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去东北饺子王吃得挺生气的

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发表于 2011-3-30 15:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
昨天跟朋友两人一起去东北饺子王吃中餐 因为都是女生 胃口不大 就点了个锅贴和炒刀削面; Y/ ]: \* [$ W6 z" }; V6 ?& [
东西倒是挺好吃的 问题出现在结账的时候 老板娘把账单给了我们之后我们要求刷银行卡 因为身上没带什么现金! k2 N" w4 e. R: V$ c1 q1 J
这时候老板娘就说 三十以上才能刷卡(我们吃了$16) 我们于是跟她解释没带那么多现金. r+ C( v# Q$ K3 k4 ?! x" v
反正最后是答应了 脸可臭了 我朋友刷卡时她还一直继续跟我说这件事 & A8 \3 I" b5 n; r
刷完我们就走了 到出店门之后我朋友才跟我说发生了什么
0 A2 {( X6 T, h/ X4 E; k9 |4 v他去刷卡的时候 那个机器屏幕很模糊他也看不太清楚 主要是当时也没长个心眼仔细看 反正看有个数目就直接按ok了 ; e0 d9 `4 c$ m% d5 p
之后他又输入了10%的小费 到最后荧幕显示一共付了$22
. u4 b' S9 ?8 X这时他才发现老板娘输入的价钱比我们吃的多了四块 也就是说强制收我们小费不说了,还竟然收了20%的小费!) 而且当时我朋友还又再给了10%的小费所以等于一共收了我们37.5%小费。。。。+ b0 s  _: j5 z& }: ~- G
我们也不是有钱的人 都是穷学生 平常也很少去吃馆子
( P: y" x; Z! Q# d反正我遇到这样的事情真的是是挺生气的 当然几块钱的事情已经给出去了也就算了 就是放上来给大家提个醒
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发表于 2011-3-30 15:54 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
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发表于 2011-3-30 16:08 | 显示全部楼层
我的经历正好与楼主相反:
, R/ K0 f( P0 n" C2 D" z结帐我把VISA卡给老板之后去上了趟厕所,回来后看单据,老婆写了小费数目5元(大概是10%小费),而且也写上了总额,不过总额却=基本费用+10(元)。她当天上了一天班,数学脑细胞不管用了。我看出了问题,但我没问她就签了字。! n/ F3 F9 T# B* {6 E, A
后来查刷卡纪录,老板是按5元收的小费。
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发表于 2011-3-30 16:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
同情楼主。你刚来这里吧,来时间长的都不会去这家店吃饭。* r1 \. S; V! m: j* a+ Z" c4 \. L
原因:1,菜不正宗
! v3 T& @$ u4 x; H9 V3 g3 b      2。量少价钱贵# P3 S/ M! I- [- |. s1 c1 t/ g
      3。服务差
# {2 O$ ?* H$ T8 w  v# E总之这里好点的饭店没几个。
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发表于 2011-3-30 17:03 | 显示全部楼层
听说这个个店要卖了,
3 L/ Q: b! s) @- E. N0 B' H当老板真难呀?要面面俱到。。。。。
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发表于 2011-3-31 10:43 | 显示全部楼层
总之这里好点的饭店没几个。
* D: a, ~/ s$ H/ b1 Ywin7pro 发表于 2011-3-30 17:29

) k' D) L* b  E& K+ L+ M$ [
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-31 10:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很奇怪这店不怕信用卡公司charge back.
; h: n/ f9 M/ g8 ~% E
& F% c, C3 ~, x/ M有人说, 刷卡后,把收据保留。 信用卡帐单收到时对比一下。 往往有出人意表的账目。* W& A- R5 |1 Z5 Q2 i
有些餐馆确实“自助”填上比客户给的小费还要高。* C; l0 {& p# ?* }7 N# F$ X1 R
DIY  
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-31 10:58 | 显示全部楼层
其实餐馆是不能保证每个人都happy,如果你不happy,就不要去了,餐馆在城里不多的是吗
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发表于 2011-3-31 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
听说这个个店要卖了,
- F' Y8 a6 M' |; B当老板真难呀?要面面俱到。。。。。
7 h7 s+ @! w$ b" p9 s  E: ^9 ~, g$ Kheather74 发表于 2011-3-30 18:03

! b: g/ G8 m! {; b( ]5 W2 N: n% |是吗
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-31 13:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
I do not want to go there again.
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发表于 2011-3-31 13:54 | 显示全部楼层
4# win7pro + D* u* O# ?& `$ ^! H( \- [$ j# r$ ?% G
# W. x) P, u/ R5 W$ \! Z6 t6 @5 P
支持 ,非常支持~!
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发表于 2011-3-31 13:57 | 显示全部楼层
餐馆本来就是服务性行业,服务不好,态度极差,谁去啊,人家不欠你的,摆个臭脸给谁看啊?~! 有钱何必扔给这样的饭店~!  这里的饭店确实没几个好的~!还是国内的饭店好,态度就是好,想吃大餐回国吃,不在这白扔钱~!
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发表于 2011-3-31 15:54 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
在网上看到这个餐馆,相片拍得比较漂亮,看菜单价格并不贵,还打算去呢,看大家这样说,罢了,罢了。还是去别家。
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发表于 2011-3-31 19:33 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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发表于 2011-3-31 19:55 | 显示全部楼层
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易,也就罢了。
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发表于 2011-3-31 20:39 | 显示全部楼层
俺也不去了。吃饭要有个好心情
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 楼主| 发表于 2011-3-31 23:26 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
2# 黑鸟 # ~  k# o) V; g. |* L
$ ]( @" y! W8 N$ [( c

