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[经验感悟] 打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ZT

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发表于 2006-6-12 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工
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; d- ^* z8 [& v1 ]1 i骑牛找马; Q+ r: p( h6 P' i& N3 K) y

) D/ l6 a7 r5 Y6 q8 H" D- d  来加拿大不到一个月,在飞机场做了一份工,是清洁工,经理只让我填了一个表,内容简单不过,只是姓名、出生日期、地址、电话和S.I.N社会保险号码,就马上开工,当时我想大概只是临时工就简单些吧!
& L' x2 F& `( w- t  但如果在大陆,到飞机场如此重要部门工作,要查清祖宗三代、阶级成份、社会关系、个人历史等等,恐怕一头半月还查不清楚吧!哪会即登记立上工的呢! 1 i! `1 R% o! `5 R* k

1 I5 s% N3 H8 ^1 n  经过那里的一个越南朋友,也是清洁工的介绍,到现在的航空服务公司做工,这位朋友下午在机场上工,下班后到另一间做,一天做十六小时,拚搏劲十足。
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0 {  E+ d5 J1 L3 x  他介绍说这公司工人有工会、大机构,福利好、工资高,比最低标准工资高一倍,还经过工会谈判每年加工资,每班供应一餐饭食。 # V2 o9 b% }. k

3 {. p* [* M9 x" I  自己是无产阶级,来到加国,是一无所有。 : D% S& ^  V* i1 z, v' v7 u% r9 E

- T% u( i, P* l# U; B8 }7 z  在大陆申请移民加国,学校按离职办理,每年工龄发一月工资,当时工资是人民币六十元,二拾年工龄发给了一千二百元,由于外汇受管制,这千二元还不能全换成港币。换了港币,折成加币仅仅够一家四口从香港飞来多伦多的机票吧!
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  辞去了公职,摔了铁饭碗,吊销了户口,断绝了油、粮、煤等供应,住房退还,已经没有回头余地。背水一战,破釜沉舟。过河卒子,只有向前。 / P- t' [% r6 \1 o
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  一无所有,更一无所惧,不是说无产阶级失去的只是身上的枷锁吗?
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  幸好,人力资源部马上介绍内子去职业学校培训,给予最高的职业津贴,还有车费津贴,认为我的工作不稳定,算失业。所以尽力来资助我们,我们这些新移民是生活无忧,很有人情味。
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  儿女都不费一文进了学校,每月政府寄来儿童津贴(俗称牛奶金),以济燃眉之急。
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  后方稳定,亲友各方来援。有危而后有机,有新的机会何不一试?骑牛找马吧!
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, W2 f) P, G" ^% p, w) T4 j. A初识人权
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  到了那间FLIGHT KITCHEN NO.1,见到了人事部经理,是个大胖子,笑容满脸,问我:
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; g, @$ `+ s* y8 f1 J$ {+ J& j' V& Y3 |  “是!” & U/ ?* ^" z8 j6 `2 w

- R- p" ^, [/ ?8 B: R$ b8 q" z+ X+ P  “请跟我来。”
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& z; L) x5 E% L% x6 k  当然要填表,这次申请FULL TIME,全职工,应该严格一些吧! : f# ^& H: S, h# d0 O
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  不!还是一样,那个基本五项:姓名、出生日期、电话、地址、SIN号码。还加了一项:学业程度:小学、中学、大学。 * S. g+ `/ O3 I- V' D9 G0 g
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  这次多了一个表,就是要签名同意自动加入工会。该公司不雇非工会雇员。 % \; l0 }' I! K. f- R: T  W
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  他叫我第二天就上班,他还说明了我的职位、工资、福利、班次等,然后送我出门。
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  真不相信,找个工作这么简单,征询一位老华侨意见,他叫我读一读“安省新移民手册。”
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% N" |3 I. c" }, c# D1 _1 P  该书在“就业”一章指出: , m1 Q# |: M% L& M( E+ C& z- c
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  “安省人权法例保障人民不因种族、宗教、肤色、年龄、性别、国籍、祖裔、出生地及婚配状况而受歧视。” 4 o2 ^! F' k6 ?4 I' t  d
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  它还接着指出,雇主不能询问求职人的出生地,不能索阅出生证明书或相片,亦不得问关于种族、国籍、肤色或宗教问题。
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  除非经委员会同意,性别与婚配亦不能影响求职者的雇佣决定。
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  加拿大公司严格执行法令,反对歧视。
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  哈哈!我这个无产阶级的一员得到的不仅是民主、自由,还有人权!人权!
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  怪不得经理不问我出生地、母语、国籍、宗教信仰,是否同性恋、双性恋、异性恋,什么都不问,当然也不要相片存档了。 1 ?  q0 K+ d( m$ D+ d4 u
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  记得,工作几年后,部门经理拿了一个求职申请表来问我,是否能从姓名中判断申请人是男还是女?因为表中没有SEX(性别)这一项,表是寄来的,我看拼写法是越南式拼音,与我们一样,无法从译名中看出性别来,只能说SORRY! + m: X# o* j( @( Q
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  人权委员会指出雇主征聘广告中不能指明聘什么种族、性别、宗教、肤色或年龄的雇员,包括不能用“他”、“她”这类带排斥性字眼,例如“男管工”、“女侍应”等属于禁止之列。若见到违反标准的启事,可以检举。 ; t8 P. w' q9 V$ ]& F' Z

