埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 7739|回复: 37

[经验感悟] 我真的很较真吗?

[复制链接]
鲜花(43) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 02:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
由于快要出国,一直想着要把住房公积金给取出来,所以今天下午就在老妈的陪同下,去了趟住房积金管理中心.结果还跟我妈不欢而散,原因就是我要投诉一人,而我妈觉得我不够厚道.  我就真那么不厚道吗? 
7 Z2 u6 t  Y; G8 c: W( M- j2 o  b$ J; R- ]0 `" X2 z
下午,我与母亲当时在排了一个长队后,好不容易一问一答的咨询了几句,想想虽说不是很清楚,但看看那么多人需要咨询,也不好意思再多问,于是想再查一下公积金总数就算了.(自己回家再琢磨一下). O4 r- _2 y1 A# b9 K4 }) ]) W$ I
可却得到了如下的回答:我这里不能查的,
0 k6 [! f( g! J5 z8 |7 F" O6 k4 |7 B+ ~; U
母亲一听,就说到杳询机上再看看,我说我已经试过了,不知道为什么查询机上无法看到公积金总数,于是不得已之下,又折回想让此工作人员帮忙查一下,可是我们却得到了下面的精彩对话:" G6 h; [1 s' V* R! D
我的:        那哪里可以查?总该有个地方可以帮帮我们的吧?6 r1 Y  s3 G: q! I1 j' K0 W" n
工作人员:  你把身份证拿来再查
  t: I3 @8 H" l9 V, I我的:        那你刚才为什么不说( g& O. x. q6 J. F  E) F
工作人员:  你又没问
9 c  Y, i: k3 j+ a+ }这句经典吧? 6 {- m1 {& m; z2 L$ r/ z5 j% b
/ G  z$ z7 P: ?; p
情急之下,我只好实话实说:"你的态度一直都这么冷冰冰的,没有笑脸,我哪敢多问."3 X! E/ N. B! e4 m3 U' U: d# A
结果她给我来一句更经典的,"我一天干的累都累死了,怎么还笑的出来,再说你现在也没给我笑脸啊??"
1 b" a2 n! [0 J1 x9 u8 T; D5 ]乍听之下,好像也挺有道理的, 5 c$ F0 ~* p1 U# G% Q
事后,我立马想去投诉,可是我母亲不让我投诉,说是人家也不容易,我想是啊,人家也不容易,好不容易在这么好的单位工作(国内就是这种单位的人最牛B了),可是却一点也不珍惜,你是干的累了,可你从事的是服务工作,这应该不能做为你的借口吧?我想如果你当时是微笑的答复,或是说,对不起,这里不能查,又或是你把身份证拿来就可以查了之类的话,别人也一定会对你厚道些的,大家也都会一天保有愉快的心情.5 E8 _- n) E" p7 X

: m( m$ o- Z) g% V  I2 w5 W4 S  Z可回到家,想着妈妈说着我的的不宽容,我就越来越晕,我真是太较真了吗?
' A2 p- a# E7 ], V# z% h$ T& R
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 08:16 | 显示全部楼层
这种情况在国内太常见了。 心情好时就算宽容一下,心情差时较较真也无妨。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 09:07 | 显示全部楼层
当初偶LP也是在派出所遇到类似的情况,立马一个电话投诉了,那个警察MM见势不妙偷偷溜走,他们头指示另外一个人帮偶们办好了
- M8 c2 r$ s+ i
  v4 j3 Q1 R1 l: e; Y. ~经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 15:52 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 天涯明月夜 于 2007-1-9 09:07 发表6 n# H( D4 R" f

& Z/ q; c1 z, X% |# I# X" m1 U: r0 v
经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?

# F$ j0 T  }% u5 l/ @0 x+ }
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 17:07 | 显示全部楼层
哎,国内的人有官没官,有钱没钱的都不开心,所以生活中总在踢猫,因为人心都已经变了,唯利是图,所以别为他们折腾自己了,快逃出来吧!!!
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-9 19:56 | 显示全部楼层
原帖由 在水一方 于 2007-1-9 08:16 发表
$ ~5 [& n: Q8 f) n, x这种情况在国内太常见了。 心情好时就算宽容一下,心情差时较较真也无妨。

3 m1 w# I3 X$ X4 `: j# \0 h* H2 o; A对啊,就是常见这词,上次二年前也受过一顿窝藏气,那个脸摆的个臭啊3 z: \" }0 s- N6 Z$ {% P
" e5 |- u7 }/ ?2 a
那时自己的维权意识较差,也没多响
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-9 20:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 天涯明月夜 于 2007-1-9 09:07 发表
; s& {) M9 j. i& }9 `, H$ U8 b# `当初偶LP也是在派出所遇到类似的情况,立马一个电话投诉了,那个警察MM见势不妙偷偷溜走,他们头指示另外一个人帮偶们办好了 2 q4 C# j2 ^; _' M

