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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑
" r1 e% }$ A4 d
1 l/ X. z: d3 i  F2 D说了会退的,快3个月了还没退款。
" u4 v8 L2 a6 t8 K6 s; r. Y6 v( {* G' C% T+ B2 H/ U$ T
事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。/ M+ r5 {8 K5 I9 U5 U$ X! d
, _( x$ t& @) ~+ u5 h. E) t, F' z
我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消? , C# C0 {' |; T2 a& N: Y

% V0 [1 K6 T  Q7 @7 k0 F注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑 1 D* C, T& D5 Q8 q- n- O; A% T6 v( F5 F

6 D' ?; p' ?7 F1 i6 T! L因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
; L8 T% I9 s" U* O: t( S& e) x7 `
如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。/ ^! J3 @+ D0 {9 E0 I
' N3 t/ u: L4 n/ i2 x2 e7 ~
不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48
; A% V  g8 h- {& C一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...
9 B8 U. x( s. m& \
谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52 , G% \! s3 R8 V1 {
接着打电话要求退款。
! F  y4 D6 o3 N3 L: `
之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑
; j: J: D4 h8 h' Z0 ~: e
brian123 发表于 2014-2-8 16:00
( ~4 O5 o3 Z6 [9 p  l+ z+ f如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
1 M( C8 i+ x4 P; Z! Y# _4 h5 B

3 _) p# l$ W. U, K0 ?8 b3 R4 D谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。: o& S0 I( ~% I& w" e8 T" _- a
不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑
* j2 y/ d7 ?4 ]- |. G$ g! e+ R0 p+ Y! u) F8 H
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对9 o3 q+ I5 U4 _+ I# [, D
9 l- s, T0 n: V' v  h$ A
补充内容 (2014-2-17 21:02):
0 {! L9 i/ |* r1 m* s( ?& h  ]" v/ x2 A再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15
. F; j  a* b: Q! i) i4 b' [! Q这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对' ]- e$ j! o8 N) U- X$ Y

" k$ e6 Z+ Y3 r; ~6 L9 F; E$ \补充内容 (2014-2-17  ...
- \, T- M" O; U: X0 h) C
拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15 & H. c# a# Q. o9 h  T
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
0 b. q9 F; |% x( T! g' k- H& E. F- m8 t; x2 E: A
补充内容 (2014-2-17  ...

  d2 ?" M/ T" J& {' ASurgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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