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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
5 |, M5 P; G/ O' {/ I% }You had indicated that the driveway had not been sealed
# c6 P( K: t3 t1 i1 c7 o, tA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
& h/ y7 x7 m! w* `, ~! JI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.$ x0 O) D0 Y; `4 q; O
& P. `! S: e1 b  i3 \- T$ M
. L6 f! j, s) h: t
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。: m* B* B7 w0 R/ `/ z

' B7 s8 }  j* n: ?* ^首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
$ q( f+ C! z5 Q' N# t5 [( j' u
! N/ A! A; g5 b, b. m我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~8 h$ o4 K3 b' L, P2 D$ u

9 f9 q) I6 M2 N其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~$ g+ }6 ?8 ?  s/ N9 s

6 b* w0 Y# O* k今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:197 v0 j/ p2 W- K3 A2 q$ T
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

' r' O, [3 ?' N& c- ~6 @真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
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发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
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发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:361 e! {2 {" d& @, I8 E
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
& e# O) V; x5 ^- h
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20' L, q* z/ C; ^$ [( V
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
: Z. h5 x5 l" d4 [
一、你去年八月给他们发了邮件了。# C5 {8 Z* J6 p
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
: t' G8 ~  {6 I- [1 h+ s, `( {) l  C三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
# G7 S" h/ `  R# a; U
* `: J  k) W  D: q5 q损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
+ s( e3 ]& t) d2 B1 h7 _0 U. \你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
5 ~2 n# D6 ~$ z9 Y1 _建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
' Z3 s, \/ m* H3 a" u4 d% w9 F建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41  i* `. _3 y- h, [
一、你去年八月给他们发了邮件了。
: o2 P$ W# M5 g- d" A; a1 [( `2 @二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

* @) Y" v9 x- T' L放大招了+ F- f, `* i% B8 C: D1 y
; F, @" ^( W0 ^2 Z' n- J  Y0 s. i
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
6 Z* ]0 u5 b( K- x8 N& {  P# b
9 j/ y2 n% P5 ?3 C3 a其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
6 v6 ]) p0 \4 W* w5 x/ O8 l
' q* ]: B9 X; S# w2 Q都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!* N. D6 I$ n, Y' ]" \# v; b" x7 S

$ K' I; Y/ J( C+ Y: |他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
& Q6 z4 |; n" n2 }2 S, ~. Y. I- k1 l+ l5 P
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01/ k$ F. q/ U* F
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

4 ], c6 A6 N6 |/ y9 z  Z" c我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
0 @/ H$ f/ N, h4 H啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
. I1 m$ u9 f0 m! v2 L
BBB?   
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层

2 x3 f; _% f6 V! G! q/ t上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11. t5 Y1 [( ?( O! u* K1 f7 J
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

& P$ S/ p' s" Z: e5 Q; O, t我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先" @1 s1 n1 R. M* \8 }) \
  }* M. X. u9 ~
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
理袁律师事务所
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
1 U2 z% X0 A: O0 l同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

; K/ k' o- o7 T- }CBC go public栏目。
# `, q5 G; k1 c7 s. r4 L6 E$ T& ]6 p最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。% g, |* y  X6 @) O' c
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
( o" }. c( g. j  A* L我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先! x! g+ s8 n- i7 w8 L8 n4 H  [

2 B, z# _6 O( u$ v% W+ m你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
& h4 N3 I; D# w( \6 X6 o
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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