修车付了钱，但问题没解决，该怎么办？

Mikelee_203 · 发表于 2011-7-30 07:24

修车付了500多块钱，但原来的问题根本没解决，送回去修车店，说要再加钱，该怎么办？

BorealForest · 发表于 2011-7-30 12:58

My story.

The first time I paid, but the problem was still there.

The second time they still wanted to charge me, but I refused.
My reason is that they offered "guaranteeded repair", so I don't
need to pay anything if the old problem is not resolved.

Since the guy I talked to was mean, I demanded to see their manager.
Then manager agreed with my reasoning, and I also made compromise
that I agreed to pay the parts they used.

Mikelee_203 · 发表于 2011-7-30 13:13

Thank you for your advice and expereince.

本分老百姓 · 发表于 2011-7-30 22:22

据理力争

Mikelee_203 · 发表于 2011-8-2 06:43

哪位朋友还能提供建议？

水晶思维 · 发表于 2011-8-2 07:30

要求见经理，脾气要大，据理力争。这招肯定管用。

GoldenPinnacle · 发表于 2011-8-2 09:02

要求见经理，脾气要大，据理力争。这招肯定管用。! N4 S9 o0 k1 C) b# Q( C
水晶思维发表于 2011-8-2 08:30

再不行就拿到一个信誉好的修车行让师傅给评估上一家的错误之处，写成书面材料。
然后拿到small claim court填个表格等着和他们庭上解决。
不过一般情况他们不会为了500块钱去丢人的，那你就自动赢了。

Mikelee_203 · 发表于 2011-8-2 10:54

请问7楼楼主（GoldenPinnacle): 能否请推荐两家信誉好的修车行? 您的建议非常好。万分感谢！

卡曼物流 · 发表于 2011-8-2 14:14

那家车行? 那么差，公布出来吧！

GoldenPinnacle · 发表于 2011-8-2 15:22

请问7楼楼主（GoldenPinnacle): 能否请推荐两家信誉好的修车行? 您的建议非常好。万分感谢！5 h* B0 d5 m8 f* K0 B2 J
Mikelee_203 发表于 2011-8-2 11:54

初来这里还真是不知道。。。。

Mikelee_203 · 发表于 2011-8-2 17:39

刚又去了修车店，但他们不让我取车，要我再付280元钱，否则就不让我取车。这样我就不能去好的修车店去作评估了。并且没有车，对我们生活和工作都影响很大，也不知要折腾多少天才能取回车。修车店老板态度很差，说他们有的是钱，不怕去Court。打算明天去court，请有经验的朋友多多指点。

GoldenPinnacle · 发表于 2011-8-2 17:48

你要开始搜集证据他们不让你取车的证据
开个录音机录下来
不然等到开庭他们会反咬你说你自己不去取车

他们如果坚持不让你取车你可以打电话报警警察的笔录到法庭也是证据

列出来你这几天的经济损失费逐一取证

修车都有执照应该也有办法执照的协会制约他们
上网上搜索一下然后打电话去投诉

Mikelee_203 · 发表于 2011-8-2 19:35

当时我没有给警察打电话，而且他们把我的车还开进到shop去（原来停在外边）。他们的店6点钟下班。怎么办？

GoldenPinnacle · 发表于 2011-8-2 19:53

别着急明天带上所有收据去中他们。先取证，进去之前调好录音设备。一般电话都有。
引导着他让他说的越嚣张越好。

然后出来，心平气和给警察打电话。就说他们强制扣留你的车不给你。让警察来解决。
让警察录完笔录你要一份copy。把警察的号码记下来。
然后找拖车公司把车拖走收据留好。
不过你现在应该找一家合格的修车公司明天直接把车拖过去。

回来路上去小额法庭

Mikelee_203 · 发表于 2011-8-2 20:25

刚刚给警察说了，但是警察说这是"civil issue"，他们不管。

GoldenPinnacle · 发表于 2011-8-2 20:29

哎这些吃屎的警察狗叫他们管欺负人他们却不管。

Mikelee_203 · 发表于 2011-8-2 23:25

有专门帮助打这种Small Claim Court官司的公司，他们认为我赢的可能性很大。因为： On the Shop's receipt, the shop claimed as “WARRNT ON PARTS 1 Year and LABOUR 90 Days. I definetely should refuse to pay for fixing the same problem twice.

Mikelee_203 · 发表于 2011-8-3 11:00

租车的费用可能今后得不到赔偿。只能先付钱，把车取回来，再继续走程序去告。

Handyman · 发表于 2011-8-3 11:03

我倒认为楼主未必能赢。
汽车是一个复杂的系统集合，没有任何车行可以保证一次就把问题找对，更多的时候是逐一排除，只要车行没有保证你＂修不好不收费＂，你可能就得买单。
不过，你可以先找律师问一下，象这种情况能否胜诉。
good luck

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