 鲜花( 792)  鸡蛋( 0)
|
我拎着刚买的levi’s从茂业出来,站在门口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我,非常专业的、径直的停在我面前。这一停,于是就有了后面这个让我深感震撼的故事,就象上了一堂生动的市场调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。
t, y. o+ M K7 F" h. Y: |
v9 X0 {" P5 r! L- E1 L“先生……行行好,给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他攀谈起来。5 w$ v8 W9 G J/ Z% g+ ^
( @/ |& G" z1 O7 a! U9 I5 L乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨,你知道吗?我一扫眼就见到你。在茂业买levi’s,一定舍得花钱……”0 N5 Y7 K1 z2 K% p8 J$ d$ ~0 K v
7 A, d0 x1 P5 ~+ N“哦?你懂的蛮多嘛!”我很惊讶。/ W( { C3 A6 Z" N: ^# t
4 v8 X& |6 b) r& T4 m4 r: Z
“做乞丐,也要用科学的方法。”他说。 X: h. y# \% l5 ^; `6 J& e
) T, E# L& z" ]! T0 Z( E( `1 B$ g我一愣,饶有兴趣地问“什么科学的方法?”, s' e5 F3 K6 D' {0 V1 j
# h, F$ t" X0 L* G; |“你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?”我仔细打量他,头发很乱、衣服很破、手很瘦,但都不脏。
! {) x/ M% M( U/ o, ]% i# c. c. `. _
他打断我的思考,说:“人们对乞丐都很反感,但我相信你并没有反感我,这点我看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”# r. O# p" b7 |: X$ m
2 a, p- C4 E+ a, Y( Y& @6 p6 P我点头默认,确实不反感,要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。, j g5 u" G2 ?
5 B1 H& i1 c0 x# W( t3 Z
“我懂得swot分析,优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手,我的优势是我不令人反感。机会和威胁都是外在因素,无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。”
* J2 t( n) Z8 D, [4 h! \2 E5 u2 E
“我做过精确的计算。这里每天人流上万,穷人多,有钱人更多。理论上讲,我若是每天向每人讨1块钱,那我每月就能挣30万。但是,并不是每个人都会给, 而且每天也讨不了这么多人。所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户。”他润润嗓子继续说,“在华强北区域,我的目标客户是总人流量的3成,成功 几率70%。潜在客户占2成,成功几率50%;剩下5成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。”
o) C: S4 ^' O+ N0 i
/ G Q" Q+ |1 d8 {) Y4 {* ]“那你是怎样定义你的客户呢?”我追问。 z1 E, o( j. e {$ z! `7 T; _" {
8 k- g& D1 Q6 e) [" T# u
“首先,目标客户。就像你这样的年轻先生,有经济基础,出手大方。另外还有那些情侣也属于我的目标客户,他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其 次,我把独自一人的漂亮女孩看作潜在客户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灾。这两类群体,年龄都控制在20~30岁。年龄太小,没什么经济基础;年 龄太大,可能已结婚,财政大权掌握在老婆手中。这类人,根本没戏,恨不得反过来找我要钱。”/ a9 O9 x0 V o2 @( L
; w1 Z# X1 c" @; G, F
“那你每天能讨多少钱。”我继续问。' l+ z& n* Y* ]. t/ d) x+ b G W
3 q6 O' a+ Q1 @, X$ y“周一到周五,生意差点,两百块左右吧。周末,甚至可以讨到四、五百。”
6 i% V. T8 _2 I, W0 `# F3 ]
{* p1 o5 ~3 F4 M“这么多?”% A3 u5 U1 O6 g
9 g6 m' G3 `5 Z4 [- i! q* \* g8 e7 l" c见我有些怀疑,他给我算了一笔帐。“和你们一样,我也是每天工作8小时,上午11点到晚上7点,周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟,扣除来 回走动和搜索目标的时间,大概1分钟乞讨1次得1块钱,8个小时就是480块,再乘以成功几率60%[(70%+50%)÷2],得到将近300块。”% I3 m! f) b1 w% W
3 y$ {0 |% d! u3 M
“千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成,我决不死缠滥打。因为他若肯给钱的话早就给了,所以就算腆着脸纠缠,成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在无施舍欲望的客户身上,不如转而寻找下一个目标。”4 b) ~; u" X! W' _3 m
* o* k& ~1 Q5 f' t: n3 O! d
强!这个乞丐听上去真不可貌相,倒像是一位资深的市场营销总监。0 x, U6 u3 f* F- l, W' ?
+ @! O& U$ @; _) y“你接着说。”我更感兴趣了,看来今天能学到新的东西了。
, b7 f: V% l U1 P+ a6 w" Y) r+ }6 N- y& K
“有人说做乞丐是靠运气吃饭,我不以然。给你举个例子,女人世界门口,一个帅气的男生,一个漂亮的女孩,你选哪一个乞讨?”
