 鲜花( 12)  鸡蛋( 0)
|
本来想不细说,怕会越描越黑。但仔细一想,平时都愿意回答大家的问题。这次更应该回答一下你的疑虑& o- C( t5 K- H: M/ D# `
icezhaoyan,到现在我都想不起来我为你修了什么。被你训了半天,还是想不起来你
, Z: R4 B$ w' x: x7 R P% L现只能针对你的疑虑,做以下回答。) i6 m* }# K0 e% ~, F
+ [7 J4 |/ F7 z( Q3 e5 g; N$ F4 u1. 无法提供换的零件的 receipt
% d) S& z" U% T: y5 J
; _% N: l7 I9 a7 h发票要用于公司对帐,不能给客户。2 A
) A) y, ^3 a. S我也没有多收你PARTS INSURANCE FEE,请参照以下FURNACE SUPPLY,根据你的FURNACEBRAND,MODEL NUM 和 SERIAL NUM 。就可查到FURNACE里面所有零件的价格9 N; h+ d0 v# b3 v
8 E6 j" g+ x6 E2 e' C) VLENNOX PARTS AT PARTS PLUS 78042507337 n% _: w. a' [' w% s# E
CARRIER PARTS AT WWG
. H) ^: @! Q' g+ A' uKEEPRIGHT PARTS AT SINCLAIR
6 z) n5 M- E9 K7 b+ y* k' mGOODMAN PARTS AT GOODMAN OR WOLSELEY
. h/ Z' I, u3 m0 d7 ^9 w2 FREHEEL PARTS AT EMCO
& P7 Q0 P+ b& K0 J3 C7 v; L8 o, c* H- n1 Z
还有我的工具车里会常备各种HOTSURFACE IGNITOR,FLAMESENSOR,TRANSFORMER,FUSE,RELAY。都没发票了
. G# P% s5 H7 p! {1 M6 P
& \+ l5 B6 d0 |& g7 Y! |以前工作的几个西人公司通常会收取20%的PARTS INSURANCE FEE。Coil 有灰尘的马达,有水垢或划橫的BOARD,易耗品如HOT SURFACE IGNITOR 都不给退的。但是他们会免费给客户换。5 O$ |* I) J+ ^4 r* h2 N
我的公司明年开拓西人市场,也会收取零件5%的PARTS INSURANCE FEE
" u! T, n; w* W- i; ^2 a% s 2 o/ i# e' {6 _' z
2.零件上有个像是价格的小标签,也被故意弄坏,只留了一个小角。这可是新买的4 \, v, y5 W, H5 {# K! Q
& E5 b7 ?5 ?) E q2 I% q
这是不可能的。上面所有的FURNACE SUPPLY里所有的零件,都没有价格标签的。请打电话确认。 5 F+ l& N7 |/ Q( C" Q5 h4 \
; P0 B" t- ^6 ~; h( m* ~8 t' f( D
3. 报价不透明,含糊,故意隐瞒 打电话咨询的时候,我问他是怎么收费的,他说 xx/小时。结果一进屋就告诉我,他上门最少收xxx刀。这个是不是应该在电话中告诉我呢?
# _& s8 T% [3 n( ~" O2 h
' j$ y' D) J6 i# s' A' q7 | B对不起,电话里忘了说。一进门赶快说,省得干完活说,你更生气。: `" n6 ?: L6 j& ?3 r1 [$ \' {9 V
) y9 G. {4 V8 P3 L5 i) S! Y% }4. 干活手把不行。(这个是个人感觉,可能不准,仅供参考。) 活干得很慢,经常现看说明书。感觉不是很有经验。如果要是估计磨蹭时间(他说的是按小时收费),那就更垃圾了。- U! Q7 Z" G4 w
* ^: S2 I) W L7 Y4 m3 [你这次感觉是不准。我从2006年开始专修和安装FURNACE 和BOILER。2007 以后还没有修不好的。只不过见多了好多身边的事故和CALLBACK,养成小心的习惯。
+ L$ y" O( {" Y& ]( E# V7 W5 ]; K9 x
5.. 挑活
8 p* J( I3 W( v 既然师傅是按时间收费,我就想让他再修一个热水器的问题,结果他就很不情愿。在我一再坚持下,他就说要换整个开关,报出的价格比当初我的验房师傅估计的要高3-5倍。, Z- m4 N# B, o" Z/ [
还告诉我说,整个热水器最好都换(热水器是08年的)。实在是彻底无语了; _( E0 a) W- W$ x) u) n
我不挑活。我记不起什么问题。不发表意见。
- C3 I5 `) c' z
; F+ }* x3 b- N
$ {- V! [9 A& ?" C# R6..换下的零件 Q }9 z: Q: ^2 o2 W: }$ w) k5 [$ x& g9 P
“忘了”把换下的零件还给我,主动索要后,才归还。哪些东西该拿,哪些不该拿,这个应该知道吧。! Z. b6 X. @3 l G* N3 a* A: _7 R
0 n. s: c8 \2 }% Z1 a& v1 N% U7 l 但你要是说忘了,就没人知道是不是故意的了。( `/ s; }* x3 H+ O- O/ h
一般西人客户,我会将所有零件和垃圾拿走。国人客户大都想自己收拾,节约时间。我就拿走可回收的东西。NAIT老师嘱咐的,保护环境。只有铜管可以换钱。
+ V8 |" C8 c# i) j7 { [: G; Y2 Z }# l7 p
" Q$ R3 ]( ?# [3 D* K2 s7 Q# H+ W一
) B( J4 {8 s: P4 f# c9 S1 Bicezhaoyan,我回帖不是要和你争。我的客户不满意,我就已经输了。对不起。* `0 b) @. K- O+ @1 H1 F
同时,也感谢你一下,让我反思一下自己。6 @/ K* ?( G( B. c$ w1 s
估计你以后不会找我修。万一有万不得已,不要报网名就可以
$ G, ]& S' Y- ^- I我将我的信息都公开。就想老老实实的工作$ ?# B2 o% Y# j7 P( y! W; f$ O
/ t! Z$ g- c$ X. L" g% Z5 s
1 Y1 X; P# D7 I6 F& f$ l X* \打字好累。9 a1 o# x2 N7 \8 A6 Y
% @6 ]$ p) P4 | D6 J
5 p; L% t! t: D; r1 P
1 l2 ^5 r/ s& I `2 v* e
3 J! c1 f! ^0 q2 g. d9 S! z
$ O% ^$ k/ e( ?4 s7 ]3 Y
7 z$ U( p* V9 {- w0 b
|
|