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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
, b+ y+ ?0 m( k( T1 @
6 p6 p5 o6 }/ [6 q1 [
加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。
9 N' i5 a8 B' P! q1 ^) R# V# D. |2 r8 Y! \; {# r- i
你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。
6 s7 r9 A* M7 a5 J2 j) F
1 |; @6 f! X3 H呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?+ [! z/ u2 {& X* U) e5 j. \3 e

, m" ^  I" G* f& T. t) e( N就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。
# ~/ d1 K% M8 k) |: K; W3 x
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 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。/ ^" w/ g* _7 V. ]2 i* L/ i
( U3 P! b/ ^9 X+ z
2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。0 b7 i1 P5 D4 p# @5 ]$ Z

' g, G* v6 ]% `; K" t3 b3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。- ]( ^( @. x# S; }: T  M
7 ^/ X- K' }8 S" ]7 x2 d
。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。
: i* q1 }" L( O* I
" T) x) |1 X* `9 i$ ^- i( O以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。
% ]! X0 m. X: V3 [7 k: g6 e/ |( I* b0 F6 M
你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。
% [* J; D. u" `) P) ^* g# e
) Q8 S  `  ^0 o* T( ~1 X最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07
$ }: R) A9 }" d) N1 X入乡就随俗吧
  {4 a9 \) d! k% F" W/ U" y
正解。
, S! ^9 x8 l; p1分不多给,1分也不少给。
* l. k8 f' X$ z8 I0 g; O6 V4 t  G; z1 L% b5 ]5 R/ O! }
给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑 . T) H/ |( _: q5 M9 V( ]  }. k

- C! x) \- w3 X5 f3 @% S; \ ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
+ v( A; Z, F8 y! N& |7 H- W! E! e( l7 n3 q$ {% A. _) e5 S$ d8 U
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果
" u5 X; F. P8 F5 p0 Z. A  i* u7 j3 z2 Q, P  M
子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”
1 i% c+ B8 N4 p% \; P
& b) \" w  p/ J  m0 D& G& D 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。 ) M4 W* r* b1 L
: I. J8 _. i) `+ x$ U9 J2 \
4 W+ T: N" E" b! m3 _& a
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 6 O* R$ }$ S2 X6 y5 w
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

( y7 v  q/ c9 b4 R5 u严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑
; U4 c3 h0 j, `' z  _) b
; l5 i; A# J2 P; I+ tchinese people are cheap,; {+ s& C. n3 j% c5 n* c
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的9 }/ W! n8 @2 ]; s# `
& ]8 C& Q1 N; b+ B* b( V$ Q
cheap asses never get respect,
) @: f6 P4 K! p/ ~/ A+ H这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
理袁律师事务所
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 7 [5 M8 J' b3 J/ y
chinese people are cheap,% e% ?" z; C2 S- F% T
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

7 B) Q' \, u) ~/ f这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?7 M2 f' J- N- Q1 ^& y8 O7 Z0 b
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。
' V/ P" [5 ]5 ]! p7 K% v% g7 P% y9 I% D" M3 v! m6 p
而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。
; @+ a( A* n" }3 r我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22
, M8 |' c2 h0 E4 w4 U0 x/ l这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
5 ~4 c& P2 K) k7 R; Y如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...

! s0 a! o5 |: v& q+ u我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑 & M3 Q4 w9 f! E6 g- i9 O
shark27 发表于 2012-1-24 07:22
+ U! r. \( p7 W" i! i0 \我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
- K  X- `$ Z0 r+ n/ _

- g0 y3 v0 p8 V# |; V2 _* b0 X国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。5 v! A0 n. |% i5 Z

/ E/ j, w* R, ]. O' t但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。1 e3 N" N+ b* A
而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。" ]& D! Z: E+ r
% V9 P( _; {$ {* K
我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。
+ S2 A, N3 m. H7 K$ f聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。
$ a* h* P9 z# v6 ]; V2 e例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。. n5 v/ }; h! q# n/ ]4 M  ^( X* d
所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层
/ h0 m. D4 ~$ O5 v+ I2 Z
有业绩, 向老板讨价是正路;+ r! I3 v- F% h8 r
顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?
# D# u* i* m; L中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。
) X' b3 S  x1 P9 [, i0 H呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58
# g1 Y# \& D6 z1 @& Gchinese people are cheap,
) p. M1 G! ^- S" e3 i& u. d# u8 {本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

1 i, V$ ^# U* k0 O一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?
: I/ Y6 v# {, {& F入乡随俗,已经很清楚了。
4 D" l2 ?$ H5 z* p$ ^" ]$ @: z$ ~
$ d  U* O9 s% A6 `多简单的事,搞那么复杂多累?
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
1 O' N- r' y8 N0 h0 [* q: j1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

- x+ B+ G+ S( [* J. p政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。1 W. r: @9 ^" ~( }
请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
4 s% Z, H/ e8 [" P4 V0 Z超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53
+ B& S& G7 p+ V% c4 h( S吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗1 b7 v1 Z) e1 }1 ]% a" g' m
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...

6 X+ b$ U7 s' G0 y, p' [0 k4 [这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。
8 F5 K4 ]& M' x* B! N4 ^& P# m餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。$ f( K* t( X# Y9 J
其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip. 6 z: e0 A( Q) G# v3 H
He also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15 ; D. S' r3 S5 v" w) z
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
6 @" ~6 v) k+ W. W! p7 f% O/ O  j8 h3 w
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...
- l( E( S: _, K! i
这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。
9 K3 Z3 [4 F- f( q7 }) j" w大家都是消费者,权利是自己争取的。9 Z( Q8 ]. G8 r( z2 p
1 f6 |$ T4 G; |% s
曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。0 ~+ X4 G6 T* f4 B1 p7 ]  B

) W1 @. ^: I0 I* F! v: m' j* n2 N* W餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。5 {5 \- G& r) `, |4 m. N3 T
是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。$ k6 q4 X# `% G3 O2 W' J

  o# O" g  q. X# N/ Q$ }, Schinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。0 e% m* [; Y9 B' |7 `/ ]
0 ?5 j5 V; j$ ]2 X  G+ Q/ f0 v! u
祝大家新春愉快。
* X/ N, |, c! @! p4 L
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14
# W+ k: y+ {) W$ K给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...

9 T6 \8 R3 V7 r  Z你就是北仔的吧,
4 {+ n, E  ~3 J% V4 g
; g9 ~8 C+ {; Z消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。
( W8 f/ n- s9 K' ]5 R" A" y, [% K, b0 k8 D$ g
发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑
4 W& Y, ?8 q7 V( X3 h' g
4 U( d% L6 q- u给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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