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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑 7 `* N3 z0 P- T7 f! [$ N. u- E

, d, M% {4 ]3 i5 i说了会退的,快3个月了还没退款。
' Z- x1 }& N4 B8 _5 d, |1 }' l/ d; s8 H) g( Q
事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。
  t% t2 t" r3 b" r4 c; ]5 V) t" Z% M4 N: @, z4 ]2 ]* G; e
我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消? 5 t' }9 O6 B* h! }+ s

3 V, m+ L0 v- A1 N9 \8 `. ]注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑 0 y" [2 M5 b5 @

1 Y) M/ v+ [9 p5 m因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
. R3 C' A5 A( p: B; B/ P' g! X" h/ G1 o+ ~7 N
如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。
' M, h! D. G7 ]/ \; [" `$ D0 o0 b$ N
不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48 " _5 {7 g/ S# |  t2 s: b- U
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...
. D$ y* U" {6 M) v( w4 X$ V
谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
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猴子 发表于 2014-2-7 21:52
( t- W2 v, \" n- ~. a接着打电话要求退款。

2 ~3 W2 u6 I& A+ {8 t0 ]) U" Y- S之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
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换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑 4 {9 {8 r6 X. i4 F
brian123 发表于 2014-2-8 16:00
8 G2 M0 o" h4 ^3 q' W9 N如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
4 _/ u5 S+ s3 E/ B& n5 k3 s
% G0 @6 K4 ?* L' D
谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。
# D& g$ G3 i; _6 v, w: O4 K不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑
4 R; ^$ Q0 m; [# d: R" q" k4 \. k; [$ J; w8 [: y$ k+ D/ u7 j
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对. z. P' Z0 s6 T- K3 f" z
$ X, L$ C+ E. w0 }/ d, G
补充内容 (2014-2-17 21:02):
* D. ~. s7 |  m7 s& F再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15
: G6 X2 @* \* v+ z- h1 c! E这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对/ S2 O# d, {( j' c( |
. j  ?, c5 V- j& X
补充内容 (2014-2-17  ...
8 m6 z- m) o- ?
拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15
3 B# l  q2 G1 |8 a6 b% ~这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
4 d1 D2 X. P+ m% H' m! U1 l& D" B! H4 ]; a) T- [
补充内容 (2014-2-17  ...

( L' k0 f% y3 W5 o8 @Surgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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