埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3927|回复: 24

shoppers里悲剧的下午

[复制链接]
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 15:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
下午冲到city center买够75了,高兴地结账,刷卡时收银员突然问我一句要不要redeem,我当时一兴奋以为这bonus分都拿到了又能redeem,这不是传说中的double bonus了吗,立马同意了。结完一看单子,发现分不对呀,一问发现只能取一,然后我说我要积分,结果悲剧就开始啦。
/ R3 o( z+ S2 R) s: q5 B1 E5 u( V3 F: ]3 r# o* y3 B9 W9 I1 `
首先,当然是退货了,一件一件,勉强算顺利,可是她没把redemption减掉的积分给我补回来,于是她就开始了漫长的计算啦。其实很简单的数了,她硬是没琢磨过来。减了我30刀也就是22,000的积分,可搞了半天她也没把这2万2弄明白。接着更悲剧的是机器只能1000分的加,所以打了10来张,估计她头已经大了,说差不多了,可是我手机给她一摁,算下来至少我得有4万多呀,其实都不止,确实点应该接近4万2,3的样子。于是她接着一千一千给我加,眼看后面围观的群众越来越不对头,加到4万我就撤了。我头也大了,她sorry也累啦。
鲜花(114) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 16:27 | 显示全部楼层
慰问
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 19:14 | 显示全部楼层
慰问。。。
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 19:50 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
慰问。。。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 23:40 | 显示全部楼层
下午冲到city center买够75了,高兴地结账,刷卡时收银员突然问我一句要不要redeem,我当时一兴奋以为这bonus分都拿到了又能redeem,这不是传说中的double bonus了吗,立马同意了。结完一看单子,发现分不对呀,一问 ...
0 m* V+ L( F. S; B. M! gzoubin 发表于 2010-12-3 15:56
% w% u$ C2 f7 U/ s

8 V0 `- ^" V% W9 A先慰问一下。. k9 |: B3 T% Q
我觉得你可以给shoppers的客服打电话把积分补齐,就是你的optimum card背面那个电话。我知道有很多人积分出了问题直接打那个电话,都得到了完满的解决。有的是卡里的积分莫名其妙就少了,有的是参加活动的时候,积分卡递给cashier但是对方没有真的刷进去,事后发现随时找客服都很容易得到解决。几千分虽然不多,但是感觉不好呀,建议你直接找客服。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 23:52 | 显示全部楼层
这个收银员还真不错呢,还给你补积分。我上次退货的时候,那个收银员说积分一经兑换不能返回,只给了同样钱数的gift card。找了客服,得到一样的答复。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-3 23:56 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这个收银员还真不错呢,还给你补积分。我上次退货的时候,那个收银员说积分一经兑换不能返回,只给了同样钱数的gift card。找了客服,得到一样的答复。7 V5 ]3 ^! Y0 F+ \7 x
雪之国 发表于 2010-12-3 23:52

$ _  E6 {6 B3 \: Q  c0 y" n3 {8 M1 z. B" i
这样还不错啊,听说每次bonus redemption的时候,有些老外会有意随便兑换一些东西,然后过几天再去退,shoppers就只好给gift card。如果是东西确实不合意,去退了给购物卡我觉得也挺合算的,不过要是有意这样做好像有些伤RP。
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 00:27 | 显示全部楼层
这样还不错啊,听说每次bonus redemption的时候,有些老外会有意随便兑换一些东西,然后过几天再去退,shoppers就只好给gift card。如果是东西确实不合意,去退了给购物卡我觉得也挺合算的,不过要是有意这样做好 ...; C8 O" Y2 _+ \; U8 ~+ M
阿土婆 发表于 2010-12-3 23:56
) E+ L& g# s% k% j; ?
我很想用这个伤RP的方法啊。。。咋办咋办。。。
. ?+ `, j1 p" b4 C2 v+ q8 {
) h( l, i; u- k这次其实挺不想错过的。。。但是真的是没啥好买的啊!!. R* _4 K1 Q! g: W
0 V' g/ F% K0 }
纠结。。。RP。。还是多几十钱。。。小花选RP!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 09:59 | 显示全部楼层
我很想用这个伤RP的方法啊。。。咋办咋办。。。
6 Z5 u, p( T! z
6 [: q6 l0 |5 T4 v. v/ M这次其实挺不想错过的。。。但是真的是没啥好买的啊!!
) q" C1 h1 _. X5 t
, C# }, d4 z9 r+ j! f: K  c6 S纠结。。。RP。。还是多几十钱。。。小花选RP!9 F4 p, |: X% s5 i* x# m
周小花 发表于 2010-12-4 00:27

