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适当表达心中愤怒可增进了解
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, e0 P6 m) t/ H1 q 如何适当地表达心中的愤怒,增进彼此的了解,是处理亲密关系,保持内心的平衡与健康的重要关键, 5 q4 y; Q/ g' s# Q0 Z1 l/ n& I9 L
8 q3 e# @# i6 Z5 F D, L" h以下是专家的建议:; @9 j0 u, Y& |2 j
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$ s. k5 H+ O- X1 e5 `' e 一、先判断引起愤怒的真正原因。
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. i: D' `0 ~, o) x* c& ? 二、不要累积愤怒。生气时,千万要冷静,不要冒然行事,要先控制住自己,并且思索要采取什么行动。 9 G- d" q: ~2 Z0 G
3 P3 r8 s, F4 S 三、即使要找人理论,也要挑选适当的时机。先让对方了解你要理论的重点,不要出其不意,也不要有他人在场,不要引起对方采取自卫的反击。 $ F& o! P+ W& P: r+ i
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四、不要翻旧帐。专注在最主要或最近的愤怒原因上。
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4 [! p' l# ^% H. K: `) U- { 五、对事不对人。多用“我觉得……”来表达愤怒,少用“你”来表达。 & a0 u- ^+ }4 N" x, k7 i9 W
, k) J5 E, }/ y 六、耐心倾听对方的答复。当对方离题时,要礼貌地将他引回正题;当对方进行人身攻击时,尽量保持冷静,控制自己,不要以牙还牙。
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! o/ J+ V/ z w3 ~, W8 o: ]# l3 R3 w1 P 七、尊重对方。留心自己的肢体语言,不要让对方认为你不怀好意,不尊重他的观点,或你没有耐性。 - r- \* j& l5 r- K2 _5 Y/ U
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八、知道何时该收兵。 , i, C! [( @# U, Q
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九、让一切随谈判的结束而结束。 & T+ l" e8 j& K3 k" J7 w0 g
" n0 S7 v d5 M6 }: d0 N+ { 在努力表达过你的愤怒之后,要学着让它“过了就算了”,不要再放在心上,成为永远摆脱不掉的阴影。 |
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