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0 e- w$ h" \$ {最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。% l9 D$ S5 D" [
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图源:CTV" V5 v% U9 v: p- K
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家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。1 B* R; U: e( G2 y/ \! |- u% s
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1 V y3 m7 U/ F- S- y0 U2 ^+ ]图源:CTV/ z) m. K k I+ H9 \- ^' e3 t
* w, j# j/ R- f* fLang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。7 K3 Y8 U( r. L9 S# N6 M
7 p% w. J, I. p) I, h9 a8 g$ T$ f. hLang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。
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; N) l8 g% H+ f最终,她被诈骗了5万加元。1 ]4 {8 E! `5 v8 V
% E/ N$ O% c1 D& o1 a0 M3 ZLang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。
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Lang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。
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图源:CTV0 I# I3 {3 ]1 C4 T- K* j2 {3 @
- Z/ Q! `7 H- F" K丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。
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/ n/ H, ]6 S7 ^4 c7 t5 n. G; B银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。
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- v( ]0 {: ^3 A1 w另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。! v% l* E$ t3 I' e" S
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图源:CTV7 H/ I0 u, }. A4 n) t
2 _) E3 r8 |9 j5 ^8 UGardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。
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4 l7 {9 S q& R" Z0 jGardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。
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k" l% d% \5 p+ s5 QGardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。
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4 J8 a+ i6 j# E7 l她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。5 w8 Y8 v- b* j+ _% n& R
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Gardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。
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+ G* O6 r0 U8 ^" y& s皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。
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% V6 r$ q5 v9 Z图源:CTV- Y% S" H" C: V
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诈骗预防措施:
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, ^( F" V; j' R( u+ R4 ]5 _RBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。
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8 c' M$ A& V1 `, @1 M# g) Q+ `3 F根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。
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加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。
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Horncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。
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受害者心声:- C. O6 b' h0 ]* l
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Gardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。( P% z& C; Y1 t
8 K- l/ s! ] k+ A W( SGardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。6 |* s# b& M' q; n5 K
5 c" Z" A! l* rLang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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