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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway% U3 ?7 l9 I- p% L; p
You had indicated that the driveway had not been sealed- y9 D( R4 J/ Y! v/ Q, e
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
  h4 N7 U7 E) A( ~I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
0 x( f$ m7 ?& c5 h0 P# K! Q& T . i% O# g+ Y  h! A" T) W: G
, }- c5 \  k  ]1 y/ a  ~' |
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
9 O& S6 x- J2 ~6 Q8 N1 W' Y
! g4 Q* {& a1 u6 g# j首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
+ G& r9 \' z$ d4 T$ A& l& t
0 x! F0 W5 P5 E4 [& {我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
9 i4 g; S& o% ]" o
0 H0 N  k8 P4 @+ B9 G3 I其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~) a- l) n: K8 q& k  k
  p$ c1 ?  a1 M* `2 k
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
大型搬家
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19% U: }8 c& ?: j6 {7 N
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

& P- }2 n- p; P! I真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
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发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:360 `* P4 X6 c  M
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

# I8 M! r) |2 o7 W! r- l7 S有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
# r2 U' n# {5 x9 [+ e" v有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

. t# N6 n" `" F) W3 `  ]一、你去年八月给他们发了邮件了。1 h3 l: j; \' [# h- B: l
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?; _# \. h3 i% T$ C
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。" D/ j% N0 W9 c/ _4 h7 c
4 @9 _3 X% a/ d, R" e% u
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
) `+ E2 g/ u8 R1 u# L8 R你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。6 m; Z7 R  i1 @0 [: m
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。! n! g' v, D" x7 o) H$ T1 c* E+ x6 S
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:412 S/ I1 d/ y2 p% L/ L- {
一、你去年八月给他们发了邮件了。
5 b! J4 n* \8 W0 }二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

8 n  k9 v  Q( r/ B* {" X" Z放大招了
( H' c1 O/ B( L: U+ m* l7 P0 L
: i+ V4 g" U8 ]7 d如果楼住没事就去showhome蹲坑。
2 Z" R) q! X; I9 T- Z) y1 S6 Q- Y$ Y
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
$ H$ P7 \- v: r/ P: p* p4 ?9 S5 G& ?% R" u- |
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!5 ^. P  u, K; L

! g$ Y- D  s$ t0 @, g他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??5 A% J0 U4 a2 p* r  v

9 K1 q7 m% h& O现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:012 H1 C0 O; L' G) {
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
4 g' j8 E- h/ O. d0 o) A; ]2 b; {
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
9 Y* {+ l: j1 i* G! O3 F6 ?啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

) v' k" a6 [+ pBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:525 V5 K. Y# d: Z% d- B, R
BBB?

* r& ?. _( s1 d$ q上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11% N- c, I* r# V7 ~. j
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

! j1 X/ E7 S8 t0 X" Q/ |我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先8 ~. a) R( ]7 A" S  V# k( b+ W  x
2 h) }/ A! r# w/ Z" R; E
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
2 d3 o- Z" ~# _同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
% E' c. F, \+ f$ v0 K" k
CBC go public栏目。& O  o4 b7 o/ i5 l2 N% m# P9 `
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
; C6 ~  [- a( I4 x: g. n! v如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
6 x' T4 K7 d& i  y: m7 J; P我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先; ~1 L4 A* k4 L+ A$ H+ K6 N
2 D* @. L2 l& `3 U7 P, {; k
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
) J7 f' q6 D- V" C3 ]) }
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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