 鲜花( 792)  鸡蛋( 0)
|
我拎着刚买的levi’s从茂业出来,站在门口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我,非常专业的、径直的停在我面前。这一停,于是就有了后面这个让我深感震撼的故事,就象上了一堂生动的市场调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。% f- Y0 \) d3 B6 p8 ~' X2 ~8 A1 b
9 C5 Q! `" a/ S“先生……行行好,给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他攀谈起来。1 ~% C3 Y' o2 p7 s' Q& \4 c
1 s0 g" c% m: p+ l- d. c乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨,你知道吗?我一扫眼就见到你。在茂业买levi’s,一定舍得花钱……”
. W# o) R; Z9 j& ]
% i) u5 w' q4 ] ]3 y“哦?你懂的蛮多嘛!”我很惊讶。4 L% B! o. s& }- P: D3 m. F0 Y
/ A. p: A7 f1 @9 s/ R
“做乞丐,也要用科学的方法。”他说。
# V7 ~- Z4 B8 I3 N# g
1 u, N& p/ \; N) v$ f4 X1 F我一愣,饶有兴趣地问“什么科学的方法?”' {- [/ D2 c2 S
J9 G' W2 s& s/ Y' c“你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?”我仔细打量他,头发很乱、衣服很破、手很瘦,但都不脏。
9 i- R9 \4 E8 g' s! y/ S) L/ ]5 g" P! l3 j% i9 \- {
他打断我的思考,说:“人们对乞丐都很反感,但我相信你并没有反感我,这点我看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”
% L- e9 F1 d& V3 O* G$ d4 I/ v$ K# n
我点头默认,确实不反感,要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。* o. _2 A! @6 m: m6 m: }
: R4 O5 g% s J" }# P
“我懂得swot分析,优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手,我的优势是我不令人反感。机会和威胁都是外在因素,无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。”1 t( t& ?5 D. X% ` |* g7 }
7 E3 o$ q) ^ q3 _4 ?5 _9 O“我做过精确的计算。这里每天人流上万,穷人多,有钱人更多。理论上讲,我若是每天向每人讨1块钱,那我每月就能挣30万。但是,并不是每个人都会给, 而且每天也讨不了这么多人。所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户。”他润润嗓子继续说,“在华强北区域,我的目标客户是总人流量的3成,成功 几率70%。潜在客户占2成,成功几率50%;剩下5成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。”! J- J+ T; R i( k. [. Q, Q9 L9 X
* ^; H- s; m' S& e2 O9 O" l
“那你是怎样定义你的客户呢?”我追问。
) U+ z) ^, H7 Z* b2 O$ w3 j: N5 c% W6 b! F! D4 o, R# E
“首先,目标客户。就像你这样的年轻先生,有经济基础,出手大方。另外还有那些情侣也属于我的目标客户,他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其 次,我把独自一人的漂亮女孩看作潜在客户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灾。这两类群体,年龄都控制在20~30岁。年龄太小,没什么经济基础;年 龄太大,可能已结婚,财政大权掌握在老婆手中。这类人,根本没戏,恨不得反过来找我要钱。”
, x% M/ d0 v! f: B
1 \3 F2 n( D2 h4 O$ q5 C" ?) |) `“那你每天能讨多少钱。”我继续问。
- i. w; `6 q( o" e0 [+ |2 K+ e
! ^* E+ f/ T/ r“周一到周五,生意差点,两百块左右吧。周末,甚至可以讨到四、五百。”6 x0 s6 t( A' I7 J
2 J+ e w9 K, B; |1 x0 r
“这么多?”' H5 \8 t! j0 ~+ g2 I% Q
8 V" l4 v* t1 @: l0 @见我有些怀疑,他给我算了一笔帐。“和你们一样,我也是每天工作8小时,上午11点到晚上7点,周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟,扣除来 回走动和搜索目标的时间,大概1分钟乞讨1次得1块钱,8个小时就是480块,再乘以成功几率60%[(70%+50%)÷2],得到将近300块。”& U8 |' {2 z, [, j( p
$ B! K# d' u7 t! S x _
“千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成,我决不死缠滥打。因为他若肯给钱的话早就给了,所以就算腆着脸纠缠,成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在无施舍欲望的客户身上,不如转而寻找下一个目标。”
3 Y, L% G5 j: L# Z0 ?( [0 n8 q
/ |5 _3 f: l: t强!这个乞丐听上去真不可貌相,倒像是一位资深的市场营销总监。
7 n- l7 Q6 w" W0 ~ D9 y% Z
' r( s& v3 {( o) P5 t“你接着说。”我更感兴趣了,看来今天能学到新的东西了。+ v) x, P, ^) K; q" @; V
