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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
( D( H* q  U4 v( z) f/ LYou had indicated that the driveway had not been sealed5 e9 o( }) {8 V0 x  e
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
% Y6 `$ q/ M/ ]0 U  u( B# L) W9 E2 [I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
# U" h/ P/ b+ Y! s  i% J( j ( g: U7 C3 f+ G6 I/ k+ g2 U
8 \& H- S: Y4 c4 s' i
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。' J3 R, g3 M, z! ^5 x1 Q

. `: C  M' _8 j5 D1 f* i首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)' r9 S, Q' j% I# q" u$ V4 ]. K7 I
) Z! z0 W+ o; e3 e1 x, y1 _
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~6 x( n' w5 t! \
9 L8 ~( s( ^& q; I
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
7 E9 A6 p5 X) }1 W" ]* y$ b, W% P% E+ U2 [1 M6 Z- D9 G/ l5 H
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
+ W5 Q) K$ N0 c: B难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
7 N0 `1 {' p5 L; u8 N
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:367 j, s7 P( J% x# G0 p7 o
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
  I1 Y, r; X* h9 i5 j
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
# Z, q! f! Y& u/ t+ O* H有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

  k0 ^: D4 R4 V" i一、你去年八月给他们发了邮件了。
' E+ r( I8 i) d& B! W# W二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
0 D2 Q& k  ~# L" K0 T三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
) v8 H8 ~4 B  L6 A( K1 k( k! G1 i7 f0 m2 L6 C  ^. E- M% o
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
% J' I2 \& ^& w你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
% b9 r' @4 ?8 h; N$ E建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。6 z+ O  p+ }- b& E$ R* G' r4 e9 T/ p
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41, s4 W0 T. [+ s. ]
一、你去年八月给他们发了邮件了。6 q- f. ^6 w; U* V! @; c
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

& L' K) I+ E1 D& p& B5 T; F放大招了
; C7 I! k6 B& s# l; ]. F" z4 [1 e5 a& J, \$ b, ]  n
如果楼住没事就去showhome蹲坑。/ Y* O1 C" [8 N2 J9 H
, t7 E- }/ M9 B# O
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
# \1 f! Y1 k$ h5 q/ |4 O) d' e9 U" i- I0 f
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!! J: s& p! v, p
) R; k' z+ P& K+ T- n3 k( f9 s
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
/ O$ x8 W! P/ X) g7 v9 A) v' ?  T* J3 {, s
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01! s! N7 r1 u, n+ Z
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

# a: G' {! ]) o! D) g$ u我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
" o: u0 _2 Q9 v  a1 g4 m啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

3 E; h( s0 b9 |9 P8 [9 H: {; iBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
- k- }8 E, R! X8 O! gBBB?

9 X: k5 F( Q) l. t+ G  A: {上网查了,他们不是会员
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
; X% j% q1 p- W同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

  s! K( R2 I. f6 I: o我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先5 w; i+ h8 E: u( z

5 E& M; J7 C% r# L2 |7 |( |9 F你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
( d5 l5 B5 }: {9 ?& I) O8 l, W同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
) C4 c" k* x+ S- q+ e6 V
CBC go public栏目。: A# K$ _7 U, k1 j4 J/ Z
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。. n' {) w# r$ Z' ^+ N
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05: \' o: c0 D# j' }' s7 L6 v3 Z
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
$ M" W* P3 ?( \; @; P' m- x4 p$ P4 s
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
. [9 h7 F. {8 x* S1 `" R- f8 A* }
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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