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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑 9 t* p8 |* G4 N9 Q5 `* ]

5 O# }5 d  Z# f: H说了会退的,快3个月了还没退款。3 o: j9 h: k/ K) ~

! }2 L0 }9 y# H/ ~) y) @) k事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。
. L) |3 f: o% n' d; i1 l1 T0 i1 B
9 Y0 b) `! g& W1 k% ]9 Z8 o8 A我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消?
" l8 v0 j5 f9 B- ^5 G& W9 K( z' u& L! D
注: 该牙科诊所收费特别贵!
大型搬家
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑   a" ?$ ]# g* Q% I6 D2 A+ g; J
% t6 H9 k' c$ W4 v/ b/ f6 w3 L8 h, t0 V
因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
' X" u; r" J" y. R" b5 E/ U% V& U$ n% [
如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。
/ I$ L+ E( Q' J: Z
0 {1 Y) Z7 {3 K) k+ Z; _8 s不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48 # H+ @) `3 x0 c9 S7 y' m: J
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...

# _- H, Z9 h! b  r9 G谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52
) h: a  O, b% G! q& n4 V接着打电话要求退款。
! @% {; O; n3 S' M# T; c0 J
之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑
0 r6 w. N: ?7 S4 R) E$ r& ?
brian123 发表于 2014-2-8 16:00 . ~; Y2 O) Z" E
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
" o3 |5 r" G+ J8 [$ s$ Z) n

1 Y% U8 g$ h( B4 U* p+ @( ^! P谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
大型搬家
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。" F5 |+ q- u/ K
不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑
1 ~' P; Z, q9 R0 }' E( c
6 p+ Y. X2 d5 [( V' k2 h& Y0 F这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对) A3 F, |& G2 [1 Q( j

4 z  h: D% g! Q补充内容 (2014-2-17 21:02):: U# b5 j/ w5 \: j; o
再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15
% w& E: o! G0 q; P这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
, M8 {; {! x" f( G
) n% Y) Q+ ^& k补充内容 (2014-2-17  ...

- D$ b4 L) q. f% p2 Z拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15
% ~5 Q7 k- w4 j" @6 I0 y& ]这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
+ N. o( d) v( O6 O1 N  ~# u. b9 H4 R7 C+ P; F: y, f
补充内容 (2014-2-17  ...

- h4 O+ A) ]. A0 N+ ?  lSurgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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