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各位大神请看2016 JEEP CHEROKEE 发动机及空调的故障

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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 14:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
各位大神请教一下我该怎么做?: U( O: O9 j: h( I3 P- Y
: u* ?, |' t4 I+ _' X1 |+ c# c
2016年 Jeep Cherokee North, 2016年12月购买(全新). 本月(7月)开始在一周内空调不制冷, 发动机不启动.2 S+ X% \! Z6 G8 ~1 d; j  K& m; v
7 c  U8 c: T( l  j$ |
事故发生在去美国的路上, 在蒙大拿境内, 开始时空调突然不再制冷, 享受了几天的敞篷车的待遇(美国比爱屯那个热啊). 几天后在加油站加满油后突然不能启动发动机了. 在蒙大拿的一个Chrysler dealer 那里修理,等了三天他们才说至少一个星期才能修好.不得已租车返回爱屯.
% k9 n/ J( y8 k3 K# F3 Z- Q, g2 t, Z7 Y+ H0 r) |0 {
问题就在这里:我的租车费, 宿食费, 汽油费等等如何报销? 能否全额报销?
0 r; A: n4 K6 f' L" R6 l# `) a$ F/ h: e' K& C$ ]# s. w3 A
另外,可否推荐律师起诉汽车公司?
* X4 }$ x4 z0 \! c6 V, r* h5 ]& M5 x* A! t3 {
谢谢
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 14:21 | 显示全部楼层
车是在Derrick Dpdge 买的
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JERRY18
鲜花(116) 鸡蛋(1)
发表于 2017-7-12 14:58 | 显示全部楼层
霉国车真是特么的坑人
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 15:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
简直是血和汗的教训!
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:39 | 显示全部楼层
我估计人家不会赔偿你附加损失2 |. @2 f: H1 t+ s7 _( e

8 l7 v" A! n" d( C$ S, Z3 A在美国同一个车场指定维修服务费用应该根据质保条款免除2 @- e, I) p* n" X, j( e1 o: v
5 ^$ p/ C# j# J) A2 o3 x
我就是猜的。
6 L" `: l# C% k& M
1 S( q/ `9 d6 L: E% \1 c* Q1 M
+ ?2 d% f& ]9 j7 `
) L! D% j+ w1 u0 J9 w3 o6 X+ u能陪吗
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:41 | 显示全部楼层
你还没说啥病这么严重呢
" e1 f' ~- i. S2 s4 H% W
' `. k% z+ o7 V$ p& `说说让我们开一下眼界等一周修理  ~  C3 y8 v$ N& R# [

. F" C3 `1 W2 [难道开到荒凉的小镇 发动机顶缸了5 r: @& k4 U% n3 T8 m/ b
! S+ n* G1 y9 y; Z: ~6 u
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:45 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ono 发表于 2017-7-12 15:217 [2 v7 I3 G" N- s( `* @% r
车是在Derrick Dpdge 买的

9 O7 c8 S/ o. |9 }2 |车的质量问题 和dealer应该无关
* P' J- H7 c- {* @; y" e
6 Y' [8 u7 |3 y0 K% A+ q  a卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚6 f2 x' V2 j' ~0 o
1 W1 U3 x3 E6 g2 C
derrick dodge 不是起诉目标' Y) a1 |9 L2 b8 z8 A

4 q* S+ A& v% ]2 ?7 S5 I9 ^/ u. V告要告准了 告发散了 没法告赢的
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天天好心情6
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 22:54 | 显示全部楼层
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
: y# N/ @9 W7 o% Z. |
% m2 F6 S; R7 h& e2 ahttp://www.jdpower.com/press-rel ... dependability-study5 y, w* n. a4 {7 @1 y; |( P. Q  F
; }% L; U) ?# W, [  K& |7 J. w& t
克莱斯勒是他们家的高端旗舰品牌，below industry average，然后倒数五个里面四个都是他们旗下的品牌，你自己说说看，他们的质量能好吗？美国车尽量买GM旗下的或者林肯，福特克莱斯勒全线品牌都少碰。。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:541 r2 N9 F% y9 h* m( r
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
$ g# g0 `& P- C( a" Z' _. Y/ f2 W' N
8 X2 [4 O5 d: M( ~http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
: [1 y$ k& B& w1 P
福特也不行啊
/ f9 ~- K; J% g9 H# A
9 ?7 f$ W5 Q# h5 D5 l  J' C. y哈哈 我觉得我都不配开福特. V6 u- t- r1 A; h) ]% t
+ m1 ?; o. S+ j6 H# r6 [; I
我就道奇了7 A4 A8 N: B! g2 w  H6 |

