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修车付了钱,但问题没解决,该怎么办?

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发表于 2011-7-30 07:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
修车付了500多块钱,但原来的问题根本没解决,送回去修车店,说要再加钱,该怎么办?
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发表于 2011-7-30 12:58 | 显示全部楼层
My story.0 s5 e$ Z3 t# v# i

* ~6 x# m- l. E8 g7 ?The first time I paid, but the problem was still there.
  p6 f, i9 @, s1 E8 O# g7 J6 ?: Q1 o" d
The second time they still wanted to charge me, but I refused.
" H+ |: G5 _8 I8 XMy reason is that they offered "guaranteeded repair", so I don't6 P0 ?3 ^" K( H# Y7 o  {8 z2 u5 f
need to pay anything if the old problem is not resolved.  K  ?  A& P- I' R8 b5 d6 z

- L' G9 t7 O' _5 ]8 Y0 ySince the guy I talked to was mean, I demanded to see their manager.
4 k3 ~: E# p, i. G4 wThen manager agreed with my reasoning, and I also made compromise1 r# T4 j9 h4 |3 N; b7 r' L% a/ ^
that I agreed to pay the parts they used.
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 楼主| 发表于 2011-7-30 13:13 | 显示全部楼层
Thank you for your advice and expereince.
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发表于 2011-7-30 22:22 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
据理力争
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 楼主| 发表于 2011-8-2 06:43 | 显示全部楼层
哪位朋友还能提供建议?
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发表于 2011-8-2 07:30 | 显示全部楼层
要求见经理,脾气要大,据理力争。这招肯定管用。
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发表于 2011-8-2 09:02 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
要求见经理,脾气要大,据理力争。这招肯定管用。' J3 _- l, o1 n8 {4 S
水晶思维 发表于 2011-8-2 08:30

& d! e! }1 ~, @3 m8 M5 y
6 j" ?, n/ ~  K9 l( o " W! _& w, ?0 A# p7 E; v3 S
( W/ W3 L0 Z# g1 ?( q
再不行就拿到一个信誉好的修车行让师傅给评估上一家的错误之处,写成书面材料。
4 |+ S( E& ~9 Q& p2 E/ V, F然后拿到small claim court填个表格等着和他们庭上解决。: Q5 `: q& \: A6 b% ]3 T, \5 O9 [
不过一般情况他们不会为了500块钱去丢人的,那你就自动赢了。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 10:54 | 显示全部楼层
请问7楼楼主(GoldenPinnacle): 能否请推荐两家信誉好的修车行? 您的建议非常好。万分感谢!
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发表于 2011-8-2 14:14 | 显示全部楼层
那家车行? 那么差,公布出来吧!
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发表于 2011-8-2 15:22 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
请问7楼楼主(GoldenPinnacle): 能否请推荐两家信誉好的修车行? 您的建议非常好。万分感谢!
$ ?' n# Z0 v# h, e4 C7 ?8 q; |Mikelee_203 发表于 2011-8-2 11:54

0 O1 L1 ?& D, {3 ~0 |
3 Y& q/ y4 p( I! x1 D5 G" d4 H初来这里 还真是不知道。。。。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 17:39 | 显示全部楼层
刚又去了修车店,但他们不让我取车, 要我再付280元钱, 否则就不让我取车。这样我就不能去好的修车店去作评估了。并且没有车,对我们生活和工作都影响很大,也不知要折腾多少天才能取回车。修车店老板态度很差,说他们有的是钱,不怕去Court。打算明天去court,请有经验的朋友多多指点。
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发表于 2011-8-2 17:48 | 显示全部楼层
你要开始搜集证据 他们不让你取车的证据
1 j9 r$ u- T' ]. J* |  z开个录音机录下来 - L" g  I( Z+ G$ V4 m7 u
不然等到开庭他们会反咬你说你自己不去取车& S; ]( U5 f6 g
/ o9 Z' d1 ]- Y  j
他们如果坚持不让你取车你可以打电话报警 警察的笔录到法庭也是证据+ ~6 u' A9 j& S/ o9 Y

) z' X9 [/ d+ m) S2 Y6 g列出来你这几天的经济损失费逐一取证
6 t. F: E: _" Q. k; E: R* h
5 C- L$ y" D0 }0 Z修车都有执照应该也有办法执照的协会制约他们
0 I7 L1 C1 d" a4 G1 ^) d2 @上网上搜索一下 然后打电话去投诉
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 楼主| 发表于 2011-8-2 19:35 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当时我没有给警察打电话, 而且他们把我的车还开进到shop去(原来停在外边)。他们的店6点钟下班。怎么办?
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发表于 2011-8-2 19:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
别着急 明天带上所有收据去中他们。 先取证,进去之前调好录音设备。一般电话都有。
- b9 r) S4 a3 X3 }2 T引导着他让他说的越嚣张越好。& N& R, ]! h8 u3 V2 s9 m' l; U1 f

6 L& m* i- d: S4 F: x4 M% E: h然后出来,心平气和给警察打电话。就说他们强制扣留你的车不给你。让警察来解决。/ o6 ?  [9 A/ y5 [
让警察录完笔录你要一份copy。把警察的号码记下来。5 L1 F- m, f  J+ i3 G
然后找拖车公司把车拖走收据留好。
; b# C- r  M8 M# W: V不过你现在应该找一家合格的修车公司明天直接把车拖过去。
* o9 \. I$ w* l: Y+ ^
/ [: M: a! ?  W9 I& y4 w回来路上去小额法庭
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 楼主| 发表于 2011-8-2 20:25 | 显示全部楼层
刚刚给警察说了,但是警察说这是"civil issue", 他们不管。
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发表于 2011-8-2 20:29 | 显示全部楼层
哎 这些吃屎的警察 狗叫他们管 欺负人他们却不管 。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 23:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
有专门帮助打这种Small Claim Court官司的公司,他们认为我赢的可能性很大。 因为: On the Shop's  receipt, the shop claimed as “WARRNT ON PARTS 1 Year and LABOUR 90 Days.  I definetely should refuse to pay for fixing the same problem twice.
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 楼主| 发表于 2011-8-3 11:00 | 显示全部楼层
租车的费用可能今后得不到赔偿。只能先付钱,把车取回来,再继续走程序去告。
理袁律师事务所
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发表于 2011-8-3 11:03 | 显示全部楼层
我倒认为楼主未必能赢。
+ n, E- f4 Q) G* w& t汽车是一个复杂的系统集合,没有任何车行可以保证一次就把问题找对,更多的时候是逐一排除,只要车行没有保证你"修不好不收费",你可能就得买单。
# F/ y5 b+ H9 X不过,你可以先找律师问一下,象这种情况能否胜诉。+ S" \' z3 }1 l, j
good luck
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