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最近Telus用户优惠快到期的可以给Telus客服打个电话,有惊喜呦

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鲜花(12) 鸡蛋(1)
发表于 2016-10-17 10:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
与Telus原定一年的优惠合同这个月底到期,原准备按照老经验转Shaw。先把通过各种途径得到的Shaw的代理电话打了几个,不是学生,现在Shaw也没有什么好的deal了。随便选了一个Shaw的一年计划,基本保持现在的网速、价格,但是需要把电话转到Shaw,还需要另付$50的安装费。4 f% [  K6 f+ }+ \; c) |" e& u

7 C3 ~1 p5 c# i/ M' ^在与Shaw正式定合同之前,咱想先通知一下Telus,确定有足够时间取消合同。接通Telus的自动客服电话,选取消合同,没等半分钟就有人接听。我也没说要取消,只是问问目前合同到期会怎么样。对方马上表示我可以与他们续签一个两年的合同。头一年价格可以比目前价格再降低$15/月。第二年要是取消的话收取$10/月(也就是总共$120)的费用。并且客服小姐说,一年新优惠到期后再打电话联系,到时说不定就有什么新的优惠了。我一想,就算一年以后取消,还是相当于现在价格又优惠了$5/月。于是就从了Telus。
! g7 `* j: L# I; j8 J' [0 z4 g' M9 t7 F0 l7 g3 d" i* X
亲们,如果你的Telus服务最近到期,不必非要转到Shaw了。直接打Telus账单上的客服电话,选2(人工客服),再选4(取消合同),就直接被转到Loyalty部门了,很快就能与真人对上话。当然,全程英语是必需的。
鲜花(79) 鸡蛋(4)
发表于 2016-10-17 10:21 | 显示全部楼层
Telus是不是还限流量?
鲜花(12) 鸡蛋(1)
 楼主| 发表于 2016-10-17 10:24 | 显示全部楼层
youngguncn 发表于 2016-10-17 10:21
/ z6 k# v2 M& I2 CTelus是不是还限流量?

2 O' g% v; e' p5 i- iAlberta有不限流量的靠谱ISP吗?# ^0 v5 l7 P" i, Q* Y- s+ {+ v
, _- F# S2 b. i% H) t
Shaw与Telus一个月多付$15就可以升级到不限流量了。
鲜花(343) 鸡蛋(11)
发表于 2016-10-17 11:01 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我们以前因为晚上网速太慢要取消于是转到Loyalty部门, 那边像是复读机一样只是说自己的好SHAW的差要便宜没门要走请便。
( v) L9 w) _  g2 i; o和SHAW签了合同以后又打电话过来说可以免费升级150M优惠一年什么的.
鲜花(79) 鸡蛋(4)
发表于 2016-10-17 11:22 | 显示全部楼层
鲁仁毅 发表于 2016-10-17 10:24
9 d; N) y7 {- a7 S$ Y3 g0 S1 B0 M, mAlberta有不限流量的靠谱ISP吗?
9 n9 ]; U1 S: [1 ]% N& G8 o5 Y* W6 f; B/ z  }$ K( h$ ]
Shaw与Telus一个月多付$15就可以升级到不限流量了。
4 g% N) a+ x. I" H6 ~0 G2 h
2 L4 Y; c$ Y, J: X: _9 k0 n
Shaw没有因为我超流量收过钱。7 S- y0 s6 b( x. U2 ^
我确实准备换Telus了。现在问题来了,Telus如果超流量收钱吗?
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2016-10-17 12:24 | 显示全部楼层
telus超流量会收钱的。我发现如果你看YouTube,不要用高清晰度的,不怎么费流量的。我基本天天不停的看YouTube,流量可以控制到150G.
理袁律师事务所
鲜花(79) 鸡蛋(4)
发表于 2016-10-17 12:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
zhainv 发表于 2016-10-17 12:24/ ]1 L% E8 p& D) R) L/ z5 i
telus超流量会收钱的。我发现如果你看YouTube,不要用高清晰度的,不怎么费流量的。我基本天天不停的看YouT ...

* B7 r6 g% k- |7 u6 S0 n我流量300G,用超400G就一次,Shaw也没说啥,一般也就300G+-50G,不喜欢超流量的是因为用的不爽。" B$ i" F; I8 Q6 U, S( m
这就像去游乐场玩,不买通票就算计着玩超不爽,买了通票就没这顾虑,虽然最后算下来花钱都差不多。
) {9 t8 \" Q* c最近不爽是因为MD,有俩homephone 的feature竟然收了我几个月的钱。好吧,我也知道他当初免费是前6个月送我的。今天晚上就给Shaw打个电话扯扯淡。
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2016-10-17 13:37 | 显示全部楼层
NDT 发表于 2016-10-17 11:01
' M: f- b% B9 r5 B4 F! H% O我们以前因为晚上网速太慢要取消于是转到Loyalty部门, 那边像是复读机一样只是说自己的好SHAW的差要便宜没 ...
) q1 L2 q+ ?: v5 k8 m8 S* o* P
It is up to who you talk to, some are good some are jerk.
大型搬家
鲜花(79) 鸡蛋(4)
发表于 2016-10-19 09:38 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
mirage99 发表于 2016-10-17 13:37" L& q8 @- c9 i. Y$ s  U- [
It is up to who you talk to, some are good some are jerk.

% M& S4 C' K0 H/ u' Y) v. a昨天跟telus和shaw扯了回蛋,
- n1 \5 V! K% D1 U$ e" ytelus说给流量20%的缓冲,比如100G流量,用不到120G的是不收,shaw说80%的缓冲,比如100G流量,用不超180G是不收,两家都是三五个月偶尔超一次,解释一下都OK了。telus的光纤比shaw快,最大的优势在于上传速度也150,shaw这点只有15。这个shaw也承认,同样150,光纤的网速要快一些。
2 w, z' i) Q/ d
% q" j9 }. U7 T3 F2 W9 nTelus说shaw看网飞高清有问题,telus看网飞俱爽无比,跟shaw比就牛B到这了。我说你TM那点B流量够看几分钟4K的,他就只能说要买无限流量了。
( n: e8 A3 U+ W, J+ o, tshaw说你现在每个月平均不到400G的流量肯定不看网飞吧,那你TM用光纤干啥,你也不是拍小电影的干直播的,你上传那么快干啥,你每个月是多花个5块10块的没啥,但买个东西你用不到也挺操蛋的是吧。我看他太能装X,就说我打游戏,中国服务器(我其实只玩QQ斗地主),用shaw反应慢,他就只能给我扯说太远了啥的,我说用Telus就没问题,他就很憋屈。
3 L8 P4 f, L/ `. [; e" L3 m. G1 R5 Q: Y
这样,你如果看网飞高清的和打游戏的,要用Telus光纤,但是一定要把流量限制给清掉,因为Telus收钱的标准要严一些。如果你下载个东西,不要求适时性,那就哪个便宜选哪个。速度上都差不多,如果你流量上有担心就还是选shaw。还有,如果你只是看个网页啥的,手机的流量就足够了。无论你选shaw还是telus, 但凡一家出deal, 就是你考虑换不换的好时候了。4 c7 s- C8 N6 \1 @% i
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