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(活动)我是怎么和商家打架的

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鲜花(634) 鸡蛋(5)
发表于 2010-10-28 15:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
引子:
, [, w9 |8 z& v! D. X* P% s" U0 t0 Z. _; h' D0 c
月亮山帖子里谈到的话题,引发我把最近和商家斗争的经历写出来,就当说书权作娱乐。不过这个例子,我自己本来想问问维修事宜,瞎猫撞上死耗子
; ]; J8 y8 i! e( x2 U
) S( [* G& u" E" {昨天我家的scooba坏了,我给客服打电话,客服说我是2年前买的,过了保修期了,建议我单买个机身,179美刀,我说不买,客服说可以给我打9折,我说不要,客服说你等等,我等了一会儿,她说,我们决定免费给你寄个新的!哈哈哈,乐坏了我了!
" Q4 [$ O4 R* Y$ e; q" k3 ?* m. T/ t0 j& G. |5 y/ q
我大概说, 我很依赖这个产品,还又买了solution and another virtual wall, 但是使用不久后总是有故障,让我很frustrated。我说我不打算在它身上投资了,我kinda lost confidence in this product. i will just swallow my loss. & p& C) `- ^, q9 M/ b

0 ?# Z; U; u3 M# M下面正式说书! ( K5 h1 n2 _8 N4 `; }, d

8 ?+ c! P8 r8 g1 o+ l1 |1) 汽车维修 - U; `  u4 x% K# Q, b

0 A* z! x) [+ z  k, R9 |我的车送到车厂维修,因为我本人对车一窍不通,所以adviser和我老公一项项对好清单,我就管执行。接车的时候,adviser一项项和我老公对清单。我老公发现有一项145的charge是brake flush,因为不久前change oil的时候在那个L什么来的地方做过了,所以之前和车厂对清单的时候,明确说过不需要做的。
2 O- R+ E+ l. |( ?- A9 C- X/ ?- A
7 p0 u: G% k# B7 H" [& uadviser说,周末经理不在,让我们先付款取车,等周一经理来了,汇报一下退款没有问题。4 S" C$ ^* I( x7 N: f
$ ?. z( Y! e" Z4 i3 _
周一和经理联系,倒是很客气,问我在L家作的时候有没有留单,我说有,就传给他了。斗争开始了。经理说, 我看到存单了,也调查了,修车工程师说,你的brake很脏,似乎没有清洗过,而且据我了解,L家不做brake flush。2 P6 E0 [, d& @
2 I, s- `6 T# V0 G" ?4 p
这是明显欺负我,因为我之前跟他说了,我对车一腔不通,但是我的无知恰恰是我的盾牌。我就说了:我不在场,也没有条件judge 到底脏不脏,但是我们既然明确说明了不需要做,你们的工程师应该在做之前通知我,这样至少我had a chance去和L家理论,让他们重新作或者cover the cost. 至于L家到底做不做这个服务,我就更不懂了,不过他的收据上白纸黑字写着收费项目,我只能rely on what i can understand. 5 S, D7 c5 n& m  m( @
: x( R. O3 i3 v# }
经理无话可说了,说:那好吧,我给你145的Credit, 将来你做其它项目,收费中抵消。
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我说,我不要credit, 我要退款。
$ [! t( R9 o6 o# M( z! S
) @* t/ l- t& d" f5 U& h经理说:credit很好issue, 退款的话,财务方面特别复杂。
: p: o( T! I. c2 K' Y8 h* O) I  n7 @/ @, I+ J, K# B
我说:当初交钱的时候,你的adviser告诉我,经理回来一说就行。如果他告诉我不可能退款,那么当时我就不会付款。- Y3 d( z  H1 y0 _! D
) }# y3 u* @* I+ m  Z* |3 m! _
经理打哈哈说:哪个adviser这么说阿?那看来这笔钱要他来付。
2 F; F) H: }* m0 a/ q2 e1 M& m8 X( h* a& C9 S* M
我一听,赫赫,心说还要跟我打心理战阿,老娘不怕,我就说:哎呀呀,你可不要把罪恶感强加于我啊!我不了解你们公司的规章制度,每个人在工作中都会犯错误,如果你让你的员工承担,我会很过意不去,但是这个错误不是我犯的,也不应该由我来承担cost, 你说对不对?
0 Y' O( h, k3 L% E* P8 F4 G
5 c9 p% {- K) A8 U5 ^8 Z经理说:哎呀,我是开玩笑的啦/ b6 j7 r6 n3 Z" p6 Q
/ O; [5 N) p/ w. f
我说:我也说嘛,由员工来承担错误是很不合理的规章制度嘛!总而言之,我要求退款,我可真是不知道,区区145元的退款对你们这样的公司来讲is such a big deal? - g. j$ i3 {- t. A* B1 S$ N; Z
3 n3 b3 d$ ~7 [7 F) |& X! b0 @$ R
经理赶紧说:没有没有没有!我会联系给你退款!; [7 j8 j! R0 s8 C; p3 [# M% D

