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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
( l0 v- i, `. e" a1 }You had indicated that the driveway had not been sealed7 _% r9 L& ^2 T) r( I
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
7 G9 q3 \# P; u8 n+ Q9 T' mI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
- F' g) {# n2 i- _2 z. Q % f1 N  |/ |/ l* V* V

" w( g4 ^5 Q: K0 `这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。% H6 N; n2 \$ U7 |; T! @) r6 ~
1 p" J) ~) N$ j% @
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
7 u2 X, k$ w: _5 s$ f2 g, C! N, H; ]3 a0 O$ D. m0 \
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~* I6 P+ ^& U$ T) t) V# ^: R% C, p1 v; p
6 A& |4 d2 C# i7 ^& U; [
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~8 F# @: p7 p. O. Z5 X9 Z5 Z

3 R  f, {! j$ E. d今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
大型搬家
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
- {' \/ g% Q* j0 v( J4 C$ _: _难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
5 o) M7 d5 Y9 y, \) T' ?, |
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36* g: ^! N; I! Y! I( N8 A
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
3 |7 a" e5 x- t# C/ J3 @! ^
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
" A4 |4 e) d: s, W& c- N有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
/ t4 S9 F& f( P4 Q5 x4 a7 C' o
一、你去年八月给他们发了邮件了。
8 i* l- B: I3 @% w/ C. W8 q二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
2 @' @$ t( q. X& S, g9 }8 z三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。  k  C' ^9 ^) S7 J7 L: V1 T
5 z* n8 K7 s! ?. H7 O( ^) C& I1 N
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
6 X7 Y# v/ n3 B- p% v/ D( T& [你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
5 j" J0 A; N9 K建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
) D. V" K7 r7 M4 W5 `. B: I  E4 f建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41* l# K" J! j- |8 ~  C7 K
一、你去年八月给他们发了邮件了。
, f; w  N% G) b" j7 h  f二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
  G7 l" H) T  @- w6 G# _
放大招了& z1 x# f+ ?8 d
2 H0 x; Z, |' \3 l3 k/ _
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
; O$ D* L" k' b, d- e8 d
1 N+ Y* e' P) Z" o其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 ; B! Y+ N+ w7 r

* {$ v' _% j$ F( w7 S! C6 G3 O% X都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!% d( ^9 I8 e$ d! x, _0 C

0 ~4 M# h0 C2 s# z% U3 `+ G他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??% b- n7 L9 @1 |6 {- a

& M' A. s& [* O5 S8 K  @. W现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01& L. d. c4 C/ [/ y' ^8 i
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

* t5 d) o9 z) @9 J" V4 A: W0 c% \我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47! i' p" x; w% d3 a
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

+ ^% d* G$ r' M) m8 i9 H4 b0 X, ~BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
# X( t( e% ~9 _5 J9 y# k5 f
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:114 J( B4 d  S# Y" I
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
) x$ h8 j9 u2 [
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先7 ~6 {& ?( I/ w7 K8 Q

/ M' {& M% P7 R  m0 A$ Y你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11. v& M1 H3 j: F; N2 P3 a
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
" |: b9 u# W6 E8 ]' Z) [
CBC go public栏目。
' ^3 D; b& |  P7 x5 G& b最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
6 l6 a) L6 O& g$ A如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
3 R" `3 V+ |" a5 t" w( o! O, E我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
  P1 J* D; G7 V: z/ T8 _
7 f, a- d" ]) {4 }/ H1 f你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
1 a1 K! d# I( i  a" }
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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