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4 Q7 x' ]$ z4 U' I8 O, e* Y: P最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。2 V7 e1 G" h E, N7 k
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家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。2 j2 x9 Z4 f# b% l
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+ b* w8 U2 a K* VLang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。
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Lang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。9 ]. y3 R; Q, X# z" b
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最终,她被诈骗了5万加元。( O; a* g* F9 }( a4 ?0 W
4 j6 Q5 \) x3 ~Lang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。/ |% f' _9 x' N
; A9 E. {. z* X; H& BLang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。' u8 @& B( M* ^4 V6 `/ c. _
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丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。
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B4 ]! t/ O; A* r- L银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。1 h0 _+ C7 K$ l9 Y) r6 M. K
7 ^/ B3 Z6 E) c" U另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。6 O7 Z* Z- c1 D+ ]
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Gardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。
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Gardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。
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# f3 ^3 b) G# t% w- hGardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。% v! Z+ |2 k* b" b6 L' }! {' D9 V) E
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她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。
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Gardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。
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6 C3 z4 i% P# R0 u4 \" n0 Q皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。
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图源:CTV y" G5 @. n2 z% { W
9 E n" p$ J" c诈骗预防措施:
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. [! h8 V, H! |) ^! c1 _/ ^3 O1 FRBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。) ]0 m+ X' I5 d1 M7 e) x
7 j% _, G6 t& y" n$ s1 X( ~6 M$ D根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。
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3 q3 f& i7 j$ o2 {3 [' W' X" G6 j加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。
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Horncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。
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受害者心声:
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0 C- ^. }( j" R' o7 S) X0 ZGardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。# t6 M' j2 X( J( E7 d2 C0 w6 o! ~
& E3 T$ A: w% Q5 ^6 n4 {5 pGardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。8 H/ F3 b% g9 [/ V0 ]3 T# `9 H: @9 T
7 J* w9 T- E: C! A. [3 g v' O8 [Lang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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