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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

* s* i( A5 x6 h7 m$ v: |, O3 g; A  y
" z  C) \- H0 e+ i. D加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。5 G# r5 g( W: u; M7 K% E
% g; f- y& H: u1 ?) |
你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。
' i. J) a% W8 }# _- G! C3 @) x* E" u" J7 w. {
呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?' Y# L6 d! \! @+ a' J) D) A

- }! v, L0 h# @( t/ g8 O就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。0 h- G8 W; M% N4 k; ?# Z2 n, s

) m2 }& ~, F6 g( ?0 P; L( }
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 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。
) U" ]1 l+ L. b: p( M+ c: v9 h8 [- r  G; t. y# X3 D1 H6 @
2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。  R: M# U) v! v( v' {

$ C! w9 C1 M) ~; [: _. s3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。) Z- w4 A4 t# R; j; M

: T* s+ {: K1 G) v0 m  s。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。3 Z6 e9 ~6 @: R. O% S7 n7 b! ]( Y3 W

/ |( y/ M* l/ l& ^: r# y- x- \以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。; R* g& v9 k* `6 c
7 a( Y& m% L# Z9 l# t  y
你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。
* n* D% V# @% I- J( P! y/ ^0 a  z1 i5 x8 }/ Y! T: }" m
最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07
, v; A3 o: |3 r0 V5 a入乡就随俗吧
- Y$ z  {8 @: y- c
正解。
/ z: e, r  T( ~( U( B4 l3 ^0 J0 B- J; C% Z1分不多给,1分也不少给。7 T0 m4 q; @: D7 ^$ n, @" Y

4 n/ \% k+ M6 ?% f- S/ y2 p0 W给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑
- r  l: `+ S; ~* b- s0 [3 D1 k0 c$ Y/ x, d
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
$ J% Y2 `6 A2 L& i, E5 Q6 I2 l5 O; T$ `
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果. F: Q% O; z$ O5 l

, X4 N, a* D# @1 R$ Q4 |( \子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”6 [( C+ [0 a9 F/ i9 a) x; O

6 j4 H- P& y2 _% [$ Y- i 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。
/ Y# v5 }9 D; }3 ]0 U# ^  Q8 Q* A* b& V+ Z# y
) o# i7 O( \  V9 J- O+ j1 m' V
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 9 Z7 B3 L" s% _: U& [# I' z
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

" J# N- A/ t: R严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑
8 b- |6 \" Q& w4 S6 d' g3 Y& p
6 k- \1 o* v0 F( _% X1 x. I7 Lchinese people are cheap,# G/ o7 h, ^, A/ U
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
1 ~# `- G  {6 |3 P: c, c- f, @
cheap asses never get respect, ' y5 J, b" Y* |
这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58   w/ v: f7 z* E7 K% Y! W( n" K$ p0 i; [
chinese people are cheap,
. q7 W; Q7 e2 v9 L: s本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
  f4 Y0 n, S3 W7 h) o' e
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?# l. n, m: n- i8 ?+ [# l; W: y
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。
0 t' z8 M9 ]. x+ b1 i7 B' @, \4 |' n. d) W
而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。
: G, Q$ ~! S+ x5 [! N1 ^& a4 n我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22
  ?1 F$ I; l) I1 m这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?$ w# y( R7 S4 q2 V# s3 Y
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...

5 _4 r6 e5 P. x我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑 . b3 c. q5 ?. P6 I, t* `8 `  h' J$ B
shark27 发表于 2012-1-24 07:22 1 z) \' ^4 y9 ]: S3 e3 i9 j
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少

! B; L. ^/ k) e5 k+ C1 h5 @" O5 c( ~  V* o5 a& P/ T
国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。
( z2 _/ B, U( Q( `7 M$ E" N) n  f7 ]4 T+ u5 R2 G% ^
但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。
& K, y; i+ v9 N' F而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。
0 T4 m+ l/ F3 b
, J+ z9 d/ ]! |. a1 p3 o) w我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。
$ R3 v$ p' h- F0 ~6 |8 d8 z& L3 m聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。
" t  N! T8 d9 i$ S" j7 p例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。+ X! Q/ d! t" C3 U2 \  J' s0 K+ b
所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层
8 _' k1 q4 F/ K- P, Y
有业绩, 向老板讨价是正路;
" _4 ]/ {8 H- {. q顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?- \: q! S; W% N$ T  W5 V' j7 w
中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。
. g" W) h2 p9 ]) J/ {( c/ e呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
大型搬家
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58   Q9 y& t+ t/ f9 `. D, ?6 L
chinese people are cheap," K5 m1 e7 i; r' y$ z
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
+ g( L* f  U, Z0 [3 w4 b, F
一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?
( t# e2 M5 O1 y% F! }8 S" |入乡随俗,已经很清楚了。, a8 @; }1 m4 h' O

4 y6 A- a  l- E. y多简单的事,搞那么复杂多累?
大型搬家
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 5 {* U5 `5 f+ o5 J
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

' q+ s4 @$ V* C) Q政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。& H8 Q9 h! t1 H) S+ r0 M
请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗- z& N+ N4 f% ^: _% N
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53
2 @8 g* B' E* T2 e% X吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
2 q% a" t  Z" ]3 C7 H% v+ ?超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...

, G: Q( R, j+ K* ]6 D& }% @这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。
# C, j' e: ?8 z4 i0 |餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。
% W' c" o- @  F1 m5 Q2 Q, V其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip. / F$ U2 v: v5 p1 i. A& o" C
He also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15 9 W: p. X" Y2 a5 r7 G% T8 i3 R
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:0 j2 O) o3 |# a" m+ h/ ~

7 O- W) s4 `5 i' n鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...
: M1 X! v, f- N1 \8 L: P
这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。) L: y& E# `- [& H  ^, {9 N6 m
大家都是消费者,权利是自己争取的。
  s2 I) K  H5 m2 a: m7 S! z$ b! R) i/ A* H; W
曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。4 j+ W# N/ x- |* W

6 _) a9 X# o# V/ n; `, a餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。
4 `% A3 w0 }# Z. ]& @  F是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。
1 p9 L& G+ D! E! {# y1 `, t1 E3 O1 H, E
chinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。; G  g8 f: ^8 G# m2 J2 h

) T2 G; k2 l+ ^3 R2 M祝大家新春愉快。
) ~: Z3 l. V9 ?: m* R: n
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14 9 _3 c) V0 E: t  }( n6 g, k( y/ U+ k  P
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...
6 m/ h0 d' m/ {( T2 ~  b! j) j
你就是北仔的吧,+ B# h" w& p- M! R) z

# x; e6 t& ^- S3 b) h消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。
* _0 [( p$ h: @" d5 s: L8 k; [0 }1 ~& o7 U! T
发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑
3 F% W& h4 d! h3 V, O6 i1 ~1 i* Y) I
给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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