 鲜花( 12)  鸡蛋( 0)
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本来想不细说,怕会越描越黑。但仔细一想,平时都愿意回答大家的问题。这次更应该回答一下你的疑虑$ i7 C$ \+ Z8 Y9 T, {
icezhaoyan,到现在我都想不起来我为你修了什么。被你训了半天,还是想不起来你 X/ h9 X8 N3 h4 M
现只能针对你的疑虑,做以下回答。
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$ c/ h- k- m7 l9 a. i+ \) Y1. 无法提供换的零件的 receipt4 f) D. h' h0 @) G$ B) p
" q8 f7 N1 ~6 U( v. _; e发票要用于公司对帐,不能给客户。2 A
: K8 _4 y: c, [( b* h9 U' G; q我也没有多收你PARTS INSURANCE FEE,请参照以下FURNACE SUPPLY,根据你的FURNACEBRAND,MODEL NUM 和 SERIAL NUM 。就可查到FURNACE里面所有零件的价格
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LENNOX PARTS AT PARTS PLUS 7804250733' F7 }# h; K/ L0 K5 S" b
CARRIER PARTS AT WWG
* N4 t8 s1 A# XKEEPRIGHT PARTS AT SINCLAIR
" ~3 U+ ~& N/ v5 @% L( F- S3 MGOODMAN PARTS AT GOODMAN OR WOLSELEY5 I% T8 L2 D- L$ V* R
REHEEL PARTS AT EMCO( y' s, \) c' N
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还有我的工具车里会常备各种HOTSURFACE IGNITOR,FLAMESENSOR,TRANSFORMER,FUSE,RELAY。都没发票了
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* ]; _1 W3 k1 L% B, A- K- F以前工作的几个西人公司通常会收取20%的PARTS INSURANCE FEE。Coil 有灰尘的马达,有水垢或划橫的BOARD,易耗品如HOT SURFACE IGNITOR 都不给退的。但是他们会免费给客户换。
' V" k4 S: N' c! P. Y% I- p+ A8 b我的公司明年开拓西人市场,也会收取零件5%的PARTS INSURANCE FEE0 e9 K) l* i6 @: |2 W# U
1 ^% c& c6 m/ f' @% _2 H( p3 w 2.零件上有个像是价格的小标签,也被故意弄坏,只留了一个小角。这可是新买的
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这是不可能的。上面所有的FURNACE SUPPLY里所有的零件,都没有价格标签的。请打电话确认。 4 X& v! }4 t N2 g2 k5 K6 t Q+ t
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3. 报价不透明,含糊,故意隐瞒 打电话咨询的时候,我问他是怎么收费的,他说 xx/小时。结果一进屋就告诉我,他上门最少收xxx刀。这个是不是应该在电话中告诉我呢?
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; U% c4 J7 F6 Y% n对不起,电话里忘了说。一进门赶快说,省得干完活说,你更生气。0 B) {$ S2 e, o/ i+ J
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4. 干活手把不行。(这个是个人感觉,可能不准,仅供参考。) 活干得很慢,经常现看说明书。感觉不是很有经验。如果要是估计磨蹭时间(他说的是按小时收费),那就更垃圾了。
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你这次感觉是不准。我从2006年开始专修和安装FURNACE 和BOILER。2007 以后还没有修不好的。只不过见多了好多身边的事故和CALLBACK,养成小心的习惯。3 P" ]. x' g7 z% k
+ { V3 p }/ @4 u' ~ f; E5.. 挑活
) ^" `8 E" y( Q* Z2 U& n( _ 既然师傅是按时间收费,我就想让他再修一个热水器的问题,结果他就很不情愿。在我一再坚持下,他就说要换整个开关,报出的价格比当初我的验房师傅估计的要高3-5倍。4 M) ]. t$ h& K. p- N6 `
还告诉我说,整个热水器最好都换(热水器是08年的)。实在是彻底无语了
- Z2 f0 Z( J1 f) n4 c我不挑活。我记不起什么问题。不发表意见。( `8 ^% j% x3 {
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6..换下的零件 Q }9 z: Q: ^2 o2 W: }
9 E3 r, D0 F; m$ g8 S( |* a “忘了”把换下的零件还给我,主动索要后,才归还。哪些东西该拿,哪些不该拿,这个应该知道吧。! Z. b6 X. @3 l G* N3 a* A: _7 R
1 d, e/ J" ?9 g. r& F8 K& ^5 _ 但你要是说忘了,就没人知道是不是故意的了。1 r( [& G! m1 }. }, k
一般西人客户,我会将所有零件和垃圾拿走。国人客户大都想自己收拾,节约时间。我就拿走可回收的东西。NAIT老师嘱咐的,保护环境。只有铜管可以换钱。! N3 n& Y5 r2 Z' n
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: i8 o- f: `6 O& O( M" @icezhaoyan,我回帖不是要和你争。我的客户不满意,我就已经输了。对不起。5 I ~. U; R3 N' H( t
同时,也感谢你一下,让我反思一下自己。. ]/ Y* C2 R; o" y" M7 E/ k7 ^
估计你以后不会找我修。万一有万不得已,不要报网名就可以
2 x5 A% X! F& b# d6 K% ]) N9 l8 C0 }" g我将我的信息都公开。就想老老实实的工作" A: [/ C- J; ]; N; p
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打字好累。+ d5 i! b4 n# `# l4 c; m1 P
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