" }& n1 q6 ?: T" b9 {经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?
: l+ I$ ^. K1 v4 v, v  {5 r
我想要投诉的,可我妈就拉着我不让我投诉,说我不好那么不厚道,
8 y) j! G1 C6 z3 A9 O4 j: d' M我还跟我妈争来着,说是这种人的臭脸就是给惯出来的.8 @6 b% N  ~. |- K7 e  R
不过我回家后,想想还是不爽,就到网上投诉了,不知道还算不算趁热打铁?
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-9 22:36 | 显示全部楼层
原帖由 wpbaby 于 2007-1-9 17:07 发表
8 j) X6 I2 Z4 m哎,国内的人有官没官,有钱没钱的都不开心,所以生活中总在踢猫,因为人心都已经变了,唯利是图,所以别为他们折腾自己了,快逃出来吧!!!

# d- T" `# t& Z% O' E( `' E正在逃跑中....
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-11 00:47 | 显示全部楼层
国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。
" Z3 d) I, r& z0 S7 L! G这是俺想移民的原因之一
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-11 08:14 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 kevin20000 于 2007-1-11 00:47 发表
7 \3 r$ x6 B$ l; q7 g% [+ F国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。- q& ?) {" V' ?  `& S& ]# u
这是俺想移民的原因之一
6 A- H4 s" P  p* K( Z

4 T0 E6 f4 Q9 y; W0 z8 I+ c同意这样的想法, ; V6 w- P. V3 R; Q$ p
大多数筒子都说
6 j$ k, H! Y/ {. G# ?. W到国外,亨受的是精神文明! i$ u+ l4 U! v8 }7 u( r: y  I1 ^
努力点, 还有物质文明& b, {) z* V+ E. b/ a
在国内,没权没钱的, 只有受气的份.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-12 03:32 | 显示全部楼层

回复 #1 westlake 的帖子

说句心理话,真的不支持楼主来国外,那个人就算错了,你非要追根究底吗?假如狗咬了你一口,你会不会再去咬狗一口呢?
$ b  S, ]0 N; E" s) D5 f. k楼主会活的很累,心眼也很小,你和那个多伦多的杨先生很像,细读一下他的事迹吧,我帮你转载一下.
$ C, O, q0 {8 W. I/ X: \& R2 f" S( A# ]7 R5 f
华人在加拿大商场买到过期食品 要求道歉遭驱逐
' @* S; j5 S( l% P5 F1 {9 p7 _: q# Phttp://www.edmontonchina.com/vie ... D%C6%DA%CA%B3%C6%B74 ^, e9 Q' P6 L! [; K0 w
6 ?4 K5 q; Y# e% q) R7 n
[ 本帖最后由 鸡蛋 于 2007-1-12 03:38 编辑 ]
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-12 03:38 | 显示全部楼层
补充一下,我没别的意思,只是想告诉楼主,国内这种事很常见吧,你把他当个屁放了就好了,干吗捧着不放呢?% c% W; y/ J- [# ]5 i3 }+ m/ z
如果你这种心态不改的话,来到加拿大这个办事效率更慢的国家,怕楼主就变成了那个多伦多的杨先生,然后闹出大笑话来了.
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-12 22:15 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
狗和人能相提并论吗?5 U. q8 L( ?3 S- ~. E
也了解你的好意,
6 `$ @& y# R  w, l不过相信效率慢一点的工作并不等于不礼貌和不敬业.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 00:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
心里存点善念,原谅他的无知,干吗没完没了的这么搞,倒是让你解恨了.
2 z8 {* ]0 y+ m3 @0 Y0 l' @; ]冤冤相报何时了.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 06:03 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 07:23 | 显示全部楼层
原帖由 westlake 于 2007-1-9 19:56 发表2 i: G- |' @0 P' G1 _2 _

9 s5 ^5 ~& R) A2 ~对啊,就是常见这词,上次二年前也受过一顿窝藏气,那个脸摆的个臭啊
2 D6 K  N9 t6 {2 S3 c* ^
* ~8 w% _' b) y" }" U那时自己的维权意识较差,也没多响
& |1 n  t+ u' ?+ E  D
" W* D$ C; _1 l; J6 Q1 E! I, ?
啊?两年前的事情你还记得还生气呢?真不容易
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 19:34 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 eva 于 2007-1-13 07:23 发表
3 J+ s; [1 P9 r# P; c# r7 z/ E/ q4 N+ R' i; x) Y
* v/ k% z3 H: B( ?
啊?两年前的事情你还记得还生气呢?真不容易
+ t& {/ ]0 J% g, \
是啊 现在还后悔着呢0 j. y& a0 K) Z2 g
二年前要是善意的提醒了他,
! }' i9 H, X+ `# Y二年后说不定他们的服务水平早提高了
  t4 C# k% n) N自己也不用受一肚子窝囊气5 C% D0 ~! w( i
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 19:41 | 显示全部楼层