/ t9 s1 t* s, L3 T
“有人说做乞丐是靠运气吃饭,我不以然。给你举个例子,女人世界门口,一个帅气的男生,一个漂亮的女孩,你选哪一个乞讨?”; m8 A: u! m8 }, v3 J& A
A/ `: y: }% |, V5 ~8 U1 d
我想了想,说不知道。
& b0 W) h/ i* n9 s3 E
9 V& g4 t. g0 s8 g* w( P( P; D% }“你应该去男的那儿。身边就是美女,他不好意思不给。但你要去了女的那边,她大可假装害怕你远远地躲开。”4 N! f# E! j; D
5 Y& z! O) I3 P“再给你举个例子。那天cocopark门口,一个年轻女孩,拿着一个购物袋,刚买完东西;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男 子,拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟,我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两个硬币扔给我,并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说,那对情 侣,在吃东西,不方便掏钱;那个男的是高级白领,身上可能没有零钱;你刚从超市买东西出来,身上肯定有零钱。”
8 t9 q" G' P6 _0 j1 y4 G: d1 U
& a+ V2 ]$ B" Q. Y3 K: y4 u有道理!我越听越有意思。: i+ ?' E z9 o `: I/ n8 o
& Q, B+ X3 ^6 |$ Q1 F2 z* r8 @& x“所以我说,知识决定一切!”我听十几个总裁讲过这句话,第一次听乞丐也这么说。8 P" E0 \6 w8 m. G' U p2 ]
7 N$ Y8 h# _$ Q2 J3 C- o' M
“要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上,怎么能讨到钱?走天桥的都是行色匆匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下的多累。要用知识武装自己,学习知识可以把一个人变得很聪明,聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么?就是人才。”
& }+ h, m; D1 c0 i) P. A+ m( u+ z
“有一次,一人给我50块钱,让我替他在楼下喊‘安红,我想你’,喊100声。我一合计,喊一声得花5秒钟,跟我乞讨一次花费的时间相当,所得的酬劳才5毛钱,于是我拒绝了他。”
$ |7 N2 E) L& _% M# J- s& B2 T; }* _1 U5 s0 k9 b
“在深圳,一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深圳十万个乞丐,大概只有十个乞丐,每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个。 而且很稳定,基本不会有很大的波动。”
" D! h9 @8 u# [- K: H0 X- q* \, S. c0 J6 S
太强了!我越发佩服这个乞丐了。
- K7 ?' X9 n4 A9 s j0 t# B/ U9 ~( K3 r' B" `5 J
“我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多,所以快乐。我对他们说,你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态,所以讨的钱多。”& H: U. b( t9 f2 P
0 I8 V5 J4 N, d g0 @+ |9 O
说的多好啊!4 G, J# }( @0 |0 U9 @/ L O
; t4 P5 [/ V0 V" A" y! ]. a, ?“乞讨就是我的工作,要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候,其他乞丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样,用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后 带着老婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其乐融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有时也会扔个硬币,看着他们高兴的道谢走开,就仿佛看见自己的身影。”: k! o) ]: J( A' B, ?* R$ T1 C
3 D' i t. G8 S/ r2 s
“你还有老婆孩子?”我不禁大声赞叹,引来路人侧目。
& v( B6 H( }+ ]7 i9 P$ I4 K3 V5 e4 q* D' w& f
“我老婆在家做全职太太,孩子念小学。我在福田区按揭了一套房,十年分期,还差六年就还清了。我要努力挣钱,供我儿子读大学念市场营销专业,然后子承父业当一个比我更出色的乞丐。”
+ |1 m( k$ n1 Y8 B& T3 `
: ?) P% B% Z( a“我5年前在微硬中华大区做市场策划,2年前升为营销经理,月薪5千。那时按揭了一台1万多的lBM笔记本,每个月还款2千,要死要活的。后来我想这样永远也出不了头,就辞职不干了,下海来做乞丐,我愿意做一个高素质的乞丐。”
. j* W8 x# R3 U. X& w6 a
# T. S( S0 I1 q; e# D听完,我激动地说:“你有没有兴趣收我做徒弟?”
! |; x# F- v9 R
* @# Q4 b2 Z# s% \: a$ a! `5 k# d9 s马云说:成功的人每时每刻都会分享有价值的信息,传递给身边的朋友,你在他们的心目中会变得更有价值。
, q8 C. y2 b0 y4 x" x8 q
, r. t. i& M8 D- `) i* D4 l1 j% B6 Q0 L- V; n
2 s$ E1 | Q% }7 j3 R# H4 C+ M6 U& j3 X
0 @. y( W2 a; C$ \* g. C; e" K |
-
|