在明火锅遭遇的不公平待遇 续

sbin

6 Z% f. e. O- `; R, `$ W7 H6 u
为什么要再发一个帖子呢？因为今晚仔细阅读了明火锅老板给于我的回复，又发现了几个“亮点”，不想被蒙冤，打算还自己清白，所以借这个还算公正的论坛来为自己讨个说法。有些人觉得我没有必要在这里长篇大论的抱怨，我觉得我只是跟大家分享我的经历，让大家引以为戒，不要也发生这样不愉快的事情，并没有别的意思，请不要喷我。这种事情一前确实没遇到过，这次碰上了很受打击，本人一向以和善为主，但也不能无条件忍让，继火锅时间之后又出现老板对我的人身攻击，实在气不过去了。这个帖子主要分析老板给我的回复，也请老板给我一个合理的说法。
下面是老板的原文回复，红字是我提出的疑问：

) ^$ s0 H, Q3 G怪事年年有，今天特别多！好不容易上个网吧，就能累个半死~~~~~~看到网上楼主“夫妇”愤怒的控诉，本人大感吃惊，虽远在数百公里之外，仍连夜致电数位在场经理和工作人员了解情况，并上网查阅当时的现场情形。

* D$ ?9 n. W8 d0 z7 `6 I1 `* o根据本人暂时了解到的情形，在这里简单做出一些说明。首先，本人非常感谢楼主夫妇前来明火锅就餐的动机，不是填饱肚子，也不是鉴尝味道，而是..........实在是年轻有为，万中无一，稀客啊！稀客！
( u/ m$ m# n6 C* B) m% K/ s如果我们不是为了吃饭，那请问我们是来干什么的呢？怀疑我们是别的饭店派来找事的？可笑！请老板直截了当的给我一个解释，不要拐弯抹角。如果我们真是砸场子的，为什么还要带朋友去呢？
0 y% E+ @5 ?" d& q7 N楼主夫妇与贵友们3男3女一行6人于27日下午4：30左右大驾光临小店，我们一行人5男一女本店当值经理前往招呼确认有无预订。当本店经理得知贵方并无就餐预订后，当即就向贵方解释，由于最近的一张6人订桌是6点钟，所以就餐时间只有1个半小时，但如果贵方不介意继续惠顾本店用餐，我方尽量与订桌的顾客协商沟通，略微延长15分钟，总用餐时间为1小时45分钟。在贵方的同意后，成为了本店当日的第一桌顾客。关于两个小时的用餐规定，在本店的点菜单上有注明，工作人员也都会适当地对表示初次进餐的顾客说明，本店这里并没有欺诈的成分。而且在爱城很多自助餐馆都有相同的条文，楼主不妨多咨询几家便知。本店在这点也是参照了业界同行的做法而已。