6 [8 ]2 [! U. \& h) ^* o& z* L我说:谢谢你啊。你的员工态度都非常好,我每次和他们打交道都很愉快,我可不希望他们因此受到过分的惩罚哦& F( Q  }/ p: C0 k8 k1 H6 b- \1 Z
* M8 W% w4 s2 f4 p
经理:不会不会,我非常高兴能听到你这么说!9 U: O' z" H4 L7 w. @
# F  x4 @# q7 M; P4 y2 ~2 {
我:白白!8 n( y3 o( D! k; ?# a
: C* y- w2 M& G: @7 r2 X2 r
经理:白白!
8 F/ d- h0 ~2 n8 e6 `* ~! V% n! z* y" \
(待续)
鲜花(744) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-28 15:14 | 显示全部楼层
sofa.
鲜花(744) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-28 15:15 | 显示全部楼层
我对三大妈的敬仰之情,如滔滔江水,连绵不绝。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-28 15:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
鲜花(46) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-28 15:19 | 显示全部楼层
啧啧,人比三大妈气死人!
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2010-10-28 15:23 | 显示全部楼层
引子:3 ]' }' M: J: {" o. n2 p! Z

- j4 E% q+ c  U. Z5 ]月亮山帖子里谈到的话题,引发我把最近和商家斗争的经历写出来,就当说书权作娱乐。不过这个例子,我自己本来想问问维修事宜,瞎猫撞上死耗子
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昨天我家的scooba坏了,我给客服打电话,客服说我是2年前买 ...
6 y, [& j0 ~% `* M4 \三思 发表于 2010-10-28 16:09

- j+ J: O) w( @/ i- p ( ^0 U; ~! ?. o/ y  ^& X. [' f. k9 s

7 Y; K( j# B3 L) i2 {, X  R! g三大妈,我哭着求你:我上次从canadian tire买个东西想退,人家不给退,你帮我打个电话吧~
鲜花(327) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-28 15:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 PTL 于 2010-10-28 16:30 编辑 8 ~) D. B5 W) q8 }! @" B+ u
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就得和他们斗,要不老那咱老百姓不当回事儿。这里的商家照美国的差远了,在美国听说都用不了费那么多口舌。
鲜花(1539) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-28 15:30 | 显示全部楼层
引子:
$ M' ]) x: J6 @6 X3 `; y( f, k
$ @7 `& J3 k; @! ?% ]2 _月亮山帖子里谈到的话题,引发我把最近和商家斗争的经历写出来,就当说书权作娱乐。不过这个例子,我自己本来想问问维修事宜,瞎猫撞上死耗子
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昨天我家的scooba坏了,我给客服打电话,客服说我是2年前买 ...
" C2 N' N7 M6 i+ R三思 发表于 2010-10-28 16:09
4 D: `+ D+ L7 O( X/ e' R

" W- Q' `% {3 C$ U2 k' _那个经理怎么把你这么个人才给漏了,应该强烈要求你去当他们的客服经理
鲜花(150) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-28 15:35 | 显示全部楼层
友情提示:珍爱生意,远离楼主。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-28 15:35 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Pei Fu Pei Fu
鲜花(40) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-28 15:36 | 显示全部楼层
啧啧~~~这也还得英语溜才行啊
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-28 15:38 | 显示全部楼层
我对三大妈的敬仰之情,如滔滔江水,连绵不绝。0 N7 x' Q) P7 _; P, @
tara2006 发表于 2010-10-28 16:15