- M  Z2 K, d. X9 G以前开99Dakota 很有感情2 Q. J* d0 A+ v0 l+ S! j  X
7 i7 A1 G9 Y4 Z8 v9 G
要不是领导限期报废
1 A. J2 C# [8 B0 S* [$ k! ?  s0 d$ ~* Z0 D0 c$ V* x& q
我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
; y4 u2 ^5 ~- E7 X# y3 l克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
, a4 r4 a" _4 b2 P1 K, E& m6 e. V' L1 F& T  v' o
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
" Y( Z- {* @* W, _' ~( |1 ?
福特也不行啊1 B. p  C. Y$ ^/ [
: y: y$ H$ j4 I0 P+ o" ]8 u  D
哈哈 我觉得我都不配开福特5 g9 @8 }$ o, r- j1 b
4 I+ V/ }& r& x6 [( ^3 Q/ m
我就道奇了
* B  j4 Q. z& @
  j" r# \0 _, l  t& M以前开99Dakota 很有感情* |% n/ f- _4 A$ D0 Q2 b) F4 f, }  t
' N- ^- g8 q7 g( q5 c3 s: {
要不是领导限期报废9 k7 D9 m( Z5 B1 n1 |# `0 x* ^
! P! A3 U; [# `( w/ d( J
我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 23:02 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
' u% d: L/ l1 ?0 H  l- K克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
. O& [8 [; }! d3 o: L& j( I6 ^# h3 M- I; ]0 i  ?& o3 V+ \
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
% n. N5 h% S1 f  j* T7 g
看见了jeep 排在dodge后面( A4 z; u4 f* g, b7 U, ?9 a
7 w/ q2 n0 y5 D, e
哇才知道开眼界了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 06:30 | 显示全部楼层
同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必要时打电话，可以在电话里吼叫。总之就看你的发挥了。不管干什么，首先做足homework   该说什么，不该说什么，事先想好
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:06 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ballard 发表于 2017-7-12 23:41
" {4 {3 W' U7 |: ^% s# o9 y. e9 a. [* X你还没说啥病这么严重呢! d/ l+ d; z; X/ \( {0 u6 \' Q9 V* ]
; Y& ]. U0 |  x9 b& f( ]" _7 U9 I
说说让我们开一下眼界等一周修理

0 D$ Z& e! F4 z  P8 t/ v还真不知道啥原因,都是突然就没了
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:08 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ballard 发表于 2017-7-12 23:450 _; B. K! h6 G: X! A
车的质量问题 和dealer应该无关8 D0 D, P3 b1 {6 m) l4 S  t# x
1 _2 D% W+ e% C0 U- |- {, F& e
卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚
' [( o; K0 h2 C' V5 G7 O1 H6 ?
肯定先谈谈,争取顺利解决,不到万不得已不会到法庭上
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:09 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
- b" ?- l$ o- u9 O( Y7 q+ H- A克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
; j8 x  D+ E, I' m9 o, b3 {
( g& N' t9 y" Y9 M. hhttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
* p; U! o# L/ f# w$ V
是个教训,以后不再碰此类车了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 09:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09* u' c7 B0 }$ [: k
是个教训,以后不再碰此类车了
/ q9 _5 [0 U* \8 r" j) k
个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴切啊）找老婆找老公一样，不见得每个男人女人都好，但是“好”也取决于婚后的培养:-)。回到事件上，If it was me，我肯定会找厂家谈判。在北美，有时候需要reasonable aggressiveness。祝你成功！
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 09:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
TGIF 发表于 2017-7-13 10:22: C7 ^( V+ O- \/ u/ r
个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴 ...
* H- W. h# Z% h3 d" T  s" z
谢谢大神
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Bluesky_All
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 11:22 | 显示全部楼层
这个应该是发动机的问题和压缩机关系不大 by the way,对于JD POWER要客观看，那个排名只是考察可靠性，其他没有涉及，而且这个排名也很存疑例如KIA的排名，还是多看CUSTOMER REPORT的一些评价吧。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 11:44 | 显示全部楼层
TGIF 发表于 2017-7-13 07:30$ ]) X3 n8 z1 q
同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必 ...
6 a$ h, T  r0 R7 K$ `& f) k8 p1 _
当然做好功课& [1 f1 @! G0 R" C# k! R( ^
0 w% o; E( Q. a7 `
他把dealer 一块扣上帽子我觉得不可取! o  {2 y. ]- w" D3 W8 d6 G

+ }+ a; [) R7 v. Udealers干的活很多不至于引起问题
5 J3 J- K8 ?$ N2 }
* |; K2 M3 X5 I吵偏了 啥也弄不着. C& j" ?( v; O# A2 ]4 _5 V
0 Q# K7 ~# L0 H0 K! P: e- P
法庭上人家一看 原告呆着谁咬谁 一定是气昏头了
8 t1 j$ |; G; X1 B- ?. ~* j! _; y7 \, I& X- f- {9 s
就排斥他的诉求了% s- E6 J) D. y9 w5 M5 v0 c  D( o
0 c3 }9 c2 O" `! _) q# c
没人同情你了 天平偏掉了
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urspace
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-7-13 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。
( H. P6 |, Y6 E1 l# @' u, P% J( N9 s/ @( p9 U8 s& }/ b- ]
不过克莱斯勒几乎全系列垫底是偶然吗？
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NL-nait
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 14:22 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2017-7-13 13:27; M+ U; Y  {. t
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。
  w2 w2 p6 ]- G  p
2 [* J% m' b- O7 u不过克莱斯勒几乎全 ...