至于贵方在就餐的过程中，本人了解到当时本店的厨房人员是属于满员编制，一名汤底师，一名切肉员，三名配菜师，一名洗碗工。根据本人以往的经验，这个阵容足以应付全满座的就餐情况，而当晚大部分的订桌基本上都是5点半和6点之后，又怎么会出现厨房出餐过慢的情况？如果没有过慢的情况，为什么我们6个人很长一段时间都是干等着？难道你的意思是我们在找事？而且像贵方这种类似的情形，本店经常出现，本店的值班经理和店员都处理得比较圆满，双方顾客也都非常地理解和配合。并且类似这种情况，楼面服务人员都会与厨房部的同事沟通，特别关注保证其出餐的顺序和速度。毕竟上门是客，与人方便，与己方便。其次，出餐的份量。可能因为贵方是第一次来本店用餐，点单的数量非常庞大。据本人了解到，贵方几乎每种肉食的单次数量都是15碟，加上其它种类的食品，一次点单数量粗略估计多达七八十碟，桌面和餐车根本不可能摆放得下，因此厨房的工作人员改用大碟出餐，同时服务人员也为此向贵方做出了相应的解释。敢问楼主夫妇，是你们忘记了还是故意不提？敢问老板，是你没看见餐车一直是空的，还是你故意不提？是你没看见我们的桌子大部分时间都只有空碟子，是你忘记了还是故意不提？那餐车只是摆设吗？我也催过了很多次，但是得到的只有敷衍，我也解释过说我们的时间有限，你们上菜太慢我们在规定的时间里是吃不饱的，但是你们依旧很慢依旧敷衍
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时至6点15分，在本店楼面工作人员的多次善意提醒下，楼主夫妇丝毫不为所动。对，你们在我们没有吃完吃饱的时候提醒我们要付账，我们说等吃完了再付吧，你们一再坚持，如果我做错了什么，我想首先就是在吃完之前先付钱了。直到6点35分左右，准时到来的王姓女士一行顾客已经等候了超过半个小时，对楼主夫妇的不配合表示出不满，楼主夫妇转而又与王女士一行发生口角。我想你应该好好看看你的录像，好好问问店员，我们根本就没有与王姓女士说话，也不曾打过照面，只是用余光看见了有人坐在我们旁边而已，善意提醒老板，您的所作所为就是您在别的帖子里提到的恶意诽谤。我也强烈要求老板贴出所谓的监控录像，还我一个清白。本店的值班经理为了息事宁人，平息纠纷，及时做出了权限之内的让步，为对贵方造成的不便，赠送额外的优惠券，并承诺在下次光临时赠送所需的酒水饮品，以资聊表答谢。楼主夫妇同行的友人也向本店的工作人员表示歉意和理解，但楼主夫妇仍旧不依不饶，继续大肆吵闹。大肆吵闹？如果一个人站出来跟你的店员讲明我们不满的原因，就是大肆吵闹的话，敢问老板，你是不是在对我人身攻击？敢问楼主夫妇，这些真实的细节，你们为什么没有公布于众？是否需要本人将监控录像也整成视频上网，来个现场直播？上演一出：“古有孙悟空大闹玉皇殿，今有贵夫妻合挑明火锅”贺岁大片不成？老板请你赶紧发出来还我们清白吧，这都要被你说成流氓了，实在是冤枉。
值得庆幸的是，楼主一丝理智尚存，没有当场掀桌子，没有造成其他顾客和本店员工的任何损伤，否则，本人可以很负责地告诉楼主，本店势必将追究贵夫妇的法律责任。楼主夫妻年少气盛，可以理解，本人虽不才，但也痴长楼主夫妻十余岁，也经历过少不更事的热血时代，所以才被家人发配到加拿大这个鸟不拉屎的冰天雪地。有意见可以心平气和地双方沟通交流，运用合理适当的措词和方式，进而化解误会。心平气和，合理适当的措辞和方式，我们都有做到，反而是老板你血口喷人无中生有，自己做的不对反而降罪与别人，这样的话谁还敢去你店里吃饭呢？我祝你生意兴隆
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: ?( q# ?7 n! d% @/ {$ V在商言商，明火锅开门待客是求财不求气，本是同根生，相煎何太急？相煎？我可担当不起，我只是说了我遭到的待遇，至于您的店关门不关门，实在碍不着我什么事，中国饭店这么多，好吃的服务好的也多的是。本人比较馋，几乎所有中国餐馆都吃过了，我们经常出去吃，但是没有对任何一家饭店有过这么大意见，哎，怪就怪我选择了明火锅啊。大家都是在异国他乡的中国人，为什么不可以有多一点的容忍，理解和支持？大家都是在异国他乡的中国人，为什么不可以有少一点的诽谤狡辩无中生有？你我本无深仇大恨，加之年关将至，彼此都风平浪静，海阔天空如何？所谓不打不相识，若贵夫妻赏脸，不妨留个联系方式，他日相约屈尊到小店一聚，把酒同欢，可好？老板真是奇怪，一开始暗指我们是专门来闹事，字里行间带着讽刺和威胁，又让我们去你的店喝酒，是不是想杀人灭口？实在是可笑。不过如果你态度诚恳的倒个歉，并且澄清你诬陷我们的事情，我们可以考虑再次光顾你的店。
$ w7 N* ^4 v- t
唉，又是一宿未眠，几个小时后还得驱车四百公里赶回爱城，少爷真是TMD命苦啊~~~~~~~~~~~·

motorist88

wallace_he_2003

这样你来我去 也没什么意思了 分不出你死我活了  双方都息事宁人把  建议老板先标个姿态  双方和解了吧

leoncarlos

呵呵呵·········息怒息怒·

Bluesky_AL

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这口气又是太子又是少爷的，哈哈， 昨天把＂少爷＂回的文言文长篇给领导高声朗读一遍，给平淡的生活图增不少笑点，先谢了哈。 我感觉顾客给店里提一条意见， 这老板有千万条理由等着。 别人说有了长头发，你说店里没有女员工，那TMD要是有根猪毛，你是不是也要抵赖下说因为我们店里没有猪？别人说红薯片酸了，臭了，你把本草纲木拿出来了。 10年开了10多家店面并不能证明你的成功，只能证明了你的无能，开一家换一家，人家有本事的是开百年老店。
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说实话开始我还有点同情你做生意的不容易，但看你这回复，我是坚决支持楼主。还一天13太的，啥玩意呀 。。。。 如果人品不行，但智商总是有的吧，和气生财，你这一撅屁股把所有的人得罪了，哪里来的生意。唉。

