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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
! B  \1 G7 Y! N/ w/ T
3 [8 Y% w' B0 ~5 N4 O( A  I
加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。8 B# q+ F- k. }
9 k; k9 |$ L! `& A+ M4 b
你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。
' y( f9 A  b: j, C( B' _& |; B
. @, S3 h( I  e* [呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?7 _0 K- J1 P0 _1 z3 f  t& _
9 `( J- y0 c0 \8 {% m6 T
就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。
8 y- R# U- A) t5 V
; B( A+ l! S! [2 \, \" J% @
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 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。4 n; @  P2 S1 P2 W

" g" L+ K1 b; d; u& a5 y2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。! Z$ k- L9 x+ l) U$ t" M8 H

: ^  i8 ~  G- M" D" `" f- E3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。4 S  P1 i  {$ @/ M

1 ]" W: G. i( q。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。; H) B$ m7 U, U0 c: l
) e. W7 }0 h7 C/ b0 D# @! u
以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。: z% ^! x9 C4 }4 A

5 L" s4 J% `, I) _6 o你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。1 x# m( g% l0 Q/ f+ f$ w
0 h! e4 n0 S: [( M3 s7 u' v! {
最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07 3 A5 l% Q- f$ z7 S$ @% F: |; X
入乡就随俗吧
0 I) ?3 }+ ^' r8 x
正解。! D5 t2 ^1 p0 U& v7 l" q  p
1分不多给,1分也不少给。+ J$ _: v7 `2 _2 R& M; }

0 J  Q4 M0 F& i给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑 6 \# m2 Z' o2 c

9 r4 N" A- t. p& q9 j ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
2 j, I3 J" ?% U/ o9 `- g$ O
8 t3 n. I4 _; d: Z鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果
$ x3 X6 \% |2 S/ g4 Z  O7 M* q# W& F/ ?2 F, l$ g9 Z
子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”6 t( ~1 B: d0 {9 O# c
! ]8 u3 B; Q0 V6 N% |" G0 K
 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。 / I3 R; R3 B* R+ J

/ {7 B. _3 y$ n- o$ `8 S# E7 {* M+ U; t# V* i) J' F& _
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
& _! x# `" L0 l, r6 M1 C7 M1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

% `6 M! E/ V& e  }严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑 1 a/ q8 P+ l& a  ]6 P; v
- @! o( e- U! `. t) L! H4 O2 O, G
chinese people are cheap,  t2 G* X- r% d) R7 g
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的" o* |; M! R+ f8 A% |, ~1 M
9 o0 }# @7 ]4 s9 M' A! Z
cheap asses never get respect,
3 ^3 ]' Z- Z$ f+ t+ Z" H这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 , S2 H' F9 N; [
chinese people are cheap,7 r; F1 o' c3 k0 {6 @" n3 z  |
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

  m4 {  g/ R- b+ q" P, {6 O9 L4 G这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?6 t5 v6 N8 R+ I9 y' G
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。# k2 V. m- e1 h9 M  V0 N# R

, N9 x8 s1 ]. V7 S8 T2 Z- L0 S而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。
8 D& G! O  v& f2 i6 R$ K我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22 1 r+ o6 x6 G- ~
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
0 M6 |/ ^( M! j% h如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...
! f$ V8 G4 r9 V* p+ D/ V
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑 $ K4 e$ u1 Z* {- ~, h9 @
shark27 发表于 2012-1-24 07:22 / d9 B0 Z' U+ S* j0 |! L
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
: v3 w, H# I/ ?, ]. P! v! N
6 a; e% \6 K# i9 l( D
国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。4 e" Y7 I8 r( B" e2 B! e
( F: d- m* ~* p$ e1 l4 Q7 ~
但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。
. _, @8 P9 ~+ p" e# f而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。
3 e, l' c  X/ z( R4 p! o, x% |( @( [8 B# \3 n$ S
我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。- x8 f+ _4 r4 _' {# `
聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。; z' q* e. o9 q; ]; y0 r+ A
例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。
* B) G( i* h+ o3 h所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层

& B# q5 ^$ w: C1 R. p有业绩, 向老板讨价是正路;
3 s- U1 E- t& j7 @顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?
; x8 B; i9 C7 @: K; R7 ]% b中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。: w1 N6 `( K* C" Q$ _( f
呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58
. c. d* x3 Q8 a+ l% k- _chinese people are cheap,
5 D8 X) Z# A9 ]* g9 X本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
% u# O' U# @" x
一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
大型搬家
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?, B7 T8 i+ n4 P8 M: r4 Z6 ]( A- C/ e# E
入乡随俗,已经很清楚了。
# ~' h1 I7 D0 \( e2 d/ I# h% f8 q! b) d/ n* v0 g# o& M
多简单的事,搞那么复杂多累?
理袁律师事务所
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 ' j! V$ i# H* y0 F" n: y
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
: Z4 r% {% W. Y) @' c
政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。
: N6 \9 X' I! n" ]请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗  j+ ^- R0 y* V$ k/ w( w: O5 c
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53 & P( D: X# J3 C: B
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗( X# ~0 |/ K3 g# G' \1 m
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...
' G* A) e2 s" J; }
这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。) H9 Q2 Q( H) b, ^8 }0 Z
餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。
+ q3 D+ I2 u2 p9 n8 k2 G1 w# B# Y其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip. . U' Q( Q9 V5 K+ l( ?) X
He also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15
: j8 ~  {0 |/ ~  m8 H+ @- C+ u) y& ^ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:0 e0 {$ ^' ^, E/ u  }" Y* u

/ H! p) D8 C$ j% H. D* u4 L鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...

- |/ V+ Y: b1 s% f! l8 C, @这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。
6 f! z; Q  u/ y# Z2 t3 a* f大家都是消费者,权利是自己争取的。$ V3 y; |9 s4 c: m* C( ]/ [

' ^6 f( x" \* t% a. L( c曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。
$ r3 y1 \" w7 Y# R) m0 q' p$ S
. {1 w9 f$ ]' ^5 B: s! `( X" e8 h餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。$ R* [" M% y& F. u
是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。
* V" |, b9 ?( z/ {* d4 B" x4 Z9 ]! y( p" p" H. A( }7 s( D% k# S1 I
chinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。- T1 ^3 {) L, {7 g5 y" V
- j$ c0 Q$ q. ], X
祝大家新春愉快。( E( U) W1 I) c  P# r* G
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14
, e/ @: Y% m6 N给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...

  b# H# d9 Q* Z6 C你就是北仔的吧,
+ s( }! v* p- a& V7 `3 P( {8 Y  ?* a
# X7 K: G! i/ U; d4 Q消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。
9 X6 ~1 j+ O+ [) y/ u5 X7 E. i; J  ]5 y; S  _. \% c
发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑
" D- A1 t4 Q" M. j6 m1 _# E
# e8 f1 e8 d' ]6 G4 s给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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