回复 #17 westlake 的帖子

关于此CASE的后续报道:% c# Y9 p& j4 i1 ~) G6 [2 ?& _
那天在公积金网站投诉留言后,其实就发现那个网站有点不太对劲,因为后来也查看了一下其它的留言,发现这个"投诉与咨询"的版块里,一例投诉的事也找不到.& Q4 Y: r: O( f' [* M
而且在留言提交后,出了这么一个提示"你的留言已提交,将等待工作人员审核"之类的话! }4 m, J' x6 c$ s/ x+ E, E
这一星期快过去了,也没人给答复6 y7 g8 j- H- k

0 v  w! h9 s1 `, X9 }估计我的留言早已随风飘了. 8 g0 x1 c( n" W8 ~0 Z
中国政府啊!
$ H. `$ q& H, N# b+ X9 o个人事小, 国家是大啊!
/ N' J! |; I7 q; ?" [* O6 r
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 20:06 | 显示全部楼层

回复 #18 westlake 的帖子

再来
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 23:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
支持楼主,事事忍让自已就活得太委屈了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-14 00:27 | 显示全部楼层
原帖由 kevin20000 于 2007-1-11 00:47 发表
% t7 ?& W/ n, ]! F4 K0 V* j国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。6 b! `. Y" y2 j# c1 O% a

3 h# [. d8 H5 B& L4 s+ [* w' q2 [' B6 |

/ Z2 Y& |0 H1 d所以他们工作起来才极其低效率, 该维权就得维权,老百姓不是好欺负的
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 01:39 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 opera的甜心心 于 2007-1-13 23:46 发表+ m. Q4 u, e& b- z9 z, L0 x
支持楼主,事事忍让自已就活得太委屈了。
2 |2 a0 b3 c2 o4 P  E
谢谢支持
2 s# ]2 q3 i, k5 Y; r也听取不支持我的意见
# w( A% ?9 N( o$ F7 K8 e' v2 _1 Q) v
其实吧,我觉得在国内,' F" D0 z6 d9 t- l$ T3 W' u
委屈的地方还挺多的
- ^% e; M" }0 W/ T: y: z# @0 b特别是你想办事的时候,* U5 e0 I& y/ d
牛B的部门多的很
) N$ I; j7 {" M, P6 ~4 h: C比如另一个 拿护照的地方2 P% B) J3 O8 a) s. n1 \! y% o8 H
不过今年去的时候,态度有改善+ v4 G2 s( B7 T$ G& ^3 {

* D( A1 d& D8 j" J: y. |4 _# W/ H再表扬一个, 社保办态度很好- T' x4 L% v- H
不论是咨询的,还是办理的,都很好3 _1 k2 y5 N; F) z( S2 O6 _
我也给他们写了表扬信! e+ g$ [7 m/ L+ F6 d5 N' m2 Z
- a2 E3 u/ Z+ O" H
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 02:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 shmilylao 于 2007-1-14 00:27 发表
$ c2 M7 N. C5 d5 @
8 ?0 B6 g/ |/ T- h+ \! r* j0 W! l  I
3 [0 F3 }& k: @4 z# S; j! m! N: u- K
所以他们工作起来才极其低效率, 该维权就得维权,老百姓不是好欺负的
0 X& t4 `# Z% v
8 d3 |: ]/ R2 d' L
嗯 要表扬的也要表扬, / _% h2 G3 Y. ?& {. p
这样人才有提升的空间6 S. t: n9 P8 [- q$ t9 y+ Z2 z

" `% |) }$ I9 e; o
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 02:12 | 显示全部楼层

回复 #23 westlake 的帖子

就我一人来凌晨赚金币来着
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-17 02:16 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,你为什么不先给她一个笑脸呢?
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-19 13:55 | 显示全部楼层
踢猫
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-19 18:07 | 显示全部楼层
原帖由 Prince 于 2007-1-19 13:55 发表
# x( y! q0 Z% d; ^+ \) @9 t5 F踢猫

$ h' B, i* D: b0 s新人总是福气,就这样还被你赚到张猪刀卡- C& |9 Y9 i6 U4 M/ T7 F$ C
羡慕羡慕
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 06:13 | 显示全部楼层
踢猫是什么意思?????????
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 16:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
踢猫就是比方,你在工作上被领导穿了小鞋或被同事打了小报告了,然后你就又把这个坏心情不知不觉中踢给你的客户或者家人,客户或家人就又把它踢给他的下司或客户或家人,整个社会状态就很差了。 很好玩吧
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 16:34 | 显示全部楼层
其实我很理解楼主,我也是那种比较较真的人,来了后也是,看谁不顺眼也投诉一把呢,投诉完了我人舒服了,那个老外也老实了,哈哈
5 E. {. j$ g3 m! F) a& i1 X* [有时就想他们明白,你应该怎样在工作上要求自己,服务好别人。当然,我们自己做事都是很认真的那种才会要求别人
大型搬家
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-9-12 21:37 , Processed in 0.247978 second(s), 38 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表