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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

# b. a! z0 ~  z6 N# a+ @* g% D  T. l5 p0 u6 Q2 F+ X: I
加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。
! ?$ M/ q2 `& l( C
  `- O! A2 w, Q2 N你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。
# \0 N% G; A; Q; l4 k* R( l# G# D4 U4 o! K. H2 X
呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?8 O, q9 y2 {5 Q5 X( Z% ]% K1 `+ q

& U9 H7 g/ o( u$ n2 Z5 C6 ]. |  m就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。2 Q5 `4 @6 A" u+ T% |. O1 D, k

/ N4 q; [* L) M( b2 S: ?
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 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。
0 |) U/ e# w: B1 p
  J( m% X% G' e9 q* o2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。
6 Q+ h6 S  w2 f0 P$ Z) ?: R# ?
; u, }2 R5 q! P  _3 E7 S3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。
2 ]" ]; I2 ^" e" ]7 f
- g- l; a! v- ~6 h. Z4 U" [* p。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。
2 V& _. h8 P& v. \5 x- S: X7 J5 D; c
以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。
' M7 Z& V. v/ N8 ]. x  a8 j' H2 r
你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。
4 j! g3 y5 X1 ]3 _/ A' c; H; M1 m, C0 z* V" E, w
最恶劣的服务。
大型搬家
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07 / J& x! I' f) C+ w
入乡就随俗吧
( c9 r8 e2 E! k. M3 A
正解。
3 A5 k1 E9 s/ l( a7 a$ w. x3 @1分不多给,1分也不少给。+ p1 E; E6 u+ h

' S( n% g* i2 }* A给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑
* B7 @# h7 c6 `! K# q
' P8 f  F/ {* i$ x. H% ~  n2 a ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
) C3 y) m5 X7 I. t% |8 r% @8 b' p( ?/ x. M4 X% f- d! g
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果- ~- G: H% N7 d( o" L- K

' V8 L: [5 a4 W子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”. \6 Q4 Z+ T* G
* }9 G/ X) d- K4 i5 h" }) Y
 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。 4 Y6 k/ K' v2 U  g. w. G
) J! i+ a/ S. r/ M8 C9 L
5 @+ H) N. I2 p8 B" \3 D
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 5 N* j3 L/ d% e7 z
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
4 O; O* c/ a; c8 p' @
严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑
+ b# b& M7 c# U  f) F- ^4 p+ r+ f  g! T
chinese people are cheap,
( ?8 P$ Q7 }) b本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的( W6 j! n5 G9 J. {0 n5 V

# g! d! Z+ x* b4 T9 r. @7 Y  m- V1 qcheap asses never get respect,   q! j9 _4 F: _% {( R$ |  u+ |' `
这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 ) @, B' V! n, `5 K
chinese people are cheap,
/ d3 [: r- x( o4 s3 I* H; e本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
: K. f* Q& K3 j8 k- B- v
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
1 T; `) b: S- T( B2 D/ Z如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。/ s5 Y! H8 N1 k1 {3 s
/ x. t7 h) L% ?, t2 v
而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。
3 s% R  J; K  P4 D5 \我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22 " h8 T; Y5 T2 Z: Z2 a; h
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?* j; ?. }" {) t+ w/ _0 \% e. Q, {; H
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...

& a4 K# A' O5 {' X) [! s我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑   u, z. G3 G, p+ |9 z  r
shark27 发表于 2012-1-24 07:22 5 q; x" l+ Z) x
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
+ M, e) L" n7 K* W! z; R1 M1 @
0 C2 [# D5 V4 V
国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。
+ B& `! G% r9 Y+ c4 }% [
: D9 N0 ~: K( [* N但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。  S# O8 q9 o2 n8 H" @. X
而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。6 h) O7 {) M1 w7 H; l! y+ C
, {, G( p5 R, W, }: t' g
我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。
% K. e! X& u8 e5 y7 G聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。% C' {+ S2 m, O) a& M
例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。
0 D. p2 U- `( b/ {所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层
) a* T: \) i. O' h* T9 a5 n) N1 `
有业绩, 向老板讨价是正路;
* h; s2 O8 h! r! Y: k顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?6 `# ~# N3 N; |; N
中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。& h: n7 ^. @, @' Q
呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 & U) h2 s# X5 Q% h
chinese people are cheap,, R3 W- ^) ]( F4 x4 M
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
5 {# T: E1 [" a7 e$ w$ d
一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?
% L" ?5 i/ Y, i0 R入乡随俗,已经很清楚了。3 E+ T; r# _: E- }' z4 R& u3 Q
- N; o& d% x0 p
多简单的事,搞那么复杂多累?
大型搬家
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 7 h% s' x8 G4 B$ l& N2 Z
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

+ i- w. t+ _7 N- c* u1 T政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。
- a  K9 U& t+ g6 C: l% l5 J请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗5 x' I8 z' N0 `" }" q0 Z
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
理袁律师事务所
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53 , K* O6 W- ~. }! D- T$ B4 f% o
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
& a- D1 [( Q. N% a; x* k9 R( {; I超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...

5 o$ V  i. }# P: k) W% ?1 Z0 f这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。
6 C! h( `" w5 `餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。/ s+ C* ?% ^/ M
其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip. + g6 x" r9 M9 V6 G# ~
He also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15
  Z8 f- m. w: S' d$ S- s6 e* r$ Q1 BZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
7 Y! a# {# i+ U9 {2 O8 C8 N) W- f  S, \4 x
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...
; b, w0 o5 o- A- {4 w" C0 s) @
这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。2 g' m( |* E$ H" I, w" a% K
大家都是消费者,权利是自己争取的。
/ _" K* t+ q3 o: b8 N4 Z
# j* _9 \# D6 d' Q/ _曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。6 V8 M: k7 g1 C1 ^

% a: s6 _8 v( ~3 V8 ]# H& f% [餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。
. |3 l+ K  b# e6 u4 c/ ?是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。% [* K- ]8 |+ b, G

' j; p( c  b( g7 F* Pchinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。" Z' j5 h" ^7 v5 ^- ]' I0 U

% g* Q$ e) t4 _- b祝大家新春愉快。
8 `: H. a9 D! K1 O9 l/ }( z
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14
8 P6 r' w) \# N* J" j6 y1 y给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...
, m0 F/ X6 m/ I) p2 l" ^* [0 K
你就是北仔的吧,
- M& T1 E/ E: V8 o) G% d, k. _
# d* y' T( A6 ]# }& C& s( i消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。- T" Y1 E1 P  D- Y
: v2 L  {5 p, B( x
发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑 % n5 H. M0 h2 q
6 K" E; Q4 w; S! |" w
给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
大型搬家
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