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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway6 ?6 T: N; i3 [8 p- v$ w2 \; Q7 Q
You had indicated that the driveway had not been sealed5 |% I  b* G: }; \& t; |5 R
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)1 u/ M3 I$ W; g; S! l% N! W8 g
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.$ X8 F# j5 @  i
2 H7 e* Y( ?  x: ?
- C- ]7 M; v0 h' H
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。) M$ B0 `/ k% R8 T
+ F4 `: h' K1 s! ]
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)$ H5 ^, N0 t" [) b) D# I6 [$ ]

8 t& m% ?4 D6 ^7 c$ N# t' z我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
. \( J# d% p; I/ a7 Z3 u
) ~% u, P: J# E& A! l" U) ~- E其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
' l) A. Z9 \, S) O& L2 r0 S5 X2 U! @4 I) F
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
  c( D1 t( H/ g: L& O难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
. ~; D  f& h1 m; Z
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36: P  s! a3 E+ x' e. k' h
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

+ q7 b+ d' f9 y/ H/ E有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
$ j5 a6 M8 g) M0 e- a, \( f& _有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

6 B4 m8 ?9 m* {5 f1 _" \一、你去年八月给他们发了邮件了。/ ~& e- u( h2 G2 y& `
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?$ S1 w; Y; S8 Q% a/ f4 g) s
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。: i6 |  N4 x& L5 Z

5 \' F6 `" i3 J损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
5 c' @7 x7 I, Q' e+ V& y你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
$ Y$ @$ `) n9 f1 a" V# U' r建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。" U" }9 D' P: M. t/ M7 k
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
, l! }( `1 n2 b5 L一、你去年八月给他们发了邮件了。5 A3 f7 @# W( j& d
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
/ L  w/ j$ R  r! ]2 K9 Q) [* @- B: K
放大招了
, Z& y9 W( h3 W
0 @5 P" q; t* Y9 R4 J: d& k如果楼住没事就去showhome蹲坑。
& h3 ~5 A) Z9 M! r/ j, }9 g' {0 M. @& Z, ?+ `0 \% d7 b
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 6 d% A% N( r7 D2 g* G! r

5 G* k- D! J4 Q都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!* y# r. `# e5 v& F' i! U9 J

* X: L+ _" q4 s  ^! B$ M2 p0 K他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??4 O) Z: X/ _: l

$ P& k" p1 ^# v5 b& O! C; B9 n现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
& T$ |) S  i5 ^& ~/ ^& E真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
; j7 {, _9 d4 h5 @, D/ q* ]3 j
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47% A; `# e/ \$ i/ H2 s
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
" n6 w3 n# b- v! F0 `
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
# u; D2 o1 f8 F+ w
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
2 Q3 H  E5 v/ Q, A同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

. I& R% E' m$ L) U% b; ^8 V; s& d我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
3 p. ]) O, {' j. m& w* \$ v1 i: ~' U. j2 G
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11+ n; M& m, ?% ^# X5 Z( x
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

* E1 Z" ]9 _$ H. E& C6 M/ CCBC go public栏目。
# `$ g: B- F0 u8 L' T9 _; v8 t最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。  f, g4 N! \- Q8 e  B
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:055 Y/ [3 Q4 X  |! d2 u1 @! B
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
! B2 x2 h2 h( u, ?4 ^6 F6 M: l4 b
# S/ b) D; k7 b/ q( X: V你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

5 @. }% Z) \7 t6 s& X( L7 X我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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