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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑 * C" s0 x8 g& p! T

: G3 W( }& v) |0 V& M说了会退的,快3个月了还没退款。
- n0 v: {) [( f; F' W8 Y, I; |  f! h; N! `' W
事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。
! W4 z; k3 q$ i6 f6 A6 t4 s( c4 z6 b, e) D/ j9 m
我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消?
* x* ]: t/ W) `5 N# O
- h) O  T. U3 D9 X注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑 ( w; N: r! o, G# |7 j

0 [2 l- P0 F0 S因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
  ^2 @- }( l( D. {& X7 T9 S
9 N4 |/ K8 }! |% q5 e: i; V' _如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。+ e; M4 }9 A0 l1 T) e! f2 y
7 {5 }5 H& o2 D3 m
不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
理袁律师事务所
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48 6 F% {( q. M  b# t5 k. M1 X
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...
' K3 {. n# l" [, D+ l/ O
谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52 , R, v4 B" ~8 R: J6 e( S  s: Q
接着打电话要求退款。
$ R5 s1 O4 r8 q. r6 d' t0 J
之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
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换家诊所
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑
5 P' D* N% X6 R1 f# j3 R
brian123 发表于 2014-2-8 16:00
" ^; z6 w( c  e' b4 h/ \如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
! C. A  a* U- B' e. x2 c: \" W* w
# ^, j1 }/ H+ {
谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
大型搬家
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。
* j* _* M1 U1 t& ?9 a不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑
+ N, X* v; G3 g: e
9 K5 o2 s7 W# Z5 u这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
, d: I7 D! G9 A( s8 o4 i( H0 t# X3 q( A
补充内容 (2014-2-17 21:02):! n5 l! v$ A6 p5 B  ?5 I/ b" ]
再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15
& G& s# C# V/ v这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对+ {: j* w: O* K6 s' i0 T

4 ~* q0 ]5 m! V5 ]. F4 e补充内容 (2014-2-17  ...
1 o: D, f9 j# {+ ?' W3 V! q
拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15 # g5 g" d1 b1 j
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
5 u+ o3 c2 L) m$ H3 B9 W$ V3 k9 h! U6 N" g  ^* j" {
补充内容 (2014-2-17  ...
3 k' z: F2 A" v" H6 N+ |
Surgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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