 鲜花( 4)  鸡蛋( 0)
|
开源节流 发表于 2014-5-5 15:21 
O' Z1 z" j. E* L1 O' l这位女士,我和楼主一起去的佳美,可以调取佳美当天的录像为证,这个是不容质疑的!!!( w* \ K# G" A
去你们公司的时 ...
, l3 \* |' H. r i ^" ]* `& P1 _7 D' u9 H3 M2 A
【1】你是否陪着Maryann去了佳美,和我们旅行社没有任何关系,我们也从未对此质疑过。; B8 k6 V- I0 _% Y" ], }
【2】你最初宣称“陪着Maryann到了另一家”,也就是我们旅行社,然后我和Maryann说了那么多话和建议——非常真切地表达了你的现场感。
( L& c+ v1 p( F在知道了我们大厦有监控,并且可以调取之后,你又说你在楼下等着。如果你知道并且确定我们楼下和路口都有监控,你是否要公布你是在5公里之外等着Maryann?
) d/ h1 H7 J! S( e; E0 b【3】我们的智商不是负数,像你说的如此曲折操作,远不如正当广告和专业服务的口碑宣传来的好。
1 z" N/ K4 T4 X2 ?/ n- @0 Q) U" {
0 I+ Y7 }( Y5 k. V不过通过你的话,也证明了Maryann在她帖子中所述过程是真的。6 i- X% x3 D2 p) J
* M6 B1 ?* h, F) ~$ L: ?! q# K
服务行业最重要的就是专业和服务好,才能有更多的客人或者回头客,一时的玩手段和炒作,怎么会长久?
. s+ t0 j/ z! Y% q' B我们不会也不屑如你所说的操作!服务更好些、更细致些、更耐心些,让大家申请签证的时候更简单、更容易通过,这是我们工作的目的之一。, M: J6 c) i* E. ?1 P) w9 w
我们相信以前、现在和以后都(会)有很多客人体验我们专业优质的服务,也相信我们的职业道德、工作水平和个人素质。
3 h/ {7 Q8 k+ u4 T9 ]) |& _; f& y
8 B6 d+ @9 V# e1 x, |+ [
* R5 w5 I% H" U" m* }& h: E+ v$ N! S5 d
$ `9 h' j- q. A: k9 [4 v# C6 m' M: G
9 m9 }, \. G( r, h q) E: R, [' T5 S* T- N, O
5 h F* Q/ e# c$ Y* F2 ]
|
|