! c# H# G* X+ k6 O9 M' p1 N# |我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2011-3-31 23:58 | 显示全部楼层
本帖最后由 架鸡棚 于 2011-4-1 01:01 编辑
% D, ~" ]* j( `- B! I+ b/ e7 q
2# 黑鸟
( p, ?1 V" I% g1 m" P! f我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.
% ~  P0 y5 V7 c7 p6 W2 B2152000 发表于 2011-4-1 00:26

9 A/ G9 J& ?) @9 V. L: ?; T, P6 t8 i  V
你做的对,全屯银民支持你。" y% [3 }" l8 u! R1 R& R

* z& u8 |9 p4 V1 I估计那个老板娘也看到此贴了,下次偶去品尝一回,看看业务水准是否有所提高。
) p* X0 D) o4 e$ Z
7 u& P8 L- M& |; i# G只要服务好,小狒可以多给没问题。
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发表于 2011-4-1 00:55 | 显示全部楼层
本帖最后由 跟着风 于 2011-4-1 02:04 编辑 $ D5 U+ C2 V% p- Q# N

5 Q' l& E0 X& w* v/ l唉,小女孩子,在家里没有受过气,也难怪。你要是从多伦多来的,那就应该有心理准备了。我在那边从来不敢不带现金吃饭。如果你不满意服务,就直接不给小费,即使她打进去了,也不给,让她重新输入,反正一次性买卖,撕破脸不要怕。我们以前只要看到服务很差的,不管是中国的还是外国的,先找经理埋怨一顿,然后给一分钱小费,然后从此不去了。可是比起安省,这里的大部分中国餐馆做的东西味道太差,你想想啊,广东人做上海菜,东北人做四川菜,那味道怎么吃都不像。上次去了一趟著名的大上海,唉,那个水平,我真想去砍炒菜的人,还16块一个菜,收钱的那个老头,一张臭臭的黑脸,他奶奶的,一辈子不会再去了。
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 07:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我总去这家吃饭,没觉得你们说的这样啊,老板娘对我们一直很好,我最爱她家的五彩拉皮,不过有一次我倒是发现,如果人数多一点话,菜的量会比人少的时候多一点。不过有几道菜我常点的才不如以前好吃了,不知道是不是换了厨子
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发表于 2011-4-1 09:54 | 显示全部楼层
刷卡签字前要核对呀。肯定是朋友间抢着付钱,所以没顾上看就签了。就当是花4块钱买个教训了。
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发表于 2011-4-1 14:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
17# 2152000 9 A, B9 e; k7 j  i; F$ ^; _7 d
& v! Z3 o1 H. e4 H% D

% C* o( l( x% w% x
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 23:03 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易, ...
1 U, E- s  H& Z红颜飞飞 发表于 2011-3-31 20:55

/ V/ K9 j# b9 u5 @* l  {7 Q% h+ R4 I5 n9 W. y# J" i+ P

# i1 l+ O7 V9 @) \2 H同意。其实我们那天也遭遇了一点不痛快。我们通常会给15%的小费,那天给10%,就是因为米饭夹生,说的时候。。。她们也不容易,就算了。后来那个信用卡金额没有按照我的错误刷,反倒改变了一点我们的印象。
8 K2 P* e6 `0 m- {* b5 O
+ ^9 C3 I$ F% j, [% l* Q1 r4 S' I2 V可惜呀,圆环关了。想念!!
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 12:04 | 显示全部楼层
本帖最后由 周小花 于 2011-4-2 13:15 编辑 ( F) P; O' F( ]' X' M" J

$ N! Q1 G6 D9 U0 Q( A那老板娘怎么想的?0 I/ e+ F1 @/ F4 m9 e+ q. o
是开生意还是得罪人??  O3 V* \2 m- Z2 G$ M
( k( i2 g" u2 h1 Q. P
还是水晶烤肉的老板好,申请了个帐号,开了个帖子,跟大家随时沟通~~貌似满江红老板也有帐号,就是不咋说话。。。8 n: H+ F1 _. g! w2 T

7 z& q) f/ x" _& N有没有可能组织一下个大中餐馆的老板都申请下帐号,听听群众的意见呀!!
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发表于 2011-4-2 18:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 19:22 | 显示全部楼层
在东北饺子王我也碰到过相同的情况  , A' I) u7 t1 ~3 m/ s
其实也没多少钱  但就对那家店印象非常差了
鲜花(1) 鸡蛋(2)
发表于 2011-4-2 21:53 | 显示全部楼层
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。
, q6 A3 [. @. [CASH$$$ 发表于 2011-4-2 19:11
$ Q3 c8 {9 z2 s9 s% S
你是不是老板啊,这么大火气。  w5 E! f+ a9 c) u$ T
lz并不是对收现金的规矩不满,而是在不知情的情况下,发现现金不足,不得不用信用卡就被迫看黑脸,怎么看也是少点涵养,不懂待客之道吧。赚钱不容易谁都理解,但是黑脸只能把你的钱吓跑。Smile,Smile,Smile.
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发表于 2011-4-3 01:02 | 显示全部楼层
因为刷卡的话银行要收老板手续费。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做生意一定是要赚钱的,赔钱的买卖谁做。不过赚钱要合情合理合法。顾客是商家的上帝,是商家的衣食父母。重要的不是去抢顾客的钱,而是要知道怎样让顾客心甘情愿的把他们囗袋里的钱自己掏给你。
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:47 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
$ W) m9 S! f5 T' R  X+ T黑鸟 发表于 2011-3-30 16:54

* V$ D6 v) r- H. @) H  t2 R
1 M  Y) ~  y" a) c* ~: {/ |8 P4 ^$ q看楼主应该是遇到很生气的气,诉说几下吧。你到美食版看看更好笑,有很多新的马甲,说这家店不好,那间店不好,我看了都笑死了,这种招到现在还有人用,看来是经久不衰啊
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