埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2905|回复: 38

说说我在GUESS的遭遇,提醒大家注意

[复制链接]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-21 19:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
话说也算不上遭遇吧,只想唠叨两句。2 P7 L5 t- K6 ]4 f0 P6 m) L$ ^
      12月27号的时候在西贸GUESS买了条牛仔裤,是对折买的,折后47刀。拿回家洗了,洗完发现裤裆部位有个洞,不在裤裆中部,不是开线,否则自己缝下就好了。要说大也不是很大,手指头穿不过去,但是指甲可以穿过,因为我有长指甲,不知道这样说的明不明白。我很不爽,刚买一新裤子,有一洞我觉得搁谁都不会高兴。
. Y, o" ]' M! t6 h  t! P     然后在上周末,我拿着裤子和收据去了西贸,那经理说她们的退换政策是SALE ITEM只能换或者给GIFT CARD,我说这是有质量问题的啊,那经理很拽的说这就是POLICY。坦白说,我原本没那么生气,看她这态度我一下就火大了。我老公平时属于那种多一事不如少一事,能不出头就不出头的类型,不过他看这态度也火大了起来,就跟经理争了起来。我们说退换政策只适用于没有质量问题的衣服,这种有质量问题的就应该退钱。然后经理没有理我们,我老公说打客服电话算了。7 W- i" J, K+ y) E/ z# o
     周二还是周三我打了客服电话,客服态度不错我突然没那么火了,想着GIFT CARD就GIFT CARD吧,然后今天去大统华买菜顺便拿着裤子去了。想想我还是真犯贱,碰到那经理我竟然还SORRY上周争吵的事。然后事儿又来了。结帐的人问我裤子有没有洗过,我说当然洗过了,买回家就洗了。她说那不能给你换GIFT CARD,规定是洗过的她们不接受,我说为什么,她说这样别人一下就能摸出来,我说那有什么关系啊,难道你们还会卖吗,这种有质量问题的,答案是肯定的,经理说特价的时候会有人买的,没办法,我只能再次郁闷的走了。
$ x$ C5 {9 q; E: o     得到俩结论就是:一,买回家的衣服不能马上洗;二,再也不进GUESS,因为我买到的极有可能是她们明知道有质量问题还在卖的东西。
鲜花(10) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-21 19:59 | 显示全部楼层
同情!
鲜花(1348) 鸡蛋(5)
发表于 2011-1-21 20:29 | 显示全部楼层
上次遇上过类似的事情,说可以换,就换了
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-21 20:44 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
Guess的东西是除了名的质量不好而且又贵~ 我是买了一次坚决就不再买了....
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-21 21:02 | 显示全部楼层
她家的东西确实不怎么样..
鲜花(55) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-21 21:32 | 显示全部楼层
Guess的衣服用的布料都不太好,每一件只能洗二,三次,就不能看了,有時想想很不高興,誰有那麼多時間每個星期去Shopping
大型搬家
鲜花(29) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-21 21:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Guess的服务巨差!几年前我去看手表,准备回国送人。那个店员从柜子里拿出表叭一声摔在桌子,表面还向下来着,我顿时傻了!细看那块表有一条细微的痕,我问她还有没有另外一块有保护膜的,它家的表都有一块保护膜。那八婆说一分钟前她拿出来的时候还有那块保护膜。此后不再踏足Guess。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-21 22:07 | 显示全部楼层
虽说是骗人的。但是我当时会说unwashed,unworn+ ~# e" {0 }( S7 c
因为小票上应该是明确写了,不能洗和穿过的。7 G3 C6 j; U' f6 f% K! ~. Y3 L
你就死不承认。他也没折吧# Z% Q9 C3 v9 @1 \