$ D  k# V9 n+ x" U% r5 p其实开饭店最大的成本是人工，店面租赁，而不是食物成本，你给的量大点不不会增加多少成本，但是名声好了，来的都是回头客 ，那都是钱呀。。 开饭店这点都琢磨不透，真是白瞎了。

子不语

这口气又是太子又是少爷的，哈哈， 昨天把＂少爷＂回的文言文长篇给领导高声朗读一遍，给平淡的生活图增不少笑点，先谢了哈。 我感觉顾客给店里提一条意见， 这老板有千万条理由等着。 别人说有了长头发，你说店里没 ...
Bluesky_AL 发表于 2011-11-29 08:58

+ _# K7 T0 {; U3 F. @: ~楼上说这照谱儿
7 v" e! Q; g+ d4 M
/ m6 c' ?; i* B+ Y5 w  {老店都是特爱惜自己的招牌，开个分店都还慎之又慎

willl

胡同

退一步海阔天空，建议大家还是找点儿高兴的事儿解闷儿吧！

willl

luke

1# sbin

有时多打一点工，多挣一点钱，去高级一点的酒店就可以了。在加拿大想得到好的服务，你就要付钱。想省钱就不要怕服务不好。每个人都有失误的时候何必非制人死地呢！在加拿大要学会包容。在网上提醒大家，你的意思不就是告诉大家那里不好，这是破坏人家的名声。

dayede

1# sbin
4 w0 _6 t) h6 r3 f
* u' B  E- }6 f1 g有时多打一点工，多挣一点钱，去高级一点的酒店就可以了。在加拿大想得到好的服务，你就要付钱。想省钱就不要怕服务不好。每个人都有失误的时候何必非制人死地呢！在加拿大要学会包容。在网上提醒大家， ...
luke 发表于 2011-11-29 15:48

讲事实就是破坏人家的名声，
你这样诬陷楼主是不是要制楼主于死地？

wwwlhit

围观啊，围观，打酱油途中歇歇脚，还有相声看

chenyqxur

飘过。

sbin

5# Bluesky_AL

$ F- i, b; a3 m$ f: d
9 x& k; I4 q+ I7 x3 V* N+ ]说到点上了

sbin

10# luke
4 ?! D: e: g# Z  e

我说出自己的经历有什么不对？他生意好不好跟我没有半毛钱的关系啊，出去吃饭不管吃的好不好最起码要吃饱吧？人家没吃完就上去抢人家的锅，就算再小的饭店也不会这样

晚安星星

先不说火锅店如何，楼主也够事妈的了，发一篇N长得文章声讨，觉得不过瘾又发了一篇


- f( b7 g0 {# J. O1 s0 s- p简直就是置人于死地的主啊。
: F% [5 N! Q+ y4 \! W' Q

# G8 o3 O+ x1 l4 @帖子我也是从头看到尾的，火锅店老板的确做的不好，但LZ这风格，这心胸也有点太。。。

willl

sbin

16# 晚安星星
0 P( |3 n8 H+ C$ D- P) R7 F

% S# j3 f+ ~# n, K第一次遇到被人诬陷，并且是在大庭广众之下，换做你，你会怎样？这已经不是态度问题而是人身攻击了。他不是置我于死地吗？

dayede

先不说火锅店如何，楼主也够事妈的了，发一篇N长得文章声讨，觉得不过瘾又发了一篇
5 b9 T" w8 z- U  O$ U
1 ]3 S0 ^* v6 g. ]0 M! W4 i4 V5 c
1 b- o' s8 X& e; V# n* z简直就是置人于死地的主啊。

  E. I" C  Z: c; H) I/ k7 H* z
帖子我也是从头看到尾的，火锅店老板的确做的不好，但LZ这风格，这心胸也有点太。。。
8 B- ~' L" Q( [+ I6 N' G, @% L! r晚安星星 发表于 2011-11-29 21:45

" B+ G, i4 s/ ^4 f) R火锅店老板在这么多的帖子发出来后始终没道歉，才是把自己置于死地的主啊
; ^6 p2 `, G8 e; U; \3 {
9 s+ M. O+ _5 p8 J跟楼主有什么关系

晚安星星

19# dayede


LZ发了这么多帖子，火锅店老板回了这么多帖子，跟你有什么关系？
- z9 ~9 s- l& E) L
- S7 Y/ Z) q7 v0 `房租交齐了？？

大栗子

我倒觉得楼主不是要致人死地的样子，老板上视频大家不就一目了然了，有图有视频，才有真相嘛

dayede

19# dayede


3 }3 v, n6 }) L3 s5 GLZ发了这么多帖子，火锅店老板回了这么多帖子，跟你有什么关系？

5 J6 Q4 i% J2 M房租交齐了？？
晚安星星 发表于 2011-11-29 21:59

6 @/ o  y6 @1 f- H

& F* W7 r, }4 k% f3 m( ~房租交不交齐跟这个帖子有什么关系？
/ e6 }' W0 b+ Q2 }6 h) q
) ~# b2 v* i" o6 ?  Q2 W跟我很有关系，因为我是不明真相的群众之一，刚刚好又特别想明真相，所以凑在这里在等上视频呢，

