 鲜花( 12)  鸡蛋( 0)
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本来想不细说,怕会越描越黑。但仔细一想,平时都愿意回答大家的问题。这次更应该回答一下你的疑虑$ x y- g5 h: r( j9 Y6 c
icezhaoyan,到现在我都想不起来我为你修了什么。被你训了半天,还是想不起来你
4 F3 u1 C( r) Q) Z9 F9 f现只能针对你的疑虑,做以下回答。% ?6 b1 U ^+ ]+ i8 E4 o% i
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1. 无法提供换的零件的 receipt5 q" u Z/ z# D
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发票要用于公司对帐,不能给客户。2 A! f% }3 Y# t) i1 q8 I- S; m
我也没有多收你PARTS INSURANCE FEE,请参照以下FURNACE SUPPLY,根据你的FURNACEBRAND,MODEL NUM 和 SERIAL NUM 。就可查到FURNACE里面所有零件的价格
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+ D, c: m- l& \- }5 @# CLENNOX PARTS AT PARTS PLUS 7804250733; A' l! a, C& N/ I& _, L
CARRIER PARTS AT WWG
& ?$ T R; `) ]$ s/ K8 y4 qKEEPRIGHT PARTS AT SINCLAIR
) ^% \, O/ ^9 ^GOODMAN PARTS AT GOODMAN OR WOLSELEY0 w! Z( V# \; E, G
REHEEL PARTS AT EMCO* ~8 x2 R6 X- \! v
0 A6 [, |3 J$ C7 E还有我的工具车里会常备各种HOTSURFACE IGNITOR,FLAMESENSOR,TRANSFORMER,FUSE,RELAY。都没发票了
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/ `! {9 W2 S: \+ ?/ z以前工作的几个西人公司通常会收取20%的PARTS INSURANCE FEE。Coil 有灰尘的马达,有水垢或划橫的BOARD,易耗品如HOT SURFACE IGNITOR 都不给退的。但是他们会免费给客户换。$ v+ ]+ b# @$ K1 s; h! i' |8 d
我的公司明年开拓西人市场,也会收取零件5%的PARTS INSURANCE FEE
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2.零件上有个像是价格的小标签,也被故意弄坏,只留了一个小角。这可是新买的
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这是不可能的。上面所有的FURNACE SUPPLY里所有的零件,都没有价格标签的。请打电话确认。
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3. 报价不透明,含糊,故意隐瞒 打电话咨询的时候,我问他是怎么收费的,他说 xx/小时。结果一进屋就告诉我,他上门最少收xxx刀。这个是不是应该在电话中告诉我呢?
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! K8 j7 g" n3 d对不起,电话里忘了说。一进门赶快说,省得干完活说,你更生气。
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4. 干活手把不行。(这个是个人感觉,可能不准,仅供参考。) 活干得很慢,经常现看说明书。感觉不是很有经验。如果要是估计磨蹭时间(他说的是按小时收费),那就更垃圾了。
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/ z% `) s; @/ G4 _你这次感觉是不准。我从2006年开始专修和安装FURNACE 和BOILER。2007 以后还没有修不好的。只不过见多了好多身边的事故和CALLBACK,养成小心的习惯。) Y. |" A* r! z4 F: \9 O
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5.. 挑活
7 b# R$ E2 ~% g3 G4 [1 k* F& A 既然师傅是按时间收费,我就想让他再修一个热水器的问题,结果他就很不情愿。在我一再坚持下,他就说要换整个开关,报出的价格比当初我的验房师傅估计的要高3-5倍。8 u/ q5 g- B5 j) Q+ D1 T6 V" f
还告诉我说,整个热水器最好都换(热水器是08年的)。实在是彻底无语了( d# @6 J! G4 R
我不挑活。我记不起什么问题。不发表意见。
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6..换下的零件 Q }9 z: Q: ^2 o2 W: }0 b% F/ j; t' k" o1 T% x$ q m2 e( u
“忘了”把换下的零件还给我,主动索要后,才归还。哪些东西该拿,哪些不该拿,这个应该知道吧。! Z. b6 X. @3 l G* N3 a* A: _7 R8 `9 x( Z2 ^9 g7 ?& q" S$ M9 m
但你要是说忘了,就没人知道是不是故意的了。+ ~) [4 |" ]+ q! M R. m6 d& S
一般西人客户,我会将所有零件和垃圾拿走。国人客户大都想自己收拾,节约时间。我就拿走可回收的东西。NAIT老师嘱咐的,保护环境。只有铜管可以换钱。
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icezhaoyan,我回帖不是要和你争。我的客户不满意,我就已经输了。对不起。
' [, {, n6 w( @6 j0 p' x8 `同时,也感谢你一下,让我反思一下自己。& [1 [& B/ b0 F! ~, s6 u
估计你以后不会找我修。万一有万不得已,不要报网名就可以: F' K# r6 `0 A. l7 V1 q
我将我的信息都公开。就想老老实实的工作1 S$ k l: G* }6 s8 q. u; ?% V# Z4 }" o
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5 T6 i0 w/ p4 g0 X打字好累。% p6 e7 _/ n4 C7 f/ V+ L
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