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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
* p1 {% \) h4 l5 tYou had indicated that the driveway had not been sealed
8 Y: z: ^! l/ i! \% L; k& K& ?A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)! I7 Z$ y6 ~& o; s: `" u2 U8 B
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
' x# \+ _  q* ` * k/ Q8 _9 ?: ]
- s. u; l+ e+ R! D* C, y
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。; I; r, b3 e7 m' G

, y& {: j5 i$ F9 J. I9 ~' n; T( C" l: M首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)  `9 X& i7 U+ i. F5 W3 h3 d
3 M& L+ y0 I9 V
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
4 d4 M$ Y/ r8 D% f" _7 {" Y/ c2 P6 X! c& \6 n# Y* r- I
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~1 \7 O' N( Z0 F

3 F+ x  X3 C- c5 ^# S今天心情很不好~~~
理袁律师事务所
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:192 o% A0 N/ n8 ]8 T
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

5 O% r) Z! I  h真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
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发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
4 l( n, A( j$ O; |; [去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

0 X5 h* Q% W0 {9 I8 D有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
9 W: F$ X: j2 n/ N0 D* d9 ?: q有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
/ R2 T2 j4 f1 c4 C; m# v
一、你去年八月给他们发了邮件了。
$ @* {3 j* k  A9 ?1 @& x二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?$ ]" D2 Y  d0 L* b1 S
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
' G+ V  V1 ]  f$ O) C+ D- D5 O$ p9 ]7 @" v& d
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
6 u$ W4 X3 i! p7 Z你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。% g: p; @6 d  I, N! T: d
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。, O% @: u! g$ W2 J3 M
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
2 p9 Y: d% V1 f一、你去年八月给他们发了邮件了。
  q  o$ r+ ]- |* u) F二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

) e' }' H2 x7 }1 n放大招了( N. J: t, k- ~! t& I5 a

" I' h$ w8 V+ i( j% v. B7 ~! y如果楼住没事就去showhome蹲坑。
( h. @9 u) [0 @1 j1 t* b' R4 L$ H$ U) R
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
. j* G! O# s+ O% ]$ a* H# ^6 E5 V% {  d  _. `9 B5 T
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!9 z, m7 Y, b; g+ F: L7 A
, t5 F3 f) g9 z% M4 ?
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??- q9 |) M+ M! a( X/ C. ^: p1 a6 W/ \

, ?0 F  D$ Y  I) w现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
8 U) J$ N; F2 \& Y- T2 A4 v/ f3 a真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
/ H9 b; H& u3 z
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47  b  Q( y4 ?/ E; y$ v
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
4 v3 h& e+ b% m: r" Q+ q
BBB?   
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
: z0 S8 {* R  t" `1 O/ \& J6 rBBB?

% X. \* \4 X' f; G+ Z0 l9 y上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:117 K$ ?% j5 h& c6 c7 m6 k
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

0 i% g. F+ X7 b6 i2 h我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先' I) y" b2 L8 G9 x
8 a+ ^# w9 M2 ]2 {/ W- w6 i
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
2 c" y9 O* x* v' U同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

* }) ~' P+ h( ?* u% j, NCBC go public栏目。% S4 x) ~4 Q7 J0 x; E
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。- ~4 H, Q! J  [
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
, V' Q7 v6 A1 m3 b5 w( ^+ M6 E我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
8 `" V, A& {+ _$ z  O) ^- B- V; O/ z  C' t* T, H
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

9 A" ?, p7 y2 [- \, ^( C2 E+ @/ i9 g我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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