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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑 / D: |$ v% B2 j- p# Q! a$ A8 r
, P8 t, B! Q8 C- V; m7 t
说了会退的,快3个月了还没退款。! o$ Y1 q, h+ i, K/ V
( l& b- ?* _# \! L& V
事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。
9 j# U( E+ [; F) S( @6 U. N
7 s! O+ x2 q! h% i& ]9 x+ g, j0 {我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消?   E$ H, J9 i. N/ T( _2 ?* X

; v( c  A$ T1 K. @' b! C* w注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑 ' l' Q1 H7 E  O1 @* f& g! f
7 @7 k9 T: d  l/ N- ]; b8 f! E% {5 R
因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
1 f0 M/ c! s1 f& t; g1 H4 O& \0 `* t7 w, I
如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。
6 B, _) Y. S5 B: {% k" B
& G0 z0 Z1 O& v% K0 p不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48   T+ c3 p8 Y$ \4 W' d
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...
% q4 V/ p- x, w
谢谢lift的回答
大型搬家
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52 / }  p( a, m* Q. y; ^
接着打电话要求退款。
! y$ X+ {1 i, K4 q
之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑 0 u4 j8 X) \- t. M, d. b7 f: L
brian123 发表于 2014-2-8 16:00
# K/ V9 X+ T* U9 K& ^" G( w' t4 D如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。

- D) y! U" y0 @2 J  l% v
( E% X' s, U6 a+ |3 b谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
理袁律师事务所
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。
8 l: n* L0 s7 _0 I不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑 - I- Q4 w1 m  R5 o0 R; Q; Z) N- r
; F( J! Y9 w2 c/ q8 H
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对+ N& u) ?+ u! I/ l% h

& L9 L# k6 j. }: C* ~. P补充内容 (2014-2-17 21:02):' M, U7 n6 V  W
再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15 ( `8 \. P4 L& ?9 q' G" y1 |6 g3 [
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
; [* k* I0 A  ?  s5 z6 R) H$ \$ v
补充内容 (2014-2-17  ...
/ O. i4 g. W. @2 n7 Z% ?+ ]0 n  n3 }
拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15
2 ^) N/ L0 {# C这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对" ^0 \3 ~4 ^# K) \9 a
& n  ~7 v9 S5 S5 @% Z! @0 U" }
补充内容 (2014-2-17  ...
, P" B- }! [  W) Q( }
Surgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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