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开源节流 发表于 2014-5-5 15:21 ) B: x, U' F: h+ Z
这位女士,我和楼主一起去的佳美,可以调取佳美当天的录像为证,这个是不容质疑的!!!6 h9 }* e m. u
去你们公司的时 ... - L, A# A1 _& s! @ d) r; x
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【1】你是否陪着Maryann去了佳美,和我们旅行社没有任何关系,我们也从未对此质疑过。
8 m$ i! _7 e3 z# L \1 B0 D8 X【2】你最初宣称“陪着Maryann到了另一家”,也就是我们旅行社,然后我和Maryann说了那么多话和建议——非常真切地表达了你的现场感。
; E) v4 Y" c2 X! Q+ K# |在知道了我们大厦有监控,并且可以调取之后,你又说你在楼下等着。如果你知道并且确定我们楼下和路口都有监控,你是否要公布你是在5公里之外等着Maryann?9 c2 x, j2 H7 ?, ~* z; F7 k: u
【3】我们的智商不是负数,像你说的如此曲折操作,远不如正当广告和专业服务的口碑宣传来的好。! P- G2 k# m9 x
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不过通过你的话,也证明了Maryann在她帖子中所述过程是真的。
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5 U; A: [" e8 m, ]- Q% I服务行业最重要的就是专业和服务好,才能有更多的客人或者回头客,一时的玩手段和炒作,怎么会长久?. C2 G2 P" S- |: w( J% j+ P/ o" }
我们不会也不屑如你所说的操作!服务更好些、更细致些、更耐心些,让大家申请签证的时候更简单、更容易通过,这是我们工作的目的之一。" H( f, j* k8 P% T7 f/ G6 I9 e
我们相信以前、现在和以后都(会)有很多客人体验我们专业优质的服务,也相信我们的职业道德、工作水平和个人素质。
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