! M: @! y' u1 L  k 好艰难的思想斗争啊!
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-12-4 14:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个电话打了半小时才打通,不过多少给加回了4K分  2 C5 l! Z3 x4 R! v$ F
手机打800不知道到底是否收费啊  以前打877收过
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 14:58 | 显示全部楼层
一个电话打了半小时才打通,不过多少给加回了4K分  ( ~  o5 Y7 D( P) \
手机打800不知道到底是否收费啊  以前打877收过
9 Q) ^: @$ a8 {) X1 Bzoubin 发表于 2010-12-4 14:50
" ]  i, |0 |5 ~# A- X
一般手机的计划不都是周六周日无限打的么?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 21:49 | 显示全部楼层
一个电话打了半小时才打通,不过多少给加回了4K分  
( {. T2 U6 |* l# Y$ k# E手机打800不知道到底是否收费啊  以前打877收过
7 `1 q' W9 ~4 P0 A" Szoubin 发表于 2010-12-4 14:50
5 F. r" d, U) v
如果不是优惠时段,不管是800还是877,手机都要收市话费。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 21:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这样还不错啊,听说每次bonus redemption的时候,有些老外会有意随便兑换一些东西,然后过几天再去退,shoppers就只好给gift card。如果是东西确实不合意,去退了给购物卡我觉得也挺合算的,不过要是有意这样做好 ...
+ `0 p1 _3 A1 h3 G3 q8 x阿土婆 发表于 2010-12-3 23:56

2 ~# k; `6 W! P. c% n最起码那个收银员返还了积分啊!我想要回积分,跟那个shoppers的人磨了半天嘴皮子,还是只给了我卡。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-4 23:02 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
13# 雪之国 5 o3 E! `8 M8 H$ s) t1 V0 G) y

0 X7 d: K# X/ h( E3 z
" x- Q0 G2 X6 f" q" j5 h/ M1 @: A给卡不是更合适吗?不用一次用完 积分 而且 要凑差不多的钱每次都得算半天
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-5 09:02 | 显示全部楼层
13# 雪之国 7 x9 l* G6 h. `& U; g. j

% ]4 ~/ }& a/ T9 p, I6 z* L5 p' y) ^
给卡不是更合适吗?不用一次用完 积分 而且 要凑差不多的钱每次都得算半天; M3 d4 b; `4 V& Z" N
shelley2009 发表于 2010-12-4 23:02
* }) H* B; h8 ?3 _; k& e' W
我不是bonus redemption的时候换的,当时也是不小心错换的,买的东西也有问题,就去退了。那30块,即使在20倍积分的时候再买东西,也拿不回22000点啊!
鲜花(847) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-5 09:59 | 显示全部楼层
昨天我也换悲剧了,在南边,换了个洗面奶,精华,面霜,回家才发现BA把洗面奶给我拿错了,今天还得再跑去换。。。真麻烦
鲜花(27) 鸡蛋(1)
发表于 2010-12-5 17:14 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
是啊,如果这样岂不是相当于redeem的gift card?可以慢慢用?
8 ]+ a7 U! F, L- M- c
13# 雪之国 ! \# W$ h$ z+ e/ J  R5 s2 M

