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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway6 f8 [# W: }5 D8 @; |  a+ T
You had indicated that the driveway had not been sealed5 q2 V/ n* v% o- f4 f; s
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)2 S( n! O4 z/ _6 w
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.1 \! R- b; ^. }4 _+ m8 o6 r) e

9 n4 {0 S: l  N$ I+ }
! l+ ?* X* N* ~# X8 o: ~) w这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。  a/ V% h( }& m

: z3 q$ N4 w$ I1 `7 m5 g* j首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)- T# c9 y$ e' h: u: E) B* b

3 ~/ e3 M7 l8 e7 M' l3 G; V2 J2 P我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
; m/ J) S7 ]+ ?/ M
) N# L" i# p) C  ^! E$ Z其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
) Q, l/ Z' M* J0 \' n5 ?- R4 {2 s: B5 N1 r2 }
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
" r% ]' G3 k7 B8 \难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
4 t8 n8 W& Z; M8 q  f7 C) e
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
1 q; a  ?8 q. |6 G5 z% |去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
3 H& Y; ]4 v, A; V
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20/ l; D: Q; z3 B0 j( g
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
* l" Y2 b9 }, L* M% h4 d
一、你去年八月给他们发了邮件了。
3 X( S$ V, K& q% o& T* h6 c二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
7 g+ |& M; X8 e5 P: m* ?三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。1 u4 @$ g6 r  L! c/ x
- y3 q/ C4 A0 l5 y# e; \+ w
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
3 `# H# ~7 s7 |你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
6 b, a" w! p* V$ [& K3 y0 s建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
4 ^* e4 g2 J7 r! N0 s建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41# C* O% ]& Y4 r* k6 ?
一、你去年八月给他们发了邮件了。5 r/ @0 y$ B: P
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

& U; F7 B6 D0 q$ D# c" C- z8 x放大招了) P, `5 x, j* K

) A& I0 x# b: h& E如果楼住没事就去showhome蹲坑。
8 ?3 A7 Q& i) V( r: N
$ y! ?( x* H' i其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 . T' G* n/ L: l/ U2 {

& d, ^8 N( Q. h/ X& G4 q  F/ _都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!) |2 k" r" d% T! y1 W6 ]& Q% ?

8 \  ]- L% P" @4 g( f3 O% u他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
8 A* g5 `! z! S1 ?  V0 o& f' \2 q) D4 W6 j
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
( u: }1 R: f( D5 l. n真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

" w7 d: j7 @. \- G我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:479 N3 \1 C9 Q1 N1 Y$ ~
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

  p3 M2 `- _' `/ n- P5 P9 ~4 U& JBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层

8 M# Y" C9 u& J, {; _上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11& }$ K* l: y  x1 ?
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
8 M6 ]9 }' d, L4 x) L9 a/ b4 b
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
7 U9 n) H0 S4 ^/ `) Q, I: F' D' Y; `
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
: G6 r/ n1 E& E4 {同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

  M1 g9 c8 a( `& L6 hCBC go public栏目。
# x7 l& @4 r: w# x) }: a" a最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
/ L* k. T$ K/ J$ U如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:057 A& g. ~( ^  o8 N8 b, K* |
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
  F$ h/ h3 ?0 _$ @4 b1 Q# N5 N/ S
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

* W7 p# t/ x) N1 Q: G0 A我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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