3 l- @0 v* G& t. \我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不是不太科学啊？
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
NL-nait 发表于 2017-7-13 15:22- Q+ W: Z- }. a& ?9 X5 ^
我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不 ...

$ w8 a6 P1 Z5 R对这个是扯淡网 俗称$ d0 x4 M" [5 r( u+ i) Z4 y$ \, d
9 ^8 e% s  L' D" [
说实在的可靠性 舒适性安全性
3 I, z+ o. T5 h; x$ E) Y
# Y3 Y  F* `# v0 ?4 N价格 尺寸和身材适应性好多问题 每个人侧重都不一样
- w5 c. Z' w9 ?& Y# E" u* G2 }; J3 @9 r( T
所以排名并没有直接决定销量
9 s& U% ~% {( |* S' M' X8 `; S
- I0 U. y: v# m4 D所以这些数据就是参考
: ~# m7 t* ~$ \6 U
0 n' Q2 W) _$ ^: l" L5 \3 j$ ]+ H别当真
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:18 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ono 发表于 2017-7-13 09:06
5 y0 g. h6 o. S6 q- `0 k3 a2 Q. o还真不知道啥原因,都是突然就没了
0 e. f  k2 E) V/ o. d
大品牌车怎么会修理一周
. I! ~  U, ?9 |/ |7 p5 L5 D" C# ~. q% w" l# r4 N
到底结论是啥; [+ u1 [# |7 p9 t

  ^$ q4 J0 S% x' ^1 {: w/ I没有结论怎么打官司
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09
0 `# w8 {& O- Q8 q( B, e是个教训,以后不再碰此类车了
2 v& D1 |$ {% k; G
这不一定 有些是偶然/ K! s! [+ t% h2 D# e6 K

! T+ _( l; ^( t大家都有这种那种毛病
- u, r- N1 r% Y. w: k# Q6 ^" N1 ?; B0 F& Z- G6 i3 _
同一种毛病 大概各家都有过/ D+ R  r1 t! B5 z

) [2 |0 J& w9 o: G概率高低1 {+ W, k( F- Z5 _: F

( X' b8 A1 C& }; O3 Y1 r还是一些人买开一些人卡宴
/ ~1 d7 k/ w3 B2 g; F. D6 m. G* M8 R) ?
是厂家病是要索赔 是要曝光2 t9 h/ k$ d9 L) ^9 {3 i+ [$ D
% L) ]7 v" F/ B6 Q& S
而且要彻底准确地曝光
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tapkwan
鲜花(48) 鸡蛋(2)
发表于 2017-7-15 09:11 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题也是发动机的问题。有时候空调机芯不良，因此发动机被迫拖着一个刹车（卡着了的空调机芯），用了太多额外动力就会出现重大不良故障。
  `" A7 G' `" v2 ^# b4 m- J& p  D! q8 j0 D4 _& \; @
因此，如果你发现空调不工作而车子好像乏力了，必须马上停车找拖车做紧急维修。
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-15 10:15 | 显示全部楼层
tapkwan 发表于 2017-7-15 10:11
- v$ p4 u+ t" B5 c" E3 V( B如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题 ...
+ A/ ?3 F+ O, a2 g+ Y  t
好像是这种情况， 空调的问题拖累了发动机。他们正在循此路线查找问题所在
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亮甲店
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 09:38 | 显示全部楼层
Don't buy Jeep. Seriously
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 11:23 | 显示全部楼层
有困难，找记者
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-19 12:12 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
Smiao 发表于 2017-7-19 12:23
& I/ R* I. c/ R% ^6 I1 D: ?3 u9 e有困难，找记者
7 u5 W, ?0 D2 `
怎么找?请给指导
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 13:19 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-19 13:12
. A1 E2 M1 C; ^" I/ Z$ ]9 j怎么找?请给指导
/ J2 @$ _" i1 o( y+ H- Q+ F

$ f  d7 a% V( r. _6 t% ~如果Dealer不同意赔偿的话，可以试着联系一下电视台 （Global News, CBC,etc）,如果他们觉得你的事件有普遍性而且也有吸引力，会帮你做专题的（例如CBC的Market Place）。当然，一切只是希望通过媒体的影响力尽快的解决你的问题。
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