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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
0 B5 i. z9 B. c/ QYou had indicated that the driveway had not been sealed
9 S9 U: e7 V0 ^# ]1 GA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)1 d& Z9 z; c. n/ K9 d1 R, ?$ d
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.( y: l- z& d% @

/ \0 I7 ]" o" v% Z5 M
+ W, K9 L/ }! m- q这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。# o( Q% E3 b4 P$ k; d

, m+ B3 j: P  {, s+ c9 O4 Y首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)) L  w! E8 D0 }, g/ o
" N' m: R# F2 G+ J
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~7 K! b# |4 d: `1 l' Z2 ~
8 g$ I1 V! b( W. j, |2 ?# b
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
! R, g1 p) Y; }
4 x- }/ P( r' o今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
9 w! e1 V0 Q% s" @# k: _1 [! V难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

$ O7 X4 C1 M+ `3 a! Q真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
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发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
" T* T6 B! s- C+ Z去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
1 u8 l( H( q  W+ p* |/ w: k
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:208 O/ @4 P0 p& z. w& ]  x- K& v+ [
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
4 J$ m, _4 Z  l  h, R9 t! `- _
一、你去年八月给他们发了邮件了。
8 h: r" X' _! N: R  v: f4 D二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
% m; |/ p& l: H% Z三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
' q! s6 m) ]* a
$ H. Z* L0 |; N# M损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
  |& n+ A/ X; P你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。0 n) s( {' M% c# j. D+ ?
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
; ^! F% r2 z8 L7 G7 ^建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
理袁律师事务所
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
& x' g  A+ A$ }# u. o+ x一、你去年八月给他们发了邮件了。
5 Y: U) j/ m0 h6 U8 u0 _. ~9 s二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
9 \+ F8 ^  @% }2 k0 ^' s& i1 G+ u
放大招了8 \. S3 S* |3 n, L! M+ C

3 F3 _) m& {0 q- s; _' u$ X; x  @9 T如果楼住没事就去showhome蹲坑。: `6 `! G! T$ k; x- r
5 ?( K0 o" o5 A) K
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 ' E& R, n, w8 T6 }. F" w
" d7 v: _5 N6 q& F- F. Y( u) W8 c
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
! b& X1 O& I& Z, e" M- b
9 e( B/ F2 X# s# L' O3 t1 H他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
7 H0 I6 h. C7 v+ t$ Z4 z9 r% f( v7 c0 s& o$ I# g9 O; L6 b" N( F
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:019 l2 K, C7 G1 k  H
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

/ l% ~) y( k/ `我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47' U$ T2 T& p. ]$ u" ~6 ^
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

. |  @5 N" L' l, MBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:522 \1 v( l+ x0 Z$ Q3 p4 P! w
BBB?
$ k, X9 M) R# |% z1 h: c+ x
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
! V, o. c# c# J/ N, J6 ~4 H同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
; U! C% ]# H0 r% s. J4 H% B
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先0 D& S8 J2 P1 `7 R  b) x

- m2 g% ]  o) o) i* v你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11! C% e4 E- r% A, h' c8 X3 W
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
8 J/ @& h" L; r" k0 a( x5 b( b  N
CBC go public栏目。1 G& ^# ]/ T7 z
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。4 Y( \0 q7 _( U, Y% V& m% k
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:052 k9 X1 v/ w/ y( \9 {/ g: j5 S' C& e
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
9 r5 P; ?! U0 [. {+ R6 P- @1 }  d% {
+ Z# W; |3 {9 l3 d8 {你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

. |& J" W$ Q, h) p我的是外墙Stucco。掉皮。
大型搬家
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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