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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑
1 N* }) T0 i8 l7 ]% e8 g! d5 f
$ m% t& g  @, r说了会退的,快3个月了还没退款。& [% N) O% n2 g' `8 u0 V

7 ]! _! U. F( V" K. L# U5 D( J事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。4 ?+ w/ c0 M+ h/ S

, v* f  C: H! i8 h0 c5 q我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消?
( k2 Q) M3 }6 G  E% f2 N9 D
9 F9 ]% w" }2 ]& ~注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑
; A9 B! Q# o. j* ]/ O# ^; Q0 o5 ~! ^! m  O, U' e1 W
因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
( b' F  G8 N3 r9 ]$ P- l3 X& S0 k& O  l9 d; G+ y
如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。
6 ~: x0 _5 `0 P& F: q
% a) k) h0 H' P# x4 W不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48
/ Q5 D4 _. n$ }; H5 V. Q7 I一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...

- E; k- f* H& F, z1 X1 N5 k. s9 a! w谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52
  U4 }6 D+ |/ S0 P3 r/ k, X/ _8 t接着打电话要求退款。
2 d: {0 T% d( g% S* L
之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
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换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑
5 j6 @1 `5 [1 c) p4 ^7 ^2 V
brian123 发表于 2014-2-8 16:00 9 D# ?1 n; ]7 ^; \  ^
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
) t% t+ h5 ]* u0 L7 w+ v

- s( u  X3 b& t, O+ Q. }谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。
7 P$ M, e5 Z, P1 D* P" K( N不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑
. [7 Z/ o! t( ?" O  V" P7 e" T) g0 D
8 u& I6 y/ u! L3 E8 u: R2 G这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
$ Y$ g$ B0 u* o1 Z: c8 i* U! ?) G; T* i0 }. ]: @( F) c7 q
补充内容 (2014-2-17 21:02):/ k, f3 O! o2 O
再加上拍牙片的费用300多刀
理袁律师事务所
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15
8 j% C( }0 T* B( F! R' Y: W) K这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
, f7 D  D# h& d( |9 {; ~+ F/ c: Y  z, m: W3 _4 T0 I" h/ `
补充内容 (2014-2-17  ...

0 c9 C/ j! p# e1 B5 f拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15
& E3 W) L  t( E: v- G! O6 }这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对% }2 L9 b2 E% R9 G
1 }4 d8 j, P3 h' Y; ~6 Q, I1 B
补充内容 (2014-2-17  ...
6 @, d$ D( r, F; Y# h; S
Surgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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