" K( n7 v+ c4 b( i3 Y+ h! ~/ y0 C+ N6 {: a8 o
给卡不是更合适吗?不用一次用完 积分 而且 要凑差不多的钱每次都得算半天( n. G- X' S' A7 I8 r7 R9 Z% R7 b
shelley2009 发表于 2010-12-4 23:02
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-5 21:13 | 显示全部楼层
一个电话打了半小时才打通,不过多少给加回了4K分  
) z# l( x5 o/ Q3 g3 N手机打800不知道到底是否收费啊  以前打877收过
2 m) q" i4 w& Fzoubin 发表于 2010-12-4 14:50
6 ~6 ], T4 C$ _& S3 G( l
9 _$ d$ m$ t, {1 {; D7 @
啊?要是收费就很不合算了。。。我以前有给客服打电话要求他们尽快开通新卡的网上服务,都是用的固定座机。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-6 11:38 | 显示全部楼层
嗯,这个还可以了,我上次在city centre的shoppers 想redeem积分,结果都扫完码了才被告诉不能一次redeem所有的积分,得分开,售货员还不愿意给我都退了重新扫,我只好又掏了20多块钱。不过这样也好,以后我也都不打算去shoppers攒分了。
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-6 19:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 阿土婆 于 2010-12-8 11:36 编辑 $ a, V+ a/ [- h8 i1 ~2 N
: z% t  h# J. R4 A+ @4 n5 ~
楼上的MM,大家的讨论怎么都跑到这里去了??
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-12-8 11:31 | 显示全部楼层
后续报道
, W( D8 w$ W( i  E6 `" R% V. J03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $61.01         3 }, D9 }! D2 Q2 Q/ H0 b  D. o
03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $90.96         CR' }/ \2 v) u( E2 s  Q& C
03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $79.206 A& v2 n3 ?! _( r
信用卡记录  看着好像我挣了似的
6 T) a* J1 p0 B* P6 ~7 }* r当时redeem了30块 所以收了61.01  后来退回来90.96  积分我还给要回来了
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-8 11:40 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
后续报道4 G' V: ^9 T: w8 o# t: u3 t. B
03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $61.01        
  w! f1 t" M0 ?7 u' U7 f03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $90.96         CR
/ c, \: W7 f; i/ o! _' H5 h: v( z# O03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $79.20 ...# o8 k( v: p1 P9 z6 S
zoubin 发表于 2010-12-8 11:31

, h2 b* ?; H% B+ s  ^看着还真像赚了!
& G' _, Q7 u- Q+ r% n, J& p2 v可是实际上是赚了么?数学不好。。。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-8 11:51 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
后续报道
+ Q# i+ V; K: A03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $61.01        
; ^, U6 u7 P) G: Y* \  m1 k* k03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $90.96         CR8 \6 o  V! Z7 d6 U) n
03/12/2010         03/12/2010         SHOPPERSDRUGMART0344 EDMONTON AB         $79.20 ...
1 N( Y8 D1 G' Mzoubin 发表于 2010-12-8 11:31

/ P: q" y' L! C+ a$ s- M& Q+ ?4 m' c* Z& o' K: W
没看懂。还可以只兑30块钱的么?
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-12-8 12:18 | 显示全部楼层
22,000积分就是30刀呀( V5 j% K1 G6 {& R: x
后面的79.2是由于我换了个便宜点的东西
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-12-8 15:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
22,000积分就是30刀呀
5 z: S" E, h+ t- X! M9 h2 A' M后面的79.2是由于我换了个便宜点的东西
1 C; ]0 y, C6 y% U# i5 |zoubin 发表于 2010-12-8 12:18
3 M' a  l" u, Y; x" M5 x* J
, U: F7 [$ U9 L# Y
不好意思,我一般都是bonus的时候拣便宜赶最多的那一个标准兑,一时没反应过来其实想兑多少都可以的。
, X1 V3 m# a: a7 S! M, L; T那挺好的呀,也算是杯具变洗具了,呵呵~
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-10-5 04:06 , Processed in 0.252291 second(s), 32 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表