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[经验感悟] 打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ZT

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发表于 2006-6-12 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 : L; T! O& V( N6 U
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& b3 y. ~9 x' J4 v5 K骑牛找马: n9 G- L* M7 \! \  C$ j
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  来加拿大不到一个月,在飞机场做了一份工,是清洁工,经理只让我填了一个表,内容简单不过,只是姓名、出生日期、地址、电话和S.I.N社会保险号码,就马上开工,当时我想大概只是临时工就简单些吧!
; [5 j& j2 C5 q; i; l/ M: s  但如果在大陆,到飞机场如此重要部门工作,要查清祖宗三代、阶级成份、社会关系、个人历史等等,恐怕一头半月还查不清楚吧!哪会即登记立上工的呢! 3 A1 {) ^" F. a# O( g
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  经过那里的一个越南朋友,也是清洁工的介绍,到现在的航空服务公司做工,这位朋友下午在机场上工,下班后到另一间做,一天做十六小时,拚搏劲十足。
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  他介绍说这公司工人有工会、大机构,福利好、工资高,比最低标准工资高一倍,还经过工会谈判每年加工资,每班供应一餐饭食。
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  自己是无产阶级,来到加国,是一无所有。
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8 f! U! I4 U& K- z+ a- H/ n  在大陆申请移民加国,学校按离职办理,每年工龄发一月工资,当时工资是人民币六十元,二拾年工龄发给了一千二百元,由于外汇受管制,这千二元还不能全换成港币。换了港币,折成加币仅仅够一家四口从香港飞来多伦多的机票吧!
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  辞去了公职,摔了铁饭碗,吊销了户口,断绝了油、粮、煤等供应,住房退还,已经没有回头余地。背水一战,破釜沉舟。过河卒子,只有向前。
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; N4 s  }3 B, }5 K+ U& s5 z9 b  一无所有,更一无所惧,不是说无产阶级失去的只是身上的枷锁吗?
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4 \  \0 c6 o! v# m3 n  幸好,人力资源部马上介绍内子去职业学校培训,给予最高的职业津贴,还有车费津贴,认为我的工作不稳定,算失业。所以尽力来资助我们,我们这些新移民是生活无忧,很有人情味。 ( e1 B7 l0 ]$ j, y, t* {& @- @

4 C7 e$ f' `7 O; r- m0 J4 U( J  儿女都不费一文进了学校,每月政府寄来儿童津贴(俗称牛奶金),以济燃眉之急。
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  后方稳定,亲友各方来援。有危而后有机,有新的机会何不一试?骑牛找马吧!
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  J: u- B' t0 }4 y+ K9 E! t初识人权
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  到了那间FLIGHT KITCHEN NO.1,见到了人事部经理,是个大胖子,笑容满脸,问我: ; m/ O" ~; H& K" Y
  “是来找工吗?” 5 d% w8 m( o" f& K7 Y' ?. Y4 c: O
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  “是!” . [+ u. @' F6 a/ y9 N% i2 N5 w

3 h7 ^" ^: ^! D0 X/ m! l' _7 m  “请跟我来。”
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3 M4 H$ Y/ ?- E" I, z$ ~( n: q7 D  当然要填表,这次申请FULL TIME,全职工,应该严格一些吧! $ ~, M0 R* j1 _: E
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  不!还是一样,那个基本五项:姓名、出生日期、电话、地址、SIN号码。还加了一项:学业程度:小学、中学、大学。
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) I4 ?3 Y3 ?( M  这次多了一个表,就是要签名同意自动加入工会。该公司不雇非工会雇员。
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  他叫我第二天就上班,他还说明了我的职位、工资、福利、班次等,然后送我出门。
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' K8 h! a- Z! H  真不相信,找个工作这么简单,征询一位老华侨意见,他叫我读一读“安省新移民手册。” , j! Q1 j# C  ^2 j- `1 ]& _% t
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  该书在“就业”一章指出:
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' ?) J! A/ p3 E  “安省人权法例保障人民不因种族、宗教、肤色、年龄、性别、国籍、祖裔、出生地及婚配状况而受歧视。”   v  l; _' \+ T3 d- M4 k3 G
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  它还接着指出,雇主不能询问求职人的出生地,不能索阅出生证明书或相片,亦不得问关于种族、国籍、肤色或宗教问题。
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  除非经委员会同意,性别与婚配亦不能影响求职者的雇佣决定。
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  加拿大公司严格执行法令,反对歧视。
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  哈哈!我这个无产阶级的一员得到的不仅是民主、自由,还有人权!人权! % c+ B. l$ @$ U1 Q1 C