. L4 C8 J+ H. M3 c( ]1 S( m" D6 I- m6 S' P0 T
同仰~
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-28 15:39 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
友情提示:珍爱生意,远离楼主。- l+ x( s- ?) O) c+ c+ |0 f) M3 ^
翠花 发表于 2010-10-28 16:35
; Q1 c2 S* l1 O7 l- ]5 ^
+ |/ O) K. y5 w; H
鲜花(634) 鸡蛋(5)
 楼主| 发表于 2010-10-28 15:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
2) 租车
7 R/ I3 }1 ]: s' \2 }# V8 h
4 ~9 Q4 P/ x+ p* }夏天租房车玩,今天今年换了一家公司,所以退车之前,我特意打了个电话,问内部清洁到什么程度。本城办公室没有人,我就给总部打了电话。总部的人告诉我,就做做简单清洁,把垃圾倒了,床扫扫什么的就行了。
, i+ |) J$ B8 R  N8 T6 r3 F) \0 S. x2 P. h9 X9 f. w
结果退车的时候,多收了75元清洁费。我就问为什么。前台说,因为车里很脏。我当时听了挺生气的,她说没有窗明几净我可以接受,但是说很脏,那不等于说明我卫生水准低吗?0 y! @( H# u. s7 _$ W6 s
* v* c& _: V: M; ~8 g0 D6 V# z
不过我还是心平气和的问她哪里脏,我说我清洁了1个小时,怎么可能会很脏?你这样说我觉得有种受侮辱的感觉。前台说要求退车的时候和取车的时候一样。我说,我也不为难你,我直接和你们经理谈吗?前台不肯,我就拿出手机直接给经理打电话,前台就赶紧阻止我,说帮我接通。( j9 y% k2 C. {" p1 }
2 b& d" {4 S4 |  ^5 ?
电话接通了,前台说,经理,实在对不起,不想打扰你,但是这位顾客不同意75元清洁费。我当时心里就有数了,前台很担心经理埋怨她没有能力处理问题。6 [7 c, N; z0 ]& L1 J$ r- A

. H! w( c6 s$ v. d于是我接过电话说:对不起啊经理,我也不想打扰你,但是我和前台小姐有不同意见,我觉得她也没有权限解决这个问题。我和你谈会更快解决问题。
' B4 V! {- z# d
2 R2 B9 e7 T& u; u我接着说:我第一次租你们的车,所以今天一早我给你们打电话,想问一问清洁的事情。你们办公室没有人,我就和总部联系上了,那边的女士告诉我,简单的清洁就可以了。我觉得这也make sense,因为你们不能依赖前一个顾客来完成清洁工作吧?我作为顾客,我也不原意由依赖前一个顾客的清洁,我想当然认为,你们在收车之后,会进行专业的清洁。对不对?2 b  o. y0 a) Q' ^( H3 A4 Y

