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[经验感悟] 打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ZT

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发表于 2006-6-12 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工
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) M) P8 g7 c+ j9 N骑牛找马
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& p3 ^8 ]3 g+ {6 |- T" i  来加拿大不到一个月,在飞机场做了一份工,是清洁工,经理只让我填了一个表,内容简单不过,只是姓名、出生日期、地址、电话和S.I.N社会保险号码,就马上开工,当时我想大概只是临时工就简单些吧! ' Z- B) v5 \7 q9 U: P$ I
  但如果在大陆,到飞机场如此重要部门工作,要查清祖宗三代、阶级成份、社会关系、个人历史等等,恐怕一头半月还查不清楚吧!哪会即登记立上工的呢!
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  经过那里的一个越南朋友,也是清洁工的介绍,到现在的航空服务公司做工,这位朋友下午在机场上工,下班后到另一间做,一天做十六小时,拚搏劲十足。 0 O; k3 u& [/ O3 d

* s# Z) j! o# ^2 l: i- n) P; |  他介绍说这公司工人有工会、大机构,福利好、工资高,比最低标准工资高一倍,还经过工会谈判每年加工资,每班供应一餐饭食。 9 W* j4 Q" ~) S( V  N

8 u% }% l  v1 H7 e4 |0 g  自己是无产阶级,来到加国,是一无所有。 / g6 w4 [! `; r" M$ R; n% l* n

: B) }: W$ y! J7 z* H6 G+ P5 B  在大陆申请移民加国,学校按离职办理,每年工龄发一月工资,当时工资是人民币六十元,二拾年工龄发给了一千二百元,由于外汇受管制,这千二元还不能全换成港币。换了港币,折成加币仅仅够一家四口从香港飞来多伦多的机票吧!
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  辞去了公职,摔了铁饭碗,吊销了户口,断绝了油、粮、煤等供应,住房退还,已经没有回头余地。背水一战,破釜沉舟。过河卒子,只有向前。 7 S3 `% D6 G1 i! t/ I0 {( J

$ |. q7 s- x( z+ r) s" _/ y  一无所有,更一无所惧,不是说无产阶级失去的只是身上的枷锁吗? 1 a- F, \( p( i1 u9 W
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  幸好,人力资源部马上介绍内子去职业学校培训,给予最高的职业津贴,还有车费津贴,认为我的工作不稳定,算失业。所以尽力来资助我们,我们这些新移民是生活无忧,很有人情味。 , T6 G6 }* _" t: F1 p
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  儿女都不费一文进了学校,每月政府寄来儿童津贴(俗称牛奶金),以济燃眉之急。
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5 E5 x5 N# ~  C) R3 s! W2 ]  后方稳定,亲友各方来援。有危而后有机,有新的机会何不一试?骑牛找马吧!
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7 V3 {- B" Z% e1 P3 J初识人权9 ^- S1 s0 ?, I# t! o

: z4 Y1 }! f$ P1 m  到了那间FLIGHT KITCHEN NO.1,见到了人事部经理,是个大胖子,笑容满脸,问我:
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  “是!”
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+ Z* P$ m2 b% o6 y( {& E2 a9 w  “请跟我来。”
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: J3 g. Z0 N# @8 E% M  当然要填表,这次申请FULL TIME,全职工,应该严格一些吧!
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& m" M8 _& l! H: }  不!还是一样,那个基本五项:姓名、出生日期、电话、地址、SIN号码。还加了一项:学业程度:小学、中学、大学。
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+ ?! s$ b' \; D3 M' o* m  这次多了一个表,就是要签名同意自动加入工会。该公司不雇非工会雇员。 * ^# F$ c9 Z% r' F

0 c6 J# W/ S6 K# [7 q  他叫我第二天就上班,他还说明了我的职位、工资、福利、班次等,然后送我出门。
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# M: O, X! x# v3 F, l) b$ g+ o  真不相信,找个工作这么简单,征询一位老华侨意见,他叫我读一读“安省新移民手册。” 8 p3 j. B, e1 E' C& M1 `
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  该书在“就业”一章指出: 6 u# j( S2 `) z- r4 \, ~1 t# M
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  “安省人权法例保障人民不因种族、宗教、肤色、年龄、性别、国籍、祖裔、出生地及婚配状况而受歧视。”
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$ d8 g( d  r6 T  它还接着指出,雇主不能询问求职人的出生地,不能索阅出生证明书或相片,亦不得问关于种族、国籍、肤色或宗教问题。 ! J' E' Y7 b2 Q0 o; n1 C, f
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  除非经委员会同意,性别与婚配亦不能影响求职者的雇佣决定。 3 K; i& |! M- ]1 Y# j, G9 _/ q
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  加拿大公司严格执行法令,反对歧视。 ( s8 w' L/ Z( q+ K3 I4 y