: K- D' T% m5 Y" i  g) u  要检举,打开一份三大报刊之一的广告招人栏,你可以看到“男司机”、“女侍应”、“年轻力壮”,还有“不吸烟”等等。更有“请美女”、“请年青小姐”、“美丽大方活泼开朗”这一类广告,不知人权委员会有什么办法去对待这些雇主?为什么有些公司做得到而有些又做不到?
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  在雇佣时已经受到歧视,在工作中受歧视的机会会大一些,是吗?   f2 {1 {9 s0 Z, |* P6 @

+ G4 F2 g6 d- Q  R/ G  除了种族、肤色、宗教等,还有一项规定:不得因已获赦免之罪案纪录而受歧视。
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1 V5 o2 R2 L1 {1 @4 y  也就是说,不准问雇员的过去历史,那怕是刚从牢狱释放出来。所以不能问雇员的曾用名。他(她)已改了名,你无权过问。 1 x4 _  f/ D' s& E, c# w2 f
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  这就是加拿大人权委员会的反歧视法,在这里工作,应该有一份安心。
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初次做工
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) n1 v$ {  s# h0 [  头一天上工,确实心慌,来此一个月,对多伦多、加拿大、西方社会都是陌生的。
- Y: q, w, U0 E9 @" C5 {  进入工厂,不辨东西南北。耳边听到广播不断的命令,唤这个,叫那个,还有航班号码和各种代号、数字,一点不懂。
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; G4 D4 O) N% a) t7 d% }  还是那个经理,带我进更衣室,给了一个自动锁和密码,一个储衣柜。领取了一套白色清洁的工作服,一顶白纸帽,盖住头发。然后进入工作间。
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3 ?6 A; e3 u9 J# G7 U  工作间入口有明显告示牌,没有工作服,不准内进。 3 E1 V( l" G2 i; h# T) j. Q5 h7 `
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  虽然它不象交通规例的禁入牌那样,违章抄牌、扣分、罚款,但所有工人均自觉遵守,所有外来者:各航空公司代表团、学校学生实习者、上级检查团等无一例外,或穿或披上清洁白色工作服,带帽子才能入内。
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  经过某一个车间,只见传送带不断转动。工人们将各种食物放在餐盘上…… & z3 U( U" C! l2 @  b
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  又到另一车间,那是大厨房,几个带着高高帽子的厨师在煮食物……
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  经过厨房来到另一间,先到经理室,上书,EQUIPMENT MANAGER(译“必需品”部吧!)。 3 M8 ^7 N& P% r9 l" H1 Z6 g0 p

5 I; E. q7 a: E. n# {6 F" P! F  经理是黄脸孔,心里一喜。好像遇到个熟朋友。不料他头一句就是:DO NOT SPEAK CHINESE。 THIS IS CANADA。 4 X) |3 Z. a- {* E! v  J
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  从口音我知道他是香港来的。他叫我填一张表,与在人事部的一样,这张存在这里吧了! ' F/ n5 M4 i/ m0 D" b

* y. L* l( p6 m  H- x  后来他有一天静静地告诉我,说他与我讲中文会引起别人怀疑,在工作场所不能讲。 & u, b! q: y; Y. V, A( }. f

, v# ~( \* S, L  [1 W1 {6 ]  他叫来了工头SUPERVISOR,是个印裔,领着我走去车间。
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  走到流水作业线上,这里一共六条传送带,带我到第三线。 ; x) S% j! c4 I6 M* T* P; X, j$ R