& q& g+ t. k: ^经理说:那当然。但是我们要求退车的时候和取车的时候保持一样
( l( i8 x1 X* p. [+ p& M1 f( t4 Q* s7 _. g- F* s
我说:如果保持一样,你们还有什么必要重新清洁呢?如果我知道你们的清洁要求这么rigid, 我可能压根就一点都不收拾,因为很可能我花了2个小时3个小时做清洁,还是很轻易的被你们捉毛求疵。我今天花了1个小时清洁,已经大大超越了你们总部的要求,我这么作是想做一个好的customer,可是我感觉我的好心没有受到回报。整个旅程我们都你们的服务都很满意,但是没想到最后出现这样一件令我失望的事情。5 h! n+ A3 L5 r# A4 q  `% O( s: s2 ~
0 W: ~# c3 G6 i+ s2 T2 u0 S
经理说,好吧,那我告诉前台,不受你的清洁费用了。
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1 a  A( z1 V1 Z" w+ m我说:好,谢谢你,白白8 Y" T' {9 k% B* T9 X5 Q
% u/ {5 p+ f/ g/ @
(待续)
鲜花(24) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-28 16:08 | 显示全部楼层
彪悍,你开门做生意吧. 退回的钱按照比例收佣金.双赢!!
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-28 16:54 | 显示全部楼层
呵呵,这么彪悍的内容还真敢挂上“活动“的招牌。
9 M% _) c, s9 M+ u/ q# y5 Q7 j! Q, ?2 G
我最喜欢的是“罪恶感“那段,就是manipulation的手段啊,三大妈火眼金睛,荤素不吃,哈哈哈!
鲜花(2253) 鸡蛋(32)
发表于 2010-10-28 17:45 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我决定以后不和三大妈有生意往来。
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-28 18:38 | 显示全部楼层
好好的领会精神,学习策略,争取实践的时候有这样的结果!
鲜花(475) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-28 20:22 | 显示全部楼层
这也得鸟语溜才行啊!要不她三姨您老人家再麻烦麻烦给翻译成鸟语,这才受用呢。
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-28 20:26 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很好奇,那个叫“白白”的人是谁,你一说他(她)的名字问题都解决了
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-28 20:27 | 显示全部楼层
我最喜欢scooba的那个不战而胜的故事,这么皆大欢喜的结果,是不是因为对方是美国商家?
鲜花(634) 鸡蛋(5)
 楼主| 发表于 2010-10-28 21:01 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
孩子睡觉了,我先接着写,暂时不回帖
4 J- C; Q* v% y. s& \1 |$ i- r* A# F5 v2 ]& G0 E( E
3)小报& k; r% d" l+ v) h& u/ l: v

, ?. T; A* K5 e: M我是我们社区的小报编辑,所以每次都是我去staples drop样稿. 上一期发放后,有人报告说,自家的报纸两页纸是重的。我们board很愤怒,某位大妈就给staples打电话,结果打到经理也不行,说最多退款25%。所以我们社区的人又找到我说,要不三大妈,还是你出马吧。
: Z/ ]& g3 z1 }7 }# k4 l
% }7 V" h% r! {我就去带着老三跑到店内打擂台。打印的部的小姑娘找来组长,组长看了看问我:是所有的都印错了吗? 4 u# \( \' M) O9 j" R

# w3 V( j+ U5 [+ {$ ^: Z, I我说:to be honest,不是,我自己家收到的就是好的。
; s/ @  C4 V, s. o! f, [
4 D, T/ ~* a  m* P组长说:那你无法知道到底多少份是装订错的,我们怎么赔偿你呢?最多给你25%的退款
& @) a2 o+ q5 E+ ]
8 e4 ~0 _% Z+ o2 P- \# }我说:我虽然不能知道多少份,但是我 see the mess-ups as a failure by Staples to deliver the correct prints as a whole, 而且这个错误给我们的活动带来了无法估计的损失,我们为了这个活动花了3000多块!我们的board非常生气!我们现在要求的只是全额退款,或者免费印刷下一期,还没有提到我们的损失呢!! h- t# i# W7 `

% I, D0 ^5 g2 W: R3 ?  n组长说:如果你要退款,我们要求你把印刷品也退回来,你都发放出去了,也没法子退了对巴?& i. Q* `% r$ M$ X" l" r' `

" b  p3 S8 r+ e2 k$ W/ ]我说:Exactly! 所以你的这个要求是不合理的! 报纸我们已经发放了,如果你们要求退货退款,我可以派人去挨家挨户retrieve,但是我们will ask for the cost for having people out to do so. , O$ H& Y$ e4 f9 t
. r6 L) A' V, ]" j/ B* o( M
组长没的说了,说你跟经理谈吧,感情印刷部经理就在旁边听着呢,经理上来接茬
+ ^( `/ j( o# F
! f( |3 K: k9 W我接着说,我们这么多年都用你们印刷小报,我们一直都是好顾客,我们也愿意和你们保持业务关系。但是我们的经费是政府和会员费而来的,我们虽然都是义工,但是我们对花的每分钱都非常负责. ! \4 K) q. c8 s- U
4 B7 Y, B7 Q7 h% d0 k$ O: p
经理说:fair enough, fair enough, 我会把这件事向高一层经理汇报,你把你的样报和发票留下来可以吗9 {  V9 B2 {: u: j% w3 E- {/ s
% A7 A& t0 u4 x  Y) |
我说: 可以. (转念一想,证据都给他了,万一他们甩赖呢,不能不防啊!于是我嘉上一句)i trust my reciept is safe with you5 q! y# i, n( A9 W0 R# h7 X
' v2 _  v. A+ O. y9 A: f  T
经理很识相,赶紧说:我复印一下就好了。+ x/ b/ \: e" }) z0 b0 J
. s2 D; M$ y2 X* P
过了几天,高一层经理给我打电话说,大意说,非常抱歉,他们很想保留我们的生意,但是以他的权限只能50%的退款。
# C) S( K# C2 b: E' F/ v) ~
1 a4 w( g; E9 u0 _/ G我一想也没俩钱就同意了。board很高兴,说你咋这么能侃呢!我说,给人家当了这么多年专业老婆,吵个架小意思! ! j% F" Y5 l" V3 u" [9 x( Y