- `7 T9 C5 B' H/ h/ i  哈哈!我这个无产阶级的一员得到的不仅是民主、自由,还有人权!人权!
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  怪不得经理不问我出生地、母语、国籍、宗教信仰,是否同性恋、双性恋、异性恋,什么都不问,当然也不要相片存档了。
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, q: {( N/ X; T  记得,工作几年后,部门经理拿了一个求职申请表来问我,是否能从姓名中判断申请人是男还是女?因为表中没有SEX(性别)这一项,表是寄来的,我看拼写法是越南式拼音,与我们一样,无法从译名中看出性别来,只能说SORRY! 5 d  X. k, K( @

$ E1 n) {  N' n# j2 y  人权委员会指出雇主征聘广告中不能指明聘什么种族、性别、宗教、肤色或年龄的雇员,包括不能用“他”、“她”这类带排斥性字眼,例如“男管工”、“女侍应”等属于禁止之列。若见到违反标准的启事,可以检举。
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  要检举,打开一份三大报刊之一的广告招人栏,你可以看到“男司机”、“女侍应”、“年轻力壮”,还有“不吸烟”等等。更有“请美女”、“请年青小姐”、“美丽大方活泼开朗”这一类广告,不知人权委员会有什么办法去对待这些雇主?为什么有些公司做得到而有些又做不到? & [' m$ S  a& k" W, e
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  在雇佣时已经受到歧视,在工作中受歧视的机会会大一些,是吗? 2 B0 w4 y, P  O0 X5 v4 p

* S  W8 p8 ?: K) _  除了种族、肤色、宗教等,还有一项规定:不得因已获赦免之罪案纪录而受歧视。
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- S+ Z; ?! Q8 a  也就是说,不准问雇员的过去历史,那怕是刚从牢狱释放出来。所以不能问雇员的曾用名。他(她)已改了名,你无权过问。 $ {- q  U4 \$ e3 f+ H

$ I7 N7 a4 r$ ^. |; [& s0 a3 t  这就是加拿大人权委员会的反歧视法,在这里工作,应该有一份安心。 7 V8 B# N; z1 T
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初次做工) V$ B* X& k! J; D' I% i4 w
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  头一天上工,确实心慌,来此一个月,对多伦多、加拿大、西方社会都是陌生的。
  ]! M4 z% j4 Q$ G7 f/ K  进入工厂,不辨东西南北。耳边听到广播不断的命令,唤这个,叫那个,还有航班号码和各种代号、数字,一点不懂。 ' L3 m2 U; I7 I5 c# v9 C5 I) `5 ~, ^

# A# n/ A2 R! _  还是那个经理,带我进更衣室,给了一个自动锁和密码,一个储衣柜。领取了一套白色清洁的工作服,一顶白纸帽,盖住头发。然后进入工作间。   A3 H% m* D  j& P- }
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  工作间入口有明显告示牌,没有工作服,不准内进。
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  虽然它不象交通规例的禁入牌那样,违章抄牌、扣分、罚款,但所有工人均自觉遵守,所有外来者:各航空公司代表团、学校学生实习者、上级检查团等无一例外,或穿或披上清洁白色工作服,带帽子才能入内。
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3 z4 z" Z) M% J  经过某一个车间,只见传送带不断转动。工人们将各种食物放在餐盘上……
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  又到另一车间,那是大厨房,几个带着高高帽子的厨师在煮食物……
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6 W/ s1 ^. N5 O3 ~2 G- W( b  经过厨房来到另一间,先到经理室,上书,EQUIPMENT MANAGER(译“必需品”部吧!)。 : y; Z1 d/ e9 v# E
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  经理是黄脸孔,心里一喜。好像遇到个熟朋友。不料他头一句就是:DO NOT SPEAK CHINESE。 THIS IS CANADA。
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: }" q& u2 T: a. E1 Q" {  从口音我知道他是香港来的。他叫我填一张表,与在人事部的一样,这张存在这里吧了! 3 k" G6 J# ?0 ~# g# }# M; }7 Q* o
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  后来他有一天静静地告诉我,说他与我讲中文会引起别人怀疑,在工作场所不能讲。
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) t* k: m, v; E; k# n  u! @' D! H  他叫来了工头SUPERVISOR,是个印裔,领着我走去车间。
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  走到流水作业线上,这里一共六条传送带,带我到第三线。 4 ~! l7 x) Y3 G. m6 {