/ r5 Z+ }$ Q8 J( }2 t% J  每线有三个工人,叫我站在最后,原来的工人就走了。
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7 Z0 k: f3 V. G! u" Q1 O  领头线的是个意大利胖老妈妈,有时听不清她说意大利语还是英语。
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  第二位是个高大黑女人,来自牙买加JAMAICA。
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; Y, h- d; j3 N4 X1 x/ Z  她把我叫作CHINAMAN,我问她为什么不叫正式的CHINESE,她说,在她们国家都是这样叫的,我看这也符合英语习惯,又没有歧视成份,而且这里她的同胞都这样叫,我又是唯一的中国人。(那位经理不久就调回温哥华了)
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流水作业! P2 @: r1 X" W8 g! T& W7 k0 V. `
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  不经任何训练就正式上岗,当然是眼见功夫,普通人一看即会。
! b+ W' G) c+ l6 u1 Y+ a  站在传送带旁,作为机器的一个附件、零件,作机械性动作就可以了。 ; ~5 ]( C* [0 m8 _+ p9 v

. ~* C3 {2 C* Z2 }% E6 L- U  上方是一个斜架,放置方形的塑胶带格的篮筐,将传送带上拾起来,回收清洁的餐具、用具放进去,放满了,往上一推,这个筐就由滚轮送往大蒸汽机洗涤去了。
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8 }& @. b! [6 ]( \: d" U- w  头顶上有传送带,将这些篮筐送回来。让我们取下放在架上再用。 ; W- Z. M! s& f8 G

- }9 Y/ X3 N( O/ b) L  传送带是不停的动转,除非是机器出了毛病。   ?7 y; v7 V. I1 A7 ~0 }
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  航空公司,为各航班服务,所有航机的餐车全推到这里来。在下一个回程航班前将所有餐车、电炉、餐具全部清洗、消毒干净,然后按乘客数量放上新鲜食物送上航机上。
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  我们做的是第一个工序,将餐车清理,将所有餐具、用具,分门别类清洁好,送给食品部。 " W1 l; ^# m1 F
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  各航空公司餐具都不同,同公司的不同机型用不同的餐具,传送带上真的五花八门,一会一个样。 6 [0 u" o( W' I5 X/ e

! X4 D7 ~& r: Y' |% O1 @  那位黑女人很友好,每次都告诉我,什么用具要拾起来,如何排到筐中,什么是垃圾,倒进水渠……
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  e% @+ y' n2 |4 y  当我手忙脚乱时她主动帮我,确实处理不了时,替我按电钮,停了传送带。告诉老妈妈要放慢速度,因我是新手,第一天上工呢!
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5 M( f# b* N3 G- H5 S9 a  我有点紧张,生怕将漏拾的餐具,误倒入水渠,更怕刀、叉、匙羹等漏拾,流入了传送带,使机器出故障、停转。 9 `- h' f- \* A! r0 k+ a
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  那位牙买加人很友善,告诉我,万一误倒入水渠,到了垃圾房,清理后还会送回来,不必过分紧张。 + i) T2 Z; t3 e2 C: }$ a" s6 C

1 Z; @" M2 d- n# X& w$ p  形状不同,质料各异,但总起来不过是餐盘、焙盆、碗、碟、刀、和叉,其它异物,倒之可也!
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& T- ^  b0 n, _7 C/ }( F  所有纸包、软塑没有回收、洗涤之可能,一经热水就完。只有硬塑胶才经得起热、冷、清毒水冲洗,原则确定,就较易处理了。
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7 S  p2 _- k* y; w" U# u  忙乱了一阵子,两小时过去了。是小休时间,按规定,两小时有拾分钟休息,停了传送带,洗了手,去休息室休息。
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1 m8 z2 F& z6 ^, C3 n$ Y. [  休息室也是餐厅,全日供应牛奶、咖啡、面包,每日供三次热餐。
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  热餐一般是两种肉食,一主食,一蔬菜,有时厨房部门不忙,就给我们加一盘色拉或热汤,这也是公司福利之一,只收取35仙。 2 \' ]5 b+ c9 x8 H
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  到餐厅一看,原来我们部门还有两位黄脸孔、黑头发的亚裔女性,一交谈她们一位来自新加坡,一位从印尼来,只讲英语,不懂汉语。
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; l. L. y3 k- L( }  环顾人群,女性占70%以上,肤色各异。印裔、黑人、白人、南斯拉夫人等。后来知道曾被戏称为“联合国工厂”。
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  休息后,回到工作线上,这次遇到生平第一次违背自己良心的事:把大盒大盒的新鲜牛奶倒入水渠。
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发表于 2006-6-18 00:58 | 显示全部楼层
pretty good
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发表于 2006-7-6 00:27 | 显示全部楼层
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