- [; H" Z$ U3 R# m  怪不得经理不问我出生地、母语、国籍、宗教信仰,是否同性恋、双性恋、异性恋,什么都不问,当然也不要相片存档了。 * W: b; L8 f: v% `- O: F

7 C+ m# z, b8 z( W  记得,工作几年后,部门经理拿了一个求职申请表来问我,是否能从姓名中判断申请人是男还是女?因为表中没有SEX(性别)这一项,表是寄来的,我看拼写法是越南式拼音,与我们一样,无法从译名中看出性别来,只能说SORRY! ' X7 S- A1 B  X3 l+ }( _

; C; T; M* `8 f  人权委员会指出雇主征聘广告中不能指明聘什么种族、性别、宗教、肤色或年龄的雇员,包括不能用“他”、“她”这类带排斥性字眼,例如“男管工”、“女侍应”等属于禁止之列。若见到违反标准的启事,可以检举。 : S1 Q' {- O- G4 h2 A4 i

5 K  L$ V1 x, F; N  要检举,打开一份三大报刊之一的广告招人栏,你可以看到“男司机”、“女侍应”、“年轻力壮”,还有“不吸烟”等等。更有“请美女”、“请年青小姐”、“美丽大方活泼开朗”这一类广告,不知人权委员会有什么办法去对待这些雇主?为什么有些公司做得到而有些又做不到? 4 Q! P9 y+ _8 y: G, i! M
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  在雇佣时已经受到歧视,在工作中受歧视的机会会大一些,是吗?
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3 ~; F8 X8 J1 }5 `2 E& m  除了种族、肤色、宗教等,还有一项规定:不得因已获赦免之罪案纪录而受歧视。 * @* D# T3 l4 X

$ X$ D4 t! O5 Z& m  也就是说,不准问雇员的过去历史,那怕是刚从牢狱释放出来。所以不能问雇员的曾用名。他(她)已改了名,你无权过问。
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  这就是加拿大人权委员会的反歧视法,在这里工作,应该有一份安心。 ' e4 J9 y1 A7 Q* N( B1 B

' X4 E" [7 e9 Q( g初次做工# y* ]2 y2 }; o

7 e4 n2 w4 H; W; z) ?4 m  头一天上工,确实心慌,来此一个月,对多伦多、加拿大、西方社会都是陌生的。
0 O( I" N2 C2 K# W( w* @5 Z6 @, J) Y* w  进入工厂,不辨东西南北。耳边听到广播不断的命令,唤这个,叫那个,还有航班号码和各种代号、数字,一点不懂。
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5 |5 a# g8 @9 f; r5 e  还是那个经理,带我进更衣室,给了一个自动锁和密码,一个储衣柜。领取了一套白色清洁的工作服,一顶白纸帽,盖住头发。然后进入工作间。 . U$ R3 V4 M0 h$ W, c$ N4 A: x

1 j7 ?! N) K+ a! o  工作间入口有明显告示牌,没有工作服,不准内进。
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3 P$ {& V4 K! ]8 r' V# P  虽然它不象交通规例的禁入牌那样,违章抄牌、扣分、罚款,但所有工人均自觉遵守,所有外来者:各航空公司代表团、学校学生实习者、上级检查团等无一例外,或穿或披上清洁白色工作服,带帽子才能入内。 6 a* w5 Z) O/ P/ H, ?
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  经过某一个车间,只见传送带不断转动。工人们将各种食物放在餐盘上…… % ~9 p1 ?9 |. o0 h2 }
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  又到另一车间,那是大厨房,几个带着高高帽子的厨师在煮食物……
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  经过厨房来到另一间,先到经理室,上书,EQUIPMENT MANAGER(译“必需品”部吧!)。
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0 Y( n9 C: ]/ @' U4 y8 C  经理是黄脸孔,心里一喜。好像遇到个熟朋友。不料他头一句就是:DO NOT SPEAK CHINESE。 THIS IS CANADA。
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  从口音我知道他是香港来的。他叫我填一张表,与在人事部的一样,这张存在这里吧了! 3 x2 {. C  Y" l4 l( h* }- |3 J/ B& q" i

% x0 N" q) Q0 E! j7 h" X  后来他有一天静静地告诉我,说他与我讲中文会引起别人怀疑,在工作场所不能讲。
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* Y- K$ z+ H9 A  他叫来了工头SUPERVISOR,是个印裔,领着我走去车间。 / S, A6 w! v, B& h! O
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  走到流水作业线上,这里一共六条传送带,带我到第三线。 , P4 S4 {9 n9 U) o' b/ H

