 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
Sheldon Waquan是埃德蒙顿一家IT公司的经理,8月1日,他带着全家露营旅行后路过 Wainwright, Alta的Esso加油站加油,没想到却是噩梦的开始……* K; m8 H8 c# b
: {, h4 V- n! g& [; }2 a他驾驶的是2014款的雷克萨斯 IS 250,当时也如往常一样选择了“优质汽油”加满了邮箱,然而刚离开加油站不久,汽车就开始出现了“溅射”,随后发动机异响并很快停止了运作,再也无法启动……
: ^9 O& b3 s/ P3 e! `, c8 O7 p. u* J2 H5 a
9 i3 A1 n* S/ `& ~9 B
$ {6 {+ A6 ]7 ]0 u
第二天,他的车被拖到了埃德蒙顿南部的 Napa Autopro 商店 DynEco Automotive Service Centre,全程约 200 公里,并花费了约6,000 加元的维修费。9 }1 L+ F* g4 b1 P7 R7 Z" d2 @
3 H8 ^1 ?+ I! |7 Q C修车店开出的最大一笔费用是“油箱和油泵服务费”,并告诉他,汽车损坏的原因是“受到了劣质油的污染,导致燃油泵过早失效了,必须进行更换。” p+ D9 a5 j, d3 R. b; y
, V3 `" ~$ T& D4 M7 L8 P- u0 D, q+ H并且,由于“受污染的燃料在整个燃料系统中循环,导致整个系统都出现了问题,即便拆除油箱并冲洗管路,也只能解决部分问题。”
* f7 C6 G) u) u2 B* D8 o! f/ o; z. _, r4 l. Z4 b
眼看车几乎废了,Waquan非常生气,他直接拿着购买燃油的票据找到了加油站,要求索赔包括修车、拖车的共计近7000加元费用,然而却遭到了Esso店主 Sunghee (Sunny) Kim的拒绝!1 w+ v$ H, `6 q2 H6 C7 U
1 ], M" M" B! z# S开始时,Esso店主通过短信称:“可以开始修车了,让修车行通过电子邮件发送发票,我们会包赔。”
$ f6 Q5 |: _9 H0 V% c( o; \" r# I& _$ Y
然而,两周后他有联系了Waquan,“同样也有在我们这里加了劣质汽油修车的客户,他们的修车费用要远比你的低,最多不超过1000加元,所以我不能赔给你$4000!”* S' S N6 `% w" N) q2 v" H! l
, z9 L1 L6 h. M$ J4 E' M1 s9 A% L7 S
之后,他还转发了两外两个车主的修车发票,加以证实。
% c) A5 M# h! }9 A
0 S. E: v7 r1 H8 }( Z7 ^敢情还有不少人在这里加了油,导致汽车损坏的,我们也有里有怀疑,可能还有很多人的车比较“抗造”,慢性损坏了也并没有往劣质油的方向联想。
7 G* w$ V0 X/ y' H; O6 x- q, b( S o8 O5 V2 ~
Waquan拒绝了他,后来Esso又通过律师进一步缩减了赔偿金额,这一次降到了$3000,如果不同意就法庭见!: B5 ]* d3 v2 g+ @
4 S }& w) U! W& V4 k
现在Waquan的车已经在修车店里呆了近7个星期,事情还没有解决,一怒之下,他向媒体爆料了此事:Esso店大欺客!劣质汽油毁车!9 ~% D7 J" \) G& d
( d4 \6 Z+ T- F- V) L
“这对我和任何像我这样经历过这个过程的人都不公平,”他说。 |
|