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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway% l3 T# |8 J/ `9 D
You had indicated that the driveway had not been sealed
# N5 E2 `/ o0 z4 U2 hA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
9 B. }- |, L) J# V2 p) }I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.! Y* g: X0 S, x' R3 H: z  s4 O3 i# ?

3 d: a. U9 ~, @7 t/ F: ]
+ ~0 o2 n( k1 Y4 L- U/ w7 ~这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。$ G' C0 b6 d; k* `8 Y# ~

# t# ~  x5 B) \. H1 A首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
6 {0 s- K- w8 i, i2 T2 B( A0 n. C* _6 m! S+ }3 q- W+ }0 x8 T
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~/ w3 H" E) w- V; V7 D" l( [2 z

$ a; e% ]( r9 _' v其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~& O% R: N6 u4 ?$ F: V
* d% U* [( u7 x! j; y9 Q- j
今天心情很不好~~~
理袁律师事务所
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
: j9 l5 J8 F1 i6 e. a6 g难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

$ O1 P) }+ h4 b真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
大型搬家
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发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
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发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36( s6 y: o' s0 e7 N% ~/ Y3 h( e
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

2 m( u5 n. j+ |# ?# S. N有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
* H* g% m8 W" a+ G! t有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
( `: J* I' F! t% M' [; G% i+ a
一、你去年八月给他们发了邮件了。- W: v! x1 F" {. ~# S; I& {
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?0 c6 B6 ]8 L2 j. Z, S
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。0 c1 E6 L: M: K# {0 x

  K3 q! d# u0 u9 T' I损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
; ~1 e4 `: ]" ?% q7 J+ u; g" W你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
* [. l1 {7 B1 D' a2 O建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。" T9 Q5 p7 j( ?+ X1 k5 _7 O
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:414 ~5 ]: y9 K4 C. W4 R
一、你去年八月给他们发了邮件了。9 w7 j4 F6 B+ }" R2 v8 I
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

2 K3 e# Z7 V9 C3 G( A放大招了
$ b( i. M$ ~/ V. Z7 z
: S% a/ x2 h5 X$ X" L" R! t4 o. i如果楼住没事就去showhome蹲坑。& u: l( o+ `, H* k8 o

/ A, S; O- P; [  p其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 0 i/ L& ~  c6 c$ H! e

2 @6 L) ^" P  a( m6 r都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!9 }5 p6 m& n4 U5 l7 X0 Z& ?
9 ]3 |5 z5 \# L5 t% I1 }; x# f
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
. B7 U% \7 z' f3 \, {9 V/ u  A; I7 U4 X
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
5 E  i+ ]: w6 _0 `( w真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
' O- u* M  h' v9 F
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
! ^1 l2 T- f0 x5 Q) u  [啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
- }( p: W7 g; s' k# t$ c7 ^$ G
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52; d, h0 n; b& T" d  N  _) t0 p4 e) s
BBB?
* }! W$ C) `& Q: j" N, C& I- S
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
: k  _0 ~3 F8 n同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
3 Z6 @" r7 g& ?1 ~
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
# ]6 |: x# m( _" j6 ^; A1 ?, Y" _5 B; \
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
; w4 ~* D8 ]9 c& `! Q同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
) q1 Z1 j. {! b: M5 d5 u. I4 p
CBC go public栏目。
9 J# C4 \& j! L) ~1 }. I最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
" q$ \8 y* \+ N6 U9 m7 K8 s如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05% ?) H5 S7 L$ K% D
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
+ A* |! @/ c; V1 [/ k  F9 I0 g  I
- f2 V# o5 K  ], g" ]你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
3 n, S) D% f  _7 t/ R
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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