7 E9 P" g0 g; z& s/ K$ Y  M6 |待续
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-28 21:17 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
孩子睡觉了,我先接着写,暂时不回帖 : a, \0 m; Y5 J& c) |# n. \
$ x: O. p- f: {# L$ _
3)小报6 |$ D! A/ c3 N- {" u

8 J* w9 B7 N/ c$ W; z' _3 K( C/ k我是我们社区的小报编辑,所以每次都是我去staples drop样稿. 上一期发放后,有人报告说,自家的报纸两页纸是重的。我们board很愤怒,某位大妈就给staples打电话 ...
  j0 m5 M' s, D3 n8 I三思 发表于 2010-10-28 21:01
4 {  D5 t3 c' D5 x" {  |1 R$ Z
应该说这个网站也练就你一身伶牙俐齿铁嘴钢牙的功夫!
鲜花(2253) 鸡蛋(32)
发表于 2010-10-28 21:22 | 显示全部楼层
我讲as a whole的时候,别人老以为我讲粗口,下次,请3大妈指导一下这句的发音。
鲜花(634) 鸡蛋(5)
 楼主| 发表于 2010-10-28 21:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
应该说这个网站也练就你一身伶牙俐齿铁嘴钢牙的功夫!" h: ]4 ]5 L+ i. V$ L  f$ k) D6 @
裙裾飘飘 发表于 2010-10-28 22:17
/ o" ~( m0 p4 S9 a+ w
谢谢超版鼓励!我的这一点点成绩是微不足道的,要感谢党,感谢政府,感谢网站,感谢众位网友。最后,请允许我把这个奖分给我的另一半三大爷,我的进步和三大爷这么多年陪练的帮助是分不开的!
7 N! C6 A  ]! [" K) z& @# C# k# Y5 v9 [, g6 L3 P2 l
三大爷的名言:上次我跟你吵架后,出去开车兜风,我心里一个劲说,这次肯定是她错了!这次肯定是她错了!这次一定要她认错!可是车刚刚开在路上没两分钟,我忽然意识到, 我考!她是对的!那一霎那,我恨死了我自己,我怎么又错了???!!!
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-28 21:35 | 显示全部楼层
三思,不佩服你都不行!!
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-28 21:37 | 显示全部楼层
谢谢超版鼓励!我的这一点点成绩是微不足道的,要感谢党,感谢政府,感谢网站,感谢众位网友。最后,请允许我把这个奖分给我的另一半三大爷,我的进步和三大爷这么多年陪练的帮助是分不开的!
) @  H! L( Y/ E0 B5 S3 S8 x7 d  D: ~* f% [* ^3 h5 e
三大爷的名言:上 ...3 H% a& a0 ^/ l  k( [
三思 发表于 2010-10-28 22:24

