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恐怖的Dealer!

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发表于 2007-9-11 09:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
事情是这样的:
8 {7 ?7 r, g. Z% P/ z% _6 T: n! g# `! s; r7 v6 f' H. c
大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。
1 s7 {1 u9 ~6 o3 Q6 |; h7 t7 v4 {1 Q' v) Z- h4 @6 P9 E
2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力了,好像在空挡空转(slip)。我只能把车停路边,重新启动。最恐怖是接下来发生的事情。. _* [! w& h/ `/ d! G' Q
4 s8 c7 g  w  R. z4 M% Q6 ?: ?
昨天我们去了一家Dealer 做了机械检查。说我们solenold pack leaking。结果这部分修花了$608.94(其中人工费$287.5)。再加上七七八八的其他的钱一共是$985.93。然后我们就把车开走了。结果大概半个小时候在downtown开的时候忽然温度警报响了,车前盖还有水汽冒出来。结果我们停了几分钟再开,开到88 AVE 109 ST的时候警报再次响。我们只能过桥后马上停下。还短时间造成了交通堵塞。我们后来叫了拖车拖到那个dealer。今天打电话来说是electric san (cooling san)坏了造成的。然后说修理人工飞可以给我们免除,但是换一个要$300多。我说车之前好好的,你们修好就坏了,怎么能这样。他说她检查的时候这个是好的。我就说要么是这个东西已经坏了,你没检查出来,要么就是你检查后半个小时之内这个东西坏了(which is impossible)。最后我让他别修了,放在那边等我们过去。9 a% v' T4 {% n' e- q/ W! g

/ p) g( ]2 s4 o4 o9 e% a$ Q大伙儿说这个事情应该怎么处理啊?2 M1 e' V8 a- u6 @$ Q1 E

) Z8 F! n9 s3 `多谢!
, [" K2 J8 ~/ x2 ~6 }* s( T7 V, D+ `7 c- k) [
[ 本帖最后由 evilisnear 于 2007-9-11 10:27 编辑 ]
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发表于 2007-9-11 10:18 | 显示全部楼层

回复 #1 evilisnear 的帖子

你自己买件, 让他们换
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 楼主| 发表于 2007-9-11 16:18 | 显示全部楼层
但是我觉得非常有可能是他们修的时候把车修坏了。不然怎么会去的时候还好好的,修好了反而坏了呢。
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发表于 2007-9-11 17:14 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
建议找张旭咨询一下
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 楼主| 发表于 2007-9-11 18:08 | 显示全部楼层
谢谢老杨!
" u5 O: ]* _# B6 ~) [- ~
9 v6 T/ @7 \( `# Y4 s' ^9 \" Q请问张旭是谁?您有他练习方式吗?
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发表于 2007-9-11 18:51 | 显示全部楼层
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 10:24 发表
1 g6 f" \# Y* A: z事情是这样的:
0 c, H# V/ D& l1 `6 Z, o) f. C- }
4 Q6 j. [$ _# G% K+ m大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。6 x  N3 A* `  I0 d

6 o9 O: @% ^4 \, D6 J2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力 ...
* K- \" \+ {5 m* H* l4 A' d
看来这车真是像人们传说的那样,样子货。 美国车真是到了5年就什么问题都可能出呀!!!
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发表于 2007-9-11 19:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 19:08 发表 & m# L/ {0 X" ?4 b3 s* w- F! F
谢谢老杨!: \5 v# W9 H3 A6 M$ J

# a. `8 h' K) E' A# u1 T请问张旭是谁?您有他练习方式吗?

: b, d- v/ u: \1 ?张旭就是这个版的版主,你给他发短信就行。
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 楼主| 发表于 2007-9-11 19:25 | 显示全部楼层
噢~ 请问Edmonton有没有什么消费者协会什么的机构啊?越想越觉得八成是他们修的时候修坏的~ 本来好好的车~
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发表于 2007-9-12 11:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。
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发表于 2007-9-12 14:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 Optimas 于 2007-9-12 12:53 发表 - w! M, G4 f( K
8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。
! e4 ]+ ^: {% {  [9 f  r& O3 [1 D& b
; @' n2 S; _& [8 F
That's right. Toyota and Honda generally work well for 15 years. Chrysler is the biggest joke in American auto industry.
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 楼主| 发表于 2007-9-13 12:06 | 显示全部楼层
问题解决了。去和他们manager谈,给我们免费修好了。看他们认罪态度良好,就没有再追究。不然就去找消协了:)
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发表于 2008-6-7 20:02 | 显示全部楼层
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2008-6-7 20:09 | 显示全部楼层

这个问题主要怪卖给楼主的那个人

同言同羽 置业良晨
他一定知道自己车的问题,但是卖车的时候隐瞒了.( E, `( m# l3 R! _6 W5 ]

' }' d- F# Q" ~  }  _7 D/ z- ~% J- W# ~注意:  B; n* f/ O8 |/ j( w3 I) r
1) 买车一定要检查* A7 ], Q$ y3 \3 r+ _) N  ?5 U
2) PT的车总体上还可以,评价不错.
鲜花(242) 鸡蛋(8)
发表于 2008-6-7 21:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主说的electric san是否笔误,疑为cooling fan? 我认为cooling fan 很可能不是坏了,而是dealer 修车是不小心触动相关电线,造成接触不良,他们知道是自己的失误,所以给你免费维修。
% h$ G& Q& T5 M4 A; P另,Solenold 应该为Solenoid 电磁阀,right?
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