M" {4 Y- w" Y
一、你去年八月给他们发了邮件了。
' U: a' P9 ^* S; Q% F二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
6 N, H$ o! z5 d
放大招了- Q6 g' Q% K: N$ L9 V% g. J
  C: T8 l  Q5 u. M
如果楼住没事就去showhome蹲坑。( H" S( E! w  r* Z
* |4 n2 O! v; j- U8 u+ f+ g: ?
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
5 y# ]7 }0 F9 q, F1 c/ y9 t
. [3 ]8 u% ^. @1 Z都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
. ~( P  m& ^( D: Q  F
3 z" n& X$ c" g' {8 D+ @. ]他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
" O, C( W& L- k. C% H& A1 T4 D, T% q+ c% E6 N; T+ _
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
+ Y0 ~+ ~$ g, C" ^- S) M真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
: i! \$ A2 M, P7 h4 q0 T
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
: N: \2 K' @) A0 j4 T啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

3 D7 t% q$ s# I" U0 sBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:523 D# u* C) G, l/ \' b8 \/ ~: F9 s
BBB?

" W9 T& e$ O+ F! m5 D5 ^: A上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
3 T5 [" {6 A! ]8 c同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

. j5 T! Y6 x# o. s我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
2 t- a/ ], h3 ~. j3 s* a0 _3 f/ a; F  {8 L' L/ U% ]+ m/ A
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
! l2 q  p6 q! F; \4 N同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

- }+ D- G* G, g1 J8 `1 BCBC go public栏目。
1 V, p1 k5 g5 G. t) x( J) y6 f- c最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。1 ]8 t$ u# }* |$ k9 ~5 J
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05! Z$ H+ q8 i! o# X5 M
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先( h, G' q  o; [3 \% A
, s* a6 J/ E8 ?8 V
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
' ?  F3 s* H' N6 P2 ^1 l( N
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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