! ?' c- @7 \: X* W) f* T6 I/ L
% o' \' n- y4 S- l我想了想,说不知道。. q6 D3 @; e; |' h T* s
% {3 S3 S. t {! {% ~2 S“你应该去男的那儿。身边就是美女,他不好意思不给。但你要去了女的那边,她大可假装害怕你远远地躲开。”% a7 G q0 h0 ^ W2 i1 s' c4 s
4 g8 E& |7 |1 C7 W3 C; Y6 S+ x3 V“再给你举个例子。那天cocopark门口,一个年轻女孩,拿着一个购物袋,刚买完东西;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男 子,拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟,我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两个硬币扔给我,并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说,那对情 侣,在吃东西,不方便掏钱;那个男的是高级白领,身上可能没有零钱;你刚从超市买东西出来,身上肯定有零钱。”$ _( J+ U+ W& w6 V" u7 i z
8 J- ^ U2 J2 K, ^8 F有道理!我越听越有意思。- k; c- B, u5 L4 q
1 B9 ^/ f1 S/ k& S$ \! v% N
“所以我说,知识决定一切!”我听十几个总裁讲过这句话,第一次听乞丐也这么说。1 P* v& d- {) L7 K2 |3 E7 q
2 `7 c/ T- D8 e% v# G+ k
“要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上,怎么能讨到钱?走天桥的都是行色匆匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下的多累。要用知识武装自己,学习知识可以把一个人变得很聪明,聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么?就是人才。”
9 c4 D+ O/ j1 q2 J0 o& T( v% C' i8 A+ K9 W; _( a
“有一次,一人给我50块钱,让我替他在楼下喊‘安红,我想你’,喊100声。我一合计,喊一声得花5秒钟,跟我乞讨一次花费的时间相当,所得的酬劳才5毛钱,于是我拒绝了他。”
# C$ z U4 a1 C" c/ @5 j3 y
$ N. a+ I0 s$ z9 v“在深圳,一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深圳十万个乞丐,大概只有十个乞丐,每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个。 而且很稳定,基本不会有很大的波动。”3 w9 [# C. M( Q" R: z: g
! @8 D0 E2 {, M: o4 S' {) c太强了!我越发佩服这个乞丐了。
" `: l0 @+ e! r' ~' {6 i, I+ Q* \2 }4 V3 B2 W! C) K1 K
“我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多,所以快乐。我对他们说,你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态,所以讨的钱多。”: C9 W5 `7 I9 n$ t: Y
( ^9 c& k3 c8 ]说的多好啊!8 e7 D, g& g8 \8 V; d, p3 f0 ~$ |% W4 d
, Y! g& D, T& ^, q“乞讨就是我的工作,要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候,其他乞丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样,用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后 带着老婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其乐融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有时也会扔个硬币,看着他们高兴的道谢走开,就仿佛看见自己的身影。”
0 L- Y, w- _% l8 ?. c2 b z$ L' m6 u3 b# S* s! A
“你还有老婆孩子?”我不禁大声赞叹,引来路人侧目。& X: k) W: v5 n1 a1 N v: X
n9 M+ U7 B# B3 e4 s2 g0 ~! K- d
“我老婆在家做全职太太,孩子念小学。我在福田区按揭了一套房,十年分期,还差六年就还清了。我要努力挣钱,供我儿子读大学念市场营销专业,然后子承父业当一个比我更出色的乞丐。”5 c6 R1 [+ g' }6 W
. I: K) ?: J( l' T0 [* C% u“我5年前在微硬中华大区做市场策划,2年前升为营销经理,月薪5千。那时按揭了一台1万多的lBM笔记本,每个月还款2千,要死要活的。后来我想这样永远也出不了头,就辞职不干了,下海来做乞丐,我愿意做一个高素质的乞丐。”
( ^0 i! P8 z( h* U* B
0 N0 d+ j# Z3 a' s& H# i/ ]/ A2 d1 d) b听完,我激动地说:“你有没有兴趣收我做徒弟?”" p$ R/ B) d- h" n/ |; n
8 P" _# P+ m7 f- G& Q马云说:成功的人每时每刻都会分享有价值的信息,传递给身边的朋友,你在他们的心目中会变得更有价值。
& f8 x( Z1 H: x% @
% S" ~9 u3 x$ @1 C. b0 k2 I/ y- R1 n( V( S) s, M8 p
$ W J7 l4 t' t4 ^8 x4 R! b1 w5 c; d j7 q8 ~
. c9 @+ e; B2 i |
-
|