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适当表达心中愤怒可增进了解
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4 A w) X& d# |; a* X7 o3 \9 } 如何适当地表达心中的愤怒,增进彼此的了解,是处理亲密关系,保持内心的平衡与健康的重要关键,
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" s% G9 p- n) c9 w/ T4 S以下是专家的建议:
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一、先判断引起愤怒的真正原因。
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0 B' X/ o, g) @; d. e- [( K; e 二、不要累积愤怒。生气时,千万要冷静,不要冒然行事,要先控制住自己,并且思索要采取什么行动。 , m; O0 s& G3 A" P
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三、即使要找人理论,也要挑选适当的时机。先让对方了解你要理论的重点,不要出其不意,也不要有他人在场,不要引起对方采取自卫的反击。
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四、不要翻旧帐。专注在最主要或最近的愤怒原因上。
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( {/ J) M$ Y( ?2 ]- X 五、对事不对人。多用“我觉得……”来表达愤怒,少用“你”来表达。
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4 ^, e8 j3 t4 ?9 c: I+ L 六、耐心倾听对方的答复。当对方离题时,要礼貌地将他引回正题;当对方进行人身攻击时,尽量保持冷静,控制自己,不要以牙还牙。 - _2 R8 t1 W- v; c- Y5 @ j
/ c$ v) B' U0 W: \( [ 七、尊重对方。留心自己的肢体语言,不要让对方认为你不怀好意,不尊重他的观点,或你没有耐性。
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) T. T; D! ?2 A5 @9 v 八、知道何时该收兵。
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, E L1 E; j" M) D! J- G0 G 九、让一切随谈判的结束而结束。
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3 Y6 u0 V2 }' ^' w9 b, t 在努力表达过你的愤怒之后,要学着让它“过了就算了”,不要再放在心上,成为永远摆脱不掉的阴影。 |
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