# {; Q1 G3 f7 N1 u那次亲眼看见个洋妞就是死活不承认鞋子穿过。愣是给退了。
0 m8 b# }& X8 C: m! q  X但是很明显那双高跟鞋就是为了party而买而退
9 L* E9 H% k0 Q* @; r4 R4 R, E, R
不学好的我啊。真是该打!
" W2 Q6 O% {" T/ _7 h  L- P
' k3 h, r; s; A, M4 z如果大家拍我,我就把那个洋妞从茫茫人海揪出来。一起和我挨拍!!!- V# s# a  s% j5 P* `" J) C
$ A, D  Z# o2 U* b
我好坏哈哈
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-1-21 22:14 | 显示全部楼层
我当时想的是,反正是有毛病的,洗不洗又有什么关系啊,想想真来气,有个破洞的没洗继续卖,洗了就不能卖了,什么道理阿
鲜花(634) 鸡蛋(5)
发表于 2011-1-21 22:14 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这个经理诚心报复你!你要是咽不下这口气,就回去告诉她,你让你老公洗的,以为他洗了,回家一问,他没洗,所以来换。不给换就在店内,对每个顾客展示你的裤子,就说,您买他家裤子的时候要小心,我买的裤子有洞,还不给退。退不了就恶心她一把。0 }% L$ S3 q; ~* d$ Y

) E, S% ]! ^; j# G& c6 t: n你要是就想退掉,就换一家分店,应该给你退换
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-21 22:14 | 显示全部楼层
policy没有错
鲜花(634) 鸡蛋(5)
发表于 2011-1-21 22:18 | 显示全部楼层
本帖最后由 三思 于 2011-1-21 22:20 编辑 $ N; D! n5 Q3 M& G0 G
policy没有错
$ j- y, Q9 A3 A  t$ q1 y9 ]. `7 _2 MCASH$$$ 发表于 2011-1-21 22:14
3 P* A+ q- F1 a3 v% j/ {$ n
拜托!楼主买的是残品!残品这个事实在洗裤子之前。policy是针对正常商品,不是残品!减价商品是过季,不是残品,如果是残品要标明哪里残了,否则不是欺骗消费者吗?
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-1-21 22:19 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
11# CASH$$$ 7 u4 `) Y( x% w/ k3 U

: E0 O# s4 M/ Y8 e) A8 M% ~( ]& L  c6 a! N! Y+ \
那POLICY是不是应该提醒我们衣服可能存在质量问题啊
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-21 22:21 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我顶顶大妈的idea!换个店试试?!
' ~* x' p3 r+ \& H. U4 E4 [! M$ m* {4 G* f) c7 {9 |! b
另外,顶她的牛肉干。。。夏歪歪,co我一个?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-1-21 22:23 | 显示全部楼层
关键问题是,明知道有残次会继续拿出去卖,那我们每次买东西都要带个眼镜坐店里仔细检查每件衣服吗?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-1-21 22:33 | 显示全部楼层
10# 三思
4 M% b( W' ]  ^: r" T
7 d  ]' X7 t& P4 D  ?6 {0 l4 \! ?% g4 n& _9 j/ T0 }
虽说没多少钱,想想还是很窝火。气到脑袋充血的时候我也不是没想过,也纠结的很。这种在国外的时候不知怎么的就能上升到民族高度,会想如果这样如果那样老外会怎么看中国人,都什么乱七八糟的,真烦。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-21 23:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 benbenpig917 于 2011-1-21 23:32 编辑
% i5 T0 S2 G9 f8 F2 d' A' G, f
8 k5 ^, e9 g0 f8 a, F, K呵呵  ~~7 {4 a$ @2 m6 B

