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修车付了钱,但问题没解决,该怎么办?

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发表于 2011-7-30 07:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
修车付了500多块钱,但原来的问题根本没解决,送回去修车店,说要再加钱,该怎么办?
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发表于 2011-7-30 12:58 | 显示全部楼层
My story.  \9 v  }7 [. Q* l4 @2 r

5 b5 l$ {# Z. w- r' jThe first time I paid, but the problem was still there.
/ ^8 W* J# Y4 {. K
0 V" E7 D6 D  F7 t0 F& ?! mThe second time they still wanted to charge me, but I refused.! G) m# Q; w% |  E, p
My reason is that they offered "guaranteeded repair", so I don't
! e3 b; ?: P9 m2 Ineed to pay anything if the old problem is not resolved.- }/ f6 E9 ^. _5 ^6 U" i: a
. F2 d3 L4 {. B. F) n; D: c
Since the guy I talked to was mean, I demanded to see their manager.1 C  ?/ \' I( Y& m( C: ?# ]# Q4 L; C
Then manager agreed with my reasoning, and I also made compromise
- A+ N, _! v9 qthat I agreed to pay the parts they used.
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 楼主| 发表于 2011-7-30 13:13 | 显示全部楼层
Thank you for your advice and expereince.
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发表于 2011-7-30 22:22 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
据理力争
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 楼主| 发表于 2011-8-2 06:43 | 显示全部楼层
哪位朋友还能提供建议?
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发表于 2011-8-2 07:30 | 显示全部楼层
要求见经理,脾气要大,据理力争。这招肯定管用。
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发表于 2011-8-2 09:02 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
要求见经理,脾气要大,据理力争。这招肯定管用。2 w% D1 ~) f' P
水晶思维 发表于 2011-8-2 08:30

5 @1 H( \* s- e9 O4 U0 l
- O8 m' U9 g4 x3 \9 M8 \! ] ( j/ ~' v- z( k" `  u4 q0 Y
& G: k3 s: [% F$ ?
再不行就拿到一个信誉好的修车行让师傅给评估上一家的错误之处,写成书面材料。1 \: |0 n* L7 {' H# n8 ?
然后拿到small claim court填个表格等着和他们庭上解决。# P* o% ~( r9 C& l% _% a% S. d3 I
不过一般情况他们不会为了500块钱去丢人的,那你就自动赢了。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 10:54 | 显示全部楼层
请问7楼楼主(GoldenPinnacle): 能否请推荐两家信誉好的修车行? 您的建议非常好。万分感谢!
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发表于 2011-8-2 14:14 | 显示全部楼层
那家车行? 那么差,公布出来吧!
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发表于 2011-8-2 15:22 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
请问7楼楼主(GoldenPinnacle): 能否请推荐两家信誉好的修车行? 您的建议非常好。万分感谢!8 I" q6 ~' z- Z1 ], M, C. _
Mikelee_203 发表于 2011-8-2 11:54

: r1 U" [1 i0 A! E
+ C9 u8 }) }3 f# G6 p初来这里 还真是不知道。。。。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 17:39 | 显示全部楼层
刚又去了修车店,但他们不让我取车, 要我再付280元钱, 否则就不让我取车。这样我就不能去好的修车店去作评估了。并且没有车,对我们生活和工作都影响很大,也不知要折腾多少天才能取回车。修车店老板态度很差,说他们有的是钱,不怕去Court。打算明天去court,请有经验的朋友多多指点。
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发表于 2011-8-2 17:48 | 显示全部楼层
你要开始搜集证据 他们不让你取车的证据
) B0 a- k; ?: ]; O开个录音机录下来
9 u. L$ z9 L- M0 m不然等到开庭他们会反咬你说你自己不去取车
7 s! x. [! x8 u0 |) C: Z/ x; Q6 w( ]. X- O, J7 D% l! W
他们如果坚持不让你取车你可以打电话报警 警察的笔录到法庭也是证据! S+ o) v9 Q- U4 e* F

# L: Y6 P+ B) M3 D6 n4 ~8 ?列出来你这几天的经济损失费逐一取证 " d  X/ Z! G+ z5 f/ s
4 V4 k; |8 b0 |* [$ d9 a3 t' F
修车都有执照应该也有办法执照的协会制约他们% d, Z* a# t4 ?
上网上搜索一下 然后打电话去投诉
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 楼主| 发表于 2011-8-2 19:35 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当时我没有给警察打电话, 而且他们把我的车还开进到shop去(原来停在外边)。他们的店6点钟下班。怎么办?
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发表于 2011-8-2 19:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
别着急 明天带上所有收据去中他们。 先取证,进去之前调好录音设备。一般电话都有。
8 Q$ Z4 O% N# C+ \+ U引导着他让他说的越嚣张越好。
2 o/ s6 {2 h- t  y) C; ?* b. q# D) n( ?7 H+ Q. r8 R
然后出来,心平气和给警察打电话。就说他们强制扣留你的车不给你。让警察来解决。0 k- H+ O$ o* Z8 W- z
让警察录完笔录你要一份copy。把警察的号码记下来。( T7 i+ [, i$ g1 r8 N" Z
然后找拖车公司把车拖走收据留好。& c* v' ^. h: C! b. N- _
不过你现在应该找一家合格的修车公司明天直接把车拖过去。
( @' U! N! Z# {+ {% T5 Z" d( W" z* M) y: q, m8 }( ]
回来路上去小额法庭
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2011-8-2 20:25 | 显示全部楼层
刚刚给警察说了,但是警察说这是"civil issue", 他们不管。
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发表于 2011-8-2 20:29 | 显示全部楼层
哎 这些吃屎的警察 狗叫他们管 欺负人他们却不管 。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 23:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
有专门帮助打这种Small Claim Court官司的公司,他们认为我赢的可能性很大。 因为: On the Shop's  receipt, the shop claimed as “WARRNT ON PARTS 1 Year and LABOUR 90 Days.  I definetely should refuse to pay for fixing the same problem twice.
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 楼主| 发表于 2011-8-3 11:00 | 显示全部楼层
租车的费用可能今后得不到赔偿。只能先付钱,把车取回来,再继续走程序去告。
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发表于 2011-8-3 11:03 | 显示全部楼层
我倒认为楼主未必能赢。
! w& j3 k" t' p' ~6 N- J# g2 F汽车是一个复杂的系统集合,没有任何车行可以保证一次就把问题找对,更多的时候是逐一排除,只要车行没有保证你"修不好不收费",你可能就得买单。
( p+ [. A9 y- J0 L不过,你可以先找律师问一下,象这种情况能否胜诉。; s# g0 T' ]- y6 K  `7 r7 P) l4 P- R
good luck
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