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前段时间一篇“华人自爆回国三年,多伦多房子被偷卖”的帖子火遍全网,而原因就是自己的身份信息泄漏,被有心人利用,不仅房子被坏人卖掉,同时自己的银行账户中30万加币,也被转走。
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1 y7 K/ m( H3 v除此以外,日常因个人信息被盗用遭受损失的新闻也不时发生,幸运的话可以免于损失,但这个中情形也让当事人烦闷不已。% N4 @" L) v7 y& O; H5 ~5 o. {
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/ u& J3 S( {( q4 e) p- N& i楼主联系手机运营商,对方表示并没有楼主的account,但债务公司又能提供运营商的写着自己名字和地址的账单,最终的结果就是信用报告上有一笔“天外飞来”的2000多加币的外债。2 {: d0 T. b: i L. n: I& L+ X
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当楼主想打运营商的人工客服进一步了解情况,却又因为没有account而无法进行下去。# ]/ h1 r. `, T Q$ B( i
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有网友指出,没有account也可能是因为注册信息只是楼主的名字,这点跟讨债公司询问拿到账号后,再去运营商公司查询就可以弄明白了。
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有网友提供了一些处理方法:
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: J: A7 B$ G4 C6 I建议1:查看信用报告公司处理流程,根据流程处理
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建议2:联系运营公司客服,由他们出具相关证明给fraud调查小组,并不停申述& G: N& h3 @& _2 n; @
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也网友给出了非常详尽的建议:. X7 q! v( \7 e6 |: ?9 ?; n7 P
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1、从讨债公司那里,了解清楚欠债的相关信息
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2、联系运营公司,让他们给证据证明,取消欠债和恢复信用
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/ x8 \( W2 i1 T B* S如没有进一步进展,可联系BBB和电信协会% ]2 h5 D0 k0 |
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BBB:https://www.bbb.org/
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CRTC:https://crtc.gc.ca/eng/home-accueil.htm) `2 J; c4 U* B8 H5 J1 _ N) N2 `
R, L5 S. j- E9 |; [3、询问警局是否可以报案拿号码,同时告知运营商公司,这是信息盗用% u4 Z8 v& }) a! h( L4 E
# ?8 e2 ?; c& s$ T6 K* {0 n# @/ ~4、最后的最后走小额法庭 |
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