埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2060|回复: 8

既然dealer 可能不好 ,我们可以买车不要服务么?

[复制链接]
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2013-8-7 15:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我担心他们对服务承诺也会打折,,如果这样可否这么操作呢?2 k5 p- K3 H3 _% B2 I1 p

9 i0 i3 o: N  I+ K那就不买服务可以么, 比如 我买你 丰田车,但是不要服务了, 坏了自己修。/ D4 y1 D# R  ~; s
这种公司也不会提供满意的服务。  是不是可以折价。
7 J9 ]# |, y2 ^9 s6 r8 ]2 _
/ q% ?" J  a# k- Z( O5 p从公司讲雇用不到好人, 就集中精力把生产搞好,服务,让他市场化。
) w& y" V4 P8 ]% V; ~, \这样买车的态度不好就生产企业无关了。 修车的耍赖也跟生产者无关。
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 16:48 | 显示全部楼层
想法是好的。。但是有多少人能够自己修车呢?
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 16:56 来自手机 | 显示全部楼层
可以找好的dealership啊
4 f, |6 U3 E& n# d不是所有都不好
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 17:25 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
LZ 你完全不明白加拿大的买车步骤; L, l8 W$ m  a. E+ d; B/ ?
买车跟保养没关系
鲜花(97) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2013-8-7 19:52 | 显示全部楼层
SmartBrands 发表于 2013-8-7 17:48
% R& \4 S. H. R( X/ U' _" N想法是好的。。但是有多少人能够自己修车呢?

5 a! q. {6 j# d0 f" C不是自己修车, 有修车铺。
) O/ c: u" r% F7 V是说买车就是车, 连带什么首次保养 几万公里, 几年包退都不要了, 把这些维护统统纳入社会, 市场竞争。 汽车厂可能就那几个竞争少,所以这些厂的销售这么嚣张。
" x  s/ e9 f; Z0 A, g1 V- @
9 w8 y  H: ]) }2 b- X+ S) F我没看见修汽车的有这么牛的。 除了canadian tire。
1 ?  n9 T7 B( ~  ^4 U为什么呢, 知名汽车企业少 ,修车铺遍地都是。1 S' d# Q& e" w5 e5 H2 g
卖你一个车坑你可能5年不看车, 卖车的可能店大欺客。
( ~7 l  r  w1 ^而修车是个经常的,5000公里就回来修的。 所以修车的考回头
7 z- ^& N5 t7 V+ [  U. p7 O2 Z6 s1 t6 g; z
所以把汽车的相关服务, 尽可能的从汽车及其销售企业剥离出来,
5 i! j4 S! M, I7 f+ c  I: |  |/ u可能会好点。 我就是瞎猜啊。 没有别的意思。 灌水嘛
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 20:02 | 显示全部楼层
  
8 ?( J& J! Y( n. g# ]4 }! x0 T   你可以回去中国买台车,然后托运到加拿大来开,道理就是这里很亚洲人中国人回流,也把汽车带回亚洲中国开一个样。9 k0 [7 l7 x- l9 w( v& q

7 x& k( S+ Y) K, E3 ~; }1 d' n  这是最好的办法之一,强烈建议你这么做。+ ]% `+ s4 e  F4 _  S5 }

- k; q# o* A* p. A6 \  y* ~  楼主可能是新移民,不太了解北美的文化,人家100多年就汽车啦,那个时候中国人还习惯骑马骑牛出行,现在的北美是个汽车背上的国家,每个家庭都有好几台车,北美的经销商不稀罕就你几个中国移民来支撑整个北美汽车城市。% P% X1 k* T/ J- I5 ^% m. K' W
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 20:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
reenhk 发表于 2013-8-7 21:02
" d" y; @# z+ g7 j你可以回去中国买台车,然后托运到加拿大来开,道理就是这里很亚洲人中国人回流,也把汽车带回亚洲中 ...

% A( ~( h) n9 ]9 e$ s话糙理不糙!+1
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 21:41 | 显示全部楼层
本帖最后由 SmartBrands 于 2013-8-7 22:45 编辑
- Q/ d4 Z+ G; ~8 A0 l& c7 J& m* i8 Y6 t( P
# L( H0 e) T9 H' K7 d. p. {2 e; v透露点行业秘密吧,半数以上修车根本不靠retail customer赚钱,比如换油,很多地方都是亏钱的,换油顺带检查基本都要半小时到一小时,人工加油钱成本就要40-50(看overhead),而且retail customer货比三家,你能保证wheel alignment是最低价,但保证不了换刹车是最低价,保证不了换轮胎是最低价,等等等等,一旦一个customer说他们家比你家便宜,他就讲价,不行就跑了,而往往offer很低价格的地方,等待时间就很长,可说到底retail customer可以提前一礼拜两礼拜预约,他们也不着急。。
0 {6 a* z* [9 R2 l: Z: k8 K" ~1 @
大多数shop是靠fleet customer赚钱,比如ATCO 200-300辆车的维护工程等。。大公司不会计较你换油多收了10块钱,而且只要修得好,服务到位,他们有Loyalty,而且他们会推荐亲朋好友过来修车拿相同的fleet discount,又是一大群可观的fleet customer,fleet可以占据一个shop 70-80%以上收入。。, @8 A& @7 D1 d3 T: b
! ^" e- B: G6 @
很多移民对车和北美的汽车行业并不了解,当然也有自身原因,很多人认为便宜就好,事实上并非如此(我自己的朋友,去某华人车行换刹车,他们居然给她换front left brake和rotor,稍微懂一点汽车知识的人都知道,只换一边刹车是illegal的,过了不到两个月就出问题了,拿到我们这边说要重新做,我告诉她直接回去找他们要warranty,如果不给我帮你去AMVIC投诉,这是很严重的safety issue,被查出来他们shop会被关闭。。结果她过去之后,某车行没有质疑直接给换了前面一对新的)。。。简单点拿汽车保险来说,你会选择便宜服务不到家的还是选价格适中服务好的?我想没出过事故的人都不会了解其中道理。。再拿汽车维护来说,送去dealer还是找个小的shop?Dealer对自己品牌车的维护我想是超越任何非自己品牌的车辆的,但价格当然也相对高一些。至于customer的选择,那就见仁见智了。。

鲜花鸡蛋

gstudy  在2013-8-9 21:13  送朵鲜花  并说:我非常珍重你的介绍,送朵鲜花鼓励一下
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-9 08:32 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
SmartBrands 发表于 2013-8-7 22:41 2 b. z, C# L# c, N8 L% G  |9 P. \" ]
透露点行业秘密吧,半数以上修车根本不靠retail customer赚钱,比如换油,很多地方都是亏钱的,换油顺带检查 ...
6 B, T9 S$ y6 }. y0 c
原來如此
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-10-5 08:24 , Processed in 0.261337 second(s), 20 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表