2 B+ }+ Q' G6 L! U0 E0 K 当3大爷可真不容易哇!
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鲜花(634) 鸡蛋(5)
 楼主| 发表于 2010-10-28 21:44 | 显示全部楼层
4)老师工资
9 Y# U. X2 u! N9 x
9 J' p: b2 b0 O5 g说一个不算和商家的争执。去年我是preschool director, 其实就是家长义工。年度结束,社区成立一个committee review和老师的合同。老师的开学准备是10小时,committee的某位大爷非要改成5个小时。我这个主任也稀里马虎,不知道开学准备都有什么。所以我私下找老师,说如果你有意见,你就写个开学准备的工作清单,我再帮你争取。2 T9 `4 K- R; E6 i* v' v3 g# e
: a0 Q2 Q/ x  [: P& H1 G4 r
老师写了,我发给committee看,大爷看了说,这些工作让家长做义工干干就好了嘛!我一听我心说我考!preschool老师工作不稳定,一份工作还不够养家糊口,干嘛这么克扣人家,我就又来劲了!
8 J( M4 a9 F. L# h" ]/ }6 Z8 c7 a5 f! N  i; E2 W" N# p
我说,其一,The teacher is the one in charge of the program so she has better idea how to do the preparation. 她是the professional。 我认为grant 她要求的时间,shows我们对她的尊重,对她的计划和工作的尊重. 其二,就算我们让家长做义工,大部分工作还是需要老师在场辅导,一样要计算工时。其三,这些准备工作非常tedious, 找家长来说,协调工作就会花很多时间精力。 就这么说吧,我们现在讨论的是本年度节省100来块钱,但是给我们带来的是没有必要的麻烦,以及不令人满意的结果。I think we are even wasting our time on micromanaging this situation.
' N2 D( _7 ?2 n$ ?$ t8 i0 E& Z  D0 S+ k2 K1 b; u' V9 |
大爷不服,说:“就算需要老师在场,有家长帮忙,也减少整体准备时间嘛。我们不是为了鼓励大家加入社区义工工作嘛,这给家长一个很好的机会啊!”大爷最后还加了勺香油,说:“Lets support future volunteers so we have a vibrant and healthy community!“
" y) n* A$ g5 K) \/ M8 ?/ ]. M9 n! C& N, q0 ~4 I$ R* t: w  I" `" w5 p
我说:I do support the future volunteers and having a vibrant & healthy community. But this is about how we better unitize the volunteers. 白得胃,别忘了,现在是8月份,literally 我们已经没有director了,找家长去做义工也是老师去打电话联系,这个工作也花工时。
% X+ ]9 ~: H" w, W! c# p
) l8 Y  M4 f( d/ e& H. O大爷急了, 说:两年前通过决议,没有preschool director, 那就不开学校了!所以这个决定最好让家长知道。$ F% y# ]. \. }& r

: @; g! y" w4 t7 j. G我也不是善茬,说:那我就此辞职。请您给家长们打电话通知此事
% B, \( H# q9 ~9 I
4 A+ [4 R! I( o; m; E后来,我们社区主席找我,说已经摆平了,给老师10小时准备时间。
6 h& U; \  v- x) z" \; [
9 V) h& v, m/ {8 x% y* W待续
鲜花(634) 鸡蛋(5)
 楼主| 发表于 2010-10-28 21:57 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
5)扫雪5 v% J% s! C5 M

9 _; h% S$ n; U去年我们社区为了省钱,提出让我们preschool自己扫雪,开会的时候,代表preschool就我一个人,我当仁不让阿。我说,那我们只有135上学,那246日谁扫阿?前主席说,那你就别管了!% ~$ C% k& E6 u9 n- B
# ^6 u( i6 d4 H$ F/ e
我说那也不行!其一,哪天下雪没谱,谁赶上了谁没赶上,工作怎么安排阿?其二,下雪天,送完孩子有的家长还赶着上班呢,扫完雪上班就晚了。其三,有些家长带着小sibling, 大孩子容易跑到路上,小孩子也不能单独放在车里阿。其四,万一有家长没去扫。路人摔伤了算谁的? 还不是算社区的!你没法找义工算账吧。所以这扫雪还是要请人,职责分明比较好搞些。
) q9 ~4 j/ C. d2 p" V' k& [: z9 S! b" D% E! E
前主席看我的眼神都不对了!哈哈,但是也没的说,就不让我们扫了!后话,今年我不做director了,扫雪的工作又落在preschool身上了。
; d4 V0 [  ~3 S3 ?* U8 ^" }# M. W
4 c# \; H8 ^. U% f待续
大型搬家
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2010-10-28 21:58 | 显示全部楼层
34有没有服输的时候?有没有打架败过阵?求分享!!
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