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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway- J8 t0 R8 @9 O& {. m# G
You had indicated that the driveway had not been sealed
" c% j2 d% |. }% N8 t( @8 E+ uA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
  s+ x' }+ `: f3 y7 ^I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.3 H% K3 Z6 @2 {5 Y, d, L$ N
. I* V/ o" V  t7 Z0 W5 ]5 Z

' {) }# e9 y) E4 Z这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。3 t5 u' |; _! u2 Q  Q; C
  v" a2 ?3 ?! M* Y6 W
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)" L( Z7 |* W8 C! ?

  M) b, h& U0 W. Q: d8 G我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~. U: A* }# w7 L3 b1 W9 _& o' d

4 s7 ]0 b) V6 Z2 x: C2 \其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~; @# o$ s3 r& I! Y3 J
% P8 k& g' V: ?3 o3 R' Q7 s2 }0 r
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:192 |' M! z& @$ J6 ^, ^8 F
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
7 K% _, c! Y% c+ |' P# f
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
) J- v1 W6 \" _: K% o' b( j$ [去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
" j) i9 c  S: }) F3 M2 B8 o; P
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
. p5 I6 l7 g3 Q有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
9 i' B9 z8 o( }  F2 I1 C
一、你去年八月给他们发了邮件了。& F# g% h/ m  x! \) Q" V. j
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
; T( B0 C0 s( U2 K9 Q三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。+ ^5 Q% s0 P. T: v
( v. S9 g9 W. P' G4 J' l
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?% u3 ]" O$ }1 W( \  c* L) A
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
, [3 @4 n. {6 I7 g+ {$ j# g$ V8 o建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
$ j% ~/ E! i  b2 X: O& X: |( D7 p; E建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:410 M4 X& @, e0 X% M3 Z; d, m9 V/ N
一、你去年八月给他们发了邮件了。
5 @  A1 d* Z$ d. j  f/ Y二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

9 g+ w6 [' }3 z( R放大招了
( }9 W$ q2 c% `1 f' \" ?0 K" X: @* |  X2 o4 J' g9 B
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
9 }- `" A9 h5 s1 E" T! W
+ O' W# F5 k( l. @5 P$ J其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
$ m! ]8 O; a5 J. d
% a2 t- j4 r& v( ]$ z! a7 x5 y都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!, K! p0 _8 W0 Q! Y6 g
: f: }* r& n8 X% i1 ]$ a/ m+ _
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
' `- h* J, k: Y) ], ]+ h. D8 u1 l0 C" k# J% ~7 U( ^* c# ]  o- l
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
9 I' Y" r; [  W( D5 _真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
1 T/ R: m2 |: R( J  M& [+ N
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47" E, H. A7 G6 F! K1 S5 m' d
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
- P# [0 c+ C1 [3 |. L7 q) u3 V
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
; {& l5 e, i# C* |7 z+ s1 a9 b
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:117 x$ D2 Q& W% S
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

, U/ i3 ^% O& c我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先: ]; W1 Z0 J9 @
8 m5 Q- U* {* X
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
+ _. i( k9 Z' j- m0 k! \同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

: X7 K( c# @4 W- [* x* t% g# Q, q; E3 qCBC go public栏目。$ A: j/ z) f2 f) X0 B- B5 t4 T  ]
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。% g6 C7 ^" g6 p! u; W( w8 ~$ \
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05: ~& d, d( r5 S1 L
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先. P/ r4 s) L9 r" J

. H! u- g# L4 ^  y3 w1 m" K5 L* ^3 }你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
) N0 H# [9 ?. {& J6 h! F" Q; B
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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