5 q  D* X7 I, A8 g/ x  每线有三个工人,叫我站在最后,原来的工人就走了。 % O1 A8 n" a; `" ?; e
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  领头线的是个意大利胖老妈妈,有时听不清她说意大利语还是英语。 8 p2 F8 @# I; @: N6 X* S/ W( M  H$ |

  n$ B- f3 Y  r. ?  第二位是个高大黑女人,来自牙买加JAMAICA。 1 K4 \: t+ n( \) m+ O' T! I
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  她把我叫作CHINAMAN,我问她为什么不叫正式的CHINESE,她说,在她们国家都是这样叫的,我看这也符合英语习惯,又没有歧视成份,而且这里她的同胞都这样叫,我又是唯一的中国人。(那位经理不久就调回温哥华了) - Q& [: N5 x1 F4 t) g7 A

3 S* S0 e! b+ o! j流水作业
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+ o4 T; y0 ^1 s$ c  `  不经任何训练就正式上岗,当然是眼见功夫,普通人一看即会。 2 M( D+ ~& d' Y) }7 V
  站在传送带旁,作为机器的一个附件、零件,作机械性动作就可以了。
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  上方是一个斜架,放置方形的塑胶带格的篮筐,将传送带上拾起来,回收清洁的餐具、用具放进去,放满了,往上一推,这个筐就由滚轮送往大蒸汽机洗涤去了。 9 G6 O) p, T0 K/ x- E+ x' U

" B: `  U. @7 x( N( I/ I1 m  头顶上有传送带,将这些篮筐送回来。让我们取下放在架上再用。
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' j2 E6 K# y/ q5 [  传送带是不停的动转,除非是机器出了毛病。
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- w' G) ^% j' A2 o. q: h8 `  航空公司,为各航班服务,所有航机的餐车全推到这里来。在下一个回程航班前将所有餐车、电炉、餐具全部清洗、消毒干净,然后按乘客数量放上新鲜食物送上航机上。
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  我们做的是第一个工序,将餐车清理,将所有餐具、用具,分门别类清洁好,送给食品部。 + R% K. f% [, N( x, E& d
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  各航空公司餐具都不同,同公司的不同机型用不同的餐具,传送带上真的五花八门,一会一个样。 9 T6 R3 N0 E; U  V, w& ?& G

7 J: |& ?: J; L- S$ p: B  那位黑女人很友好,每次都告诉我,什么用具要拾起来,如何排到筐中,什么是垃圾,倒进水渠……
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8 z+ w; \( [0 [/ _% V  当我手忙脚乱时她主动帮我,确实处理不了时,替我按电钮,停了传送带。告诉老妈妈要放慢速度,因我是新手,第一天上工呢! + A) V9 a. W0 Y5 b- A
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  我有点紧张,生怕将漏拾的餐具,误倒入水渠,更怕刀、叉、匙羹等漏拾,流入了传送带,使机器出故障、停转。 2 y0 U' \) w; e7 [& r

' {1 f" V9 f; v  E; q( N  那位牙买加人很友善,告诉我,万一误倒入水渠,到了垃圾房,清理后还会送回来,不必过分紧张。 $ R' R( l, W! x. n0 V
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  形状不同,质料各异,但总起来不过是餐盘、焙盆、碗、碟、刀、和叉,其它异物,倒之可也!
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  所有纸包、软塑没有回收、洗涤之可能,一经热水就完。只有硬塑胶才经得起热、冷、清毒水冲洗,原则确定,就较易处理了。
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  Q/ L# E$ R! E* w  忙乱了一阵子,两小时过去了。是小休时间,按规定,两小时有拾分钟休息,停了传送带,洗了手,去休息室休息。 + m, O; g; }, O- u" g! v" z
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  休息室也是餐厅,全日供应牛奶、咖啡、面包,每日供三次热餐。
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( g) V& \3 q5 y  热餐一般是两种肉食,一主食,一蔬菜,有时厨房部门不忙,就给我们加一盘色拉或热汤,这也是公司福利之一,只收取35仙。
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  到餐厅一看,原来我们部门还有两位黄脸孔、黑头发的亚裔女性,一交谈她们一位来自新加坡,一位从印尼来,只讲英语,不懂汉语。 & N, W. D( H, h+ Z( A

8 W5 {7 M3 @4 n2 T+ B/ X4 B( p  环顾人群,女性占70%以上,肤色各异。印裔、黑人、白人、南斯拉夫人等。后来知道曾被戏称为“联合国工厂”。
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  休息后,回到工作线上,这次遇到生平第一次违背自己良心的事:把大盒大盒的新鲜牛奶倒入水渠。
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发表于 2006-6-18 00:58 | 显示全部楼层
pretty good
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发表于 2006-7-6 00:27 | 显示全部楼层
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