# Q, p6 l' `8 L7 c' |" q  每线有三个工人,叫我站在最后,原来的工人就走了。 6 {% O! F* ^# [9 t

9 q$ p6 u4 i3 [5 ?! z4 V: Y! B  领头线的是个意大利胖老妈妈,有时听不清她说意大利语还是英语。 % V) d! c4 \% B
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  第二位是个高大黑女人,来自牙买加JAMAICA。 0 ~) D) w! A8 b1 G
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  她把我叫作CHINAMAN,我问她为什么不叫正式的CHINESE,她说,在她们国家都是这样叫的,我看这也符合英语习惯,又没有歧视成份,而且这里她的同胞都这样叫,我又是唯一的中国人。(那位经理不久就调回温哥华了) : r; b- x/ m5 f7 l/ ~8 d3 T

  w5 c# K& s% r( q& ^# [7 N流水作业
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  不经任何训练就正式上岗,当然是眼见功夫,普通人一看即会。 : @, ^) u- p) W# u
  站在传送带旁,作为机器的一个附件、零件,作机械性动作就可以了。
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  上方是一个斜架,放置方形的塑胶带格的篮筐,将传送带上拾起来,回收清洁的餐具、用具放进去,放满了,往上一推,这个筐就由滚轮送往大蒸汽机洗涤去了。
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  头顶上有传送带,将这些篮筐送回来。让我们取下放在架上再用。
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/ V+ f8 C' g4 @  传送带是不停的动转,除非是机器出了毛病。
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) [4 f* `: t+ ?6 z/ ~  航空公司,为各航班服务,所有航机的餐车全推到这里来。在下一个回程航班前将所有餐车、电炉、餐具全部清洗、消毒干净,然后按乘客数量放上新鲜食物送上航机上。 + N# {5 Z) `% Q. q
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  我们做的是第一个工序,将餐车清理,将所有餐具、用具,分门别类清洁好,送给食品部。
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# n6 ?, u/ Q7 m  g& I  各航空公司餐具都不同,同公司的不同机型用不同的餐具,传送带上真的五花八门,一会一个样。 + {$ V! x4 |8 r# S, }

( d7 w, V" W- K6 N+ }0 f  那位黑女人很友好,每次都告诉我,什么用具要拾起来,如何排到筐中,什么是垃圾,倒进水渠…… 3 D- ]/ O  O9 K* u4 h

+ T1 u, F5 \) b# u% S1 V  当我手忙脚乱时她主动帮我,确实处理不了时,替我按电钮,停了传送带。告诉老妈妈要放慢速度,因我是新手,第一天上工呢!
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$ L- m) E' v4 D) I  我有点紧张,生怕将漏拾的餐具,误倒入水渠,更怕刀、叉、匙羹等漏拾,流入了传送带,使机器出故障、停转。 * N! ?: y  ?6 z! L1 D
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  那位牙买加人很友善,告诉我,万一误倒入水渠,到了垃圾房,清理后还会送回来,不必过分紧张。 : R% l' O+ a% U( i+ v( i
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  形状不同,质料各异,但总起来不过是餐盘、焙盆、碗、碟、刀、和叉,其它异物,倒之可也! 3 b/ \# _/ X8 q  z2 [

" D+ y, W, K! l8 ~0 s  n  所有纸包、软塑没有回收、洗涤之可能,一经热水就完。只有硬塑胶才经得起热、冷、清毒水冲洗,原则确定,就较易处理了。
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& Y9 x/ }  g# J  [  忙乱了一阵子,两小时过去了。是小休时间,按规定,两小时有拾分钟休息,停了传送带,洗了手,去休息室休息。 & I, U# U* G5 D; z" `8 B
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  休息室也是餐厅,全日供应牛奶、咖啡、面包,每日供三次热餐。 3 g* V- p! s( Z& r( [
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  热餐一般是两种肉食,一主食,一蔬菜,有时厨房部门不忙,就给我们加一盘色拉或热汤,这也是公司福利之一,只收取35仙。 ) c' {" R% Q( k" ]% X3 f5 t4 M

" N  V) D8 g; i* [* U8 }  到餐厅一看,原来我们部门还有两位黄脸孔、黑头发的亚裔女性,一交谈她们一位来自新加坡,一位从印尼来,只讲英语,不懂汉语。 3 ?. A2 e7 A8 A. h

# C# C/ x6 [  P: C% B# H  环顾人群,女性占70%以上,肤色各异。印裔、黑人、白人、南斯拉夫人等。后来知道曾被戏称为“联合国工厂”。
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  休息后,回到工作线上,这次遇到生平第一次违背自己良心的事:把大盒大盒的新鲜牛奶倒入水渠。
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发表于 2006-6-18 00:58 | 显示全部楼层
pretty good
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发表于 2006-7-6 00:27 | 显示全部楼层
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