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恐怖的Dealer!

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发表于 2007-9-11 09:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
事情是这样的:
9 Q0 H* t: Q+ f- o) N7 J  V4 L2 {9 i" R4 Q$ }, A: r8 l  e
大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。; v" f9 N8 p; i
; j- Z. E" S4 X* Z5 w: @8 u
2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力了,好像在空挡空转(slip)。我只能把车停路边,重新启动。最恐怖是接下来发生的事情。
. j* b& S5 m% c  k8 z9 `; `# t- P+ W7 r
昨天我们去了一家Dealer 做了机械检查。说我们solenold pack leaking。结果这部分修花了$608.94(其中人工费$287.5)。再加上七七八八的其他的钱一共是$985.93。然后我们就把车开走了。结果大概半个小时候在downtown开的时候忽然温度警报响了,车前盖还有水汽冒出来。结果我们停了几分钟再开,开到88 AVE 109 ST的时候警报再次响。我们只能过桥后马上停下。还短时间造成了交通堵塞。我们后来叫了拖车拖到那个dealer。今天打电话来说是electric san (cooling san)坏了造成的。然后说修理人工飞可以给我们免除,但是换一个要$300多。我说车之前好好的,你们修好就坏了,怎么能这样。他说她检查的时候这个是好的。我就说要么是这个东西已经坏了,你没检查出来,要么就是你检查后半个小时之内这个东西坏了(which is impossible)。最后我让他别修了,放在那边等我们过去。
$ V3 s- x. I! }9 d& N
/ S* ~. N+ G0 F' w! G! L大伙儿说这个事情应该怎么处理啊?
' d: X$ `9 m0 Y! B* u" m7 A( @/ A" Q1 I7 [$ v, ~
多谢!5 I  z, z0 L/ C) [  w

+ _5 @4 ?7 P9 F6 A[ 本帖最后由 evilisnear 于 2007-9-11 10:27 编辑 ]
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发表于 2007-9-11 10:18 | 显示全部楼层

回复 #1 evilisnear 的帖子

你自己买件, 让他们换
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 楼主| 发表于 2007-9-11 16:18 | 显示全部楼层
但是我觉得非常有可能是他们修的时候把车修坏了。不然怎么会去的时候还好好的,修好了反而坏了呢。
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发表于 2007-9-11 17:14 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
建议找张旭咨询一下
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 楼主| 发表于 2007-9-11 18:08 | 显示全部楼层
谢谢老杨!) @; u0 ?0 `- I. Z+ w( `

( f$ O  j. q$ \, ]" a. m) g; |请问张旭是谁?您有他练习方式吗?
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-11 18:51 | 显示全部楼层
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 10:24 发表
( Z; v& N4 ~0 @) r7 m# B事情是这样的:7 u* y0 w4 j- {, q

" Z$ L$ N7 K4 ^) k" {大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。
, L2 v3 V6 }7 z! S2 P  g, k" l/ t5 l
2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力 ...
9 M7 x6 X0 g' K; a5 p6 X
看来这车真是像人们传说的那样,样子货。 美国车真是到了5年就什么问题都可能出呀!!!
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
发表于 2007-9-11 19:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 19:08 发表
* k4 Z0 w- M% T谢谢老杨!
  S% {8 V" Y* ?( L/ f9 G8 O
: j4 k* d0 i5 `! Q/ f5 @5 H' t请问张旭是谁?您有他练习方式吗?

" s" l- U, k. \& B张旭就是这个版的版主,你给他发短信就行。
大型搬家
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 楼主| 发表于 2007-9-11 19:25 | 显示全部楼层
噢~ 请问Edmonton有没有什么消费者协会什么的机构啊?越想越觉得八成是他们修的时候修坏的~ 本来好好的车~
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发表于 2007-9-12 11:53 | 显示全部楼层
8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。
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发表于 2007-9-12 14:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 Optimas 于 2007-9-12 12:53 发表
0 c- J! e& g: t9 ?, V! q) d8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。

5 r6 _6 L# U, X5 l$ m; d$ a
7 s7 f  X5 p- }$ HThat's right. Toyota and Honda generally work well for 15 years. Chrysler is the biggest joke in American auto industry.
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 楼主| 发表于 2007-9-13 12:06 | 显示全部楼层
问题解决了。去和他们manager谈,给我们免费修好了。看他们认罪态度良好,就没有再追究。不然就去找消协了:)
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发表于 2008-6-7 20:02 | 显示全部楼层
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2008-6-7 20:09 | 显示全部楼层

这个问题主要怪卖给楼主的那个人

同言同羽 置业良晨
他一定知道自己车的问题,但是卖车的时候隐瞒了.* D$ i: r9 R8 e* r6 s
6 G/ ^1 i0 ?7 w9 _
注意:
5 V: y- _' v8 M1) 买车一定要检查
9 W; f& }0 A" H$ f2) PT的车总体上还可以,评价不错.
鲜花(242) 鸡蛋(8)
发表于 2008-6-7 21:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主说的electric san是否笔误,疑为cooling fan? 我认为cooling fan 很可能不是坏了,而是dealer 修车是不小心触动相关电线,造成接触不良,他们知道是自己的失误,所以给你免费维修。
" Z7 k  I% i# g5 [/ {3 H% v另,Solenold 应该为Solenoid 电磁阀,right?
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