0 m4 x" ]6 U) z1 {; k
虽说是骗人的。但是我当时会说unwashed,unworn
- Q# @8 B$ h5 O4 N. Q# D因为小票上应该是明确写了,不能洗和穿过的。% y4 f# z% H! N$ H3 j/ X
你就死不承认。他也没折吧  V& u; @& @# A
. ]7 [, O, C; J) o
那次亲眼看见个洋妞就是死活不承认鞋子穿过。愣是给退了。
5 g+ U1 X, r" U& K但是很明显那双高跟鞋就是为 ..., l  }, p: O* Z7 p* e0 D' }
迷茫的女孩 发表于 2011-1-21 22:07
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-21 23:41 | 显示全部楼层
可不可以换一家店退的?Guess就是觉得自己牌子很牛逼才嚣张的。  w# ]7 O8 b+ H) o4 m6 S+ B6 z
不过这次吃亏了就知道了。不气了不气了~~~~
大型搬家
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-22 08:30 | 显示全部楼层
好多店,去退都没什么问题,或者刁难。但有些店就是仗着自己店大,爱欺负人!
鲜花(28) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-22 08:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这个经理诚心报复你!你要是咽不下这口气,就回去告诉她,你让你老公洗的,以为他洗了,回家一问,他没洗,所以来换。不给换就在店内,对每个顾客展示你的裤子,就说,您买他家裤子的时候要小心,我买的裤子有洞,还 ...
) N! w! Z$ t% n! y三思 发表于 2011-1-21 22:14
/ _! \- S; r) ?" Y! F) D6 k
高手啊,建议楼主再去翻翻三大妈以前的一个帖子:
7 X3 N0 ]4 h3 O9 s- b* D“我是怎么跟商家打架滴”,又出气又不伤民族自尊:! @  k, D! \& Q& M4 v" E7 h
http://www.edmontonchina.cn/view ... 5393&highlight=
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-22 09:41 | 显示全部楼层
理袁律师事务所
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-22 10:09 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
没在那家GUESS买过,原来态度这么差啊。# r( O3 X: i% M: ?3 P
残品不是应该在吊牌上写明哪有问题吗,他家就这么糊弄顾客的呀
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-22 10:15 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这家信誉口碑怎这样..
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-22 13:40 | 显示全部楼层
暈 很久沒涉足GUESS了...曾經買過條褲子 掉色無敵嚴重.. ' T. A& n7 A8 H0 {0 H3 N3 u+ q! z9 a

& t; E. G" @; Y$ {, {/ D! ~而且我在SIXTY 打工 有一點小殘只要我們發現都返廠的... 我以為所有店都一樣呢..
鲜花(634) 鸡蛋(5)
发表于 2011-1-22 15:34 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
10# 三思
9 e/ ~$ L3 r! z& X' r2 d9 {. w' r; ]' K- K* C

1 ~& }" a8 t' U( c) z* X3 n虽说没多少钱,想想还是很窝火。气到脑袋充血的时候我也不是没想过,也纠结的很。这种在国外的时候不知怎么的就能上升到民族高度,会想如果这样如果那样老外会怎么看中国人,都什么乱七八糟的,真烦 ...
3 V! l! p( t  g1 \3 C9 }, f, c0 Yxiaobaiwq 发表于 2011-1-21 22:33

1 q2 L3 S6 v8 B. T- Z% W: P8 {' B& G' K. ~) w" `3 U% m* K
赫赫,主要我觉得我自己是比较通情达理,公平仁义的一个人。我不觉得给自己丢脸,怎么会给国家丢脸?
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-22 15:47 | 显示全部楼层
拜托!楼主买的是残品!残品这个事实在洗裤子之前。policy是针对正常商品,不是残品!减价商品是过季,不是残品,如果是残品要标明哪里残了,否则不是欺骗消费者吗?: A% P8 D7 K$ k, d; ?8 q/ y( s  u
三思 发表于 2011-1-21 22:18
# Q" D0 Z  r$ l! Q
& u1 l8 `( j6 P9 W2 ]
对哦,残品应该有标识才对,我以前买衣服的时候后看到过。
6 V' c( w1 K( S5 ]! s) ]0 p2 L+ b这样才合理啊。4 H( _6 _+ c5 U
否则就是欺骗消费者,我觉得,就这个问题LZ再打电话给客服,应该可以退的。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-22 15:48 | 显示全部楼层
另外,说真话别拍我,真的没觉的GUESS有多好,为什么那么多人喜欢啊?
鲜花(473) 鸡蛋(2)
发表于 2011-1-22 16:15 | 显示全部楼层
同情一下吧.
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-22 17:45 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
从来都没买过GUESS的人飘过。
9 L: y* \- C0 R提醒!
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2011-1-22 17:50 | 显示全部楼层
从来都没买过GUESS的人飘过。7 E; p& E2 i9 z. K
提醒!1 r5 X) r" X5 r7 F
junglebell 发表于 2011-1-22 17:45
7 K6 ]" N1 T7 U9 R
) W' M+ v. c, ?8 ~) k* n4 C
同飘。。。还好每次进去都是window shopping。。。。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-12-20 09:11 , Processed in 0.266677 second(s), 55 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表