晚安星星

18# sbin
: V2 h/ ]9 v+ ]# V" t

& I+ T2 @" t4 s4 M& Y: b要觉得事态严重到了一定程度，报警就行，再这说什么多想证明什么？
% L( i) X- r& g! z0 Q: W! ]/ p告诉大家别去了以免上当？
7 i0 S6 c1 ?) m: M( P# G还是让火锅店改进？
还是完全发泄你自己的情绪？
9 m. {3 h. u! O8 w' s; ?
! a+ g7 x0 ^+ k( [8 S我倒是没看出来哪里置你于死地了。如果真因为网上所谓的诬陷你几句，你就要死要活的了。。。那俺就啥也不说了。。。

晚安星星

22# dayede
- b& s- p7 @: f

; Q5 z0 S$ J: @8 a. Y- |$ U5 d# I那你真不如去吃一次，吃完了你就啥都明白了
! M$ b) C, U$ R7 ^
5 {7 o; l. m. ^6 q* c) N8 `我就真相知道上次那个房租你到底交没交，俺也是不明真相的群众啊，真觉得你有勇有谋啊，我想知道结果，您老能告诉俺下部

sbin

23# 晚安星星
5 v6 S& {( D9 U
( S) V/ |6 f: {$ l' y. M那么我哪里要置他于死地了？再说跟你有什么关系啊？说话冷嘲热讽的。再说你不看不就行了么，谁逼你了？

fabien

各种围观

dayede

18# sbin

' p% g( F" z& l* E
要觉得事态严重到了一定程度，报警就行，再这说什么多想证明什么？
告诉大家别去了以免上当？
还是让火锅店改进？
还是完全发泄你自己的情绪？
8 ^9 \* R1 F* l! R
" K, ?; j, u* F% q我倒是没看出来哪里置你于死地了。如果真因为网 ...
( O2 o* o+ j1 m- A5 q9 J晚安星星 发表于 2011-11-29 22:04

我觉得楼主就是来不完全的发泄自己的情绪的，所以我在他陈述事实的基础上表示支持。
- C- T2 ?# O: t- z* o  z) _( w另外，告诉大家自己的经历是很重要的，别人可以作为借鉴，

dayede

22# dayede
4 O) c# w5 j# E% a  V2 Y
( G8 G, u6 I1 h- K) C# L  a3 J  g
那你真不如去吃一次，吃完了你就啥都明白了

我就真相知道上次那个房租你到底交没交，俺也是不明真相的群众啊，真觉得你有勇有谋啊，我想知道结果，您老能告诉俺下部
晚安星星 发表于 2011-11-29 22:08

+ a+ e2 \/ H' r0 R  r1 G4 x' {

哦，既然你这么关心我就告诉你好了:上次只是在就一种具体的情况作出讨论，纯粹是假设，跟我本人交不交房租完全没有关系，
; C8 V3 l6 x3 n/ y# o3 K  ?
现在你明部分真相了，恭喜你！

你觉得看了楼主的帖子，在真相没有浮出水面之前（没上视频），我，或许还有广大的别的潜水或者打酱油人，敢去吃一次吗？你以为我是专门吃螃蟹的？

leohu

23# 晚安星星
9 \) O4 C' N  l& K% @; [$ U' g
  g- C2 P7 }% @4 A+ ?2 N2 G那么我哪里要置他于死地了？再说跟你有什么关系啊？说话冷嘲热讽的。再说你不看不就行了么，谁逼你了？
/ O" I" G, ?/ c" q% Y$ J% n+ T& Ksbin 发表于 2011-11-29 22:10

% G9 s0 j" n& B8 [* t
...其实这位叫晚安星星的网友也不是完全没有道理的.
你的遭遇有很多人同情,但你来来回回这样反复强调这些同样的东西,让人有些得理不饶人的感觉,没必要这样这样做..

# E( l* L  T4 F3 G( Y9 ]" H明火锅老板回复的口气已经让很多人反感了, 很多人也能看出来这是个什么事情..

物极必反,不要不停的追究下去了吧,继续下去也没个什么意思.

sbin

29# leohu
9 ^) T5 E! R5 c! T
我说了发这个贴的原因，说的很清楚，请参照第一段。至于为什么这样愤慨，是因为刚踏入社会，经验不足，又没经历过类似事件，所以有些激动有些认真，确实没必要不依不饶，但我相信每个人成熟起来都会有个过程，所以请见谅吧。